Порядок действий при дтп по европротоколу

Правила оформления ДТП по европротоколу

Европротокол – это документ, позволяющий оформить некоторые дорожно-транспортные происшествия в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД. Официальное название европротокола – «Извещение о ДТП». Он был введен в обращение на территории России в июле 2015 года с целью разгрузить и без того загруженные дороги.

По статистике, значительная часть дорожно-транспортных происшествий обходится без тяжелых последствий, и большинство аварий оформляются лишь для того, чтобы получить компенсацию по страховке (ОСАГО или КАСКО).

Оформление ДТП по европротоколу не только предотвращает образование лишних пробок на дорогах, но и позволяет участникам столкновения сберечь свое время, а также избежать возможных штрафов за нарушение ПДД.

Но, несмотря на очевидные плюсы европротокола, многие автолюбители опасаются его заполнять самостоятельно и предпочитают дожидаться инспектора ГИБДД. Виною тому существование определенных условий, ведь не всякое ДТП можно оформить в упрощенном порядке.

В каких случаях возможно оформление европротокола при ДТП?

Если рассматривать практическую сторону вопроса, то желание водителей побыстрее закончить с формальностями и разъехаться по своим делам возникает в двух случаях:

1. Когда повреждения минимальны и для получения страховки не требуется других справок.
2. Ущерб незначителен (потертость или царапина) и участники ДТП не планируют обращаться в страховую компанию. Оформление европротокола в этом случае подтверждает, что у сторон нет претензий друг к другу.

С юридической же точки зрения положение дел обстоит несколько иначе. Согласно статье 1.11 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 существует ряд обязательных условий для оформления ДТП по европротоколу:

• Отсутствие пострадавших, в том числе пешеходов и пассажиров.
• Участие в ДТП не более двух транспортных средств, включая автомобили с прицепами.

Вопреки распространенной в сети информации, машина с прицепом в этом случае считается как одно транспортное средство.

• Наличие у обоих водителей действующих полисов ОСАГО или «Зеленой карты» для иностранных авто.
• Перечень повреждений, степень вины и другие обстоятельства аварии не вызывают разногласий.

Кроме этого, предполагаемые повреждения должны укладываться в ограничения по сумме страхового возмещения. Величина выплат устанавливается тем же законом:

1. При оформлении ДТП без участия ГИБДД сумма возмещения не превышает 50 тыс. рублей.
2. Если авария произошла на территории городов федерального значения (Москва, Санкт-Петербург) и их областей, то максимальная величина выплат по страховке приравнивается к установленному пределу по ОСАГО, то есть 400 тыс. рублей.

Условием для применения последнего пункта будет фиксация обстоятельств ДТП с помощью фото- и видеосъемки, а также навигаторами, использующими GPS, ГЛОНАСС или другие глобальные спутниковые системы. Во всех остальных случаях европротокол не составляется и дорожно-транспортное происшествие оформляется в стандартном порядке.

Действия при ДТП до оформления европротокола

При попадании в дорожно-транспортное происшествие необходимо остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Перед оформлением европротокола следует придерживаться следующего порядка действий:

• Прежде всего, необходимо убедиться, что при столкновении никто не пострадал, а в ДТП участвовало только две машины.
• Затем выяснить намерения противоположной стороны относительно оформления происшествия и предложить составить европротокол.
• В случае положительного ответа необходимо проверить, не закончился ли срок действия полисов ОСАГО обоих участников аварии.
• После этого желательно подкрепить будущий европротокол фото- или видеоматериалами.

Рекомендуется сделать съемку общей панорамы (с привязкой к дорожным знакам или другим стационарным элементам), каждого автомобиля крупным планом (с номерами), места повреждений ТС, а также снять следы торможения и обломки деталей.

Хорошо если найдутся свидетели происшествия. Зафиксируйте их координаты и попросите дать письменные показания.

Как оформить европротокол при ДТП без вызова ГИБДД?

Убедившись в том, что ситуация не требует участия уполномоченных лиц, можно приступать к заполнению европротокола, выданного страховщиком при заключении договора ОСАГО.

Бланк состоит из двух листов, соединенных между собой. Во время заполнения лицевой стороны все внесенные данные копируются на второй экземпляр, после чего бланк разъединяется и оформляется обратная сторона документа.

Заполнение лицевой стороны европротокола

Разберем весь процесс заполнения Извещения по пунктам.

1. Место ДТП. Указывается наименование населенного пункта, улица и дом. Если авария случилась в загородной зоне, внесите название трассы и километр.

2. Дата ДТП. Здесь прописывается число и точное время столкновения. Перед заполнением согласуйте показания с другими участниками.

3. Количество поврежденных ТС. В поле третьего пункта вносится цифра 2, так как европротокол не предполагает участие большего числа транспортных средств.

4. Количество раненных и погибших. Здесь ставим прочерки. Любые телесные повреждения требуют присутствия ГИБДД.

5. Медицинское освидетельствование. В пятом пункте всегда отмечается «нет».

6. Ущерб, нанесенный другим ТС. Аналогично предыдущей графе ставим «нет», ведь в ДТП участвовали только 2 машины.

7. Свидетели ДТП. Здесь указываются данные очевидцев происшествия: ФИО, адрес и номер телефона.

8. Оформление сотрудниками ГИБДД. Европротокол составляется без участия уполномоченных лиц, поэтому отмечаем галочкой ответ «нет».

Далее следуют 2 колонки «А» и «В» для двух транспортных средств. Какое ТС вписывается первым не имеет значения.

9, 10, 11. Указанные пункты отражают информацию об автомобиле и его собственнике. Сюда вносятся данные из свидетельства о регистрации ТС. В п. 11 указывается ФИО водителя.

12. Страховщик. В этой строке прописывается наименование страховой компании, а чуть ниже вносятся сведения о действующем полисе ОСАГО.

13. Место первоначального удара. Отметьте стрелочкой область, куда пришелся первый удар.

14. Перечень поврежденных деталей. В этом пункте нужно перечислить список всех видимых повреждений и указать их характер (вмятина, скол, царапина и др.).

15. Замечания. Здесь прописывается виновен или нет участник столкновения.

16. Обстоятельства ДТП. В указанном поле водители отмечают события и детали, характеризующие момент происшествия. После внесения всех обстоятельств в итоговой графе укажите их суммарное значение. Следите за тем, чтобы каждый из участников заполнял именно свой столбик.

17. Схема ДТП. Этому пункту нужно уделить особое внимание. Схема должна отражать направление движения ТС, их расположение в момент столкновения и после него. Не забудьте указать наличие дорожных знаков, название улиц и номер ближайшего дома (смотрите пример на рисунке ниже).

18. Подписи водителей. Заполненное извещение подписывается обоими участниками дорожно-транспортного происшествия.

Заполнение обратной стороны европротокола

После разъединения бланка вторая страница европротокола заполняется самостоятельно каждым участником ДТП.

1. Транспортное средство. Здесь отмечается буква «А» или «В», которой обозначался автомобиль во время заполнения первой страницы европротокола.

2. Обстоятельства ДТП. Этот пункт предназначен для краткого описания аварии и событий, предшествующих ей. Поясните, как произошло столкновение с указанием даты, времени, места и номеров участвующих транспортных средств.

3. ТС находилось под управлением. Тут отмечается, кто был за рулем автомобиля в момент ДТП: владелец авто или другой человек.

4. 5. В указанных полях при оформлении европротокола ставится прочерк.

6. Может ли ТС передвигаться своим ходом. Отметьте возможность самостоятельного движения автомобиля или ее отсутствие.

7. Примечание. В этот пункт вносятся сведения о наличии фото- и видеоматериалов с места ДТП.

Завершая заполнение бланка европротокола, не забудьте поставить подпись (с расшифровкой) и дату заполнения документа.

Очень желательно не допускать ошибок, поскольку исправления могут стать причиной отказа в возмещении ущерба. По любым спорным вопросам не стесняйтесь беспокоить страховую компанию, оператор горячей линии подскажет, как правильно заполнить документ.

Что делать после оформления европротокола?

Заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении убытка направляют в офис страховщика в течение пяти рабочих дней. Будьте готовы к тому, что страховая компания может затребовать транспортное средство для проведения осмотра или независимой экспертизы. На выполнение этого условия также отводится не более 5 суток. При этом участники ДТП не имеют права самостоятельно ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней.

Обращаясь за страховой выплатой по европротоколу нужно понимать, что получив возмещение, пострадавшая сторона больше не сможет предъявлять другие требования по этому же ДТП. Исключением является вред здоровью, о котором потерпевший не знал на момент подачи заявления. В таком случае он имеет право обратиться к страховщику виновника дорожно-транспортного происшествия.

В любом случае, перед обращением за компенсацией в страховую компанию, во избежание обмана и затягивания выплат со стороны страховщика, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом.

Вместо заключения, заглянем немного вперед, в обозримое будущее, где нас ожидают некоторые изменения в части правил оформления европротокола.

С 1 октября 2019 года для получения страховки по ДТП, оформленным без участия уполномоченных лиц, к европротоколу в обязательном порядке должны прикладываться данные с места аварии, поясняющие обстоятельства происшествия.

