0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не получается оформить электронный полис осаго

Почему сайты страховых компаний не дают оформить электронный полис ОСАГО

Регулятор деятельности страховщиков рассказал о том, почему некоторые компании не дают оформить электронный полис ОСАГО на своем сайте.

Все очень просто: система получения e-ОСАГО настроена так, что клиенты, принесшие страхкомпании убытки, не могут оформить там же новый полис.

Если заполняя данные для заключения договора по «автогражданке» страхователь не получает желаемого, а перенаправляется на сайты других компаний – это верный признак того, что сам страховщик не желает работать с клиентом, принесшим фирме убытки.

Также нежелательными клиентами становятся лица, которые попытались отстоять свои права перед страховой компанией.

Обо всей этой ситуации прекрасно известно Центробанку, и проблема даже обсуждалась публично на конференции страховых компаний «Вызовы года». В 2017 году четверть всех жалоб, поступивших на страхователей – это жалобы на необоснованный отказ в продаже ОСАГО. Или необоснованное перенаправление на сайт другой страхкомпании.*

*Тут же заметим, что перенаправлять на сайт замещающей компании страховщики могут и на законных основаниях, если на веб-странице страхкомпании возникли технические проблемы.

Как объясняют ситуацию страховые компании, когда не дают оформить электронный полис ОСАГО

Несмотря на то, что договор ОСАГО публичный, и страховые компании не имеют права выбирать, с кем из обратившихся клиентов сотрудничать, а с кем – нет, селекция автовладельцев ими производится. Это факт. Страховщики изучают страховую историю клиентов, чтобы минимализировать свой страховой риск. Им также не нравится сотрудничать с водителями, которые жалуются на них в Центробанк или подают иски в суды.

Представители Центробанка, встречаясь с представителями компаний страховой индустрии на подобных «Вызовам года» мероприятиях, напоминают о недопустимости отказа в выдаче полиса на основаниях, упомянутых выше.

Однако статистика свидетельствует, что число жалоб по поводу невозможности получить e-ОСАГО только растет. Допустим, в 2016 году официально зарегистрировано обращений автовладельцев на факты нарушения принципов публичного договора на 14,7% меньше, чем в 2017 году.

Даже на действующее с весны приоритетное натуральное возмещение по полисам жалуются меньше. За полные 5 месяцев существования новых правил Центробанк получил всего 36 жалоб. Они касаются вопроса ограничения права водителей на выбор станций технического обслуживания, либо отсутствия у страховщика рекомендованного списка таковых.

Что делать, если не удаётся оформить ОСАГО на сайте нужной компании?

Выберите тип транспортного средства

Оформление электронного полиса ОСАГО сегодня представляется единственным способом избежать навязывания дополнительных услуг со стороны агентов и менеджеров страховых компаний. К тому же такой способ покупки обязательной автостраховки существенно экономит время.

Однако часто автовладельцы сталкиваются с тем, что нет возможности оформить электронную автогражданку через сайт интересующей страховой компании. Причины могут быть разные: это и слишком сложная капча, и невозможность регистрации в личном кабинете, и временное отсутствие у страховой компании связи с базой данных Российского Союза Автостраховщиков.

Если пользователь твердо намерен купить полис именно в этой страховой компании и именно через Интернет, то возникает дилемма: либо страховаться где-то ещё, либо ездить без полиса ОСАГО .

А ведь управление транспортным средством без действующего полиса ОСАГО не только карается штрафом в восемьсот рублей, но и чревато более серьезными денежными потерями в случае дорожной аварии. Платить за восстановление имущества других участников ДТП придётся его виновнику.

В Центробанке России и РСА осведомлены о том, что порой невозможно застраховаться через сайт конкретной компании. Поэтому была создана система гарантированного оформления полиса е-ОСАГО. Вот только часто вместо блага эта система приносит автовладельцам одни проблемы.

Система «е-Гарант»

Система гарантированного оформления электронной автогражданки работает просто. Если пользователю не удаётся купить полис на сайте конкретной страховой компании, то его переадресуют на сайт РСА. Далее он может самостоятельно выбрать замещающую страховую компанию, на сайте которой нет проблем с оформлением е-ОСАГО .

В результате автовладелец получает возможность купить полис в компании, офисы которой точно есть в его регионе. Если застраховаться в организации, у которой нет офисов в нужном населенном пункте, то возникнуть серьезные сложности при внесении изменений в страховку. Кроме того, несколько усложнится процесс оформления страховой выплаты в случае ДТП.

Не получается оформить электронное ОСАГО

Как все прекрасно знают, не так давно у автолюбителей появилась замечательная возможность оформлять полис ОСАГО через сеть интернета. Однако практически все Интернет-ресурсы время от времени выходят из строя. Не обошла стороной представленная проблема и онлайн-страховку, потому зачастую при попытке приобрести электронный полис у пользователей появляются те или иные сложности и преграды, и просто не получается оформить ОСАГО онлайн.

