Какой срок выплаты по осаго после дтп?

Срок выплаты по ОСАГО

Выплаты по полису автогражданского страхования выходят на передний план, если автомобилист попал в аварию. Сегодня автомобиль перестал быть роскошью, поэтому каждый день «без колёс» может приносить дискомфорт, а также вести к потере значительной денежной суммы. Поэтому срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО в 2019 году важен, как никогда прежде.

Российское законодательство защищает застрахованных автомобилистов и страховые организации. Так, водитель обязан в 5-дневный срок обратиться к страховщику (свою либо виновника) с целью получения компенсации. После этого начинается отсчитываться время для страховой конторы. Для неё тоже регламентированы сроки для страховой компенсации.

Какой срок выплаты по ОСАГО установлен для страховой организации

ФЗ «Об ОСАГО» точно обозначает сроки выплаты по ОСАГО при ДТП. В статье 12.21 указано, что страховщик обязан рассмотреть заявление по ОСАГО от водителя в течение 20 дней с момента его получения. После его вручения организации предоставляется 15 дней на получение документа, остальные 5 дней представляется на составление акта о возникновении страхового случая.

Акт о страховом случае служит основанием для принятия решения об отказе либо о проведении страховой выплаты пострадавшему. При положительном решении автомобиль потерпевшего может быть направлен на восстановительные работы либо производиться выплата денежной компенсации. Сегодня первый вариант является приоритетным.

Если после изучения дела страховщик принимает решение об отказе в возмещении, он должен уведомить об этом автомобилиста в письменном виде с обозначением причин. Отказ может быть частичным и полным.

Законодательные нормативы о сроках выплаты ОСАГО и других параметрах

Ключевым законодательным актом выступает Федеральный закон «Об ОСАГО» в последней редакции. Последние корректировки сделаны ФЗ №49 от марта 2020 года. Он регламентирует следующее:

• максимальный срок определения ущерба после дорожного происшествия – 5 дней;
• максимальный срок подачи претензии от владельцев автомобилей к страховым организациям – 10 календарных дней;
• период осмотра страховой организацией повреждённой машины – 5 дней;
• срок действия полиса ОСАГО – 1 год и больше;
• максимальная страховая выплата: 400 тысяч рублей на имущество и 500 тысяч рублей при причинении ущерба здоровью и жизни людей;
• денежное возмещение ущерба по автогражданке заменяется прямым возмещением (ремонт).

На стоимость страховки влияют тарифы, установленные в каждом населённом пункте, для юридических лиц и автопарков цена более высокая.

Какие дни учитываются в сроках рассмотрения выплат по ОСАГО: календарные или рабочие

Российское законодательство устанавливает 20-дневный срок на выплату возмещения страховой организации. В этот отрезок времени не включаются праздничные и выходные дни. Знать данную информацию важно для таких целей:

• чтобы не просрочить подачу заявления о возникновении страхового случая страховщику для получения компенсации;
• чтобы следить за соблюдением срока рассмотрения страхового случая по ОСАГО.

По каким причинам страховая может нарушить сроки выплаты по ОСАГО в 2020 году

Многие владельцы транспортных средств при задержках выплат страховки по ОСАГО начинают негодовать. Однако далеко не все из них уделили должное внимание сбору необходимых документов и дате их предоставления организации.

Если в дорожной аварии пострадали люди, в этом случае срок сбора документов будет увеличен. Это связано с расследованием происшествия следственными органами. Некоторые справки будут выданы только через месяц после инцидента, а другие даже позже. В такой документации содержится немало данных, которые требуются страховой организации для подтверждения, что застрахованное лицо управляло автомобилем в трезвом состоянии, на тот момент у него было действующее ВУ требуемой категории и многое другое.

На получение этих документов может уходить много времени. Поэтому при задержке страхового возмещения лучше всего обратиться к страховщику и попросить проинформировать о причине. Иногда происходит так, что компания даже не получила от клиента все документы, а значит, и отсчёт времени даже не начинался. Другая причина может крыться в наличии ошибок в справке или других бумагах.

В результате срок, который отведён страховой организации на рассмотрение заявления, начнёт отсчитываться лишь после подачи полного комплект документации и исправлении всех имеющихся ошибках и неточностях.

Существует ли возможность ускорить рассмотрение заявления страховщиком?

Существуют рекомендации, которые помогут ускорить продвижение дела. Наиболее действующими являются следующие:

1. После ДТП необходимо вызвать аварийного комиссара, после этого получить такие сведения у виновника аварии:

• Информация о страховом соглашении: серия и номер;
• Контактный номер телефона;
• Адрес прописки и фактическое место жительства;
• Телефон и адрес страховой организации водителя, действия которого инициировали ДТП. Обычно информация находится на бланке полиса ОСАГО;
• По возможности нужно постараться получить копию либо сфотографировать полис автогражданки.

2. Посетить отделение ГИБДД и получить пакет документов, которые потребуются для оформления случившегося в страховой организации

3. Полученные документы без промедления предоставить страховой фирме

В прошлом, чтобы получить справку №748, страховая компания направляла дорожной полиции запрос. Сегодня же порядок изменился. Участник дорожного инцидента должен сам получить документ в ГИБДД и предоставить его страховщику.

Иногда сотрудники страховой требуют от клиента снова посетить отделение дорожной полиции, чтобы поставить на справке круглую печать. Такие действия являются незаконными. Справка не предусматривает проставление круглой печати. Для неё достаточно углового штампа ГИБДД. Важно, чтобы на нём имелась информация об инспекторе дорожной службы, который нанёс отметку.

Направление в страховую извещения о дорожной аварии и проведение независимой экспертизы

Перед подачей страховщику извещения о дорожном инциденте нужно позаботиться о наличии копий этого и других документов. Они должны быть заверены сотрудником страховщика, который получает справки. Такие действия помогут без потери времени восстановить бумаги, если компания их потеряет (это бывает нечасто, но случается). Будет предусмотрительно записать информацию о сотруднике страховой, принявшем дело на рассмотрение, а также его контактные сведения для связи.

Если результаты экспертной оценки повреждений не устраивают, тогда следует самостоятельно найти независимого эксперта и заказать его услуги.

Внимание! За проведение независимой экспертизы придётся расплачиваться из собственного кармана. Поэтому, если создаётся впечатление, что страховая занизила стоимость ремонта на несколько сот рублей, тогда просто нецелесообразно идти на такие дополнительные траты.

При организации проведения независимой экспертизы необходимо сделать следующее:

• Направить страховщику письмо с уведомлением с указанием времени и места проведения экспертной оценки. Независимо от реакции страховой организации ей будет практически невозможно оспорить результаты проведённой экспертизы.
• Сохранить переписку со страховой компанией в отношении уведомления о независимой экспертизе. Это позволит в случае судебного разбирательства обосновать свои действия и лишить оппонента возможности оспорить экспертное заключение.

Основные этапы подачи заявления о выплате по ОСАГО

В соответствии с последними изменениями в Федеральный закон №40 (статья 11 пункт 1) срок подачи документов страховщику уменьшается. Они должны быть предоставлены не позже, чем через 5 дней после возникновения страхового случая.

К основным документам для подачи в страховую организацию относятся следующие:

• заявление в свободной форме. Если у страховой организации имеются собственные бланки, тогда следует ими воспользоваться. Получить документ можно в офисе компании;
• справка №748, которую оформляют сотрудники ГИБДД;
• копии всех значимых страниц гражданского паспорта и копия удостоверения водителя;
• документ о проведении независимой экспертизы;
• документы, которые подтверждают право собственности на ТС;
• платёжная документация, подтверждающая применение автостоянки, эвакуатора и т.п.;
• расчётный банковский счёт, на который может быть проведена денежная выплата.

На сбор и подачу этих документов страховщику предоставляется 5 дней. После этого организация проводит технический осмотр повреждённого автомобиля.

Сроки выплат по ОСАГО при ДТП

Когда пострадавший автомобилист подаст в страховую заявление о возмещении и всю требуемую документацию, начнёт отсчитываться сроки по ОСАГО, в течение которого компания обязана принять решение: произвести денежную выплату, направить автомобиль на ремонт либо отказать в покрытии расходов. В расчёт не принимаются праздники и выходные. Это говорит, что речь идёт о календарных днях.

