0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В чью страховую обращаться при дтп осаго

В какую страховую компанию обращаться при ДТП, свою или виновника?

Ни один человек не может предугадать возникновение неприятных ситуаций, в том числе, и аварий на дороге. На сегодняшний день страхование собственности стало популярным способом обезопасить себя.

Государство четко регламентирует среди владельцев машин приобретение страхового полиса, оформление которого уже стало обязательным.

У каждого гражданина страны есть возможность застраховать на добровольной основе свое имущество, оформить ДСАГО или КАСКО.

Несмотря на такие довольно серьезные заявления о получении денежных компенсаций, далеко не каждый владелец транспорта знает, куда именно стоит обратиться за помощью.

Обычно водители задаются вопросом, в какую именно страховую необходимо обратиться в случае возникновения аварии на дороге?

В какую страховую компанию обращаться, если не я виновник

Каждый житель страны, у которого есть личное транспортное средство, может обратиться в ОСАГО, чтобы застраховать свое имущество, провести оформление всей необходимой документации, которая потом будет выдана на руки.

Если вы попали в ДТП, заниматься вопросами выплаты денежных компенсаций будет страховая компания, но лишь при условии, что не были нарушены финансовые лимиты.

У водителя есть право обратиться в свою страховую организацию, если:

  • в ДТП участвовало не больше двух машин;
  • ущерб был причинен исключительно транспорту;
  • у каждого из участников аварии есть на руках полис ОСАГО.

Если был нарушен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, тогда нельзя подавать заявление на возмещение в страховую организацию, нет совершенно никакого смысла в этом.

У вас есть возможность отправить пакет всей необходимой документации напрямую виновнику аварии на дороге, руководствуясь законом страны.

Согласно некоторым случаям, после ДТП юристы рекомендуют обратиться для начала за помощью к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб был нанесен не только машине, но и здоровью и жизни граждан, тогда необходимо напрямую предъявлять претензии страховой компании виновного в аварии.

Иногда бывают ситуации, что у одного из граждан нет полиса ОСАГО, тогда согласно законодательным нормам, компенсация не будет выплачена страховой организацией. Всю сумму ущерба должен будет выплатить виновник ситуации в полном размере.

Бывают ситуации, что вся сумма убытка, согласно лимиту ОСАГО, не может покрыть стоимость причиненного ущерба. Подобные ситуации обязывают как можно скорее осуществить выплаты со стороны виновника аварии в адрес пострадавшей стороны.

Может быть застрахована машина человека, который виноват в ДТП, полисом КАСКО либо же ОСАГО, тогда сумма будет выплачена за счет каждого полиса.

Владелец автомобиля вправе сам решать, в какую именно страховую фирму обращаться после аварии. Непосредственный процесс рассмотрения страхового случая происходит с целью выявить виновных и пострадавших, и операции при этом проводятся идентичные.

Любая организация, которая проводит экспертизу нанесенного ущерба, может осуществлять осмотр машины, а также проводить все необходимые процедуры.

Страховщик потерпевшего может возместить ему все убытки, такую процедуру именуют прямым возмещением убытков (ПВУ). Может быть произведена выплата компенсации от имени страховой компании виновника ДТП.

Процедура прямого возмещения нанесенного вреда

Согласно состоянию на 2017 год, у каждого водителя, который попал в аварию, есть возможность обратиться напрямую в страховую компанию, чтобы она возместила ему все убытки.

При этом водитель машины в обязательном порядке должен соблюсти ряд очень важных условий. Иногда граждане, которые обратились за помощью в свою же страховую, получают отказ в компенсации.

Эти действия со стороны страховщиков можно смело расценивать как нарушение действующего законодательства. Поэтому у автовладельца есть возможность отправить свою жалобу в Союз автостраховщиков.

ОСАГО страхует ответственность водителя перед остальными участникам аварии, но не распространяется на него самого.

При обращении в свою страховую организацию для оформления прямой выплаты, соберите все документы:

  • заявление о выплате страхового возмещения;
  • письмо с извещением об аварии, которая произошла на дороге;
  • справка о ДТП;
  • постановление и протокол, которые выступают подтверждением факта нарушения закона;
  • медицинскую справку о том, что было пройдено обследование;
  • заверенную нотариусом ксерокопию паспорта заявителя;
  • указанный номер счета, на который потом будет отправлена материальная компенсация;
  • если бумаги не были предоставлены самим заявителем, в такой ситуации нужно, чтобы нотариус заверил доверенность на передачу прав осуществления всех операций с документацией на представителя.

Все собранные бумаги отнесите в страховую организацию лично, либо же воспользуйтесь пересылкой Почтой России. С другой стороны, многие автоюристы советуют лично относить все документы, чтобы точно убедиться в том, что они будут приняты на рассмотрение. К тому же, можно сразу уточнить все интересующие вопросы, в том числе, и срок рассмотрения своего страхового случая.

Обычно срок подачи документов тоже ограничивается. Страховые организации просят водителей приносить документы не позже, чем 15 дней после того, как наступил страховой случай.

Можете смело опираться в таких ситуациях на федеральный закон, благодаря которому можно требовать возместить причиненный вред в течение трех лет после того, как наступил страховой случай.

Бывают ситуации, когда водителям отказывают в обращении по причине просрочки страхового случая. Необходимо составить иск о взыскании денежной суммы со страховщика и отправиться с ним в суд.

Какой размер страховых выплат, если вы пострадавший, читайте тут.

Очень важно, чтобы независимая оценочная экспертиза была проведена как можно скорее. У автовладельца есть возможность присутствовать во время проведения экспертной оценки, чтобы контролировать процесс рассмотрения каждого из повреждений, которые были зафиксированы.

Если в указанные сроки страховщик не произвел оценочные операции ТС, тогда у владельца авто есть возможность нанять независимого эксперта, и стоимость этой процедуры в дальнейшем также должна быть оплачена страховой организацией.

Если вы настроены воспользоваться услугами специалиста, тогда об этом необходимо уведомить страховую компанию. Дело в том, что со своей стороны, он также может воспользоваться услугами эксперта.

Рассматривается страховой случай, согласно действующему законодательству, в течение 30 дней после того как будут переданы все необходимые документы.