Особенности электронного полиса

Оформление полиса в онлайн-режиме является удобным методом покупки страховки через интернет. Эта процедура не сложная, ведь после занесения в систему всех необходимых данных и оплаты требуемой суммы, полис отправляется на почту автовладельца, откуда он сможет его распечатать и носить с собой.

Обычно, Е-ОСАГО представлен в виде документа в формате PDF. При этом документ должен обязательно иметь в содержании усиленную электронную роспись специального вида.

Оформленный ОСАГО онлайн имеет не меньшую юридическую силу, чем и простая страховка, что была приобретена в филиале страховой организации.

Продажа виртуального полиса обязательно проходит проверку в базе РСА, потому любой работник автоинспекции сможет всего за пару минут убедиться в ее действительности, занеся требуемые данные в особую базу.

Преимущества Е-ОСАГО

Нужно заметить, что возможность получения виртуального полиса имеет множество преимуществ, среди которых хотелось бы отметить следующие:

  1. Сокращение временных затрат.
  2. Легкость и простота оформления.
  3. Возможность получения полиса в любом месте страны и мира.
  4. Нет риска потерять документ и так далее.

Работает ли такая страховка

Первый раз автомобилисты смогли воспользоваться возможностью оформить электронное ОСАГО в июле 2015, но относилась данная услуга только продления уже имеющихся полисов. А вот с октября 2015 страховые компании по всем законам должны были предоставлять клиенту возможность приобрести Е-полис, если он этого захочет.

На данный момент этот способ получения полиса становится все более востребованным. Невзирая на то, что еще многие жители нашего государства опасаются пользоваться такой услугой, большинство автолюбителей уже успели оценить плюсы и минусы Е-страховки.

Несмотря на очевидные плюсы покупки документа, многие считаются, что сейчас сложно оформить ОСАГО по причине постоянных сбоев в работе системы. Трудности появляются из-за не налаженности базы и структуры, технических недоработок, а также ошибок самих страхователей.

Главные проблемы

Итак, если автовладелец уже обратился на соответствующий сервис и не смог оформить полис, то нужно разобраться, из-за чего это произошло, и постараться решить проблемы покупки.

Невозможно загрузить главную страницу подобранной вами страховой организации – такое зачастую происходит в конце текущего года, когда у многих людей истекает период действия полиса, и они желают в срочном порядке продлить страховку. Дабы решить данную проблему с получением полиса следует:

  1. Перезапустить страницу.
  2. Постараться повторить попытку входа через несколько часов.
  3. Отложить приобретение полиса на следующие сутки, если, конечно же, есть такая возможность.
  4. Обратиться за покупкой полиса на сервис иной страховой фирмы.

Чтобы такого не происходило, рекомендуется заранее побеспокоиться о продлении действия полиса, не оставляя все на последний день, ведь продлить срок годности страховки можно за 30 суток до истечения периода ее действия.

Основные проблемы оформления и вопросы по поводу их решения также часто возникают, когда не получается пройти проверку АИС РСА. Эта наиболее частая и серьезная трудность, которая может возникнуть по следующим причинам:

  1. При заполнении формы автовладелец сделал ошибку, из-за чего его авто не может пройти проверку. В такой ситуации рекомендуется еще раз перепроверить все внесенные сведения про ТС. Некоторые сервисы страховых компаний подсказывают выделением другим цветом, где именно были допущены неточности и ошибки, что упрощает работу (к примеру, сервис Росгосстрах). Потому перед отправкой данных, желательно перепроверить их на подобных ресурсах.
  2. Возникла проблема с полисами в несовпадении написания модели авто, адреса или другого параметра в действительности и техпаспорте машины. В таком случае надо сверять сведения с информацией из ПТС и свидетельства о регистрации.
  3. Если ошибка возникла не у вас, а именно у страховщика, ведь работник в прошлый раз при оформлении тоже мог сделать опечатку, то нужно узнать, где именно возникло расхождение. Далее желательно обратиться в поддержку компании, где вы пытались оформить Е-полис, и получить ответ на запрос.

Бывает и такое, что не оформляется Е-ОСАГО из-за того, что вам не поступает на почту письмо с шифром, который нужен для авторизации на сервисе страховщика. В таком случае нужно сначала проверить папку со спамом. Если там уведомления нет, то следует перепроверить правильность вписанного адреса почты. Также письмо может задерживаться, потому можно просто немного подождать.

Если же после того, как вы совершили покупку, письмо со страховкой так и не поступило на вашу электронную почту, нужно предпринять следующие манипуляции:

  1. Сначала стоит чуть-чуть подождать, так как письмо может задерживаться.
  2. Проверьте папку со спамом.
  3. Отправить обращение на электронный адрес страховой фирмы.
Читать еще:  Видеотехническая экспертиза дтп

Таким образом, если детально разбирать вопрос о том, есть ли проблемы с электронным полисом ОСАГО, то становится понятно, что большинство неудач с оформлением связано с невнимательностью самих пользователей.