Если 20-дневный срок истёк, следует обратиться в страховую и узнать о причине задержки. Если указанные доводы водитель считает неубедительными, он может подать заявление о выплате неустойки по автогражданке. За каждый день просрочки пеня составляет 1% от величины ущерба. Так, если по результатам экспертизы сумма ущерба составляет 120 тысяч рублей, то всего за 5 дней просрочки клиент дополнительно получит 6 тысяч рублей.

Законодательство предусматривает возможность подачи жалобы на страховую компанию в ФССН и РСА. Если они не помогут, тогда можно направить страховой организации претензию с описанием своих требований. На её рассмотрение предоставляется 10 дней. В течение этого времени фирма может предоставить следующее:

• произвести выплату;
• выдать направление на восстановительные работы;
• отказать в возмещении расходов.

Российское законодательство регламентирует сроки, на протяжении которых страховщик обязан производить денежное возмещение либо выдать направление на восстановительные работы.

Какой срок предоставляется на обжалование решения о выплате по ОСАГО

Если страховая организация не выполняет своих обязанностей по возмещению после ДТП, необходимо оформить досудебную претензию. Документ следует направить в 3 организации:

• Офис страховой компании (оформляется на имя гендиректора);
• Союз автостраховщиков;
• Представительство Центробанка РФ.

В претензии должно быть указано следующее:

• Положенная компенсация на основе соглашения страхования;
• Неустойка в сумме 1/75 от ставки рефинансирования за сутки просрочки.

Документ может быть направлен посредством курьерской службы либо почты России. Во втором случае в письме должна содержаться опись, также оно должно быть с уведомлением о получении. Такой подход позволит значительно уменьшить сроки выплаты страхового возмещения ОСАГО.

Выплаты по ОСАГО, если водитель при аварии был пьян

Если пострадавший водитель попал в дорожное происшествие, и оказалось, что он находился в состоянии алкогольного опьянения, это влечёт за собой серьёзные последствия. Но сам по себе данный факт не оказывает влияния на выполнение обязательств страховой конторой.

Если виноватый водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, его страховая компания в любом случае компенсирует причинённый ущерб другим участникам ДТП. Но потом она может инициировать процесс регресса и через суд потребовать возместить заплаченную сумму. Это значит, что, если водитель выпил, сел за руль и стал инициатором аварии, ему нужно готовить деньги для покрытия ущерба.

То, сколько по времени выплачивает страховая по ОСАГО, не зависит от того, находился ли какой-то водитель в состоянии опьянения либо нет. Этот момент может влиять только на процесс сбора документов и оформление справок.

Расчёт выплаты по ОСАГО

При определении выплаты по автогражданке принимается во внимание износ автотранспорта, это предполагает принятие во внимание множества деталей. Для все запчастей и узлов износ рассчитывается персонально. Такие действия предпринимаются лишь для тех элементов, которые нельзя восстановить и которые нуждаются в полной замене.

Под понятие «износ» не подпадает:

• Ремонтно-восстановительные работы;
• Ремни и подушки безопасности;
• Краска;
• Детали, подлежащие восстановлению.

При расчёте стоимости восстановления важное значение имеет местоположение транспортного средства, поскольку в различных регионах собственные цены на детали. На официальном сайте Союза автостраховщиков можно узнать, к какому экономическому региону принадлежит автомобилист. На сервисе можно получить информацию о средней цене материалов и запчастей, а также стоимости нормочаса, для этого необходимо указать информацию о производителе, номер детали или название материала.

Хорошо, чтобы на автосервисе было передовое оборудование, которое способно выявлять серьёзные и скрытые повреждения. При его отсутствии то величина ущерба может быть занижена. В результате выплаты по ОСАГО может просто не хватить на проведение восстановительных работ. Чтобы избежать таких последствий, нужно обратиться к квалифицированному эксперту, который с высокой точностью определит расходы.

Не стоит бояться обращаться в суд, если страховщик не выполнят свои обязательства и нарушает сроки выплаты ОСАГО при ДТП в 2020 году. Судьи зачастую занимают сторону пострадавшего водителя. Конечно, рассмотрение дела займёт какое-то время. Зато можно полностью отстоять свои интересы.

Страховые выплаты по ОСАГО в 2020 году

Сколько выплачивают — лимиты выплат по ОСАГО

Размеры выплат по ОСАГО определяются по фактическому ущербу, причиненному имуществу или здоровью, но ограничены сверху лимитами, которые устанавливает закон (статья 7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

Максимальный лимит выплаты при причинении вреда жизни и здоровью

Максимальный лимит выплаты при причинении вреда имуществу

Важно знать, что указанные лимиты выплат установлены для каждого пострадавшего. К примеру, если в аварии было повреждено сразу пять автомобилей, то владелец каждой из них получит возмещение в пределах 500 тысяч рублей. А общая сумма выплат страховой компании по полису виновника по такой аварии может дойти до 2,5 млн рублей.

Еще предусмотрен отдельный лимит выплат по Европротоколу, когда ДТП оформляется участниками без вызова сотрудников ГИБДД:

При стандартной схеме оформления ДТП

При оформлении ДТП с фиксацией обстоятельств ДТП с помощью технических средств и программного обеспечения (так называемый «безлимитный Европротокол»)

Что делать, если ущерб больше лимита

Иногда случается так, что реальный ущерб в аварии превышает лимит выплаты по закону. К примеру, автомобилю после сильного бокового удара требуется сложный стапельный ремонт на сумму порядка 700 тысяч рублей.

В этом случае владелец пострадавшего автомобиля сначала получает максимальную выплату от страховой компании в размере 500 тысяч рублей. А затем направляет виновнику претензию на оставшуюся сумму. Если виновник откажется заплатить добровольно, потребуется подавать на него в суд.

Как выплачивают — формы урегулирования

В рамках закона по ОСАГО предусмотрено две формы выплаты возмещения ущерба — денежная выплата и ремонт на автосервисе.

В случаях причинения вреда жизни и здоровью, повреждение иного имущества, страховые компании выплачивает денежную компенсацию.

Когда поврежден транспорт — автомобиль или иное средство, то приоритетной формой возмещения является ремонт.

Получить деньги можно только при определенных обстоятельствах. К таким, например, относятся:

• конструктивная гибель автомобиля, когда он не подлежит восстановлению или затраты на ремонт превышает его рыночную стоимость;
• стоимость ремонта превышает максимальный лимит по выплате;
• все автосервисы, с которыми работает страховая компания, отказались взяться за ремонт машины;
• страховая компания не смогла организовать ремонт автомобиля на автосервисе, который был указан при оформлении полиса ОСАГО.

Полный перечень оснований для выплаты в денежной форме — Пункт 16.1 Статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

На заметку: автомобили не старше 2 лет, находящиеся на заводской гарантии, должны направляться на ремонт на сервисы официальных дилеров. Пункт 15.2. Статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ

Кто отвечает за качество ремонта?

Ответственность за качество восстановительного ремонта несет страховая компания, выдавшая направление на автосервис.

Пункт 17. Статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

За этим внимательно следит Банк России. Если на основе жалоб граждан выяснится, что страховая компания нарушает обязательства по ремонту в ОСАГО, ей могут запретить выдавать направления на ремонт.

Сроки выплат

По закону на выплату страхового возмещения отводится 20 календарных дней. Отсчет начинается с момента подачи заявления в страховую компанию, а не с даты аварии.

В течение этого срока страховая компания должна произвести денежную выплату или выдать направление на ремонт, если в ДТП пострадал только автомобиль. Срок выплаты увеличивается, если на него выпадают праздничные и нерабочие дни.

Когда страховая может отказать

Страховая компания не всегда и не во всех случаях выплачивает возмещение.