Как только данный срок подходит к концу, у СК есть возможность вынести страховой акт, либо же выслать отдельным письмом на адрес заявителя отказ в дальнейшем возмещении причиненного вреда.

Если после 30 дней вам не был предоставлен ответ от страховой, за каждый из просроченных дней вы имеете право требовать компенсацию, которая составляет около 1% от общей суммы причиненного ущерба.

Как выглядит прямое обращение к страховщику виновного в аварии?

Многих водителей волнует вопрос о том, в какую именно страховую организацию следует обращаться в результате возникновения ДТП.

Все предельно ясно и просто, если эту ситуацию можно отнести к ПВУ, тогда обращаться нужно напрямую к агентам. Есть одно единственное исключение — когда у компании отобрали лицензию. Подобная ситуация позволяет обращаться напрямую к страховым агентам виновника ДТП.

Также у вас есть возможность проконсультироваться со страховой фирмой виновного, в случае, если:

  • в аварии приняло участие более двух машин;
  • был причинен значительный ущерб здоровью людей, а не только транспорту.

У компании, которая представляет интересы виновной стороны, могла быть отобрана лицензия, тогда ущерб должен быть возмещен благодаря Российскому Союзу автостраховщиков. По закону, это учреждение выплачивает материальную компенсацию, если виновника в ДТП не удалось найти.

Иногда происходит ряд ситуаций, когда страховщики отказываются, по тем или иным причинам, выплачивать средства согласно полису ОСАГО без каких-либо на то причин.

Проконсультируйтесь с адвокатом, затем проведите проверку оценки ущерба, воспользуйтесь услугами специалиста независимой организации.

Работники подобных компаний могут на основе акта страховщика рассчитать точную стоимость ремонтных работ, и потом адвокат вступит в игру.

Отказ страховой компании осуществить ряд выплат означает только одно – вам необходимо отправить жалобу в РСА.

Автоюристы советуют не ограничиваться только вышеперечисленными действиями и направлять свои досудебные претензии в адрес страховой организации со всеми изложенными по пунктам требованиями.

Ответ на претензию может быть не получен, либо же последует отказ, тогда отправляйтесь отстаивать свои права в суд. Возникновение этой ситуации позволит потерпевшей стороне подать в суд на страховую организацию в течение трех лет после ДТП.

Куда жаловаться на страховую компанию

Сотрудничество со страховой организацией по ОСАГО должно быть подкреплено согласно стандартному договору, в котором обязательно прописываются не только обязанности сторон, но и права каждой из них.

Если со стороны страховщика не соблюдаются все основные правила, и часть их них нарушает нормы действующего закона, тогда следует знать, куда именно можно подавать свою жалобу, и как правильно все это оформить.

Ряд нарушений заключается в:

  • отказе выплатить денежную компенсацию. Он должен быть обязательно аргументирован, со ссылками на действующие законы;
  • задержке получения денег. При этом страховая компания обязательно должна осуществить выплату в течение двадцати дней, и за каждый день просрочки должна быть выплачена пеня в размере 1%;
  • искусственном уменьшении суммы. Экспертиза качества может быть проведена некорректно, либо же будут отклонены дополнительные затраты: на осуществление лечения в стационаре, работу эвакуатора и т.д.;
  • расширении ОСАГО. Подобное может произойти, если будет навязан ряд дополнительных услуг. К ним следует относить увеличение максимальной суммы денежной компенсации, а также расширение случаев страхования;
  • некорректных расчетах КБМ. Это в значительной степени может увеличить общую стоимость ОСАГО;
  • предоставлении ряда дополнительной документации, которая не входит в перечень обязательной. Это необходимо для того, чтобы подольше затянуть рассмотрение дела.

Если было замечено хотя бы одно нарушение застрахованным лицом, тогда в срочном порядке составьте претензию в письменном виде в данную компанию. Ответ с ее стороны должен быть получен в течение пяти дней, в ином случае, страхователь может дальше продолжать решать конфликтную ситуацию.

РСА

Что означает эта аббревиатура? Это Российский Союз Автостраховщиков, который выступает одним из самых крупных регулирующих органов, контролирующих работу всех страховых организаций.

У него есть свои рычаги давления на деятельность страховых фирм и, ко всему прочему, он не является коммерческой структурой. Чтобы подать жалобу в этот орган, выполните ряд простых действий: зайдите на официальный сайт РСА и скачайте стандартный бланк заявления, который потом заполните.

Можете воспользоваться рекомендациями и в дальнейшем отправить его по электронной почте, либо же лично предъявить в одном из офисов.

В заявлении перечислите законодательные нормы, которые нарушила страховая компания. Ответ будет дан в течение 20 дней. Если содержание не отражает общие требования по закону, либо же они не являются полными, смело подавайте жалобу в иные организации.

Центробанк

Не зря Центробанк выступает главным контролирующим органом. Он отвечает за работу каждой из страховых фирм государства.

Кроме этого, в его ведении находятся также банковские структуры. Составляя жалобу, укажите свой фактический адрес проживания, а также название страховой организации.

Если ряд нарушений был зафиксирован также у представителя этой компании, все равно заявление должно быть оформлено на головной офис.

Прежде чем решаться на такие радикальные способы, обязательно постарайтесь разрешить конфликтную ситуацию с помощью каких-либо иных средств.

Как выглядит подача жалобы в адрес страховой организации?

Посетите главную страницу Центробанка, обратитесь к разделу «интернет-приемная» и нажмите «подать жалобу».

В меню «страховые компании» есть раздел, который поможет вам это сделать. Форма заявки предполагает заполнение каждой отдельной строки.

В обязательном порядке прикладываются сканы и копии переписки со страховой организацией, а также иная документация, которая выступает подтверждением неправомерных действий СК. Рассматривают дело обычно в течение нескольких месяцев.

Роспотребнадзор

Благодаря специальной функции Роспотребнадзора, у каждого гражданина есть возможность осуществить контроль качества обслуживания СК, а также соблюдения их прав.

Для того чтобы составить жалобу на страховую организацию, перейдите в раздел под названием «обращение граждан» и выберите специальный пункт «форма обращения» с заполнением всех полей.