Другие трудности

Решая вопрос касательно того, почему не получается сделать электронный полис, можно столкнуться и с другими проблемами, среди которых стоит выделить следующие:

  • Если не могу застраховать автомобиль онлайн из-за ошибки на сайте страховой организации, то изначально нужно убедиться, что вы ввели правильно все данные. Если была сделана ошибка, то сайт не будет в состоянии оформить полис. Если же данные внесены верно, но система пишет ошибку, то проблема заключается в системе ресурса. Рекомендуется обратиться в иную компанию или уведомить РСА о данной проблеме.
  • Нет возможности приобрести Е-страховку на сайте страховой фирмы. Система страхования через интернет только развивается, потому существуют такие учреждения, которые еще не могут предоставить клиентам такую опцию. В таком случае нужно или оформить полис через офис фирмы, или обратиться в другую компанию.
  • Если не проходит оплата, то есть выбило ошибку при расчете полиса, то, вероятнее всего, возникли неурядицы в работе конкретного страховщика. Лучше всего обратиться в другую организацию.

Выбор страховой компании

Сейчас многие организации предоставляют возможность оформить Е-ОСАГО. Следующие страховые компании в Москве по ОСАГО являются наиболее стабильными и популярными:

  1. РЕСО-Гарантия.
  2. ВСК.
  3. Московия.
  4. Уралсиб Страхование.
  5. ЕВРО-ИНС.
  6. ЭРГО-Русь, Зетта.
  7. Альфа Страхование и другие.

Выводы

Подводя итоги, можно сказать, что главные проблемы в вопросе, почему не получается сделать электронный полис, заключаются в несовершенстве системы, технических неполадках и человеческом факторе. Общий анализ ситуации разрешает говорить, что меньше половины СК, которые имеют сертификат на выдачу Е-ОСАГО, могут предоставлять данную услугу качественно и без трудностей. Но ситуация налаживается, и в ближайшее время все неурядицы должны быть устранены.

Как оформить полис ОСАГО через Госуслуги 2020?

Краткое содержание:

Полис ОСАГО на сегодняшний день является обязательным документом страхования автогражданской ответственности, и обязанность каждого автовладельца своевременно застраховать автомобиль (машину), оформив полис ОСАГО на транспортное средство. Однако, оформление страхового полиса ОСАГО зачастую связано с определенными трудностями: необходимость обращаться в страховую компанию, тратить время, занимать очередь и прочее. Поэтому неудивительно, что многие водители интересуются, можно ли купить электронный полис ОСАГО через Госуслуги онлайн? Поэтому я расскажу, как оформить полис ОСАГО через сайт Госуслуги 2020!

Как купить электронный полис ОСАГО через Госуслуги: сделать

Как получить электронный полис ОСАГО через Госуслуги? Можно ли купить страховку ОСАГО на Госуслугах? Прежде всего, следует заметить, что на сегодняшний день сделать электронный полис ОСАГО через портал Госуслуги. Ру не получится, так как данная функция просто отсутствует в интерфейсе портала. Некоторое время назад на некоторых региональных порталах Госуслуг действительно вводилась возможность оформить ОСАГО онлайн в тестовом режиме. Однако, на данный момент разработчики отказались от данной услуги, хотя в будущем, возможно, на портале все-таки появится функция оформления полиса Е-ОСАГО!

Однако, не стоит забывать, что оформить электронный полис ОСАГО можно на сайте той или иной страховой компании, а зачастую это можно сделать только при помощи учетной записи портала Госуслуги. Иными словами, прежде чем заказывать электронное ОСАГО, пользователю необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги, а также подтвердить учетную запись!

Как застраховать автомобиль по ОСАГО через интернет

Как застраховать машину по ОСАГО через интернет? Прежде всего, необходимо перейти на сайт страховой компании, которая выдает Е-ОСАГО, а также входит в список лицензированных страховых, имеющих право на выдачу страховых полисов. Это можно сделать на сайте Российского Союза Автостраховщиков.

То есть пользователю необходимо выбрать страховую компанию из списка, перейти на сайт, войти в Личный кабинет при помощи учетной записи Госуслуг и оформить электронный полис ОСАГО. К примеру сделать электронный полис ОСАГО можно следующим образом:

1. Войти в Личный кабинет при помощи учетной записи портале Госуслуги (ЕСИА);

2. Выбрать вкладку «Электронное ОСАГО» и приступить к оформлению заявления;

3. Заполнить все требуемые личные данные (часть из них будет перенесена из учетной записи Госуслуг автоматически), приложить необходимые сканы документов и внимательно проследовать по всем шагам формы заявки;

4. Купить электронный полис ОСАГО, и получить его на электронную почту, либо на бумажном носителе.

Таким образом, на данный момент купить электронный полис ОСАГО на портале Госуслуги невозможно, однако учетная запись Госуслуг зачастую значительно помогает при оформлении Е-ОСАГО на сайтах страховых компаний!