Предусмотрены следующие основания, когда потерпевшему могут отказать:

Ущерб причинен в результате ядерного взрыва, радиации, военных маневров, народных волнений и забастовок (статья 964 ГК РФ)

Имеется умысел выгодоприобретателя — например, водитель специально устроил аварию, чтобы получить от страховой компании деньги (статья 963 ГК РФ)

В компанию представлены не все необходимые документы, а потерпевший не способен доказать факт наступления страхового случая.

Как оформить и заявить об аварии в страховую компанию для получения выплаты

ОСАГО, как и любой другой вид страхования, требует внимательного соблюдения процедур оформления и заявления убытков — так в страховых компаниях называют аварии, ДТП и прочие происшествия. Правильный порядок действий автомобилиста при убытке по ОСАГО — залог успешной выплаты.

Как действовать…

Позвонить в свою страховую компанию и известить ее о происшествии.

! Советуем начинать именно со звонка страховщику, так как в этом случае специалисты компании смогут вооружить вас подробными инструкциями по порядку действий. Они же в зависимости от ситуации помогут вызвать на место происшествия компетентные органы.

Позвонить в экстренные службы по коротким номерам 112 или 102. Следовать рекомендациям специалистов.

Оформить аварию — заполнить извещение о ДТП и подписать его у всех участников, получить документы от инспекторов ГИБДД (если они прибыли на место ДТП).

В течение 5 рабочих дней после даты аварии посетить офис урегулирования страховой компании или ее законного представителя для подачи заявления об убытке и предоставления необходимого пакета документов.

Если в аварии пострадали только транспортные средства, вы обращаетесь в свою страховую компанию. Такая процедура называется — прямое возмещение ущерба. В иных случаях обращаться следует к страховщику виновника или в РСА.

Представить на осмотр поврежденный автомобиль.

Получить возмещение — направление на ремонт в автосервис или денежную выплату.

Позвонить в свою страховую компанию и известить ее о происшествии.

Позвонить в экстренные службы по коротким номерам 112 или 102. Следовать рекомендациям специалистов.

Оформить аварию — заполнить извещение о ДТП и подписать его у всех участников, получить документы от инспекторов ГИБДД (если они прибыли на место ДТП).

Посетить офис урегулирования РСА для подачи заявления об убытке и предоставления необходимого пакета документов. Либо направить в РСА пакет документов Почтой России или любой другой транспортно-экспедиционной компанией

Получить возмещение — денежную выплату.

Механизм компенсационных выплат

Когда пострадавшие в ДТП не могут получить выплату по полису ОСАГО виновника , они получают право на компенсационные выплаты.

Такие выплаты производит Российский союз автостраховщиков, а не страховые компании.

Компенсационные выплаты покрывают вред жизни, здоровью и имуществу пострадавшей стороны. Но только в следующих ситуациях:

forest74 › Блог › Получение выплаты по осаго: быстро или много. Руководство к действию

В сложившихся обстоятельств за последние полгода мне пришлось два раза обращаться в страховые компании за выплатами по ОСАГО.

Первый случай в мою супругу въехали в зад. Так как участников ДТП было трое, пришлось обращаться в Росгострах. Подробнее о ДТП можно прочитать тут.

Второй случай: в моего Пятака на стоянке въехал Лифан, водитель пенсионер промазал в траектории. Обращался в свою страховую Южурал-Аско. Подробнее о ДТП можно прочитать тут.

Исходя из этого опыта и пишу, что то вроде руководства к действию по обращению к страховые компании. Все сроки и суммы примерные, так все надо рассматривать индивидуально.

В моем случае Росгострах судиться со всеми своими клиентами, если вы с них постараетесь получить больше, чем насчитала она (а насчитывают страховые компании копейки), т.е. по результату независимой экспертизы. В моем случае это восемь месяцев от даты ДТП. (Причем деньги еще не получил. Суд выиграл, сейчас жду месяц, который полагается по закону на возможность обжалования решения суда).
Мой второй случай. ЮжУрал-Аско. Решают все спорные вопросы в досудебном порядке. На это у меня ушло 1 месяц: ДТП – независимая экспертиза, обращение в страховую, получение денег.
Выбирайте страховую компанию правильно.

И так начнем!
Если вы хотите получить деньги очень быстро, но мало. Обращаетесь в страховую компанию за возмещением, выполняете все их требования, даже если это требования противоречат законам. Страховая осмотрит ваш автомобиль и выплатит вам копейки. Срок от месяца до двух.

Если вы хотите получить очень быстро (даже быстрее чем в первом случае), но мало (но чуть больше чем в первом случае). После ДТП, находим независимую экспертизу, которая выкупает дела за 60-70% от оценки. Т.е. делаете экспертизу и продаете свое дело независимой компании. А независимая компания уже сама судиться со страховой и старается с них содрать по максимуму. Но съездить на осмотр в страховую компанию, возможно, придётся, но тут все индивидуально. Срок от недели до двух.

Если вы хотите получить хорошую сумму, за средний срок. Это мой случай с Южурал-Аско. После ДТП едем сразу в независимую экспертизу. Моя независимая сама сходила в ГИБДД забирала справки о ДТП, уведомила страховую компанию о ДТП. Делаем экспертизу, Я ее сразу отплачивал. Независимая экспертиза сама отправляла результат экспертизы в страховую. К результату экспертизы, прикладывал заявления, в котором сказано что в случае несогласия с результатом независимой, прошу осмотреть мой автомобиль в течение пяти рабочих дней. Страховая компания не приезжала на осмотр при независимой экспертизе, но ее уведомляли. В страховую на осмотр меня так и не пригласили. В Итоге страховая компания назначила дату выплаты, на все ушло месяц. Этот путь может не получиться, если страховая не выплачивает деньги в добровольном порядке, например Росгосстрах.

Если вы хотите получить максимальные деньги, даже больше что насчитала независимая экспертиза + Утрата товарной стоимости+ компенсация автоюриста + компенсация эвакуатора + компенсация работы независимой экспертизы. Но за очень длительный срок. Это мой случай с Росгострахом.

Как делал я. После ДТП, чтобы самому не бегать я нанял автоюриста (можно все сделать и самому, ничего сложного в этом нет). Она забирала документы в ГИБДД. Уведомляла страховую компанию. Затем был осмотр в страховой компании. И тут важный момент нужно сделать так чтобы страховая компания не выплатила деньги вам в установленные законом сроки (20 дней). Например, по совету своего автоюриста, мы не сдавали нотариальную копию ПТС, т.к. это не требуется по закону, а страховая это требует. Мы это сделали не преднамеренно, чтобы затянуть выплату. Просто так посоветовал автоюрист, она сказала, зачем вам тратить лишние деньги на копию от нотариуса, хотя стоимость копеечная 40р. Хотя не исключаю такого факта, что автоюрист сказала нам сделать так, чтобы дело обязательно дошло до суда, и она бы еще заработала на ведение дела в суде.

А теперь почему надо затянуть выплат. Что бы страховая не выплатила Вам в течение 20дней. А потому что по закону если страховая не платит в течение 20 дней, то вы имеете права на 50% от суммы выплаты по осаго. Но по решению суда. Т.е. суд может оштрафовать страховую компанию на 50% от выплаты в вашу пользу.

Далее после осмотра в страховой компании делаем независимую экспертизу. Передаем результаты в страховую. Когда пройдет 20дней. Обращаемся в суд. Возможно, вы получите письмо от Росгостраха, с таким содержанием, что они не производят выплату, т.к. вы не предоставили нотариальную копию. Просто забиваем на него. По результату суда вы имеете право на получение 50%штрафа от суммы выплаты, компенсацию работы автоюриста, компенсацию эвакуатора (если использовали), компенсацию работы независимой экспертизы. Большинство судьей встают на сторону собственника авто, я не знаю, на что надеяться страховые компании затягивая процесс выплаты. Наверно не все берутся судиться со страховой, хотя большинство судов заканчивается в пользу собственника автомобиля. Размеры компенсации зависят от конкретного судьи. В мое случае суд присудил в мою пользу: сумму ущерба + УТС, 50% штрафа + компенсация эвакуатора+ работа автоюриста (80% от суммы в договоре с автоюристом). На все ушло 8месяцев.