Постарайтесь внимательно и ответственно указать все важные данные о нарушениях. Можно также ознакомиться с общей структурой и правилами обращения в эту организацию, они есть на сайте.

Альтернативным вариантом электронной жалобы может стать личное посещение офиса компании, однако, это займет гораздо больше времени, и нельзя гарантировать оперативность решения проблемы.

Чья страховая компенсирует ущерб при ДТП – виновника или пострадавшего

В соответствии с законодательством, все водители обязаны иметь действующий полис ОСАГО. Он обеспечивает финансовую защиту обеих сторон при аварийном случае. Но зачастую у автовладельцев возникает вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2020 году. Разберемся с ситуацией в статье.

Алгоритм действий при ДТП

Чтобы добиться своевременной компенсации ущерба по закону, нужно правильно действовать при наступлении аварийной ситуации с учетом произошедших обстоятельств.


Алгоритм выглядит следующим образом:

  • незамедлительно остановить автомобиль;
  • включить аварийные сигналы и выставить специальный знак;
  • если имеются пострадавшие в критическом состоянии, вызвать скорую;
  • в экстренной ситуации пострадавшие доставляются на попутном транспорте;
  • если автомобиль полностью перекрывает дорогу, его убирают в сторону;
  • необходимо сообщить об аварии в ГИБДД;
  • записать контакты свидетелей и участников, номера транспортных средств;
  • ожидать прибытие инспектора ГИБДД;
  • проверить корректность внесения данных в протокол.

Совет! Перед тем, как убрать машины с проезжей части, необходимо зафиксировать их положение в присутствии свидетелей.

Если авария не привела к ущербу для здоровья и гибели людей, а участники согласились по основным моментам, можно решить проблему без участия инспектора. Для этого составляется европротокол по утвержденной форме, где определяется виновное и пострадавшее лицо.

Кто возмещает ущерб

Важно определиться, куда обращаться пострадавшему после ДТП. В соответствии с ФЗ № 40, при аварии страховая компания обязана возместить вред жизни, имуществу и здоровью. Действуют следующие гарантии для выплат потерпевшим:

  • 400 тыс. рублей для возмещения ущерба имущества;
  • 500 тыс. рублей для компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью.

Если сумма превышает установленный лимит, компенсация выплачивается за счет виновника. Каждый водитель должен знать, что страхование осуществляется не на ограниченную сумму. Он может ее возместить в добровольном порядке. Если этого не сделать, предстоит судебное разбирательство. Если произошла авария, непосредственное возмещение с виновного участника оформляется в следующих случаях:

  • отсутствие или недействительность страхового полиса ОСАГО;
  • ущерб получен, когда машина невиновного не участвовала в движении;
  • от трех и более участников аварии, а размер выплат превышает лимиты;
  • пострадавший требует компенсировать моральный вред.

Так, если виновная сторона имеет полис «Ингосстраха», выплаты производятся страховщиком после поступления заявления. Если же предъявляется наличие морального вреда, требуется личное обращение к виновнику. При отказе в возмещении нужно обращаться в судебный орган по месту регистрации второго участника.

Выбор страховой компании

Сначала устанавливается, в чью страховую обращаться пострадавшему в ДТП. Идеальной становится ситуация, когда у всех участников в наличии действующий полис ОСАГО. Можно записаться к своему страховщику или в СК виновного лица. Если ущерб значительный и есть КАСКО от «Альфастрахования» или другой организации, часть выплат происходит по нему. При этом учитываются следующие факторы:

  • степень и характер повреждений;
  • количество задействованных автомобилей;
  • период обращения;
  • наличие пострадавших;
  • действующий страховой полис.

В каком случае идти к страховщику пострадавшего

Для пострадавшего важно заранее уточнить, в какую страховую компанию обращаться при ДТП — свою или виновника в 2019 году. Есть возможность подать заявление в свою организацию, но важно выполнить ряд требований. Компенсация простым способом допускается, если сумма выплат вписывается в действующий лимит и не возмещается моральный вред.

Читать еще:  Может ли жена быть свидетелем при дтп?

В компании «Ресо» представляется следующий комплект документов:

  • извещение об аварии;
  • справка о ДТП из ГИБДД;
  • документы из ГИБДД, подтверждающие нарушение законодательства;
  • медицинское освидетельствование;
  • банковские реквизиты;
  • нотариальная копия паспорта заявителя;
  • специальная доверенность, если документы подает представитель.

Совет! Важно подать заявление в течение 5 дней после происшествия, чтобы страховщик мог выполнить своевременную экспертизу. В компании «Росгосстрах» рассмотрение составляет 30 дней, после чего выносится решение.

В каком случае идти к страховщику виновника

Если ситуация не может разрешиться условиями организации пострадавшей стороны, нужно обратиться в компанию виновника. Среди наиболее распространенных причин:

  • авария при участии от 3 машин;
  • ДТП, в результате которого причинен вред жизни или здоровью.

Процесс обращения аналогичен: нужно подготовить стандартный пакет документов и лично подать заявление. Если лицензия отозвана или страховщик прекратил существование, необходимо обращаться в РСА.

Если обязательства не выполняются полностью или частично, проводится экспертиза. Затем подаются документы в суд. Далее судья принимает решение о возможности взыскания. Чтобы увеличить собственные шансы на положительный исход, важно описать произошедшие обстоятельства дела и подготовить максимально подробную доказательную базу.

Обоюдная вина

В законодательстве не закреплено такое юридическое понятие. Но термин широко используется страховыми компаниями и обычными инспекторами, когда нарушение ПДД произошло со стороны обоих водителей. В результате этого происходит ДТП, а каждый получает постановление.

Если вина за обоими участниками аварии, каждый формально признается и виновным и пострадавшим. По факту, многое определяется точкой зрения судьи. Когда сложно установить, чьи именно действия стали решающими, заявления подаются в РСА.

Когда в ДТП участвует более двух машин

Многих водителей интересует вопрос о том, в какую страховую лучше обратиться — виновника или в свою в 2020 году, если в аварии участвовало несколько машин. В этом случае стандартные правила не используются. Заявку в компанию виновника может подать каждый участник. Если таких лиц несколько, можно выбрать одного страховщика. Важно грамотно составить обращение, чтобы не столкнуться с отказом по формальному признаку.