Возможные проблемы при оформлении электронного полиса Осаго

Дистанционное оформление «автогражданки» появилось довольно давно, но договор страхования не всегда удается купить с первого раза. Проблемы, из-за которых невозможно оформить электронный полис ОСАГО поражают своей частотой.

Несмотря на то что страховщики получают непосредственную прибыль с продажи автостраховок, некоторые целенаправленно создают проблемы с электронным полисом, с целью избавиться от нежелательных клиентов.

Какие бывают проблемы по ОСАГО и пути их решения

Любые проблемы с ОСАГО в 2020 году вредят самому страхователю. В первую очередь он тратит много времени на то, чтобы понять почему не получается застраховаться, а также рискует просрочить продление и заработать штраф за езду без полиса.

Самые распространенные проблемы:

  1. Во время попытки покупки «автогражданки» на сайте выбранной компании, появляются технические проблемы и при оформлении онлайн выдает ошибку;
  2. Страховщик перенаправляет на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), а на нем передают право оформления совершенно другой компании;
  3. Покупая полис автострахования, агенты могут без ведома страхователя включить дополнительные услуги по защите;
  4. Попав в ДТП, страховщик отказывается выплатить компенсацию или отправить на ремонт поврежденное авто;
  5. Компания согласилась выплачивать возмещение, но его недостаточно для устранения повреждений;
  6. Страховщик, отказывается продавать полис объясняя это отсутствием бланков или невозможностью оформить страхование без дополнений.

В какой СК можно оформить Е ОСАГО на автомобиль

На сайте СК надо авторизоваться, или если вы впервые покупаете «автогражданку», то зарегистрироваться, указав о себе требуемую информацию. На данном этапе редко возникают сложности, а вот далее возможны проблемы с заполнением полисов ОСАГО.

  1. Паспорт или замещающий его документ.
  2. Водительские права шофера, который будет управлять ТС.
  3. Паспорт на авто и документы на него.

Почему не получается оформить полис ОСАГО онлайн

Проблемы при оформлении:

  1. Водители ранее не оформлялись по «автогражданке», поскольку только приобрели автомобиль с автосалона и не успели получить регистрационные номера на него.
  2. Невозможно купить электронный полис, если автотранспорт не имеет действующей диагностической карты.
  3. Автовладельцы встретят проблемы в страховании онлайн, если при попытке продления полиса они указали неактуальные данные о себе, совершив опечатку.
  4. Также страховка ОСАГО не будет доступна для покупки лицам, намеренно вписывающим недостоверные сведения о себе (при смене в/у, паспортных данных).
  5. Владелец автомобиля не может оплатить страховую премию, так как не имеет пластиковой карты, чтобы осуществить дистанционный перевод средств.

Проблемы связаны с страховщиком:

  • Недобросовестная компания намеренно не продает автополисы по региону г. Москва из-за того, что в столице часто происходят ДТП, а дистанционным способом практически невозможно навязать дополнительные услуги, увеличивающие стоимость ОСАГО, которые смогут покрыть потенциальные расходы. То есть, СК не хочет продавать защиту, так как считает стандартные бланки убыточными для своей деятельности.
  • Часто страхователи из регионов отличных от места прописки не могут приобрести автостраховку. Проблемы с ОСАГО онлайн в этом случае необоснованные, но автовладельцам приходится оформлять полисы в офисах лично.
  • В базе данных страховщика отсутствует выбор марки автомобиля страхователя.

Что такое замещающий страховщик

Замещающий страховщик – это попросту другая компания, к которой выбранная организация отправляет водителей за полисами без указания причины.

Замещение и перенаправление происходит потому, что все страховщики, имеющие лицензию на продажу полисов ОСАГО, распределили между собой зарегистрированные автомобили.

  • Крупные организации часто фильтруют своих страхователей, тем самым пытаясь отсеять убыточных, на их взгляд, водителей. Такой фильтр устанавливается на машины, которыми владеют молодые водители, шоферы с низким классом КБМ, а также ТС старше 7 лет и водителей из убыточных регионов. Если во время покупки полиса вас перенаправили в РСА для дальнейшего назначения другого страховщика, то наверняка вы попали под один из фильтров.
  • При желании остаться у прежнего страховщика можно попробовать изменить некоторые данные, например, указать что управлять ТС будет лицо с КБМ не ниже 1 класса, исключить из списка страховки водителей с плохим классом безаварийности.
  • Все СК подчиняются законодательству и обязаны выдать бланки полисов по требованию. Если замещающая компания не хочет оформлять убыточные регионы по ОСАГО или водителя с плохой страховой историей, то организацию ожидает штраф.

Что нужно для страхования по ОСАГО в 2020 году

Никакие проблемы компании не являются поводом в отказе в выдаче полиса и данное нарушение карается административным взысканием. Обычно встретить отказ можно при покупке «автогражданки» в офисе компании лично, а вот дистанционная покупка выгодна тем что агенты не смогут навязать дополнительный пакет услуг, а также отказать в выдаче бланков вообще.