Всем спасибо за внимание! Если есть вопросы спрашиваете. Я не уверен, что во всех вопросах я прав на 100%. Знающие люди поправьте, повторяюсь что все описал из своего опыта.

Выплаты по ОСАГО: страховые случаи, максимальная сумма, как рассчитывается

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков и защита интересов застрахованного автомобилиста и является основной целью деятельности страховой компании. Поэтому, каждому водителю следует иметь представление о суммах, которые предполагают выплаты по ОСАГО в 2020 году и могут быть направлены на устранение повреждений автомобиля.

Важно учитывать условия, при которых страховые компании осуществляют компенсацию или выплачивают материальные расходы по смерти потерпевшего.

Что собой подставляет ДТП и когда можно получить страховую выплату?

Дорожно-транспортное события – это происшествие с участием транспортных средств, в результате которого погибли люди или им нанесены увечья легкой, средней или тяжелой степени. А также в результате таких обстоятельств были повреждены автомобили участников ДТП.

Несмотря на то, что действующее законодательство четко определяет размер выплаты по ОСАГО, предназначенные пострадавшему водителю или пешеходу, претендовать на возмещение могут:

1. Пострадавшее лицо, имеющее на руках страховой полис, в рамках заключенного договора по страхованию.
2. Владелец автомобиля или люди, имеющие законное право на выплату. К числу таких лиц относят наследников погибшего, лица, управляющие автомобильным средством по доверенности, граждане, получившие в ходе ДТП увечья или ущерб имущества.

Компенсационные выплаты в разных компаниях

Прежде, чем уточнять какая максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО, следует внимательно изучить условия страхового случая. Вне зависимости от страховой компании, все они пользуются единой законодательной базой. Отказать на законных основаниях, компания имеет права в следующих случаях:

1. Автомобиль, попавший в ДТП, не застрахован.
2. Требуют возместить моральный вред.
3. Не соблюдены сроки подачи заявления.
4. ДТП произошло на учебной машине.
5. Причиной ДТП стала перевозка негабаритного груза.

В числе законного отказа также могут быть мошеннические действия или подделка полиса. Если ущерб при ДТП попадает под лимит страховой выплаты по ОСАГО в 2020 году по страховому случаю, компания обязана покрыть убытки участника. В случае незаконного отказа, каждый потерпевший имеет права требовать компенсации в судебном порядке.

Размеры выплат

На сегодня законодательство определяет размеры выплат. В большинстве случаев они зависят не только от обстоятельств страхового случая, но и от степени повреждения транспортного средства, участия пассажира и серьезности последствий. Последствия могут быть с летальным исходом пассажиров и с материальным ущербом.

Минимальная выплата по ОСАГО при аварии зависит от степени повреждения автомобиля и количества участников и потерпевших в ДТП. Она может составлять от 35 тыс. рублей. На сегодня возмещение ущерба автомобиля составляет 400 тысяч рублей. А если был нанесен ущерб жизни и здоровью человека, сумма достигает 500 тыс. рублей.

Если в ДТП погибли люди, то выплата осуществляется всем семьям, потерявшим своих близких. Компенсационные выплаты РСА по ОСАГО со смертельным исходом имеют фиксированные суммы. Они составляют 475 тыс. рублей на финансовые выплаты и 25 тыс. рублей на погребение погибшего. В случае, когда ДТП происходит по вине пешехода, проводится специальное расследование, выясняются все обстоятельства дела.

Порядок возмещение ущерба при ДТП

Многие компании предлагают на собственных сайтах самостоятельно посчитать через РСА, в режиме онлайн. Однако, чтобы не упустить время, важно соблюсти правила. Сама процедуру представляет собой:

1. После ДТП следует остановить машину и оценить уровень повреждения. В случае пострадавших, необходимо обеспечить медицинскую помощь и вызов скорой помощи.
2. Связаться с представителем ГИБДД и оформить вызов по месту аварии.
3. Уведомить страховую компанию.

Особую роль стоит уделить подаче заявления. В заявлении следует указать:

1. Наименование страховщика и его юридический адрес.
2. Полные личные данные заявителя.
3. Если заявление подается доверенным лицом, необходимо предоставить документы, подтверждающие делегирование полномочий.
4. Все подробности по ДТП: Дата, способ фиксации аварии, тип ущерба, все обстоятельства ситуации.
5. Сведения об автомобиле.
6. Сведения о виновнике аварии.
7. Информацию о проведенной технической экспертизе.
8. Дополнительную информацию об убытках, полученных в результате аварии.

Образец заявления на выплаты ущерба после ДТП:

Вы можете скачать в формате word — образец заявления или бланк.

Возмещение расходов по Европротоколу

Если после ДТП стороны договорились, а степень повреждения автомобилей незначительная, то вся основная процедура оформления и выплаты денег может проводиться по Европротоколу.

Сам протокол представляет собой специальный бланк и не предполагает вызов представителей ГИБДД. Однако, чтобы минимизировать отказ, бланк необходимо взять в страховой компании. Скачанный в интернете протокол может не устроить страховую компанию.

Чтобы страховая виновника не отказала в выплате по ОСАГО, необходимо учесть условия, которые должны быть выполнены:

1. Участниками происшествия стали два водителя и два транспортных средства.
2. Водители договорились и не имеют взаимных претензий.
3. Ущерб нанесен только машинам. Люди в результате не получили увечья.
4. Размер ущерба составляет менее 400 тыс.
5. Оба участника оформили Европротокол и согласны с его условиями.

Как выполняется расчет?

О том, какая может быть выплата по полису ОСАГО, можно выяснить у специалиста компании, где был заключен страховой договор. Многие из компаний предлагают на своих сайтах страховой калькулятор. Основными показателями, которые принимаются при расчете, считаются:

1. Характер необходимого ремонта и затраты на их проведение (замена старых деталей на новые).
2. При расчете окончательной стоимости учитывается регион, поскольку каждый из них имеет свою усредненную цену на услуги и товары.
3. Марка автомобиля и год его выпуска, износ и амортизация.

Если в ходе аварии пострадала новая машина, то все выплаты производятся по ценам дилера ОСАГО. Для расчета применяется единая методика расчета.

Расчет производится по формуле: РК = СР+СМ+СД. В данной формуле используются следующие показатели:

1. Общий размер компенсации (РК).
2. Стоимость ремонта автомобиля (СР).
3. Цена затратных материалов (СМ).
4. Стоимость тех деталей, которые подлежат полной замене на новые (СД).

Выплата производится наличными в кассе страховой компании или может быть переведена по реквизитам, указанным заявителем. Каждый потенциальный получатель средств имеет право самостоятельно выбрать наиболее удобный для него способ получения денег.

Когда можно столкнуться с отказами?

У большинства застрахованных лиц возникает вопрос, сколько ждать выплаты по ОСАГО. Однако процедура выплат является заключительным этапом самой процедуры. Важно предоставить полный пакет документов и не получить отказ в финансировании. Помимо законных оснований по отказу, многие компании могут искать повод для отклонения заявления.

В числе частых причин, стоит выделить такие:

1. Заявитель не полностью подготовил материалы и предоставил не все документы к общему пакету.
2. Истек срок подачи заявления. Чтобы не упустить этот момент, следует внимательно изучить договор, заключенный со СК.
3. Страховая компания самостоятельно провела расследования и имеет основания полагать, что данный факт является мошенничеством.
4. СК находится в процессе банкротства.
5. В страховке не указано имя водителя. В таком случае выплаты могут быть произведены, но компания имеет права подать встречный иск на виновника и возместить ущерб.
6. Виновник ДТП не согласен с решением и подает апелляцию. Решение страховой будет завесить от решения суда.
7. Отсутствие диагностики, отказ от проведения экспертизы.

Важно учитывать, что если отказ не имеет оснований и пострадавшее лицо считает себя ущемленным в правах, он имеет право добиваться справедливости в ЦБ или РСА. При этом важно иметь на руках официальный отказ, в котором указаны причины и основания.

Как оформить жалобу?