В качестве указанных свидетельств могут использоваться фото- и видеоматериалы, а также съемка события средствами навигации, подключенными к системе ГЛОНАСС, GPS или другим глобальным спутниковым системам.

Остается только надеяться, что и сумма страхового возмещения будет также приравнена к максимальному лимиту по ОСАГО.

Видео: как оформить европротокол при ДТП

Как оформить ДТП по европротоколу

1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:

• в ДТП нет потерпевших;
• в ДТП участвуют только два ТС;
• повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
• и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
• по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
• вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

• до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
• до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.

Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

3. Как оформить ДТП по европротоколу?

1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

• онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;
• через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

4. Как заполнить бумажный европротокол?

Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

• в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
• извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
• необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
• оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
• заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
• если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
• если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
• обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
• извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
• в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

Составили европротокол после ДТП – что делать дальше виновнику и потерпевшему?

Что делать с европротоколом после ДТП?

1. Перед оформлением ДТП проверьте, все ли документы есть у второго участника и действительный ли полис ОСАГО.
2. Внимательно и без ошибок заполните бланк.
3. Виновник ДТП должен написать, что полностью признает свою вину.
4. Обязанность у виновника сдать извещение в страховую компанию в 2020 году всё ещё есть, но регресса за неуведомление уже нет. Хотя, остался регресс за ремонт авто и за непоказ машины страховщику.
5. Обратиться за возмещением можно не только в течение 5 дней, но даже через несколько лет.
6. Размер выплаты будет зависеть от того, как оформляли европротокол. Обычно 100 000 рублей.

Не так давно за роковую ошибку в ненаправлении европротокола после ДТП или при его неправильной отправке в страховую компанию грозила серьёзная финансовая потеря для потерпевшего в виде регрессного требования. Но в 2020 году после изменений такая лазейка для страховщика по ОСАГО упразднена. Хотя, регресс всё ещё может быть. В статье расскажем, как его избежать и правильно уведомить страховую о случившемся ДТП.

После ДТП: проверяем, правильно ли составлено извещение!

Напомним, что в 2020 году составить европротокол после дорожного происшествия можно как в бумажном, так и в электронном виде.

Для оформления электронного извещения понадобится смартфон, регистрация на портале ГОСУСЛУГ и специальная программа. Оформить его можно будет при следующих условиях:

• если нет разногласий,
• если владельцами автомобилей являются физлица,
• если позволит оформить сама программа.

Если сделать это в электронном виде не выйдет, тогда придётся оформлять по-старому, на бумажном бланке.

Условия для написания извещения на бумаге следующие:

• отсутствие разногласий об обстоятельствах и повреждениях,
• в ДТП пострадали только автомобили, и их не более двух,
• наличие ОСАГО у обоих участников происшествия.

Заполнять европротокол по ОСАГО нужно внимательно, разборчиво и не пропуская данных.

1. Сведения по участникам ДТП можно заполнять каждому из водителей или же доверить это кому-то одному.
2. Перед подписанием извещения всё нужно внимательно проверить.
3. Сверить указанные повреждения машин, чтобы не было лишних или невписанных.
4. Проверить, правильно ли отмечены обстоятельства ДТП и нарисована схема происшествия.
5. Оба водителя подписывают европротокол с лицевой стороны на каждом бланке, оборотную сторону они заполняют и подписывают каждый самостоятельно.
6. Если один из бланков самокопирующийся, проверьте, чтобы на втором экземпляре всё прописалось и было читаемо.

Нужно также проследить, чтобы виновник ДТП обязательно указал в европротоколе (например, в графе №15 для замечаний) о том, что он полностью признает свою вину. В законе 2020 года такого требования нет, но на практике такая запись поможет избавить от проблем с получением выплаты от страховщика.

Желательно не допускать в европротоколе ошибки и исправления, но если такое произошло, а заполнить извещение заново не представляется возможным, тогда каждое исправление необходимо заверить подписями обоих водителей.

Нужно ли отвозить его в ГИБДД?

Упрощенное оформление ДТП через европротокол создано как раз для того, чтобы зарегистрировать мелкие аварии можно было без помощи сотрудников ГИБДД. Поэтому после заполнения бланков ничего отвозить в ГАИ не требуется.

Сотрудники инспекции только рады, что не будут знать о вашем ДТП, ведь у них будет лучше статистика.

Но помните, если что-то не так с оформленным европротоколом, то дорожно-транспортное происшествие можно оформить и в ГИБДД, для этого необходимо будет туда явиться обоим участникам аварии.

Нужно ли и куда отправлять бланк виновнику?

В пункте 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО прописана обязанность виновника по направлению своего экземпляра европротокола страховщику.

Направлять его нужно в ту страховую, у которой было сделано ОСАГО, в срок 5 рабочих дней после ДТП. Адрес для отправки лучше взять из данных страховщика указанных в ЕГРЮЛ. Найти нужную компанию лучше по ИНН или ОГРН, а получив выписку, взять оттуда адрес центрального офиса или адрес официального филиала в вашем регионе.

Вот данные некоторых страховщиков для поиска в егрюл:

1. РГС (ПАО СК «РОСГОССТРАХ») ИНН: 7707067683; ОГРН: 1027739049689,
2. РЕСО (СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ») ИНН: 7710045520; ОГРН: 1027700042413,
3. ВСК (САО «ВСК») ИНН: 7710026574; ОГРН: 1027700186062,
4. Альфа (АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ») ИНН: 7713056834; ОГРН: 1027739431730,
5. Ингосстрах (СПАО «ИНГОССТРАХ») ИНН: 7705042179; ОГРН: 1027739362474.

Регресс за неуведомление страховой компании

Когда говорят, про регресс от страховщика, связанный с неуведомлением о ДТП после составления европротокола, то имеют в виду обязанность виновника представить в СК свой бланк извещения. Нет, уведомлять страховщика о наступившем страховом случае тоже надо, такая обязанность прописана в пункте 3.9 Правил ОСАГО, но за несообщение о ДТП никогда не было регресса.

Но в настоящее время не будет регресса и за непредоставление бланка страховщику. Данную норму убрали еще в мае 2019 года, но оставались действующими полисы, которые были заключены до 1 мая того же года. Сейчас таких полисов не осталось, и по новым договорам такого права у страховщика нет. А раз не будет права взыскивать регресс, то и следить о правильной подаче бланка на практике 2020 года нет особой необходимости.

Но правильно нужно подавать все документы, а не только европротокол, поэтому

• при личной сдаче необходимо иметь копию сдаваемого документа с отметкой страховщика о принятии (входящий номер, дата принятия, ФИО сотрудника, печать),
• а при отправке почтой – опись вложения в отправление с подробным указанием отправляемых документов и чек.

Я не зря указал про старые договоры, ведь по ним все еще можно получить регрессное требования от страховой. Срок на предъявление страховщиком такого требования – 3 года со дня выплаты страхового возмещения. Поэтому по ДТП? произошедшему в 2019 году с полисом? заключенным до 1 мая 2019 года, можно за несданный бланк европротокола получить регрессное требование и в 2020, и в 2021 году, а может даже и в 2022.

Всё ещё зависит от того, когда потерпевший обратится за возмещением, ведь пока нет обращения, нет выплаты, а, значит, нет и права на регресс у страховщика.

Стоит помнить, что несданный европротокол – это не единственное основание для регресса. В 2020 году его можно получить при оформлении европротокола, если вы приступили к ремонту в течение 15 календарных дней со дня ДТП и (или) не показали страховщику машину, когда он это потребовал.

Что делать потерпевшему?

Немаловажный вопрос: куда и как правильно подавать свой бланк извещения потерпевшему в ДТП. Составление европротокола ускоряет и упрощает оформление самого происшествия, но с получением выплаты быстро может и не получиться!

В какой срок после ДТП нужно обратиться?

Направление европротокола страховщику в течение 5 рабочих дней требуется не только от виновника ДТП, но и от потерпевшего.

Однако, для потерпевшего нарушение данного срока никакой опасности не несет. Обратиться за выплатой по европротоколу можно и позже, даже через несколько лет, но не позднее общего срока исковой давности, который составляет 3 года.

В свою страховую или виновника?

Подавать заявление вместе со своим экземпляром европротокола необходимо вашему страховщику, у которого оформлено ОСАГО. Это одно из условий прямого возмещения убытков. Тут всё просто: если условия ПВУ не выполняются, то, скорее всего, ваше ДТП не подходит и для оформления европротокола.

Нужно и можно ли делать экспертизу самому?

Можно на этот вопрос ответить коротко: любой каприз за ваши деньги. Данная фраза очень подходит к ситуации с экспертизой от потерпевшего. Но для пытливых умов мы, конечно же, всё распишем подробнее.

В настоящий момент все споры со страховыми решаются по следующему алгоритму:

1. заявление страховщику (игнорирование, отказ или нарушение сроков),
2. заявление о разногласиях в страховую (игнорирование, отказ или неполное удовлетворение),
3. обращение к финансовому уполномоченному (нарушение сроков, отказ или несогласие с решением),
4. суд.