Документы для покупки полиса:

  1. Заявление, заполненное данными будущего страхователя на официальном бланке компании;
  2. Документы водителя: паспорт, права на автомобиль (ПТС, СТС) и водительское удостоверение;
  3. Диагностическая карта технического осмотра. Ее можно и не брать с собой, поскольку данные о прохождении ТО хранятся в единой базе и проверяются дистанционно.
Читать еще:  Как возместить ущерб пострадавшей стороне при дтп?

Ремонт и страховые выплаты 2020 года

Основное нововведение в полисах «автогражданки» — это выплата возмещения потерпевшим в автокатастрофах. Раньше водители, попавшие в ДТП, выбирали между получением наличности или направление на ремонт. Теперь потерпевший получит денежную компенсацию лишь в отдельных случаях, установленных законом.

Остальные же будут вынуждены ждать ремонт автомобиля на станциях технического обслуживания, сотрудничающих со страховой компанией.

Ремонт будет осуществляться исключительно после оценки размера ущерба, на протяжении не более 30 дней и только новыми запасными частями. Если сроки ремонта будут нарушены, потерпевший вправе обратиться в суд и добиться взыскания с компании пени за просрочку.

Невозможно оформить онлайн осаго

Опции темы
  • Подписаться на эту тему…
  • Поиск по теме

    Невозможно оформить онлайн осаго

    Кто-то может помочь оформить это гр****** онлайн осаго.
    10 сайтов перепробовал, все без толку.
    Какой-то кошмар.

    Ну Ты это, заходи если ЧЁ! (с).

    Тойота Камри 2,2л 5S-FE. GL

    Смотреть нужно, где чё не заполнено.

    это нецензурное определение))

    Ну Ты это, заходи если ЧЁ! (с).

    Тойота Камри 2,2л 5S-FE. GL

    Серьезно, ребят, помогите оформить плиз. 10 регистраций сделал и везде ничего не получается

    Альтернативные способы не пробовал?
    Выходишь, кароче, из дому.
    Идёшь. идёшь. или едешь, как нравится.
    И видишь где букафки написаны «Автострахование», вот туда и поворачиваешь.
    Там ещё девушки сидят, такие приветливые, у них можно спросить, они знают как это делается.

    Жмешь кнопку «Купить ОСАГО» и дальше по стрелочкам

    В общем, со 150 раза получилось оформить онлайн в ВСК . (не реклама)
    Может кому пригодится

    уж на что я нуб в этих ваших интернетах, и то в «А» с первого раза оформил.

    Я один не вижу связи между вопросом ТС и этим ответом?
    НеФея, я не Вл. Поэтому сразу раскрою интригу и дам светлую искру знания. Там, где написано «Автострахование» — оформляют полисы ОСАГО. Там не дают консультаций по оформлению электронных полисов. И не знают, как это надо делать ТС.
    А девушки приветливые, как узнают цель визита ТС, сразу станут не очень приветливыми.

    Сам там оформлял или так, дал бесплатный совет ?

    так помогите топегу

    Оформить электронный полис ОСАГО? Можно попробовать, другим оформлял. Если ТС устроит СК ВСК и меня устроит гонорар за оказанную помощь в оформлении — я готов сотрудничать.

    Я за пять минут оформил В.. и то заминка была с диагностической картой,номер забил не тот.

    да, по заветам Легуся, зарабатывать нужно больше.

    А, прикинь, девушка сама оформит, и даст полис автору?
    Чудо? Чудо. Да!
    Цель будет достигнута, ага. )))

    Это в стране оленей так,а в сибе замучаешься пыль глотать зажигая по страховым компаниям.
    Проблемка здесь с страховкой и большая.

    Неужели?!
    А у нас в стране оленей страховые звонят перед окончанием срока, и приглашают по времени.
    Странно. ))

    Часто задаваемые вопросы по e-ОСАГО

    Сложности с оформлением

    Не загружается или зависает страница калькулятора
    • Обновите (перезагрузите) страницу;
    • Закройте вкладку браузера и попробуйте открыть страницу еще раз в новой вкладке;
    • Попробуйте открыть страницу в другом браузере (Gogle Chrome, Safari, Micrisoft Edge, Mozilla Firefox, Opera);
    • Проверьте подключение к интернету.

    Если эти рекомендации не помогут, то сделайте снимок экрана (скриншот) и отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

    Не приходит сообщение с кодом авторизации

    Код авторизаци отправляется письмом по электронной почте. В зависимости от настроек вашего почтового клиента, некторые письма могу попадать в спам-фильтр. Рекомендуем проверить почтовые папки «Спам» или «Нежелательная почта», возможно письмо с кодом оказалось там.

    Не вводится защитный код (капча, capcha)

    Защитный код создается и проверяется на ввод системой автоматически. Поэтому вводите символы кода внимательно.