Важно знать! Если невозможно установить конкретную вину, организации выплачивают ущерб в одинаковых пропорциях. Когда выявляется несколько виновных лиц, возмещение осуществляется с учетом степени допущенных повреждений и признательных показаний.

Что делать, если у виновника нет страховки

Многих волнует, в какую страховую лучше обращаться при ДТП, когда у второй стороны нет полиса. По статистике, обязанность покупки автогражданки игнорируется многими автовладельцами. В этой ситуации определяется степень повреждений и наличие пострадавших:

  1. Если пострадала только машина, нужно обращаться в РСА.
  2. Если есть ущерб здоровью или жизни, используется судебный порядок.

В этих случаях не нужно идти в собственную страховую организацию. Единственное обстоятельство, когда это возможно, к примеру, в компании «Тинькофф» – это наличие полиса КАСКО. Свой страховщик выплатит положенную сумму клиенту, а после этого обращается с иском к виновнику.

По итогам разобранных сведений, становится понятно, в какую страховую обращаться при ДТП — свою или виновника в 2020 году. По сути, многое определяется обстоятельствами, особенностями и размером причиненного вреда.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

По закону, каждый водитель должен иметь действующий полис ОСАГО, по которому в случае автоаварии потерпевший сможет получить выплаты.

Только многие не знают наверняка, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2020 году, а также в течение какого времени это нужно сделать.

В данной статье мы ответим на эти вопросы и подробно разберем ситуации, которые обычно вызывают затруднения.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Согласно ФЗ №40 от 25.04.2002 г., в случае ДТП страховая компании обязана возместить владельцу полиса ОСАГО вред жизни, здоровью и имуществу.

Также устанавливается лимит выплат:

  • до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
  • до 400 тыс. руб. при возмещении вреда имуществу.

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника.

Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.

Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

  • у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
  • ущерб причинен не во время движения машин;
  • пострадавший требует компенсацию морального вреда;
  • участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

  • в ДТП участвовало две машины;
  • у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
  • вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.

Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.

Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.

Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.

Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП – обзор ситуаций

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Видео: В какую страховую компанию обращаться после ДТП?

Куда обращаться по ОСАГО пострадавшему после ДТП

Полис ОСАГО защищает потерпевшего от непредвиденных трат при аварии. Страховая компания должна отремонтировать его автомобиль и покрыть другие расходы, связанные с происшествием.

В какую страховую обращаться при ДТП пострадавшему, зависит от обстоятельств и наличия договоров страхования у сторон происшествия.

  • 1 Какая СК выплачивает ущерб
    • 1.1 Что значит прямое возмещение убытков
    • 1.2 Обращение в страховую компанию виновника
    • 1.3 Как рассчитывается величина выплаты
  • 2 Как получить компенсацию
    • 2.1 Какие нужно собрать документы
  • 3 Если у виновника нет страховки
  • 4 Водителя нет в полисе
  • 5 ДТП с участием транспортного средства с прицепом
  • 6 Полис у виновника просрочен
  • 7 Резюме

Какая СК выплачивает ущерб

Если у всех участников происшествия есть обязательная страховка, потерпевший может получить компенсацию путем прямого возмещения убытков у своего страховщика или через СК виновного.

Если у пострадавшего при аварии есть и ОСАГО и КАСКО, лучше обращайтесь по тому полису, по которому будет больше выплата.

Виновник ДТП не может обращаться в страховую для получения выплаты по полису ОСАГО. Убытки возмещаются только пострадавшей стороне. Он сможет компенсировать ущерб, если оформлен договор добровольного страхования КАСКО. Однако оповестить свою страховую о наступлении страхового случая он обязан.

Что значит прямое возмещение убытков

СК потерпевшего выплатит ущерб по ОСАГО при ДТП путем прямого покрытия убытков. Это наиболее быстрый и простой способ получения компенсации, но воспользоваться им можно только при соблюдении следующих условий:

  • в ДТП участвовало два и более автомобилей;
  • нет пострадавших среди людей и другого имущества, кроме транспортных средств;
  • у всех сторон происшествия застрахована гражданская ответственность;
  • факт нарушения виновником ПДД не оспаривается;
  • отсутствуют требования возмещения морального вреда или иных компенсаций.

СК пострадавшего заплатит возмещение при ДТП, а затем обратится за компенсацией затрат к страховщику виновника.

Обращение в страховую компанию виновника

У вас есть право обратиться напрямую к страховщику виновника. Это особенно важно, если у потерпевшего нет полиса ОСАГО. СК виновника платит при аварии, если:

  • случай не подходит к прямому возмещению убытков;
  • к виновнику будут предъявляться дополнительные требования о покрытии урона;
  • есть пострадавшие.

Если страховщик отказывается от выплат – обращайтесь за помощью к юристу. Сначала придется подать досудебную претензию и дождаться ответа страховщика. При отсутствии ответных действий, возмещение можно будет получить через суд.

Как рассчитывается величина выплаты

При расчете суммы убытка учитываются следующие затраты:

  • сумма восстановительного ремонта вашего автомобиля;
  • дополнительные расходы: эвакуатор, оплата стоянки, независимая экспертиза, почтовые услуги;
  • расходы на подготовку к судебному разбирательству, например, затраты на юридические услуги.

Как получить компенсацию

Порядок действий потерпевшего:

  • проверьте наличие обязательной страховки у всех участников транспортного происшествия, запишите (сфотографируйте) наименование страховщиков, номера полисов, Ф.И.О. страхователей;
  • известите о страховом случае свою СК;
  • обратитесь к страховщику с пакетом документов.

Срок обращения в СК с документами оставляет 5 дней после аварии. Обычно на рассмотрение заявления и экспертизу пострадавшего автомобиля уходит до 20 дней .

По договору ОСАГО, после расчета ущерба страховая компания направляет пострадавшего на ремонтные работы либо возместит ущерб денежной выплатой.

При установлении обоюдной вины сторон происшествия, доля компенсации распределяется поровну, например, если авария произошла с участием 2 транспортных средств­ – 50/50.