Так вот, до суда можно обойтись и без независимой экспертизы, так как требований прикладывать её к заявлениям и обращению нет. Но, с другой стороны, для того, чтобы спорить, нужно знать, а кто прав по сумме выплаты – вы или страховщик?! Для этого можно провести оценку.

Если вы все же сделали независимую, то можно предоставить заключение и страховщику, и финупу, но вот стоимость её проведения вам вряд ли возместят. Если только страховщик не нарушил своих обязательств по осмотру автомобиля после ДТП.

Хорошей новостью здесь является то, что некоторые экспертные конторы предлагают упрощённую экспертизу просто для оценки стоимости – без предоставления расчётов и оснований, необходимых для суда.

А вот если вообще не было осмотра от страховой, тогда экспертизу желательно сделать, и её стоимость должны возместить даже на досудебной стадии.

Каких-либо запретов на проведение экспертизы нет. Только не забывайте уведомлять страховщика не менее чем за 3 дня до экспертизы о её проведении и приглашайте поучаствовать.

Список документов для обращения по ОСАГО

При заявлении страхового случая по европротоколу список документов будет самый маленький. Потребуются лишь основные:

1. заявление о прямом возмещении убытков,
2. бланк европротокола (извещение о ДТП),
3. паспорт выгодоприобретателя (собственника машины),
4. документ, подтверждающий право собственности на авто – как правило, это договор купли-продажи, но по факту страховые принимают (и даже требуют) свидетельство о регистрации на авто и/или ПТС.

Как правильно сдать европротокол?

Если вы будете подавать документы лично, тогда следите, чтобы в акте приема-передачи документов было указано, что вы сдали страховщику полный комплект, включая бланк европротокола. Должно быть указано, что вы сдали именно подлинный экземпляр.

При отправке почтой в описи вложения в почтовое отправление также обязательно указывайте, что направляете подлинный экземпляр извещения.

Что делать после подачи и сколько ждать выплату?

Как только страховщик получит от вас полный комплект документов, у него будет 5 рабочих дней не проведение осмотра поврежденного автомобиля. Вас или пригласят приехать на осмотр, либо должны провести осмотр по месту нахождения машины, если она не может участвовать в дорожном движении.

Время на осмотр не увеличивает общий срок на выплату страхового возмещения или выдачу направления на ремонт. И то, и то должно быть сделано страховщиком в течение 20 календарных дней со дня, когда был сдан полный комплект документов.

Сколько размер возмещения?

Какой ущерб возместит страховщик, зависит от того, как оформлялось ДТП. Несмотря на то, что речь идет только про европротокол, возмещение может быть и 100, и 400 тысяч рублей.

Для достижения лимита в 400 000 рублей, необходимо оформлять аварию с помощью специальных технических средств. Но как правило, водители оформляют без какой-либо техники и претендуют лишь на 100 000 рублей.

Но если вы ошиблись в оценке ущерба или же если были скрытые повреждения, которые дорого обойдутся в ремонте, это не значит, что больше ста тысяч вам ничего не получить. Разницу можно взыскать с причинителя вреда. Но главное – понимать, что это за разница такая.С виновника можно взыскать недостающую разницу на ремонт между рыночной стоимостью восстановления автомобиля и стоимостью ремонта машины по Единой методике ОСАГО.

А теперь, простым языком. Если вы ошиблись в размере ущерба, который должна возместить страховая по ОСАГО, то эту разницу уже не взыскать. Ваша ошибка – ваши потери. Но даже если бы сумма ремонта была оценена правильно, это не значит, что её бы хватило на полноценный ремонт по рыночным ценам. Вот именно эту разницу, между рынком и Единой методикой и можно довзыскать с причинителя вреда.

Пример. Произошло ДТП, и вы на месте посчитали, что ремонт обойдется не более чем в 100 000 рублей. После осмотра и оценки оказалось, что страховщик насчитал 150 000 ущерба.

Соответственно, он выплачивает вам только 100 тысяч (выплачивает, так как, когда вас направят на ремонт, вы откажетесь доплачивать свои деньги). Независимая по определению рыночной стоимости ремонта покажет, что ремонта на самом деле на 200 000 рублей. Вот с причинителя вреда вы сможете потребовать 50 000 рублей (200 000 – 150 000).

Отказ в выплате из-за неправильно составленного европротокола – когда законно, а когда нет?

Если вы допустите какие-то ошибки в оформлении европротокола, тогда отказ страховщика может быть вполне законным. Именно поэтому статью я начал с необходимости тщательно проверять все вписанные данные: как свои, так и другого участника ДТП. При этом, не соглашайтесь на европротокол после ДТП, если у виновника нет с собой какого-нибудь документа (например водительского удостоверения), и вы не сможете проверить правильность вписанных данных.

Законным будет отказ, если вы оформите свою аварию упрощенно с водителем, у которого будет «левый» полис ОСАГО. Поэтому по возможности пробивайте полис по базе РСА.

Но можно получить и незаконный отказ.

Вообще, чаще всего страховщики отказывают, когда в бланке европротокола виновник не написал, что полностью признает свою вину. Почему так? В декабре 2017 года Верховный Суд опубликовал новое Постановление Пленума ВС РФ № 58 об ОСАГО. В пункте 14 суд указал, что между участниками ДТП не должно быть разногласий и по степени вины.

Однако, в законе про признание вины и степень виновности в ДТП ничего нет, нет и специальной какой-то графы в европротоколе, где про это надо было бы указывать. Отсюда и отказы.

Что делать, если страховая отказала незаконно?

Получив отказ, пробуйте урегулировать досудебно, сперва подав в страховую компанию заявление о разногласиях, а потом через обращение к финансовому уполномоченному. Если не получится, тогда придется отстаивать свои права в суде. Не забывайте в суде потребовать неустойку, штраф и возмещение всех расходов.

Составление европротокола при ДТП

Содержание статьи

1. Действия при ДТП до оформления европротокола
2. В каких случаях возможно оформление европротокола при ДТП
3. Как оформить европротокол при ДТП без вызова ГИБДД
   1. Заполнение лицевой стороны европротокола
   2. Заполнение обратной стороны европротокола
4. Что делать после оформления европротокола

Дорожные аварии не редкость. Чтобы облегчить работу органов ГИБДД, законодатель предусмотрел упрощенную процедуру оформления аварии. Она подразумевает составление европротокола. В данной ситуации водителям не придется вызывать наряд ГАИ. Документ имеет нюансы и может быть составлен не во всех ситуациях. Как и когда допускается составление европротокола?

Действия при ДТП до оформления европротокола

Алгоритм действий водителей при столкновении всегда аналогичен. Первое, что нужно сделать, — поставить машины на ручной тормоз.

Обратите внимание!

Скрываться с места столкновения бессмысленно — водителя все равно найдут, а оставление места ДТП влечет наказание — как минимум, штраф и изъятие удостоверения.

Дальнейший порядок действий участников аварии следующий:

В каких случаях возможно оформление европротокола при ДТП

Воспользоваться упрощенным порядком оформления дорожного происшествия можно при одновременном наличии следующих условий:

• В аварии участвовали не более двух автомобилей.
• У обоих водителей имеется полис обязательной автогражданской ответственности — ОСАГО.
• ДТП не нанесло ущерб людям.
• Сумма компенсации не превышает 50000 руб.

Как оформить европротокол при ДТП без вызова ГИБДД

Европротокол или извещение об аварии имеет две стороны: лицевую и изнаночную. Рассказываем, как правильно их заполнить.

Заполнение лицевой стороны европротокола

Лицевая сторона состоит из 18 пунктов и поделена на две части. Первые пункты общие для обеих сторон, а дальше каждому участнику аварии нужно выбрать блок А или Б, аккуратно вписав туда необходимую информацию:

1. Место происшествия. Указывается адрес дома, расположенного ближе всего к поврежденным машинам.
2. Дата и точное время столкновения — цифрами.
3. Количество транспортных средств, пострадавших в результате ДТП — одно или два.
4. Информация о наличии раненых людей. Если таковые имеются, без вызова сотрудников ГАИ не обойтись.
5. Отметка о том, что наряд ГИБДД не приезжал на место аварии освидетельствования участников на состояние алкогольного или наркотического опьянения. В графе отмечается “Нет”.
6. Информация о материальном вреде, нанесенном другим транспортным средствам, либо иному имуществу. Также ставится галочка около слова “Нет”. Если ответ на этот вопрос положительный, Европротокол не может быть оформлен.
7. Данные свидетелей. Если в процессе совершения ДТП присутствовали очевидцы, необходимо указать их Ф.И.О. и контактные данные.
8. В этой графе проставляется прочерк. Но если в оформлении аварии участвовал сотрудник ГАИ, здесь указываются его данные — номер нагрудного знака.
9. Далее каждый водитель вносит данные своего автомобиля в колонку А или Б. На кириллицей или латиницей указываются марка и модель транспортного средства. Прописывается государственный номер, VIN, серия и номер СТС.
10. В данном пункте прописываются Ф.И.О. законных собственников машин.
11. Указываются личные данные людей, находившихся за рулем в момент столкновения.
12. Прописываются названия страховых компаний участников аварии и данные их полисов ОСАГО.
13. Далее на схеме обозначаются места, которыми столкнулись транспортные средства при первом ударе. Здесь же можно выбрать тип ТС участников аварии — грузовой или легковой автомобиль, мотоцикл.
14. Перечисляются все элементы автомобилей, получившие повреждения, видимые невооружённым глазом. Перед заполнением этого пункта рекомендуется тщательно осмотреть транспорт на предмет самых мельчайших дефектов.
15. Дополнения, которые участники ДТП считают значимыми, — например, наличие съемки камеры видеорегистратора.
16. В соответствующей графе отмечается маневр, который совершал каждый автомобиль в момент аварии. Необходимо быть предельно внимательным при заполнении данного пункта, так как от этого зависит правильность установления виновника ДТП.
17. Необходимо нарисовать точную схему происшествия. Следует обозначить границы дороги, прописать название улиц, стрелками указать направление движения каждой машины. Затем следует нарисовать, как автомобили располагались сразу после аварии. Также указывается дорожная разметка, знаки и прочие важные нюансы.
18. Подписи автовладельцев.