    Не пройдена проверка в РСА
    • Внимательно проверьте указанные вами персональные данные. Сверьте их с оригиналами документов. Любая неточность или опечатка приводит к отказу при проверке.
    • Все данные указаны корректно или при оформлении вы указали новые данные (по страхователю, собственнику, водителям), то необходимо будет приложить копии соответствующих документов в специальную форму, которую вам предложит сайт в процессе оформления.
    • Наши специалисты проверят ваши документы в течение 20 минут (вне зависимости от времени суток), после чего вы сможете продолжить офосмление.
    • Статус проверки ваших документов можно посмотреть в Личном кабинете → раздел «Проекты договоров» → Статус.
    Не получается оплатить полис
    • К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и «Мир».
    • Проверьте срок действия вашей карты и наличие необходимых денежных средств.
    • Обратитесь в банк, выпустивший карту, и уточните нет ли ограничений по платежу со стороны банка.

    Если эти рекомендации не помогут, то сделайте снимок экрана (скриншот) и отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

    После оплаты не пришёл полис
    • Проверьте адрес электронной почты, который вы указали при регистрации (Личный кабинет → раздел «Застрахованные»).
    • Проверьте папку «Спам» или «нежелательная почта» в вашем почтовом клиенте.
    • Возможна задержка доставки полиса. Подождите.

    Если эти рекомендации не помогут, то отправьте нам письмо с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

    Случайно купил полис дважды
    • Проверьте наличие обоих полисов в системе Российского Союза Автостраховщиков (РСА) → Проверить
    • Если оба полиса в системе РСА с действующим статусом, то отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

    Общие вопросы

    Когда полис начинает действовать?
    • Согласно п.7 Указания ЦБ РФ 4190-У от 14.11.2016 электронный полис ОСАГО начинает действовать не ранее, чем на третий день после оформления.
    Какие документы нужны для оформления полиса?
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
    • Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон, либо аналогичные документы);
    • Водительские удостоверения (или их копии) лиц, допущенных к управлению транспортным средством, если к управлению транспортным средством допущены только определенные лица;
    • Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. Подробная информация о диагностической карте здесь

    Для юридических лиц необходимо ткже:

    • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
    Кто не может оформить электронный полис ОСАГО?

    Для юридических лиц, не имеющих возможность предоставить данные номера удостоверяющего центра ЭЦП (электронная подпись), оформление полиса ОСАГО предусмотрено только в офисах страховой компании.

    Как оформлять полис, если собственник — индивидуальный предприниматель?

    Индивидуальные предприниматели оформляют полис ОСАГО точно так же, как физические лица.

    Есть ли скидка за безаварийное вождение при оформлении электронного полиса?

    Коэффициент бонус-малус (КБМ) — устанавливается в зависимости от наличия или отсутствия страховых выплат при наступлении страховых случаев, в период действия предыдущих полисов ОСАГО. Другими словами, если у вас были страховые случаи по ОСАГО, то коэффициент будет выше и стоимость полиса ОСАГО — дороже, если не было, то коэффициент и стоимость — ниже. За каждый год безаварийный езды скидка увеличивается на 5%.

    Определение вашего КБМ осуществляется автоматически, в режиме онлайн, через информационную систему в Российского Союза Автостраховщиков (РСА), после указания всех данных, необходимых для оформления полиса ОСАГО.

    Как оформить полис, если машину только купили, а собственник в документах указан еще предыдущий?

    При оформлении полиса укажите данные нового собственника. Если данные нового собственника не пройдут проверку в Российском Союзе Автостраховщиков, то нужно будет отправить копии документов на проверку (сайт укажет каким образом это сделать).

    Как расторгнуть электронный полис?

    Расторгнуть электронный полис ОСАГО можно также как и полис на бумажном бланке, подробная инормация о расторжении полиса ОСАГО → здесь.

    Что такое «электронная подпись» (ЭЦП)?

    Для оформления е-ОСАГО юридическим лицам необходимо получить усиленную электронную подпись. Это возможно сделать в удостоверяющем центре, аккредитованном в сети доверенных удостоверяющих центров Минкомсвязи России, в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ. КСКПЭП должен быть выдан на руководителя организации либо лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями. Обязательным условием является наличие в КСКПЭП ИНН и ОГРН юридического лица.

    Страховая компания заверяет электронный полис ОСАГО своей усиленной квалифицированной подписью. Инструкцию по проверке подлинности электронного полиса можно посмотреть здесь.

    Читать еще:  Нестраховые случаи по осаго при дтп

    Проблемы с оформлением ОСАГО онлайн

    Зачастую водители испытывают проблемы с оформлением ОСАГО онлайн, почему так получается и как это исправить, давайте разбираться.

    Почему не получается оформить полис ОСАГО онлайн

    Существует несколько видов проблем, возникающие при покупке ОСАГО, это технические ошибки и человеческий фактор.

    Мы собрали самые распространенные проблемы связанные с оформлением электронного страхового полиса у страхователей.