Какие нужно собрать документы

Независимо от того, к какому страховщику вы обращаетесь, соберите следующие документы:

  • копии паспортов и документы на автомобиль;
  • извещение о происшествии;
  • Постановление или Протокол об административном правонарушении;
  • подтверждающие справки о дополнительных расходах, например – по эвакуации поврежденного ТС;
  • реквизиты банковской карты для получения выплаты.

К документам приложите заявление на возмещение. Бланк заявления можно распечатать на сайте страховой компании.

Если есть пострадавшие, потребуются дополнительные документы:

  • справка от бригады скорой помощи;
  • чеки, квитанции, подтверждающие траты на лечение;
  • другие документы, подтверждающие, что получена травма или увечье при аварии;
  • если пострадавший погиб: свидетельство о смерти, документы, справки о расходах на погребение.

Если у виновника нет страховки

Когда у виновника аварии нет ОСАГО, он за свой счет должен оплатить потерпевшему ущерб при ДТП. Выплата производится по соглашению сторон или через суд. Возместить убыток потерпевшему через собственного страховщика не получится.

Если не можете оформить оплату ущерба по договору обязательного страхования, оформите компенсационные выплаты по возмещению вреда жизни или здоровью через РСА (Некоммерческая организация «Российский Союз Автостраховщиков»).

Водителя нет в полисе

В случае, когда за рулем находился водитель, который не вписан в полис, порядок получения возмещения зависит от ситуации, если он:

  • признан не виновным, ущерб при ДТП пострадавшему выплачивается в полном объеме компанией, где застрахована гражданская ответственность собственника.
  • виноват, законом также предусмотрена оплата ущерба при ДТП по ОСАГО потерпевшей стороне. СК возместит урон, нанесенный другому автомобилю, затем выставит регрессное требование о возврате уплаченной суммы к фактическому виновнику.

ДТП с участием транспортного средства с прицепом

Согласно установленным правилам, на прицеп оформляется отдельный договор ОСАГО.

Когда полисы на транспортное средство и прицеп оформлены в разных СК, компенсация выплачивается по обоим договорам, отдельно по тягачу и прицепу (если ущерб был причинен при их совместном действии).

В противном случае возмещение будет производится по полису того транспортного средства, из-за которого произошел инцидент.

Полис у виновника просрочен

Это означает, что на момент ДТП его гражданская ответственность не была застрахована. Компенсация ущерба потерпевшему производится по соглашению сторон или через суд.

Резюме

После аварии сразу сообщите о происшествии в свою страховую компанию. Сегодня это можно сделать онлайн на сайте компании или через мобильное приложение.

Сотрудники обязательно свяжутся с вами и расскажут порядок дальнейших действий.

Получить компенсацию пострадавшему можно в своей СК или у страховщика виновного, даже если у вас нет договора обязательного страхования.

К какому страховщику обращаться за выплатой?

Практический каждый владелец автомобиля может стать участником дорожно-транспортного происшествия, даже если машина была просто припаркована на стоянке. Именно поэтому все водители ТС в обязательном порядке страхуют свое авто.

При наличии действующего полиса КАСКО или ОСАГО сумму убытка пострадавшим лицам должна выплачивать страховая фирма. Но далеко не каждый автолюбитель знает, как необходимо вести себя после ДТП.

Читать еще:  Что делать со справкой о дтп

И правильнее было бы обратиться в страховую компанию, но вот только нужно вызывать свою контору или же виновника происшествия, известно лишь единицам.

К каким страховщикам обращаться после аварии, к своим или виновника: несколько рекомендаций

В настоящее время каждый владелец транспортного средства, согласно законодательству нашей страны, обязан обратиться в свою страховую компанию, чтобы оформить ответственность по полису ОСАГО.

Следовательно, если вы стали участником инцидента на дорожном полотне, то выплачивать компенсацию в пределах установленного лимита может страховая виновника аварийной ситуации или же пострадавшего.

Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:

  • в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
  • во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
  • каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.

Если же нарушается хоть одно из вышеуказанных условий, то подавать заявление на возмещение ущерба в свою страховую компанию нет смысла, и в этом случае можно на законных основаниях направить пакет документов страховщику виновника аварийной ситуации на дороге.

В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника ДТП.

Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.

Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).

Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП.

В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.

Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.

В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.

Прямое возмещение ущерба

По состоянию на 2020 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.

Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.

Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.

В 2020 году лимит выплачиваемой компенсации при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, а если же будет нанесен ущерб здоровью и жизни участникам происшествия, то страховая компания может выплатить 500 тысяч рублей.

Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление от страхователя;
  • извещение об инциденте на дорожном полотне;
  • справку о происшествии;
  • протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
  • справку о прохождении медицинского освидетельствования;
  • копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
  • номер счета, на который будет отправлена компенсация;
  • если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав проведения операции с документами заявителя.

Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют передавать документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.

Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 5 дней после наступления страхового случая.

Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая. Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечении срока, который установлен страховой компанией. Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.

Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.

Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.

Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.

И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.

С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.

Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.

В том случае, если по истечении тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

Обращение к страховщику виновника ДТП

В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно, за компенсацией обращаемся к своим агентам.

Исключением является случай, когда у фирмы отбирают лицензию. В данной ситуации обращаться нужно уже к страховым агентам виновника дорожного происшествия.

Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:

  • в аварии участвовало более двух транспортных средств;
  • вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.

Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.

При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.

Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.

Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!

Куда обратиться после ДТП по ОСАГО

В какую страховую фирму нужно обращаться при ДТП по ОСАГО

Когда обращаться к страховщику виновника, а когда в страховую потерпевшего

К ак только заполнены все документы по ДТП, приняты показания свидетелей, все фото и видео материалы собраны, возникает логичный вопрос, в какую страховую компанию обратиться для получения компенсации или ремонта автомобиля. Редко, когда компании-страховщики у участников аварий совпадают, чаще всего они бывают разные, например СОГАЗ и Ингосстрах.

Для того чтобы зря не потратить время или же не нарваться на штрафные санкции, необходимо знать процедуру подачи заявления в страховую компанию и временные рамки, в которые необходимо уложиться.

К какому страховщику обращаться после ДТП

Закон Российской Федерации обязывает каждого автовладельца, даже юридические лица, заключать ежегодные обязательные договора автострахования ОСАГО. Это позволяет окружающим, да и самим водителям, чувствовать себя защищенными. После внесённых в 2014 году изменений порядок подачи документов и выбор страховой был компании значительно облегчен. Теперь подавать документы для компенсации ущерба и ремонта автомобиля можно в собственной страховой компании, где изначально был приобретён полис ОСАГО.