Заполнение обратной стороны европротокола

Обратная сторона извещения о ДТП содержит меньше пунктов. Здесь указываются следующие сведения:

Оборотная сторона документа можно заполнить позже. Но не рекомендуется с этим тянуть

Что делать после оформления европротокола

Документ составляется в 2-х экземплярах: по одному для каждого участника аварии. В первую очередь, европротокол необходим пострадавшему. Он отдает свой заполненный экземпляр в страховую фирму виновник аварии для получения компенсации за ДТП.

Обратите внимание!

К Европротоколу прикладывается заявление на страховку, удостоверение личности и прочие необходимые документы. Точный список выдаст сотрудник страховой организации.

Европротокол при ДТП в 2020 году

Европротокол — процедура упрощенного оформления документов при ДТП без участия сотрудников полиции, впервые появившаяся в России в 2009 году. Европротокол или, иначе, бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, стал разновидностью документа, позволяющего потерпевшей стороне получить компенсацию по страховому полису. Инициатива направлена на сокращение оформления ДТП, снижение риска для других водителей и борьбу с пробками.

— Европротокол хорош тем, что позволяет сэкономить время при оформлении ДТП, а также быстрее убрать транспортные средства с проезжей части автодороги, чтобы те не мешали движению. Все мы знаем, что сотрудников полиции приходится ждать часами, дожидаясь своей очереди. Давайте помнить, что им приходится в день оформлять по несколько десятков аварий за смену, — рассказал «КП» адвокат Владимир Гончаров.

Первоначально процедурой европротокола можно было воспользоваться в случае ДТП с участием двух автомобилей, без жертв и пострадавших. Максимальный ущерб был ограничен порогом в 25 000 рублей. Выбрать упрощенную процедуру водители могли только по взаимному согласию и при условии одинаковой оценки ситуации. Один из водителей должен был признать вину, а второй – с ним согласиться. И наконец, оба водителя должны были иметь действующую страховку ОСАГО.

Эти условия вызвали массу критики, как со стороны водителей, так и в экспертном сообществе.

Одной из основных причин страха перед европротоколом было опасение неверно оценить ущерб. На этом фоне низкая предельная сумма компенсации стала дополнительным фактором, вызывающим недоверие. Вдобавок, многие водители усмотрели в условиях европротокола богатую почву для мошенничества – от инсценировки ДТП для получения страховки, до намеренных ошибок в извещении. Эти опасения были справедливы: страховые компании и по сию пору используют любую неточность как повод затянуть рассмотрение дела или отказать в выплате. В результате количество случаев возмещения убытков по европротоколу, согласно статистике страховых компаний, не превышало 8 – 9% в период с 2009 по 2014 год.

В августе 2014 года на основе анализа применения европротокола в закон были введены некоторые поправки. Сумма выплаты по страховке была увеличена до 50 000 рублей. Кроме того, корректировке подверглась процедура оформления. В частности, как потерпевший, так и виновный в ДТП были обязаны отправить заполненный бланк извещения в свою страховую компанию до истечения 5 рабочих дней. Потерпевший в дополнение к извещению должен был отправить в свою компанию заявление на выплату страхового возмещения.

Одновременно изменилась процедура и для страховых компаний. Так, страховщик виновного получил право требовать проведения экспертизы в случае сомнений в справедливости требований потерпевшего. В свою очередь, каждый из участников ДТП был обязан предоставить автомобиль для проведения такой экспертизы в пятидневный срок. Аналогичные права получила и страховая компания потерпевшего. Чтобы обеспечить исполнение, участникам ДТП было запрещено ремонтировать или утилизировать автомобили в течение 15 рабочих дней после происшествия.

В том же 2014 году Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября N 1002 года «Об утверждении Правил представления информации о дорожно-транспортном происшествии страховщику и требований к техническим средствам контроля, обеспечивающим некорректируемую регистрацию информации» на территории Москвы, Московской Области, Санкт-Петербурга и Ленинградской Области был введен безлимитный европротокол. Его главное преимущество заключается в увеличенной до 400 000 рублей суммы страховой выплаты.

При разработке новой процедуры был учтен риск мошенничества при значительном повышении суммы компенсации. Так, сбор доказательств был возложен на водителей. Главным инструментом контроля стали технические средства фиксации. Важное условие — для подтверждения факта и фиксации деталей ДТП могут использоваться только устройства, не позволяющие корректировать данные.

Эти условия введены с прицелом на повсеместное использование видеорегистраторов и навигаторов, подключенных к системе ГЛОНАСС или к иным глобальным спутниковым системам. Поскольку техническая база для обязательного внедрения таких устройств к тому моменту еще не была готова, новая процедура получила статус эксперимента со сроком действия до 01.01.2016.

Согласно процедуре безлимитного европротокола, при оформлении ДТП, кроме стандартного пакета документов, водитель для получения компенсации обязан предоставить страховщику электронный носитель с фото- и видеосъемкой места происшествия, выполненной в течение одного часа. Фотографии и видео должны содержать координаты места ДТП. При передаче носителя водитель обязан составить заявление об отсутствии корректировки. В переходный период разрешается использовать любые средства контроля, обеспечивающие съемку места аварии с регистрацией даты, времени и координат.

В ноябре 2017 года стало известно, что Правительство планирует разрешить оформлять ДТП по безлимитному европротоколу водителям автомобилей, оборудованных системой оперативного оповещения об авариях ЭРА-ГЛОНАСС.

Согласно проекту Минтранса, потерпевший должен нажать на аварийную кнопку системы ЭРА-ГЛОНАСС в течение 10 минут после аварии. После этого телеметрические данные об обстоятельствах ДТП в автоматическом режиме попадают в базу страховой компании. Данные включают целый пакет информации, в том числе, координаты, скорость и ускорение автомобиля, силу удара в момент столкновения и многое другое. Три новых ГОСТа по методам фиксации ДТП уже вступили в силу с 1 января 2018 года. На основании данных, полученных от системы ЭРА-ГЛОНАСС, страховая компания будет принимать решение о выплате компенсации по процедуре безлимитного европротокола. Проект не отменяет необходимость заполнять стандартные бумажные извещения о ДТП.

В 2017 году Государственная Дума приняла законопроект, изменяющий правила оформления ДТП по европротоколу. По новым правилам водители могут воспользоваться упрощенной процедурой даже в том случае, если у них нет согласия по поводу виновника ДТП. Данные об аварии разрешается фиксировать при помощи специальных мобильных приложений, лицензированных РСА.

В мае 2018 года Центробанк, регулирующий правила ОСАГО, утвердил изменения, повышающие сумму компенсации по европротоколу с 50 000 до 100 000 рублей. Изменения вступят в силу с 1 июня и будут действовать для всех регионов, кроме тех, где действует режим безлимитного европротокола.

Чтобы реализовать возможность оформления по европротоколу без единого мнения участников по обстоятельствам аварии, необходимо зафиксировать их при помощи «технических средств контроля и иными устройствами». Кроме того, разногласия должны быть внесены в извещения о ДТП обоими участниками аварии. Под техническими средствами контроля подразумевается передача данных через систему ЭРА-ГЛОНАСС или через специальное мобильное приложение. Однако сложность в том, что далеко не все автомобили в нашей стране оснащены системой ЭРА-ГЛОНАСС. По данным на 2017 год их количество составляет около 1,2 миллиона. Кроме того, мобильного приложения, лицензированного Российским союзом автостраховщиков, пока не существует. Более того, РСА еще не сформулировал даже требования к этому приложению.

Появилась возможность использовать мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Его создали Центробанк и «Российский Союз Автостраховщиков». Программа нужна для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа. Приложение бесплатно в App Store для устройств на iOS, а также доступно в Google Play для Android.

— Большой плюс приложения в том, что его можно использовать для выполнения фотосъемки транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, а также некорректируемой передачи этих изображений в АИС ОСАГО, откуда она поступает в страховую компанию. Кроме того приложение дает подсказки о том, какие действия нужно выполнить, — говорит адвокат Владимир Гончаров.