Даже если страховая просрочила, необходимо понимать, куда обращаться за консультацией и помощь, чтобы получить выплату по ОСАГО. Если заявление на выплату не было принято, можно оспорить отказ в судебном порядке. Однако, законодательство предполагает досудебное урегулирование спора. На имя руководителя подается официальная жалоба, в которой указывается:

1. Суть претензии.
2. Точные личные данные.
3. Номер страхового договора.
4. Реквизиты для перечисления страхового возмещения.

Пример жалобы на СК:

Скачать этот образец в формате word вы можете — здесь.

При рассмотрении жалобы особое внимание уделяется причинам обращения заявителя. Все суммы, на которые претендует застрахованное лицо, должны быть обоснованы и подтверждены экспертным заключением.

Досудебное урегулирование является обязательным этапом, который доказывает, что человек принял меры и пытался самостоятельно решить вопрос со страховой компанией. При подаче иска в суд, истец имеет права требовать компенсации по таким направлениям:

1. Возмещение материального ущерба, связанного со страховым случаем.
2. Оплату неустойки.
3. Моральное возмещение, связанное с некомпетентностью сотрудников компании.

К судебному иску прилагается полный пакет документов, включая переписку или документы по досудебному урегулированию. Важно учитывать, что законодательство регулирует права и обязанности страховщиков и страхователей. Поэтому, при наступлении страхового случая, следует соблюсти все условия, не упустить сроки, и своевременно предоставить заявление для получения причитающейся суммы.

Оформите ОСАГО прямо сейчас

Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем

Читайте также

Как вписаться в страховку ОСАГО С начала 2019 вступила в силу поправка к Закону, согласно

В соответствии со ст. 4 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» застраховать риск своей гражданской

По данным статистики каждый день на дороги нашей страны выезжает порядка 30 миллионов транспортных средств.

Оформить ОСАГО себе Сегодня в любой профессии есть специальные программы, которые облегчают рабочий процесс. Автострахование

Срок выплаты по ОСАГО

• Каковы условия получения страховой компенсации?
• Через какое время страховая должна выплатить деньги?
• Какова максимальная сумма?
• Необходимые документы для получения выплат
• Что делать если страховая отказывается выплачивать компенсацию?

Пострадавший в ДТП водитель может получить компенсацию, при условии подачи заявления и документов в страховую компанию в течение 5 дней. Для выполнения обязательств СК, законом предусмотрен более длительный период. О том, сколько ждать выплат и что делать в случае отказа в предоставлении компенсации рассказано в статье.

Каковы условия получения страховой компенсации?

В 2019 году приоритетный вид компенсации ущерба – ремонт за счет фирмы-страховщика. Получить вместо ремонтных работ деньги можно лишь при некоторых условиях:

• полное уничтожение автомобиля и невозможность его ремонта;
• ремонт оценен в сумму, превышающую 400 тыс. рублей, и владелец авто не согласен на доплату за свой счет;
• у страховой компании отсутствует возможность организовать необходимые работы;
• владелец направил личную просьбу о замене ремонта выплатами в РСА, и она получила одобрение;
• имеет место письменная договоренность между страхователем и страховщиком о замене ремонта получением выплат.

Через какое время страховая должна выплатить деньги?

Сроки для выплаты компенсации за ущерб регулируется ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Согласно статье 12 указанного закона, страховщику дается 20 дней на рассмотрение заявления и проверку поданного пакета документов.

Из них: 15 дней уходит на получение заявления и его регистрацию, проведение экспертизы, а оставшиеся 5 – на составление акта о страховом случае и перечисление денежных средств потерпевшему.

Если заявление не принято страховщиком или по нему вынесен отказ, то на предоставление письменного извещения об этом факте, также, дается 20 дней.

При расчете периода используются только рабочие дни. То есть, в 20 дней включены все будни, без выходных и праздников.

Какова максимальная сумма?

Максимальная сумма выплат индексируется раз в несколько лет. В 2019 году, согласно статье 7 закона «Об ОСАГО», актуальны следующие суммы:

1. При нанесении ущерба имуществу – 400 тыс. рублей.
2. При получении пострадавшим вреда здоровью и жизни – 500 тыс. рублей за каждого потерпевшего.
3. Получение пострадавшим в результате ДТП группы инвалидности – от 250 до 500 тыс. рублей, в зависимости от оформленной группы.
4. При смерти пострадавшего – 475 тыс. за каждого погибшего.
5. При оформлении ДТП с помощью Европротокола – 100 тыс. рублей. Исключение – ДТП в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. В этом случае, можно получить до 400 тыс. рублей.

Получить выплату, превышающую указанные суммы, по полису ОСАГО невозможно. При расчете компенсации учитывается изначальное состояние авто, степень его износа, тяжесть увечий потерпевших и длительность периода восстановления.

Необходимые документы для получения выплат

В обязанности пострадавшего водителя входит подача документов в страховую компанию. Срок их предоставления – 5 рабочих дней с даты ДТП, зафиксированной в протоколе.

В стандартный пакет документов входит:

• копия паспорт виновника аварии и пострадавшей стороны;
• документы на транспортные средства всех участников (копии);
• номера (лучше копии) полисов ОСАГО всех участников ДТП;
• справка из ГИБДД о зафиксированном факте ДТП;
• извещение о ДТП;
• копия протокола ГИБДД об административном правонарушении или отказе от его возбуждения;
• реквизиты счета, на который необходимо перечислить выплату.

После обращения в СК, потребуется пройти экспертизу для оценки причиненного ущерба. Результаты этой экспертизы необходимо, также, включить в пакет документов.

Что делать если страховая отказывается выплачивать компенсацию?

Представитель страховщика вправе отказать в выплатах пострадавшему только при следующих обстоятельствах:

1. Подача неполного пакета документов, либо наличие на части бумаг следов подделки, которые вызывают сомнения в подлинности. В этом случае, рассмотрение обращения будет отложено до момента представления всех необходимых документов;
2. Отказ владельца от прохождения экспертизы для оценки причиненного ущерба. При этом, необходимо учесть, что первоначальную экспертизу должны провести именно эксперты страховой. Все независимые экспертизы принимаются к рассмотрению только в ходе судебного разбирательства;
3. Неверное оформление полиса ОСАГО. Проблемы с получением выплат могут возникнуть, если изначально для оформления полиса были предоставлены подложные документы, либо сам документ является фальшивым и не имеет законной силы. Причиной для отказа могут стать и опечатки (ошибки) при указании данных об автомобиле или его владельце (водителе). Этот пункт касается полисов обеих сторон, как пострадавшей, так и потерпевшей;
4. ДТП признано нестраховым случаем. Все ситуации, подпадающие под это определение, описаны в договоре страхования. Наиболее часто встречающая причина отказа в выплатах – состояние алкогольного опьянения пострадавшего водителя. Согласно нормам 2019 года, количество промиллей в крови должно быть равно 0;
   наличие проблем у страховой компании. Отзыв лицензии не является причиной отказа в выплатах, однако, срок их получения может значительно затянуться.

Выше перечислены законные основания для отказа в выплатах пострадавшей стороне. Все остальные условия и причины являются неправомерными.

Вне зависимости от причин, любой отказ должен быть зафиксирован письменно. Срок для отправки такого уведомления – 20 рабочих дней. Страховой компании запрещено сообщать пострадавшему устно или по телефону о том, что ему отказано в получении компенсации.

Если срок получения выплат затягивается, либо имеет место немотивированный отказ, то такое решение страховщика подлежит обжалованию в суде. В случае положительного решения, истец вправе рассчитывать на получение всей полагающейся суммы и сверх нее – пени в размере 0,5% от суммы за каждый день просрочки.

Согласно действующему в 2019 года закону «Об ОСАГО», максимальный срок получения выплат пострадавшим в ДТП – 25 рабочих дней. В этот период входит 5 дней, необходимых для обращения в страховую и подачи документов, и 20 дней для рассмотрения поданных бумаг и перечисления средств представителем страховщика. Отказы и превышения оговоренного срока подлежат обжалованию в суде.