    Технические проблемы:

    1. Не работает база РСА, без запроса сведений о скидки водителя КБМ, оформление ОСАГО запрещено;
    2. Не работает база ЕАИСТО ГИБДД, без сведений о прохождении технического осмотра транспортного средства и данных диагностической карты с 15 значным номером и сроком действия, также запрещено законом об ОСАГО;
    3. Обновление баз страховщика и технические работы по устранению ошибок и корректировки информации на сайте, также невозможно оформить полис ОСАГО онлайн.

    Человеческие проблемы и факторы:

    1. Ошибки при наборе данных о страхователе или собственнике при заполнении заявления о заключении договора ОСАГО;
    2. Неправильно указана модель или модификация транспортного средства;
    3. Отсутствие диагностической карты;
    4. Ошибка в указании начала стажа водителя:
    5. Пропуск обязательных форм для заполнения;
    6. Указание даты заключения договора, при оформлении электронного полиса ОСАГО, нужно указать дату действия договора +3 дня от даты оформления, согласно указанию Банка России;
    7. Не пройден скоринг ОСАГО в страховой компании;
    8. Намеренное искажение данных для уменьшения стоимости страхового полиса.

    Решение проблемы с оформлением ОСАГО онлайн

    Правильное понимание как устроено электронное страхование и быть внимательнее, вы всегда сможете оформить ОСАГО без проблем.

    Также можете приобрести полис ОСАГО через нашу форму, которая подберет вам самый недорогой и оптимальный вариант страхования.

    Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях, мы с удовольствием ответим на них и поможем решить вашу проблему.

    Оформить полис ОСАГО через Госуслуги онлайн

    Отзывы клиентов

    Очень понравилась как работает сервис, всё сделали быстро. Доволен работой, никаких нареканий нет. Полис пришел.

    Отличный сервис. Вообще без проблем оформила полис. Оплатила и все документы тут же пришли на почту.

    При оформлении ОСАГО были допущены ошибки. Звонили в страховую, внесли мои правки только на следующий день.

    Стремительная цифровизация современного общества неизбежно меняет привычный ритм человеческой жизни. Самой известной площадкой для заказа различного рода услуг выступает известный портал «Госуслуги». Разобраться в тонкостях работы с государственным сайтом и оформить ОСАГО через Госуслуги в 2020 году поможет сформулированная пошаговая инструкция. Страховой полис придет на E-mail сразу после оплаты!

    Что такое портал Госуслуги?

    Портал Госуслуги представляет собой информационно-справочный ресурс, который открывает доступ к различным услугам для физических и юридических лиц. Например, здесь пользователь может оформить загранпаспорт, оплатить штрафы, а также получить полис ОСАГО.

    Больше не нужно собирать комплект необходимых документов и самостоятельно идти в офис МФЦ. Зарегистрированному на портале гражданину достаточно оформить заявку через личный кабинет.

    Как застраховать машину через Госуслуги — пошаговая инструкци

    Чтобы застраховать машину через Госуслуги, необходимо выполнить действия в определенной последовательности.

    Шаг 1. Регистрация на портале

    Сначала пользователь обязан выполнить процедуру регистрации и создать личный кабинет.

    Главный нюанс системы связан со статусом учетной записи. Дело в том, что она имеет три уровня безопасности.

    Только заключительный уровень учетной записи позволяет оформить полис ОСАГО через Госуслуги.

    Базовым статусом награждается любой новый пользователь портала. Стартовая категория выделяется ограниченным перечнем доступных функций.

    Чтобы получить начальный уровень, достаточно открыть личный кабинет на портале. Теперь гражданин становится владельцем личной страницы на федеральном сайте. Он имеет право использовать справочную информацию из источника и оплачивать штрафы.

    Второй уровень

    Переход к стандартному статусу происходит после заполнения персональных данных: номера СНИЛС и сведений из паспорта. Добавленная информация отправляется на проверку на соответствие с базой данных ПФР и ФМС России. Через некоторое время при успешном завершении операции в настройках страницы пользователя статус обновится до среднего уровня.

    Теперь к базовому набору прибавляются опции, связанные с пенсионным счетом и вопросами налогообложения.

    Третий уровень

    Для последнего статуса учетной записи необходимо подтвердить личность владельца страницы. Это можно сделать в любом офисе МФЦ, отделении Почты России при личном обращении с паспортом.

    Теперь гражданин может заказать полис ОСАГО через портал Госуслуги.

    Шаг 2. Выбор страховой компании

    Процесс авторизации в ЛК осуществляется несколькими способами:

    1. Через логин и пароль, созданные на этапе предварительной регистрации;
    2. С применением кода пенсионного удостоверения (СНИЛС), номера телефона или электронного адреса.

    Далее в ЛК нужно выбрать опцию «Транспорт и вождение» и открыть рубрику по электронному страхованию с аналогичным названием.

    Среди представленного в каталоге списка лицензированных страховых компаний клиент должен определить подходящую страховую компанию.