Приложением возможно воспользоваться, только если у сторон ДТП нет разногласий. В таком случае пострадавшая сторона может рассчитывать на максимальную выплату — до 400 тысяч рублей.

В случае разногласий между сторонами, либо при отсутствии средств фиксации ДТП, возможно составление обычного извещения на бумаге. В последнем случае лимит выплаты страховой компанией – до 100 тысяч рублей.

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» может использоваться только пользователями, имеющими подтвержденную учетную запись на «Госуслугах».

Достаточно будет если приложение установлено у одного участника ДТП. Но тот должен ввести данные и на второго участника.

Оформление извещения о ДТП в виде электронного документа возможно только в том случае, если оно произошло на территориях Республики Татарстан, городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области или Ленинградской области. По всей России планируется запуск в ноябре 2020 года.

Правила оформления европротокола

Бланк извещения о ДТП состоит из двух частей. Разнимать части перед заполнением не нужно. Каждый участник может заполнить данные о себе и о своем автомобиле, или один из участников заполняет весь бланк. Удобнее всего заполнять бланк шариковой ручкой на твердой поверхности, чтобы копия на второй странице была четкой.

В пунктах с 1 по 3 необходимо указать место и время ДТП, и количество поврежденных автомобилей. По правилам европротокола их не может быть более двух. В пункте 4 нужно поставить 0 или прочерк, а в пунктах 5, 6 и 8 – отметить слово «Нет».

При наличии свидетелей, их данные вносят в пункт 7.

Пункты с 9 по 12 правой и левой колонки предназначены для данных об автомобилях, водителях и полисах ОСАГО.

Пункт 13 представляет собой изображение автомобиля, на котором необходимо указать место первого удара. Для описания повреждений служит пункт 14. Завершается заполнение колонок подписью водителей в пункте 15.

Затем в центральном столбце (пункт 16) необходимо отметить обстоятельства аварии. Допускается отмечать несколько клеток, в зависимости от сложности маневра. В нижней части необходимо указать количество отмеченных клеток для каждого участника.

Следующий пункт под номером 17 – схема ДТП. В нем необходимо схематически изобразить дорогу со знаками, светофорами, номерами домов и другими ориентирами. Изображая автомобили, нужно расположить их в том же порядке и положении, как и в реальной ситуации, и указать направление движения. Под схемой в пункте 18 оба водителя оставляют свои подписи.

После этого бланк разделяют на две части, и каждый водитель заполняет 7 пунктов на оборотной стороне. Подпись второго участника ДТП на обороте не нужна.

— При составлении извещения, нужно быть предельно осторожным и выполнять все рекомендации, предусмотренные законом об ОСАГО. Если возникают сомнения, что самостоятельно вы не сможете справиться с составлением европротокола, либо не можете определить ущерб, то вызывайте специалистов — аварийного комиссара, авто-эксперта и т.п. В крайнем случае, всегда имеете право вызвать сотрудников ГИБДД. И конечно же, хочется напомнить всем, чтобы следили за правилами дорожного движения и вовремя оформляли полисы ОСАГО, — отметил адвокат Владимир Гончаров.

Европротокол при ДТП: что делать после его составления и куда обращаться?

Европротокол – это документ, который фиксирует повреждения, полученные транспортными средствами на месте ДТП. Оформляется он водителями на месте без привлечения сотрудников Госавтоинспекции, после чего направляется в страховую компанию (СК) для получения компенсации по страховому случаю. Данный документ представляет собой упрощенный вариант оформления ДТП, когда ущерб, полученный/нанесенный авто незначителен.

Как показывает практика, такой вид оформления дорожно-транспортного происшествия не очень популярен, так как водители из-за незнания тонкостей процедуры оформления опасаются допустить где-то ошибку, после которой СК откажет в выплате компенсации. Но если с оформлением Европротокола, обычно, нет проблем, то с порядком действий после оформления возникает множество вопросов, на которые будут даны ответы в данной статье. Что же делать после ДТП, как происходит оформление Европротокола и какие дальнейшие действия после заполнения, куда подавать документы, а также, кто едет в страховую и что будет, если потерпевший вовремя не отвез документ — можно узнать в статье.

1. Что делать дальше после составления извещения о ДТП?
2. Пострадавшему
3. Виновнику
4. Куда обращаться потерпевшему после оформления?
5. Какие документы нужны для обращения в СК для получения выплаты?
6. Нужно ли ехать в ГИБДД и там регистрировать?
7. Как отдавать и можно ли отправить бумаги в СК?
8. Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?

Что делать дальше после составления извещения о ДТП?

Материал данной статьи опирается на следующие нормативно-правовые акты:

Участники дорожно-транспортного происшествия – это два водителя: виновник и потерпевший. Здесь важно определить виновника, и если таковой признает свою вину, то в оформляемом документе таковое прописывается. Составили протокол, что делать дальше? Европротокол оформляется по обоюдному согласию обеих сторон, и после его составления порядок действий приведен ниже. Подробнее о составлении и отправке извещения о ДТП узнайте в отдельной статье.

Пострадавшему

Что делать дальше потерпевшему, когда оформили протокол? После составления документа, потерпевшая сторона должна обратиться в страховую компанию не позднее пяти рабочих дней с момента произошедшего дорожно-транспортного происшествия, предоставив необходимый пакет документов, включая Европротокол.

Виновнику

Что нужно делать виновнику дальше, после того как заполнили документы? Виновная сторона подает в 5-тидневный срок копию Европротокола своему страховщику. При этом виновнику запрещено производить ремонт своего транспортного средства в течение 15 дней после аварии. Если проведение ремонта авто необходимо, то виновная сторона предоставляет свое транспортное средство в СК потерпевшего для проведения экспертизы, после чего ему будет выдано разрешение на проведение ремонта.

Больше нюансов о том, что должен делать виновник после составления Европротокола при ДТП, узнайте в отдельной статье.

Куда обращаться потерпевшему после оформления?

Куда же идти с европротоколом, чтобы сдать его? Потерпевшая сторона после оформления Европротокола обращается в свою страховую компанию, ту с которой у нее заключен договор страхования (КАСКО или ОСАГО). Как уже отмечалось, обратиться к страховщику нужно в течение 5 рабочих дней с момента аварии и написать заявление на получение компенсации ввиду наступления страхового случая.

После рассмотрения представленных документов и проведения экспертизы автомобиля страховщиком, последним рассчитывается сумма ущерба и выдается направление на ремонт транспортного средства в одном из автосервисов (с которым у СК заключен договор) или выдается денежная компенсация. Подробнее об особенностях страховых выплат по ОСАГО по Европротоколу узнайте здесь.

Не рекомендуется эксплуатировать авто до проведения экспертизы СК, так как если транспортное средство получит дополнительные повреждения, которые не указаны в Европротоколе, то это будет расценено страховщиком как ошибка в извещении о ДТП.

Какие документы нужны для обращения в СК для получения выплаты?

Автолюбитель, помимо составленного Европротокола, должен представить страховщику следующий пакет документов:

• полис страхования автогражданской ответственности;
• составленное заявление на получение компенсации;
• удостоверение личности заявителя (паспорт);
• свидетельство о регистрации автомобиля или ПТС;
• ВУ лица, находившегося за рулем авто в момент ДТП;
• доверенность на право управления ТС, если водитель не является собственником;
• электронный носитель информации, содержащий сведения о дорожно-транспортном происшествии (видео и фото материалы);
• реквизиты счета для перечисления компенсации.

Подробнее о том, какие документы нужны для страховой по Европротоколу после ДТП, можно узнать тут.

Нужно ли ехать в ГИБДД и там регистрировать?

Нет, регистрировать в Госавтоинспекции его не нужно, также как и уведомлять ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, как при наличии ОСАГО, так и при КАСКО.

Как отдавать и можно ли отправить бумаги в СК?

Подать документацию страховщику по факту наступления страхового случая можно тремя способами:

1. Лично явившись в офис страховой компании.
2. Через почтовое отправление. В данном случае важно отправлять все бумаги (оригиналы и копии) заказным письмом, с уведомлением о вручении. Датой подачи документов в страховую будет дата отправки письма.
3. Через электронную почту. Адрес почты СК можно найти в страховом договоре или на сайте компании.

При отправке по электронной почте, важно знать, что некоторые страховщики предъявляют требования предоставления некоторых документов в письменном виде, поэтому их нужно будет отправить в СК 1 или 2 способом, описанным выше.

Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?

Серьезных последствий за подачу документов по истечении установленного срока не влечет (в юридическом отношении). Страховая компания может отказать водителю в возмещении причиненного ущерба, если потерпевший не предоставил бумаги, ссылаясь на несоблюдение сроков подачи документации. В данном случае решение можно будет оспорить в судебном порядке.

Также стоит упомянуть о подаче не полного пакета документов. Если заявление о возмещении ущерба было подано в срок, а недостающие документы позднее, то нужно представить компании-страховщику объективные причины задержки. Это может быть справка из медицинского учреждения (при нахождении на лечении страхователя), командировочное удостоверение или билета (если ДТП произошло в другом городе). Любой документальный способ подтверждения увеличит шансы на положительное решение возникшего вопроса.