Данная процедура актуальна для тех, кто хочет получить прямо возмещение ущерба. Исключение составляет случай, когда у виновника отсутствует договор ОСАГО или он просрочен. Тогда претензии будут направлены посредством суда.

Существуют лимиты по ремонту автомобиля или при выплате компенсации в случае с пострадавшими. В первом случае сумма составит 400 тысяч рублей, во втором 500 тысяч. Если лимит по одной из сумм превышается, то разницу можно получить с виновника аварии при личном обращении или же через суд.

Общие правила оформления документации по аварии устанавливают срок 5 дней. В течение этих 5 рабочих дней вы обязаны заявить в собственную страховую о страховом случае. Если точный порядок подачи документов вам неизвестен, то можно обратиться на горячую линию страховщика, специалист ответит на все интересующие вопросы.

Срок рассмотрения составляет 15 дней с момента подачи заявления. Водитель будет приглашён для демонстрации повреждений у автомобиля, далее составляется заключение эксперта и подписываются все необходимые документы для дальнейшего ремонта в одном из выбранных сервисных центров. В редких случаях, скорее в порядке исключения, назначается выплата.

Если в аварии есть пострадавшие, то можно получить выплаты за моральный ущерб или ущерб жизни и здоровью человека. В доказательства принимаются справки от врача, квитанции по оплате консультаций, лечения и реабилитации.

Разницы в процессе оформления страхового случая между различными страховщиками нет. Если появляются проблемы с оформлением документов или последовал отказ в компенсации, то можно подать исковое требование в суд. Есть шанс получить выплаты, если страховщику будет предварительно направлена досудебная претензия с требованиями и обращениями к законодательству и нормативным актам

Также можно подать жалобу в РСА, но есть список официальных причин и обстоятельств, в которых страховщик имеет законное право отказать в ремонте и выплатах, например, при любом виде опьянения водителя: наркотическом или алкогольном.

Когда обращаемся в свою СК

Законом «Об ОСАГО», а именно статьёй 14.1, обозначены причины прямого возмещения убытков по страховому случаю:

  • выплаты осуществляются в случае аварии между 2-мя и более участниками различных категорий транспорта, в том числе с прицепами;
  • у всех участников есть действующий договор ОСАГО, страховая компания не имеет значения;
  • нет пострадавших людей;
  • в аварии участвуют транспортные средства.

При заявлении о страховом случае, страховщик имеет 15 рабочих дней для рассмотрения заявления и назначения осмотра автомобиля экспертом. В случае положительного результата, компания предлагает варианты ремонта в дружественных автосервисах.

С 2017 года выплаты по страховке осуществляются в единичных случаях в порядке исключения.

Если через некоторое время после ДТП, потерпевший выявляет проблемы со здоровьем, то он имеет полное право заявить об этом страховщику виновника. На горячей линии будут даны все разъяснения о порядке предоставления документах и адресах офисов, где их обязаны принять. Для получения подтверждения о действительности нанесённых увечий страховщик может назначить дополнительные экспертизы.

Когда обращаться в СК виновника

Если нет речи о прямом возмещении убытков, то есть вред причинён не только автомобилю, но и человеку, а именно его жизни и здоровью, то с заявлением о страховом случае следует обращаться в компанию-страховщика виновного лица. Если у последнего нет действующего договора ОСАГО, то получить компенсацию можно только при личном взаимодействии или же через суд. В этом случае виновник обязан выплатить всю сумму сам.

Если в дорожной аварии ключевым фактором считается действие неведомой силы или же любая другая причина, исключая столкновение с другим авто, то возместить ущерб или же отремонтировать машину можно только в случае наличия КАСКО. Страховым случаем по ОСАГО это не будет считаться.

Если определить виновника нет возможности, так как он скрылся с места аварии, можно подать ходатайство на выплату в РСА. Предварительно уточните все нюансы процедуры по телефонам горячей линии РСА,

Куда обращаться, если составлялся Европротокол

В недавних изменениях в правилах оформления ДТП появилась возможность использования Европротокола. Этот документ существенно упростил процесс оформления страхового случая.

Должны быть соблюдены следующие условия:

  • участников аварии двое;
  • оба участника заблаговременно приобрели договор ОСАГО;
  • пострадавших людей нет;
  • максимальная сумма повреждений 100 тысяч рублей для регионов, для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 тысяч рублей.

Участники ДТП самостоятельно заполняют протокол и составляют схему происшествия.

В течение 5 дней с данным документом необходимо заявить в собственной страховой компании о страховом случае. Если был причинён вред здоровью, то обращаемся к страховщику виновника, но только если на момент аварии не было подозрений на данные повреждения.

Какая страховая будет принимать заявление от пострадавшего, зависит от нюансов аварии. Если страховщик не может по каким-либо причинам принять заявление, то обращаемся в суд или в РСА.

Видео

В чью страховую обращаться после ДТП?

Каждый водитель знает о возможной угрозе, связанной с дорожным движением. Даже если Вы соблюдаете ПДД и стараетесь не подвергать опасности ни себя, ни других, Вы так или иначе можете пострадать по вине тех, кто ПДД как раз не соблюдает. На самом деле, причин может быть огромное количество, ведь невозможно предсказать по какой именно из них случится ДТП. Но хоть и нельзя предсказать – можно быть подготовленным к подобным происшествиям.

В нашей статье мы поговорим о том, что следует делать после ДТП, в какую страховую компанию обращаться, а так же какие документы потребуются для страховых выплат по ОСАГО. Обычно вопрос «кто виноват» в ДТП решается довольно быстро, а вот «что делать» мы сейчас Вам расскажем.

  • Как вести себя при ДТП и что предпринять сразу же
  • В какую страховую компанию обращаться после ДТП
  • Какие документы необходимо собрать
  • О страховых возмещениях по ОСАГО

Как вести себя при ДТП и что предпринять сразу же

Первое, что требуется от человека в случае возникновения подобной ситуации – это успокоиться и сохранять холодный ум до самого конца. В зависимости от того насколько страшным оказалась авария, необходимо по возможности помочь другим людям. Не стесняйтесь оказывать помощь, если есть пострадавшие, ведь разногласия всегда можно отложить на потом.