    При поиске оптимального решения рекомендуется обратить внимание на ключевые показатели:

    • Цена полиса ОСАГО – обязательный пункт, который необходимо учитывать в первую очередь. Законы РФ устанавливают общую стоимость документа для всех страховщиков в пределах одного региона.
    • Рейтинг доверия – второй значимый параметр при выборе страховой организации. Специалисты советуют отдавать предпочтение фирмам с богатой историей и положительной репутацией. Лучшие представители в области автострахования указаны на форумах опытных автовладельцев и в топ-рейтингах от авторитетных изданий (например, агентство «Эксперт РА»).
    • Уровень развития сети СТО – третий важный показатель для поиска лучшей страховой фирмы. После аварии автомобиль подлежит диагностике с последующим ремонтом на станции технического обслуживания за счет компенсации от страховщика.
    • Если авто находится на гарантии от производителя, следует выбрать фирму, которая сотрудничает с официальным дилером автомобильной марки.
    • Местоположение – последний обязательный критерий поиска. При наступлении страхового случая компенсация происходит в форме денежных выплат. Тогда пострадавший может в любой момент обратиться в офис страховой компании с письменным обращением о положенной материальной компенсации.

    Периодические системные сбои в работе сайта – тревожный сигнал, указывающий на недобросовестную работу организации и ее корыстные цели. Обычно таким хитрым методом страховщик пытается выйти на прямую встречу с потенциальным клиентом для «впаривания» необязательных услуг.

    На любом сайте проводят регулярное техническое обслуживание, когда доступ к информации о страховой компании может быть ограничен. Тогда следует посетить Интернет-ресурс позже.

    Шаг 3. Заполнение формы заявления

    Автовладелец, который много лет пользуется услугами одной страховой компании, имеет дополнительное преимущество. При заключении очередного договора ему достаточно вписать наименование страхователя и номер старого полиса ОСАГО.

    Если продлить страховку на автомобиль через сайт Госуслуги, система в автоматическом режиме заполнит все недостающие поля из собственной базы данных клиентов.

    В остальных случаях гражданин должен придерживаться описанной далее последовательности действий.

    Согласие на обработку персональной информации

    В процессе оказания услуги компания запрашивает доступ к секретным сведениям о владельце автомобиля. Одобрение необходимо для синхронизации данных, указанных на портале Госуслуги. Процедура никак не отражается на конфиденциальности информации, а личные сведения необходимы исключительно для оформления документа.

    Наличие диагностической карты

    Обязательным условием успешного оформления полиса является активная диагностическая карта автомобиля. Получить ее можно после прохождения технического осмотра на аккредитованной точке обслуживания. При заполнении заявки на получение документа ОСАГО нужно указать номер карты и период ее действия.

    Расчет стоимости страховки

    При заполнении всех требуемых сведений система предложит рассчитать цену для полиса через онлайн-калькулятор. Параллельно выполняется проверка внесенных сведений по базе данных на предмет актуальности.

    Оплата продукта и завершение операции

    Если пользователь согласен с представленными условиями обслуживания, он должен оплатить готовый документ и сохранить его в системе. При нажатии на соответствующую клавишу клиент подтверждает свое намерение заключить договор с конкретным страховщиком.

    Перед сохранением полиса желательно проверить точность персональных данных. Только убедившись, что введенные сведения не содержат ошибок, можно оплачивать выбранный продукт.

    Шаг 4. Получение полиса

    Цифровая версия полиса идентична стандартному образцу на бумажном носителе. Однако опытные водители советуют иметь под рукой смартфон или планшет, где можно показать электронный полис представителям ГИБДД.

    Для получения стандартного полиса ОСАГО необходимо воспользоваться одним из двух способов:

    1. При личном посещении офиса страховой компании;
    2. Через дополнительный сервис по доставке курьером страхового документа на дом (доступно не во всех организациях).

    Плюсы и минусы оформления ОСАГО через Госуслуги

    Главными преимуществами оформления полиса через Госуслуги являются:

    • Небольшие затраты времени на процедуру;
    • Возможность отправить заявку в любое удобное время, независимо от графика работы компании;
    • Систематическое уведомление через текстовые сообщения или электронные письма на каждом этапе в процессе обработки заявки;
    • Шанс получить «чистую» страховку без дополнительных, ненужных опций;

    Кроме того, указанный метод имеет существенные недостатки:

    1. Для первого полиса ОСАГО дистанционная покупка недоступна (оформлять придется «по старинке»);
    2. Возможные технические сбои в работе сайта обычно ведут к необратимым последствиям («зависание» процесса на определенном этапе, проблемы с оплатой услуги и т.д.).

    Вывод

    Онлайн-заявка на оформление полиса ОСАГО избавляет автовладельца от необходимости лично обращаться в филиал компании. Прогрессивный метод страхования протекает намного быстрее традиционного процесса, экономит силы и личное время. Приведенные аргументы указывают на очевидную выгоду страхования ОСАГО онлайн через портал Госуслуги.

  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×