Составление Европротокола – это обязательное условия при оформлении дорожно-транспортного происшествия и получения компенсации в страховой компании (если не вызывались сотрудники ГИБДД). После его составления нужно собрать полный пакет документов и вместе с Европротоколом и заявлением на возмещение ущерба подать в СК в установленный срок (5 дней). Подать документацию можно лично, отправив заказным письмом или через электронную почту (отсканированные копии).

Европротокол при ДТП: сроки и правила оформления, максимальная сумма выплат

Самостоятельное заполнение документов не только ускоряет процесс фиксации происшествия, но и дает возможность быстро убрать автомобили с проезжей части, чтобы не препятствовать движению транспорта и не стать причиной нового столкновения. Поэтому любому водителю полезно знать, что представляет собой Европротокол, который составляется при ДТП. А также о том, какие условия его использования. Благодаря этой информации удастся не только сэкономить время, но и застраховать себя от некоторых неприятных ситуаций.

Извещение о ДТП, предъявляемое участниками аварии в страховую компанию, также называют Европротоколом. Важно понимать, как грамотно заполнить бумаги, чтобы возместить ущерб. О том, как правильно оформить ДТП по Европротоколу, в подробностях описано в этом полезном для автолюбителей обзоре.

Правила оформления ДТП по Европротоколу в 2020 году

С 2015 года практически любые мелкие происшествия, где нет пострадавших, фиксируются водителями самостоятельно. Затем участники ДТП едут на ближайший пост ГИБДД и оформляют бумаги. Европротокол дает возможность избежать привлечения сотрудников дорожной инспекции на всех этапах.

Это значит, что для того, чтобы получить компенсацию по аварии, нужно потратить всего лишь 20—30 минут на заполнение бумаг и обратиться в страховую компанию. Таким образом, водители избегают не только многочасовых ожиданий приезда сотрудников полиции на место ДТП, но и достаточно бюрократизированного процесса сбора справок, подтверждающих факт дорожного происшествия.

Когда можно использовать

Не всякую аварию можно оформить без дорожной инспекции. Самостоятельная регистрация ДТП разрешается при выполнении ряда условий (п. 2.6.1 ПДД):

1. В аварии участвовало только 2 транспортных средства (включая ТС с прицепами);
2. Оба водителя застрахованы по ОСАГО;
3. В аварии не причинен вред здоровью или жизни людей;
4. Ущерб от ДТП нанесен только транспортным средствам, участвующим в аварии;
5. Обстоятельства аварии и причинения ущерба не вызывают разногласий.

Решая, нужно ли ехать в ГИБДД, водителю пострадавшей стороны также следует учитывать предельный размер выплат по Европротоколу. Без подтверждения дорожной полиции страховая компания не оплатит превышение лимита.

Этапы оформления

Несмотря на фактор стресса, рекомендуется действовать в строгом соответствии с требования законодательства, которые в данной ситуации наиболее полно отображены в пунктах протокола. Такое поведение сможет предупредить появление многих проблем и благополучно разрешить возникшие трудности.

Тем не менее, порядок действий виновника аварии и пострадавшего по Европротоколу достаточно прост для запоминания и включает в себя следующие шаги:

1. Прекратить движение и включить аварийную сигнализацию. Если автомобиль в момент ДТП стоял, его не нужно двигать с места.
2. Выйти из машины и оценить последствия. Установить аварийный знак. Согласно Правилам дорожного движения знак ставится на расстоянии 15 м от авто в населенном пункте и на расстоянии 30 м за городом.
3. Убедиться в отсутствии пострадавших и оценить примерный ущерб, полученный в результате ДТП. Согласовать со вторым участником процедуру оформления дорожного происшествия. Если договориться не удается, вызвать ГИБДД.
4. Если стороны пришли к соглашению об оформлении Европротокола, зафиксировать при помощи средств фото- и видеофиксации последствия аварии. Снимать нужно общий план, показывающий расположение машин относительно друг друга и объектов дорожной инфраструктуры, номерные знаки автомобилей, повреждения транспортных средств, следы торможения, места нахождения обломков ТС.
5. Убрать автомобили с дороги, если они препятствуют движению.
6. Собрать данные свидетелей происшествия (Ф. И. О., адрес, телефон). Если возможно, взять с них письменные показания. Показания свидетелей ускорят расследование аварии при возникновении спора уже после того, как участники покинут место ДТП.
7. Заполнить Извещение о ДТП.

Широкое внедрение электронных полисов привело к ситуации, когда водители не получают в страховой компании Извещения о ДТП и понятия не имеют, что делать по ОСАГО, если нет бланка.

В таком случае обязательно нужно обратиться к своему страховому агенту и получить документ. Незаполненный Европротокол также можно заблаговременно распечатать — ниже по тексту есть удобная форма для скачивания.

Оптимальный способ, когда нет ни бланка, ни времени — обратиться к аварийным комиссарам. Сотрудники специальной службы не только привезут документ, но и профессионально подготовят все необходимые бумаги для страховой фирмы. Услуги комиссаров платные, а разобраться, как заполнить Европротокол, может каждый человек.

После оформления Извещения о ДТП и получения своего экземпляра бланка, участники могут покинуть место аварии.

Что делать после заполнения документа

Далеко не всем участникам ДТП известно, что делать дальше уже после составления протокола, и этот информационный пробел ставит их в тупик. В реальности все очень просто — при оформлении дорожно-транспортного происшествия по Европротоколу оба участника должны обратиться в страховую компанию. Если аварию фиксируют сотрудники полиции, пакет документов страховщику может подать только пострадавший водитель.

Участник ДТП, невиновный в аварии, имеет право обратиться как в свою страховую компанию, так и в страховую компанию виновника. Кроме Извещения, подается заявление на страховую выплату. К пакету документов прикладываются материалы фото- и видеофиксации. Страховщик согласовывает с заявителем дату осмотра, при необходимости направляет на независимую экспертизу. Затем выполняются следующие действия:

1. После проведения расследования страховая компания возмещает ущерб. Для владельцев легкового транспорта таковым является ремонт машины. Пострадавшему лицу выдается направление в аккредитованный сервисный центр. Ремонт грузовых автомобилей может быть заменен денежной выплатой.
2. Лицо, причинившее ущерб, Извещение о ДТП с приложениями отправляет в страховую компанию, застраховавшую его гражданскую ответственность. Документы можно принести лично, или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Для того чтобы убедиться в реальности ДТП, страховщик может провести осмотр автомобилей обоих участников. Поэтому в течение 15 дней машину нельзя ремонтировать. При нарушении этого положения, страховая компания может подать в суд регрессный иск к виновнику. Аналогичное правило действует, если виновный водитель не предоставил автомобиль для осмотра.

Бланк Европротокола при ДТП

Знакомое всем водителям Извещение о ДТП — это и есть бланк Европротокола. Дополнительное значение ему придает лишь сама процедура оформления. Страховые компании обязаны принимать Европротокол без документов дорожной инспекции.

Российские граждане получают Извещение о ДТП при оформлении полиса ОСАГО у страхового агента. Если выданный бланк использован или его нет под рукой по другой причине, в любом офисе компании выдадут форму повторно. Также можно скачать и распечатать бланк Европротокола в формате .pdf на нашем сайте.

Скачать бланк Европротокола

Новая форма Извещения о ДТП вступила в силу с 20 октября 2017 г. (п. 1.4, п. 3 Указаний Банка России № 4192-У от 14.11.16, Приложение 5 к Положению Банка России № 431-П от 19.09.14). По полисам ОСАГО, заключенным до 20.10.17, водители могут использовать бланки Извещений, установленные Приказом МВД РФ № 155 от 01.04.11. Проверить соответствие формы Европротокола можно по документам-основаниям, указанным в правом верхнем углу документа.

Извещение состоит из трех скрепленных листов бумаги, два из которых идентичны и представляют собой экземпляры документа для каждого участника. Лицевая сторона второго листа является самокопирующейся, что позволяет делать записи одновременно на двух экземплярах Извещения. Третий лист — Инструкция по заполнению. Тем, кто не знает, как выглядит форма бланка в 2020 году, рекомендуем ознакомиться с образцом, представленным в следующем разделе, и убедиться, что принципиальных изменений в документе не произошло.

Как правильно заполнять Европротокол при ДТП

Лицевая сторона Извещения о ДТП заполняется водителями совместно 1 раз. Сведения отпечатываются на 2 бланке. Правила заполнения Европротокола по ОСАГО обязывают подписать документ обе стороны. Виновник и пострадавший подписывают протокол 2 раза на лицевой части бланка. Первый раз — удостоверяя заполненные сведения в своей колонке (п. 15), второй — удостоверяя отсутствие разногласий с информацией, указанной вторым участником (п. 18).

Если поля для подписи указаны только в 18 пункте Извещения — у вас устаревшая форма документа, которая не подходит для оформления аварии в 2020 году. После заполнения лицевой стороны протокола бланк разделяется.

Не имеет значения, кто заберет оригинал, а кто — отпечатанную копию. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. Обычно документ, заполненный ручкой, забирает пострадавшая сторона, копию – виновник ДТП.