После факта ДТП не менее важным будет как раз избежание возможных конфликтов. Даже если очевидно, что виновником являетесь не Вы, если Вас пытаются оскорблять или запугать – ни в коем случае не поддавайтесь на провокации. Следуйте строго установленному порядку действий:

  1. Включите аварийный сигнал автомобиля, а так же поставьте рядом с автомобилем специальный предупреждающий знак;
  2. Позвоните по номеру экстренной службы (с мобильного 112), чтобы вызвать сотрудника ГИБДД на место происшествия;
  3. Ни в коем случае не меняйте положения автомобиля, предметов, которые имеют отношение к аварии, а так же примите возможные меры, чтобы помешать сделать это другим. Осколки, детали автомобиля или иные предметы убирать запрещено, ведь они играют важную роль в выяснении причин;
  4. В Вашем страховом полисе должен быть указан номер телефона компании. Необходимо позвонить по нему, даже если сотрудника ГИБДД еще не было на месте. Сообщите оператору страховой компании свои ФИО, место ДТП, когда оно произошло. Постарайтесь предоставить краткую необходимую информацию;
  5. Постарайтесь собрать как можно больше информации – фотографируйте место происшествия, соберите имена и телефоны участников и свидетелей, при возможности заснимите место аварии на видео;
Читать еще:  Реестр независимых экспертов по результатам дтп

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

Конечно, всё напрямую зависит от сложившейся ситуации, а так же от уровня повреждений автомобиля. Давайте подробно рассмотрим в каких случаях нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП, а в каких связываться с Вашей страховой компанией.

Нужно обратиться в Вашу страховую компанию, если:

  • В ДТП пострадали только автомобили, людям не был нанесен вред здоровью;
  • В случившейся аварии было не более двух участников;
  • Данное происшествие относится к ответственности, застрахованной по закону об обязательном страховании.

Нужно обратиться в страховую компанию виновника если:

  • Во время ДТП был нанесен вред здоровью людей;
  • В аварии было более двух участников;
  • Сумма нанесенного ущерба более 400 тысяч рублей.

В данном случае у Вас не только больше прав, но и у страховой компании меньше шансов отказать Вам в компенсации. Одним из самых основных плюсов при обращении в страховую компанию виновника ДТП является то, что выплаты по таким делам почти на половину больше, чем выплаты Вашей страховой компании.

Какие документы необходимо собрать

Когда Вы приняли решение относительно того в какую страховую компанию стоит обратиться, Вам потребуется собрать следующий пакет документов:

  • Справка из ГИБДД;
  • Копии документов, которые являются материалами дела по этому ДТП;
  • Документальные подтверждения нанесённого ущерба в ДТП. Это могут быть как доказательства повреждений автомобиля, так и вреда, нанесенного людям. В числе ущерба могут так же фигурировать суммы, потраченные на самостоятельно произведенный ремонт или на лечение пострадавшего;
  • Действующий полис ОСАГО;
  • Дополнительные доказательства, которые Вы сочтете нужным приложить к основному пакету документов;
  • Постановление о признании виновным лица, в чью страховую Вы обращаетесь. Вместо постановления может фигурировать решение суда.

О страховых возмещениях по ОСАГО

Насколько бы забавно это не прозвучало, но нельзя так просто взять и собрать документы. При обращении после ДТП по страховке ОСАГО необходимо ознакомиться хотя бы с частью законодательной базы. Помимо основных правовых актов, в ней содержится огромное количество полезных консультаций, которые помогут Вам добиться соответствующей страховой выплаты.

Помимо изучения законодательной базы, где указаны советы и рекомендации, Вы должны обратить особенное внимание на сами документы. Они должны быть читаемы, на них не должно быть лишних надписей или помарок. Все документы должны быть заполнены в соответствии с требованиями. Если в них отсутствуют какие-либо прочерки или необходимые пометки, то получение выплаты от страховой компании виновника может оказаться достаточно сложной задачей.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Дорожные происшествия – малоприятная, но значимая часть нашей жизни. Мы можем иметь льготную страховку по причине десятилетнего срока вождения без аварий и страховых выплат и искренне надеяться, что страховка никогда не понадобится. Но располагать актуальной информацией и понимать правильный алгоритм поведения при аварии все равно необходимо. Рассмотрим, как правильно получать выплаты по ОСАГО.

  • Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?
  • В чью страховую обращаться?
  • Прямой порядок обращения
  • Куда обращаться пострадавшему в ДТП
    • Обоюдная вина
    • В ДТП более двух участников
    • В ДТП участвовал прицеп
  • Сроки обращения в страховую компанию
  • Что включают в себя документы для получения страховых выплат
  • Лимит выплаты по ОСАГО
  • Заключение

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая. Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего. При этом взыскание денег будут выполнено не самим пострадавшим, а его страховой компанией, со штатом юристов, оценщиков и специалистов по ведению сложных дел.

Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.

В чью страховую обращаться?

Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.

Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.

После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику. Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.

Прямой порядок обращения

При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.

Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.

В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.

Обоюдная вина

Термин обоюдной вины используется дорожной полицией в случае, если оба участника ДТП нарушили правила. Подтверждением нарушения служит выписанный штраф об административном правонарушении. Его можно опротестовать в суде. Признание правомерности штрафа автоматически означает признание вины. Чья страховая компания будет оплачивать ущерб в этом случае, выясняется в суде.

В ДТП более двух участников

В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться. Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока. В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.

Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.

В ДТП участвовал прицеп

В страховке должен быть указан прицеп, имеется такая функция. За прицеп придется доплачивать, отдельный договор на легкий прицеп весом до 750 кг не оформляется.

Вопреки мнению некоторых ушлых юристов, третьим участником ДТП прицеп не является. Другое дело, если фактически прицеп есть, но в страховке он не указан. Для виновника ДТП это не лучший вариант, поскольку страховая может подать в суд уже на него. Для пострадавшего разницы особой нет, как выплатить компенсацию – это заботы страховой компании.