Срок выплаты по ОСАГО

Водители транспортных средств, в случае ДТП, рассчитывают на возмещение от страховщика по ОСАГО. Каждая страховая организация в отведенные сроки обязана выплатить определенную сумму своему клиенту. Но компании редко укладываются в назначенный период. Чаще всего они под разными предлогами затягивают выплаты.

Чтобы минимизировать претензии страховщика, рекомендуется придерживаться некоторых правил:

1. В случае аварии сразу же сообщить в полицию и страховое агентство.
2. До приезда представителей нельзя выполнять каких-либо манипуляций с транспортным средством (перемещать авто, поврежденные вещи и так далее).
3. Заполнить форму извещения о ДТП совместно с другим участником аварии.
4. Узнать персональные данные другой стороны, его страховую компанию.
5. Взять справку и протокол у инспектора ГИБДД.
6. Собрать необходимые документы: с места аварии, на авто, реквизиты счета, копию доверенности на транспорт.
7. Отнести бумаги в фирму.

Страховая фирма рассматривает каждый отдельный случай и по результатам выносит решение. Надежная, добросовестная организация переводит установленную сумму на счет пострадавшей стороны на протяжении двух недель.

Срок выплаты по ОСАГО по закону

Согласно закону «Об ОСАГО», период денежной компенсации составляет 20 календарных дней. Отсчет периода данного для возмещения ущерба начинается с числа, когда было оформлено заявление в организации. Дата аварии хоть и прописывается, но началом отсчета по закону РФ не является. Обращаться в страховую следует на протяжении 5 дней, после произошедшего ДТП.

Также важным фактором, который обязательно влияет на продолжительность периода возмещения, является количество праздников (нерабочих дней). К таким датам, например, относятся: 1, 7 января, 9 мая, 8 марта и так далее. Подобные праздничные дни увеличивают время перечислений по полису.

Ответственность за нарушение периода выплат страховщиком также регулируется законом. За каждый день просрочки компания обязана платить неустойку в размере от ставки рефинансирования Центробанком на день, когда компенсация обязана была быть.

Но не всегда аварии заканчиваются только повреждением автомобиля. Не редки случаи значительных травм водителей. Если участники аварии получили серьезные повреждения и находятся на стационарном лечении, они естественно не смогут вовремя обратиться с заявлением. Но долгое пребывание в медицинском учреждении, может негативно повлиять на сроки выплаты по полису. В такой ситуации пострадавший возмещение получит, но по заниженной оценке ущерба.

В подобном варианте поврежденное авто оценивается независимым экспертом, и претензия с отчетом передается собственником транспорта в страховое учреждение. Ответ на претензию, как правило, отрицательный. То есть решать вопрос потребуется через суд. Срок давности по иску в данном случае — три года. Период отсчитывается от даты, которая отмечена в заявлении.

Срок выплаты по ОСАГО на практике

В реальности на получение компенсации может уйти около года и больше. Не редко страховщик пытается занизить сумму ущерба, дело передается в суд, назначается независимая экспертиза. Все длится долго и требует изрядной доли терпения пострадавшего.

По статистике, чаще всего перечисление финансовых средств затягивают малоизвестные страховые организации. В некоторых случаях выплачивать возмещение не хотят из-за неблагоприятного материального положения фирмы. В этом варианте, если, например, фирму лишили лицензии, можно получить компенсацию через Российский Союз Автостраховщиков. Бывают ситуации, когда денег приходится ждать годами.

Крупные компании затягивают возмещение редко, но они очень часто стараются значительно занизить сумму ущерба, рассчитывая, что потерпевший не будет добиваться изменения суммы через суд.

Можно ли ускорить выплаты по ОСАГО?

Понятие «ускорить» предполагает лишь компенсацию без задержек. Ранее установленного срока ни одна организация производить возмещение не будет.

Поэтому, чтобы деньги были перечислены вовремя, следует придерживаться таких правил:

1. Форму 11, полученную в компании, надо лично отвезти в ГИБДД и самому же забрать бумаги в инспекции.
2. Необходимо скопировать весь комплект документов, которые подаются в страховую фирму.
3. В случае, когда есть сомнения, что экспертиза не будет проведена верно, лучше отказаться от услуг специалиста агентства, и выбрать своего эксперта. А чтобы в суде компания не оспорила результаты экспертизы, следует сообщить о ней заранее заказным письмом с уведомлением.
4. Почаще звоните страховщику, который принял документы и занимается вашим делом.
5. Когда деньги вовремя не были перечислены, обращайтесь в судовой орган, уведомив об этом организацию. Бывают ситуации, когда, чем раньше начнется разбирательство, тем больший шанс на быстрое разрешение дела.

Надо также отметить, что некоторые организации с целью предупреждения мошенничества, перечисляют деньги напрямую в авторемонтную мастерскую, где будет восстанавливаться пострадавший автомобиль. Такая услуга очень удобна, так как не нужно будет спорить из-за суммы и сроков выплаты, искать того, кто отремонтирует транспорт.

Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года?

1. Срок обращения по европротоколу составляет 5 дней.
2. Если ДТП оформлялось инспекторами ГИБДД, то обратиться Вы можете в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.
3. Ответственности и последствий за пропуск 5 дней нет.
4. Если Вы обратились за возмещением по истечение 3 лет, то не получите ни выплату, ни ремонт.

Сроки обращения за выплатой или возмещением ремонтом по ОСАГО в 2020 году регламентируются сразу несколькими нормативно-правовыми актами. А зависят они от того, по европротоколу было оформлено ДТП или обычным образом. В целом они составляют от 5 дней до 3 лет, но есть и обязанность обратиться в страховую компанию в первом случае. Но на самом деле, всё гораздо проще, чем звучит на первый взгляд. Давайте разбираться, какие сроки для обращения предписаны конкретно в Вашем случае!

Чем регулируются сроки обращения по ОСАГО?

Итак, есть 3 законодательных акта, регламентирующие сроки обращения в страховую после ДТП:

1. Гражданский кодекс РФ и срок общей исковой давности,
2. Федеральный закон об ОСАГО, предписывающий иные сроки обращения за выплатой или ремонтом,
3. Правила страхования Центробанка, которые во многом дублируют указанный выше ФЗ.

Следует иметь в виду, что эти 3 нормативных акта мы перечислили в порядке приоритетности их применения: кодексы имеют приоритет над ФЗ, а ФЗ – над ещё более локальными правовыми актами – Положении о правилах страхования Центробанка.

Сколько они составляют и от чего зависят?

Итак, срок обращения в страховую по ОСАГО составляет:

• 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников ГИБДД заполнением европротокола,
• 3 года, если авария оформлялась с участием полиции.

Рассмотрим их более подробно!

Когда нужно обратиться в течение 5 дней?

Если ДТП оформлялось с помощью европротокола. Это прямая обязанность обоих участников аварии, и срок обращения для них одинаковый:

• потерпевший обязан обратиться в страховую в срок 5 дней вместе с заявлением о страховом возмещении,
• виновник обязан обратиться в тот же срок в свою страховую, чтобы уведомить о наличии ДТП – за невыполнение этой обязанности его ждёт регресс (взыскание суммы возмещения потерпевшему).

Данный срок урегулирован пунктом 3.8 Правил страхования. Вам необходимо сдать свой бланк извещения (европротокола) в страховую вместе с заявлением о возмещении ущерба. Обязательность заявления регулируется абзацем 2 пункта 3.9 тех же Правил. Кроме того, данный пункт предписывает Вам в самые ближайшие сроки уведомить страховую о наступлении страхового случая.

В каких случаях нужно обратиться в течение 3 лет?

Во всех других случаях, когда ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД. На самом деле, прямо сроки обращения в таких ситуациях не регламентированы никакими законами. Просто общий срок исковой давности на 2020 год составляет ровно 3 года с того момента, когда истцу (то есть Вам) стало или должно было стать известно о нарушенном праве.

Казалось бы, причём тут иски и суд, если речь идёт об обращении за выплатой или ремонтом?! Но в случае, если Вы заявите своё право на получение таковых по истечении 3 лет, а страховая Вам откажет, то обязать страховщика возместить вред сможет только суд, куда Вам и придётся обратиться. А вот в суде страховщик уже заявит об истечении срока давности, и в итоге дело Вы проиграете.