Оборотная сторона оформляется каждым участником самостоятельно. Пример и порядок правильного оформления подробно расписан в нашем материале. С пошаговой инструкцией по заполнению можно ознакомиться в этой статье.

Максимальная сумма выплат в 2020 году

Выбирая документальный способ оформления аварии, пострадавшее лицо в первую очередь должно учитывать, какая выплата после ДТП по ОСАГО предусмотрена по Европейскому протоколу. На 2020 год сохранен лимит страхового возмещения в размере 100 тысяч рублей. Сумма ущерба, превышающая указанный размер, взыскивается с виновника аварии в судебном порядке.

В Москве, Санкт-Петербурге и прилегающим к ним Московской и Ленинградской областях через страховую компанию можно получить возмещение до 400 000 рублей. Однако этот вариант действителен, только если автомобили оснащены средствами фиксации со встроенными спутниковыми системами ГЛОНАСС, обеспечивающими возможность объективного контроля.

Срок подачи в страховую компанию

Предупредить страховую компанию оба участника аварии должны в кратчайшие сроки. Однако предельный период у них различный. Срок действия Европротокола для пострадавшего лица составляет 15 календарных дней без учета выходных и праздников. При превышении этого времени возмещать ущерб придется в судебном порядке.

Порядок действий, детально объясняющий, что делать и куда идти с Европротоколом после оформления ДТП, а также сроки извещения страховщика для виновника происшествия прописаны в страховом договоре. Несвоевременное извещение страховщика грозит серьезными финансовыми последствиями. Законом установлена ответственность, если Извещение не подано в течение 5 рабочих дней со дня аварии (п. ж ст. 14 Закона «Об ОСАГО»).

При этом граждане могут выбирать, как известить страховую компанию о ДТП. Это может быть личное посещение ближайшего офиса или отправка почтового уведомления. Если пользоваться услугами почты, то потребуется нотариальное удостоверение подписи на заявлении пострадавшего лица.

Что делать, если виновник аварии не обратился в страховую фирму

Для пострадавшего лица не играет роли, отправил виновник или не отправил Извещение о ДТП страховщику. Выплата возмещения или ремонт авто должны быть осуществлены в любом случае. Причем сама страховая компания тоже обязана соблюсти сроки, поэтому порядок действий по возмещению полученного ущерба остается неизменным.

Если виновное лицо мешкает с отправкой протокола, то ему следует готовиться к регрессному иску страховщика. В этом случае велика вероятность взыскания убытков страховой компании с водителя, причинившего вред.

Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП, если оформлен Европротокол

Водителю автомобиля, ставшего причиной ДТП, выгодно оформление бумаг без привлечения полиции, что позволяет избежать наказания за нарушение правил дорожного движения.

Однако взаимоотношения виновника аварии и страховой компании при заполнении бумаг по Европротоколу требуют большей ответственности, так как это единственный документ, подтверждающий происшествие. В этом случае закон предоставляет страховщику значительно больше оснований выдвижения регрессного требования для возмещения выплат пострадавшему лицу.

Страховщик принимает Извещение только в том случае, если оно заполнено и подписано обоими участниками аварии. Страховая компания имеет право требовать от водителя, виновного в аварии, возмещения произведенных выплат (пп ж, з ст. 14 Закона «Об ОСАГО»):

• если виновник не отправил страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность, свой экземпляр Извещения, подписанного обеими сторонами;
• если до истечения 15 календарных дней с момента ДТП, не считая выходных и праздничных дней, водитель приступил к ремонту или утилизации транспортного средства, участвовавшего в аварии;
• если транспортное средство виновника не предоставлено для осмотра или независимой экспертизы по требованию страховой компании.

Непредъявление Европротокола виновным лицом в свою страховую компанию — для страховщика становится основанием регрессного иска. В этом случае с водителя, причинившего вред, будет взыскана вся компенсация пострадавшей стороне. Поэтому виновник всегда должен сообщать в свою страховую компанию о происшествии. Иначе последствия будут куда неприятнее. Клиенту следует обратиться к своему страховщику как можно скорее. Максимальный срок, отведенный на подачу Извещения о ДТП, составляет 5 календарных дней после аварии.

Порядок действий при дтп по европротоколу

Система Европротокола – упрощённая процедура оформления ДТП без участия
уполномоченных сотрудников полиции для последующего получения страховой выплаты. Иными словами, это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП, чтобы затем обратиться в страховую компанию (СК) за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.

Прежде чем приступать к оформлению ДТП без вызова сотрудников полиции, определите, возможно ли это в вашем случае.

• шаг 1

Извещение о ДТП – это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Заполнение и подписание извещения не является актом, признающим виновность участника ДТП. Тем не менее вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. Бланки извещения выдаются страховой компанией, оформившей полис ОСАГО (если у вас нет бланков, обратитесь в свою СК). Извещение о ДТП состоит из двух листов. Каждый лист разделен на две части: лицевую (самокопирующуюся) и оборотную. Вся информация, внесенная на лицевую (верхнюю) сторону, должна четко отпечатываться на втором листке.

Оба водителя заполняют один бланк извещения о ДТП: лицевую и оборотную стороны обязательно.
При этом абсолютно не важно, чей из участников ДТП бланк будет заполнен. Каждый водитель выбирает любую колонку и вносит информацию по своему транспортному средству.

• 1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
• 2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
• 3. Количество поврежденных ТС: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
• 4. В графе «Количество раненых/погибших» должны стоять прочерки, иначе применение Европротокола недопустимо.
• 5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
• 6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме «А» и «В»): если помимо двух ТС пострадало другое имущество – оформление Европротокола недопустимо.
• 7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
• 8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД: «нет», так как Европротокол оформляется без участия сотрудников полиции. Далее каждый участник аварии заполняет свою сторону («А» или «В»).
• 9. Марка, модель ТС: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.

• 10. Собственник ТС: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
• 11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
• 12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
• 13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
• 14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
• 15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
• 16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
• 17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
• 18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17, – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.

В случае если на оборотной стороне бланка не хватает места для полного описания, запишите
необходимые данные на чистом листе бумаги и приложите его к основному бланку.
На бланке необходимо сделать отметку «С приложением», а на приложении указать,
к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверить его
подписями обоих участников ДТП, как и на лицевой стороне бланка.

Действия при ДТП по ОСАГО по Европротоколу

Европейский протокол – это способ оформления дорожно-транспортного происшествия без привлечения сотрудников полиции. При условии, что есть обоюдное согласие участников аварии о том, кто виноват в столкновении.

С одной стороны, действие при ДТП по ОСАГО по европротоколу не подразумевают особых сложностей. Оформили извещение, разъехались, пострадавший предъявил в свою страховую компанию требования о возмещении. На деле же возникают проблемы. Юристы Хонест сопоставили многолетний опыт защиты клиентов по возмещению средств за ОСАГО и подготовили для вас инструкцию. Итак, каковы ваши действия при ДТП по ОСАГО в 2018-м году по европротоколу?

Когда можно оформить европротокол

Есть несколько обязательных требований к дорожно-транспортному происшествию, по которому можно оформить европротокол и затем получить компенсацию через свою страховую компанию.

Только два автомобиля

Если вы планируете обращаться в страховую и требовать возмещения ущерба по ОСАГО с помощью европротокола, убедитесь, что в аварии участвовало два автомобиля. Если вы столкнулись с другим водителем и чья-то машина задела другой автомобиль пусть по касательной – оформление европротокола будет невозможным. Два автомобиля – европротокол. Три и более машин – звоним в ГИБДД.

Нет ущерба здоровью

ДТП по европротоколу оформляется только в случае, если в аварии не причинен ущерб здоровью. Есть пострадавшие или погибшие – на место вызываются сотрудники полиции. Не забудьте, что если в аварии есть пострадавшие, то в первую очередь вам нужно вызвать скорую помощь, а уже потом вызывать на место сотрудников ГИБДД.

Ущерб причинен только автомобилям

Если два автомобиля столкнулись, а затем въехали в столб, забор или в другое имущество – оформление ДТП по европротоколу невозможно. Нужно обращаться в полицию и вызывать их на место аварии для разбора.

Нет спора о механизме ДТП

Вы можете оформить ДТП по европротоколу для ОСАГО, если виновник не пытается оспорить какие-то тонкости аварии. То есть он согласен, что нарушил правила, согласен, что именно его действия послужили причиной повреждения вашего автомобиля. И готов поставить подпись на европротоколе. Если кто-то из участников аварии не согласен с другой стороной – придется вызывать сотрудников ГИБДД для разбора ситуации.

Оба водителя согласны на Европротокол

В алгоритме действий при ДТП по ОСАГО по европротоколу также есть требование о согласии обеих сторон на оформление аварии без привлечения сотрудников полиции. То есть если один из водителей признает за собой вину и нет других факторов, мешающих оформлять европротокол, то вы все равно можете отказаться от заполнения извещения. Фактически это ограничение стоит понимать так – у вас есть право оформить европротокол, но обязанности его оформлять нет.