Сроки обращения в страховую компанию

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

  • Заявление на выплату компенсации
  • Страховой полис ОСАГО
  • Водительское удостоверение
  • Копия документов собственности на авто
  • Паспорт с пропиской
  • Банковские реквизиты
  • Копия протокола ДТП.

Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.

При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.

Лимит выплаты по ОСАГО

Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей. Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам. Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.

Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.

Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.

Заключение

Наличие правильно оформленной страховки ОСАГО значительно упрощает порядок получения компенсаций. Выбирайте крупные и надежные СК с хорошей историей выплат и успешных действий в суде. Самое главное при ДТП — не паниковать, сохранять спокойствие, быстро собрать весь пакет документов и своевременно обратиться к консультанту СК.

В какую страховую следует обращаться при ДТП, в свою или виновника аварии

Зная, в какую страховую обращаться при ДТП – в свою или виновника ДТП – можно значительно упростить получение выплат. Это важно, если речь идет не только о повреждениях ТС, но и здоровье пострадавших лиц.

Общие правила

У каждого участника дорожного происшествия (неважно, виновника или пострадавшего) должен быть полис ОСАГО. Если владелец страховки становится участником аварии, компания обязана выплатить компенсацию. Нужно ли уведомлять об этом своего страховщика?

Да, обязанности участников заключаются в извещении своих СК о произошедшем дорожном происшествии. Если речь идет об ОСАГО, то существуют определенные лимиты выплат и особая процедура возмещения ущерба.

Но всех водителей интересует, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2020 году. Если произошла авария, то каждый водитель обязан уведомить об этом своих страховщиков. Фирма виновника берет на себя процедуру возмещения ущерба на следующих основаниях:

  • если у обоих водителей был при себе действующий документ;
  • если в ДТП принимало участие не более двух ТС;
  • ущерб был причинен только автомобилю.

После ДТП пострадавшему необходимо подать извещение своему страховщику. Если это невозможно, то лучше обратиться к страховщику инициатора аварии. Многие водители не знают, чья страховая компания выплачивает компенсацию при ущербе жизни или здоровью.

Справка: если в дорожно-транспортном происшествии здоровью был причинен вред, следует обращаться в страховую фирму виновника.

А куда обращаться после ДТП, если у второй стороны нет полиса, и по ОСАГО потерпевшему получить компенсацию не получится? Тогда платит виновник ДТП. Если он не хочет решать вопрос мирным путем, обращайтесь в суд. Помимо материального ущерба можно истребовать моральную компенсацию.

Ранее СК рассматривали поданные бумаги около месяца, после чего сообщали сторонам о своем решении. Теперь этот период немного сократился, поэтому на рассмотрение у СК имеется всего 20 дней. За это время должны быть произведены экспертиза и другие необходимые мероприятия.

Для того чтобы страховщики не затягивали эти сроки, разработаны соответствующие санкции. За просрочку СК ожидает ежедневное начисление пени (ее размер составляет 1% от общей суммы возмещения). Эта норма была введена специально для того, чтобы российские СК более серьезно относились к выполнению своих обязанностей.

Прямое возмещение ущерба

Несложно ответить на вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП – в свою или виновника ДТП – для прямого возмещения ущерба. Если ты не виноват, то имеешь право потребовать возмещения, подав документы в свою страховую компанию.

Для этого потребуется предоставление следующих бумаг:

  • соответствующее заявление;
  • извещение и справка о ДТП;
  • протокол;
  • результаты медицинского освидетельствования;
  • личные документы;
  • банковские реквизиты.

При обращении обязательно нужно соблюдать сроки. Обращаться в свою страховую фирму нужно не позднее 15 дней с момента аварии. Хотя по закону потребовать возмещение можно не позднее 3 лет, многие фирмы отказывают. Тогда нужно обращаться в суд, и выплата будет осуществлена страховщиком на основании судебного решения.

Для оценки ущерба проводится экспертиза, поэтому потерпевшую сторону обязуют предоставить ТС для осмотра. Должен ли собственник осуществить экспертизу самостоятельно, если СК отказывается? Да, если речь идет о компенсации из-за повреждения машины. Кроме того, нужно сообщать о результатах осмотра страховщику.

Получить прямое возмещение ущерба не поучится, если будет установлен факт бесконтактного ДТП. В этом случае ТС может быть повреждено не в результате столкновения, а вследствие нарушения ПДД другим водителем.

При бесконтактной аварии получить возмещение сложно, так как нужно доказать причинно-следственную связь между действиями нарушителя и пострадавшего. Часто такие споры приводят к судебным разбирательствам.

Обращение в компанию виновника

Зная, что делать при ДТП и в какую страховую обращаться, можно гораздо быстрее все оформить. Конечно, нужно известить свою компанию. Но когда тебя «стукнули», то логично обратиться в страховую организацию инициатора аварии.

Процедуру нужно осуществить правильно. Ситуация с аварией должна попадать под случай ПВУ, иначе в эту страховую компанию обращаться при ДТП нет смысла. Происшествие должно отвечать двум требованиям:

  • при ДТП пострадало более 2 автомобилей;
  • при аварии были получены материальный ущерб и угроза здоровью.

Когда условия соблюдены, потерпевший обращается к страховщику лица, ставшего инициатором автокатастрофы. Но не все знают, в какую страховую компанию обращаться, если страховщик виновника лишился лицензии. Тогда можно подать заявление в РСА. Данная организация иногда осуществляет выплаты, если страховая по каким-то причинам не может этого сделать.

Размер выплат

Согласно закону об ОСАГО, установлены конкретные ограничения выплат. Когда был причинен материальный вред, максимальная сумма компенсации составляет 400 тысяч рублей. Когда у виновника полис оформлен еще до 2014 года, то сумма будет значительно меньше – 120 тысяч рублей одному потерпевшему и 160 тысяч рублей, если их несколько. При нанесении вреда здоровью СК выплачивает максимум 500 тысяч рублей. Для обладателей старых полисов эта сумма составляет 160 тысяч рублей.

Не все водители при ДТП знают, куда обращаться для получения компенсации. О том, чья страховая компания обязана компенсировать траты на ремонт или лечение, нужно выяснить сразу после аварии. Сторонам следует изучить условия получения страховки и только после этого подавать необходимый пакет документов.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×