Срок в 3 года для обращения урегулирован статьёй 196 Гражданского кодекса России.

Что будет, если пропустить время?

За пропуск 3-хлетнего срока обращения за выплатой после ДТП, если оно оформлялось сотрудниками полиции, Вы просто не получите возмещение. Почему, мы расписали выше.

А вот за пропуск 5-дневного срока Вам ничего не будет. Это одна из многих обязанностей для автолюбителей, за нарушение которых не предусмотрено ни штрафа, ни вообще каких бы то ни было последствий. В том числе отказа в выплате или возмещении ремонтом. Если Вы пропустили 5-дневный срок, то всё ещё можете обратиться в страховую в течение общего срока исковой давности – 3 года.

А вот для причинителя вреда – виновника ДТП – 5-дневный период может нести очень большие потери. За пропуск ему будет выставлен регресс – то есть с него взыщут ровно столько, сколько было возмещено Вам как потерпевшему. Плюс судебные издержки, если виновник не выплатит регресс в добровольном порядке. Конечно, речь идёт только о случаях оформления ДТП европротоколом.

За пропуск срока в первом пункте Вам подлежит неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. Во втором – 0,5%.

Но риски есть!

Особенно, при том же оформлении аварии с европротоколом без участия ГИБДД. Дело в том, что в такой ситуации о характере и обстоятельствах ДТП известно только Вам и виновнику. Повреждения со временем имеют свойство устаревать, и страховой компании при оценке или экспертизе становится сложнее определить причастность повреждений именно к этому ДТП. Особенно, если есть скрытые внутренние повреждения, изначально не заявленные.

В таких случаях, если Вы обратитесь, к примеру, почти через 3 года, страховая может отказать в выплате или ремонте на основании невозможности сопоставить повреждения с датой ДТП. Но главное, суд может встать на сторону страховщика, определив проведение судебной экспертизы, где эксперт также не сможет определить.

Ещё одна важная тонкость для Вас как потерпевшего – ни в коем случае не ремонтировать автомобиль до обращения в страховую. Иначе будет законный отказ (часть 20 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО).

Какие ещё обязанности потерпевшего?

Итак, вместе с вышеперечисленными обязанностями Вы после ДТП Вы должны:

• обратиться в течение 5 дней страховую, если авария оформлялась европротоколом (но ответственности за неисполнение нет),
• обратиться в течение 3 лет в остальных случаях, иначе в возмещении ущерба будет законном отказано,
• уведомить страховщика о страховом случае при первой возможности (наказания и последствий также нет),
• не ремонтировать машину до осмотра или экспертизы; если возмещение Вы выбиваете по суду, то лучше не приступать к самостоятельному ремонту до проведения и судебной экспертизы.

Какие сроки после обращения?

При соблюдении указанных выше сроков и отсутствии других оснований для отказа Вам обязаны возместить ущерб в полном объёме. Но это может занять некоторое время, включая:

1. в течение 20 дней страховая рассматривает Ваше заявление с приложенными документами (отсчёт начинается с даты подачи всех документов) и в этот срок обязана выдать направление на ремонт или выплатить деньгами,
2. если выдано направление на ремонт, то в течение 30 дней Вам обязаны отремонтировать автомобиль (отсчёт начинается от даты предоставления Вами машины в СТОА и не откладывается разного рода согласованиями, отсутствием запчастей или иной возможности приступить к ремонту).

Выплаты по ОСАГО в 2020 году

• Выплаты при ДТП
• Сроки выплат
• Выплаты пострадавшим
• Выплаты при смертельном исходе
• ДТП с пьяным водителем
• Как рассчитать выплаты
• Как происходят выплаты, если есть ОСАГО и КАСКО
• Выплаты виновнику ДТП

Выплаты в ОСАГО — это основной вопрос, который мучает всех автомобилистов и заставляет сомневаться в правильности выбранной страховой компании. Главный критерий при выборе страховщика – это своевременная оплата страхового покрытия, так как некоторые представители могут задержать перевод денежных средств, вследствие чего приходится прибегать к помощи досудебных претензий или же к суду.

Выплаты по ОСАГО при ДТП в 2020 году

Согласно последним поправкам в законодательстве об обязательном страховании, суммы покрытия выросли в несколько раз. Страховые выплаты по ОСАГО за повреждение автомобиля на сегодняшний день составляет 400 000 рублей, а в отношении жизни и здоровья – 500 000 рублей.

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).

Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Цифры конечно внушительные, но они являются максимальными. Для получения итоговых выплат учитываются многочисленные факторы, например, износ ТС, характер повреждений, рыночная стоимость и т.д. Как правило, сумма выплат страхового возмещения по ОСАГО в итоге значительно отличается от тех сумм, что мы указали выше, поэтому не стоит рассчитывать на хорошую компенсацию.

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО при ДТП в 2020 году

Мало кто знает, через какое время после ДТП, страховая компания осуществляет перевод денежных средств. Согласно части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ, выплата производится в течение 20 календарных дней за исключением выходных и праздничных дней.

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Сроки и размер выплат по страховке регулируется, как вы уже поняли, законом «Об ОСАГО», однако именно в этом законодательстве сказано, что пострадавший в праве вместо страховой суммы покрытия по ОСАГО потребовать компенсацию в натуре, то есть путем осуществления ремонта.

Как нам всем известно, сумма страховых выплат в 2020 году намного больше, чем в 2013 году, однако на деле, выплаченных денег не хватает на проведение качественного ремонта. Конечно, все индивидуально, и если у вас полный гараж запчастей, то вам, конечно, лучше выбрать деньги. С ремонтом тоже можно прогадать, так как СТО, как правило, вам будет незнакома, и как там будут проведены работы вы узнаете только спустя какое-то время.

Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими

Когда есть пострадавшие в аварии, необходимо сделать все для того, чтобы направить их в больницу. И если водителю, у которого пострадает машина, будет выплачена компенсация в соответствии с повреждениями, то людям выплаты осуществляются в соответствии с нанесенными травмами.

Итак, сколько покрывает ОСАГО в случае нанесения вреда жизни и здоровью, мы уже знаем, это 500 000 рублей, однако при наступлении определенных случаев, страховая компания платит строго фиксированную сумму.

Правила возмещения ущерба по ОСАГО при ДТП пострадавшим подразумевает под собой некие денежные выплаты в зависимости от степени повреждений. Например, при внутреннем кровотечении до 1000 мл, размер компенсации составит 7%, что равнозначно сумме 35 000 рублей. Тогда сколько выплачивает ОСАГО, если крови будет потеряно больше? Выплаты составят 10%, то есть 50 000 рублей.

Как видно из примеров, в некоторых ситуациях компенсация несколько заниженная, хотя в некоторых случаях это все же лучше, чем ничего.

Выплаты по ОСАГО при ДТП со смертельным исходом

С 1 апреля 2015 года в силу вступили поправки, которые гарантируют выплаты на погребение, а также финансовую помощь семье, потерявшую кормильца. Ранее на помощь данного типа могли претендовать только иждивенцы, сейчас же, выплату может получить любой родственник.

На сегодняшний день, сумма компенсируемого ущерба составляет 475 000 рублей выгодоприобретателям, и 25 000 рублей на погребение.

Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.

Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если погибших несколько, тогда кому при ДТП страховая по ОСАГО выплачивает ущерб? Ответ прост, страховщик выплачивает компенсацию всем семьям, у кого при аварии погиб кормилец.

ДТП с пьяным водителем и выплата по ОСАГО

Новость о том, что за управление ТС в нетрезвом виде выросли штрафы, наделала немало шума. Если вы попадете в аварию в состоянии алкогольного опьянения в качестве пострадавшего, то вам действительно грозят серьезные санкции. Однако это никак не повлияет на осуществление страховой компанией виновника выплат.

В том случае, если виновник ДТП был пьян, тогда его страховщик все равно платит страховое покрытие пострадавшему, однако потом, страховая компания в качестве регресса будет требовать выплаченную сумму с виновника через суд. Другими словами, если вы выпили и попали в аварию, то можете смело готовить деньги из своего кармана.