Когда есть смысл оформлять европротокол

Ущерб не более 50 тысяч рублей

Разбираться с порядком действий при ДТП по ОСАГО по европротоколу имеет смысл в том случае, если ущерб, полученный в аварии, точно меньше 50 тысяч рублей. Если вы видите, что автомобили пострадали значительнее, то стоит вызвать сотрудников ГИБДД.

Ущерб не более 400 тысяч рублей для Москвы и СПб

Если авария произошла в Москве, Санкт-Петербурге и их областях, то без привлечения сотрудников полиции вы можете оформить ДТП, в котором ущерб пострадавшего автомобиля не больше 400 тысяч рублей.

Но есть ограничение – у вас должен быть видеорегистратор, который без перерыва зафиксирует как момент аварии, так и разбор вашего ДТП с другим водителем. Нужно, чтобы на съемке было зафиксированы номер автомобиля, его расположение относительно знаков и вашего автомобиля. На этот же видеорегистратор нужно снять места повреждений автомобиля.

Порядок действий при ДТП

Мы рекомендуем не терять самообладания и сразу же начинать фиксировать происходящее на камеру:

1. Убедитесь, что в аварии нет пострадавших;
2. Выставляйте знак аварийной остановки;
3. Осмотрите автомобили и окружающую обстановку;
4. Если другой водитель признает свою вину и согласен оформить Европротокол, начинайте его составление

Как составить европротокол

Когда вы страховали свой автомобиль по ОСАГО, вам выдали специальное «извещение при ДТП». Эта бумага и есть так называемый европротокол. Если в наличии такого протокола нет ни у одного участника аварии, можете попробовать скачать его в интернете и распечатать, если есть такая возможность.

Основные требования к извещению

Есть несколько общих требований к заполнению европротокола. Не беспокойтесь, это достаточно просто – главное, четко следовать инструкции и помнить, что любые исправления в бланке возможны, но их придется заверить подписями обоих участников заполнения:

• Вам нужно заполнять европротокол шариковой ручкой. След от ручки должен достаточно явно пропечататься на подложенном снизу бланке.
• Вы заполняете европротокол в своей колонке на лицевой стороне, другой водитель – в другой колонке. Оборотная сторона заполняется после разделения бланка.
• На лицевой стороне оба водителя оставляют по две подписи. На оборотной расписывается только владелец экземпляра.

Лицевая сторона

Процесс заполнения европротокола рекомендуется фиксировать на видео, также как и все происходящее сразу после ДТП. Это не обязательное требование, но в случае каких-либо неожиданностей вы всегда сможете подтвердить с помощью видеозаписи законность своих действий.

Ключевые данные

На лицевой стороне извещения вы указываете данные:

• О самой аварии;
• О дате и времени произошедшего;
• Об участниках ДТП;
• О свидетелях аварии.

Также нужно указать данных о страховых компаниях и перечень повреждений автомобиля. Будьте внимательны и следите за другим водителем – он может попытаться получить компенсацию по ОСАГО, указав в европротоколе данные о повреждениях, полученных не в этой аварии.

Давайте внимательнее рассмотрим некоторые пункты на лицевой стороне.

Повреждения

Пишите кратко, но емко. Укажите, что это за повреждение – трещина, вмятина, царапина, деформация детали. Описываются видимые повреждения. Если в автомобиле есть невидимые повреждения, то скорее всего придется обращаться за экспертизой. В пункте «замечания» вы можете указать информацию о возможных скрытых повреждениях наряду с другими данными.

Обстоятельства

В пункте «Обстоятельства ДТП» вам нужно указать всю информацию о ваших действиях перед аварией. Речь идет маневрах, которые могли привести к ДТП. Будьте внимательны – если вы обгоняли другого водителя, нужно отметить и обгон, и смену полосы. Аналогично со стоянкой – есть остановка, а есть парковка во дворе или на специальной территории для парковки.

Схема ДТП

Отнеситесь к составлению схемы ДТП максимально серьезно. Нужно нарисовать контур проезжей части, подписать названия улиц и тупиков. Зафиксировать стрелками направления движений по улицам, в том числе на встречных полосах, даже если ваши автомобили не выезжали на них. Укажите расположения знаков, изобразите их схематично.

Расположите ваши автомобили так, как они находятся на дороге после столкновения. Включите в схему ДТП и светофоры. Добавьте дорожную разметку, если таковая имеется. Если на дороге есть иные предметы, добавьте их в схему и подпишите – например, «открытый канализационный люк» или иное. Не забудьте указать направления движения как вашего автомобиля, так и автомобиля второй стороны.

Обратная сторона

На оборотной стороне вы вносите информацию самостоятельно, не учитывая другого участника аварии. Заполнение оборотной стороны также важно для страховой для требования возмещения ущерба по ОСАГО, как и заполнение лицевой.

Пустые поля стоит зачеркнуть крестом или латинской буквой Z. Если вам не хватило место на основном извещении, то вы можете воспользоваться обыкновенным листом А4 и дописать информацию на нем. Если такое произошло, то на оборотной стороне извещения нужно написать – «С приложением на одном листе» и расписаться. Причем подписи нужно две – как ваша, так и другого участника аварии. Также стоит указать, кем именно составлено приложение.

Обратите внимание, что европротокол не должен быть порван, даже частично. Если в европротокол вносятся исправления, то они должны быть заверены подписями обоих участников аварии.

Не беспокойтесь – оформление европротокола для получения выплат по ОСАГО только на первый взгляд кажется сложным процессом. Образец бланка составлен таким образом, что достаточно внимательно читать текст в каждом пункте и заполнять его фактами. Тогда трудностей со страховой компанией быть не должно.

Как обратиться в страховую

После того как вы оформили европротокол, самое время обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба. В данном случае вам нужно ехать в компанию, где вы приобретали полис ОСАГО.

Нужно учитывать, что даже если вы оформили европротокол и получили возмещение за ДТП в своей страховой, то обращение за возмещением ущерба в страховую компанию виновника аварии не исключено. Чтобы получить деньги в страховой другого участника аварии, нужен выявленный факт причинения здоровья в ДТП, который появился уже после процесса обращения в свою страховую организацию.

Сроки подачи заявления

У вас есть пять дней на подачу заявления в страховую организацию. Речь идет о рабочих днях – можно исключить праздничные даты и выходные. Мы рекомендуем обращаться в страховую сразу же, чтобы не допустить вероятности отказа в возмещении из-за просрочки.

Страховая компания должна перечислить деньги в течение 20 дней. За это время менеджеры организации проверят правдивость информации, проведут исследование предоставленных документов.

Учитывайте, что страховая компания может не согласиться с вами. Редко, но компания может вовсе отказать в выплате компенсации. Чаще организация соглашается сделать выплаты, но в существенно меньшем объеме.

Если страховая выплатила мало или после оформления европротокола вы осознали, что ущерб превышает лимит в 50 или 400 тысяч, обратитесь в Хонест, наши менеджеры подскажут, что делать.

Список документов

Вам нужно подать в страховую компанию пакет документов. В него должны быть включены:

• Копия главного разворота и страницы с пропиской из вашего паспорта.
• Европротокол с подписями всех участников аварии – извещение должно быть целое, без повреждений.
• Копии вашего водительского удостоверения и паспорта технического средства.
• Если вы передвигались на чужом автомобиле – необходима копия паспорта собственника автомобиля.
• Копии платежных квитанций по расходам на аварию. Речь идет о тратах на эвакуацию автомобиля и хранение его на автостоянке.

Заявление

Вместе с пакетом документов вам нужно подать в страховую организацию заявление. Проще всего его заполнить на месте, взяв бланк у менеджера. С другой стороны, вас никто не ограничивает – можете написать заявление на обычном листе А4. Заявление заполняется в свободной форме.

Помните, что если компания отказывается принять заявление, но не выдает вам письменный отказ с объяснениями причин – отправляйте заявление заказным письмом. Так вы подтвердите свою добросовестность в соблюдении требований закона.

• Укажите в заявлении свои ФИО полностью. Напишите дату обращения. Напишите в «шапке», кому направлено заявление: «В страховую компанию «Страховая» от Иванова Петра Сидоровича»;
• В предметной части заявления напишите, когда и где произошла авария. Укажите данные о другом участнике аварии – его ФИО, марку, модель автомобиля и государственные номера;
• Опишите, как произошла авария. Напишите, какой именно ущерб причинен. Пишите подробно, с указанием характера повреждений. Например, «вмятина на бампере площадью 50 квадратных сантиметров»;
• Перечислите все повреждения, укажите VIN-номер своего автомобиля;
• Напишите в заявлении, что вы понесли расходы на эвакуацию автомобиля, если такое произошло;
• Можете приобщить к заявлению результаты независимой экспертизы;
• Добавьте реквизиты счета в банке, на который страховой необходимо сделать перевод средств.

Грамотно составленный европротокол, собранный пакет документов и заявление в страховую компанию практически гарантирует выплаты по ОСАГО в полном объеме. Если этого не произошло, обращайтесь в Хонест – наши специалисты проконсультируют вас о том, как правильно сделать независимую экспертизу повреждений автомобиля и добиться справедливого возмещения ущерба в ДТП.