Как рассчитать выплату по ОСАГО

Для того, чтобы понять как рассчитываются выплаты по ОСАГО с учетом износа транспортного средства, нужно знать множество нюансов. Для каждого вида деталей и комплектующих износ просчитывается индивидуально, при этом расчет будет проводиться только на те запчасти, которые подлежат полной замене.

Имеется ряд определений, на которые понятие «износ» не распространяется:

Запчасти, которые подлежат восстановлению;

Подушки и ремни безопасности.

Для определения стоимости ремонта, немаловажным пунктом является ваше местоположение, так как в каждом регионе свои цены на запчасти. Чтобы узнать, к какому именно экономическому региону вы относитесь, необходимо перейти на официальный сайт РСА.

Далее, если вы знаете номер запасной части, производителя и наименование материалов, то можно узнать среднюю стоимость запчастей, среднюю стоимость нормочаса работ и среднюю стоимость материалов на сервисе РСА.

Также следует учитывать наличие дорогостоящего оборудования на СТО для выявления сложных повреждений. Если оно отсутствует, то и работа по нему не будет учитываться, следовательно, денег может попросту не хватить на ремонт.

Чтобы точно знать, сколько вам выплатят для осуществления ремонтных работ, необходимо привлечь к этому экспертов, которые произведут соответствующие расчеты.

Как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО и КАСКО

Если у вас имеется сразу два страховых полиса – ОСАГО и КАСКО, то вам переживать больше не за что. Если вдруг произошло ДТП по вашей вине, то страховая компания выплатит необходимую сумму пострадавшему, а вы, в свою очередь, получите выплаты от КАСКО.

Если вы попали в аварию не по своей вине, то вы получите выплаты по ОСАГО от страховой компании виновника, а также выплаты по своему полису КАСКО.

В любом случае, независимо от ситуации, если у вас два вида страхования, то страховое покрытие вы получите в любом случае.

Выплачивается ли страховка виновнику ДТП ОСАГО

Во время столкновения транспортных средств, всегда имеется виновная и пострадавшая сторона. В редких случаях вина бывает обоюдная. Виновник ДТП – это тот, кто спровоцировал аварию, а значит, выплату в данном случае получает лишь пострадавшая сторона.

Виновник после столкновения не получает ничего, кроме отметки, которая при дальнейшей пролонгации полиса уменьшит его класс, а следовательно, повысит коэффициент. Насколько увеличивается страховка после ДТП, нам даст ответ правовой документ «Указание Банка России от 04.12.2018 N 5000-У», в котором имеется специальная таблица определения коэффициента Бонус-Малус. Именно благодаря ей, мы и сможем определить на сколько подорожает страховка в случае одного или нескольких страховых возмещений.

Сроки выплат страхового возмещения по полису ОСАГО: нормативно-правовая база, способы взыскания

Выплата страхового возмещения по ОСАГО регулируется Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N40-ФЗ.

• Нормативно-правовая база
• Сроки страховой компенсации по ОСАГО
• Возможно ли ускорить получение страхового возмещения
• Что делать при нарушении сроков уплаты компенсации

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Нормативно-правовая база

Законодательно четко определяется финансовая ответственность страховых компаний по части несоблюдения договорных обязательств по отношению к потерпевшим автовладельцам.

Вопросы взаимодействия компании-страховщика и потерпевшего страхователя по части реализации выплаты неустоек по ОСАГО регулируются следующими правовыми актами:

1. Гражданским Кодексом РФ. В нем раскрываются такие юридические понятия, как «законная неустойка» и «неустойка».
2. Законом РФ от 27.11.1992 N4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Это основной законодательный акт, которым регламентируется любая страховая деятельность на территории России.
3. Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N40-ФЗ регулируются размеры и порядок выплаты неустойки.

Сроки страховой компенсации по ОСАГО

Согласно ст. 19 ФЗ об ОСАГО, компания-страховщик должна рассмотреть заявление автовладельца о возмещении страховой суммы и предоставленный пакет документов в течение 20 дней с момента получения. Стоит учесть, что праздничные нерабочие дни в этот срок не входят.

В течение этого срока страховая компания должна:

• составить акт о страховом случае;
• принять решение о страховых выплатах потерпевшему автовладельцу;
• произвести выплату ущерба при дорожно-транспортном происшествии или направить на ремонт.

Если при рассмотрении страхового дела компания-страховщик приняла решение об отказе в компенсации, то она обязана в письменной форме в этот же срок отправить потерпевшему извещение, в котором будут указаны причины отрицательного решения. В противном случае, страховой компании придется заплатить штраф в размере 0,5% за каждый просроченный день.

Возможно ли ускорить получение страхового возмещения

Чтобы ускорить уплату страхового возмещения, необходимо следовать четкому плану:

1. Подготовьте полный пакет документов, который необходим для принятия решения о страховой выплате.
2. Запишитесь на подачу пакета документов в страховую компанию сразу же в день дорожно-транспортного происшествия. Если запись производится по телефону, в обязательном порядке запишите должность, ФИО работника страховой компании, принявшего звонок. Запомните номер и дату обращения.
3. Подготовьте автотранспортное средство к осмотру. Если автомобиль после ДТП имеет незначительные повреждения, то его достаточно будет вымыть. При наличии скрытых повреждений осмотр лучше проводить в автосервисе.
4. При подаче заявления обязательно сделайте ксерокопию всего передаваемого пакета документов и заверьте его печатью страховой компании. Копия самого заявления тоже не помешает. Это делается для того, чтобы быстро осуществить восстановление документов при возможной потере.
5. Сразу после подачи заявления в страховую компанию проведите независимый анализ размера ущерба. Обязательно уведомите страховщика о своих намерениях (как минимум за неделю до проведения осмотра независимым экспертом).
6. Тщательно контролируйте каждый этап урегулирования убытков, чтобы в случае отказа можно было оперативно устранить все основания для него.

Что делать при нарушении сроков уплаты компенсации

Если в указанный срок компания-страховщик не перевела выплату по ОСАГО, автовладельцу необходимо составить досудебную претензию на имя руководителя страховой компании.

В тексте претензии нужно указать:

• дату дорожно-транспортного происшествия;
• номер полиса ОСАГО;
• дату подачи заявления на выплату по страховке;
• требование о выплате страховой суммы и выплате пени за просрочку платежа.

Оформить документ можно в свободной форме или по шаблону, который можно скачать по ссылке.

Пени исчисляются за каждый день просрочки и рассчитываются по формуле:

П = Н * 0,01 * Д,

• П— пени;
• Н – сумма долга;
• Д – количество просроченных дней.

Важно: вне зависимости от продолжительности просрочки пени не могут быть больше максимальной страховой выплаты.

Корреспонденцию можно отправить ценным письмом по почте с описью вложения и уведомлением о вручении адресату или передать лично секретарю страховой компании. В этом случае автовладелец должен получить на руки копию документа со следующими данными:

• номер входящей документации;
• дата принятия претензии;
• ФИО сотрудника, осуществляющего прием;
• подпись и печать компании.

В течение 5 дней претензия должна быть рассмотрена, и клиент обязан получить письменный ответ:

• когда будет выплачена страховая сумма, в том числе штраф за просрочку платежа;
• по какой причине выплата не произвелась в положенное время.

Если после получения претензии дело не сдвинется с места, и страховая компания по-прежнему не будет в добровольном порядке оплачивать страховые выплаты, следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ по месту жительства. Сделать это можно лично в офисе или через официальный сайт ЦБ России.

Если претензия проигнорирована, или незаконно была выставлена новая дата страховой выплаты, необходимо обратиться в суд для взыскания денег в принудительном порядке. При себе автовладельцу необходимо иметь:

• письменный ответ страховой компании;
• документацию по страховому случаю.

Если компания-страховщик сможет доказать, что сроки выплаты по ОСАГО были нарушены по вине потерпевшего автовладельца или из-за обстоятельств, на которые нельзя было повлиять, она будет освобождена от выплаты пени.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.