0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть оставшие средства по страховке в альфа страховании

Как расторгнуть договор ОСАГО Альфастрахования при продаже автомобиля и какую сумму можно получить обратно?

Обязательное страхование гражданской ответственности полностью регулируется государством. Так, основными нормативными актами в данном вопросе являются Закон от 25.04.2002 г. №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П.

  • Возврат страховки ОСАГО Альфастрахования
    • Пошаговые действия
    • Перечень необходимых документов
    • Сроки выплаты денежных средств
    • Как рассчитывается сумма для возврата

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Возврат страховки ОСАГО Альфастрахования

В п. 4 ст. 10 Закона №40-ФЗ указано, что договор ОСАГО может быть расторгнут раньше указанного в нем срока, при этом на страховщика возлагаются обязательства по выплате части страховой премии.

Полис ОСАГО страхует ответственность водителя, а поэтому страховка оформляется не просто на конкретный автомобиль, а на конкретного человека. Так, если автовладелец решил продать свою машину, то после подписания договора купли-продажи полис ОСАГО остается у прежнего собственника, и его действие никак не распространяется на нового владельца.

В течение действия полиса ОСАГО автовладелец может вносить в него изменения (добавлять водителей, новые данные ФИО, водительского удостоверения или СТС). Но законодательством запрещено менять такие сведения (п. 1.9. Положения №431-П):

  • транспортное средство;
  • срок страхования;
  • страхователя по договору.

Таким образом, при продаже авто полис ОСАГО уже не может быть использован, а поэтому прежний владелец имеет полное право обратиться к страховщику для расторжения договора и получения доли страховой премии.

Пошаговые действия

Процедура расторжения договора ОСАГО Альфастрахования довольно простая. Для получения результата необходимо просто выполнить следующий порядок действий:

  1. Подготовить пакет необходимых для расторжения страхового договора документов. Их перечень указан на официальном сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы по теме ОСАГО».
  2. Обратиться в офис страховщика, где страховой агент примет заявление о расторжении договора и остальные бумаги для процедуры. Подавать документы необязательно в том офисе, где был оформлен полис, страхователь может обратиться в любой филиал страховой компании.
  3. Дождаться, пока страховщик произведет проверку и рассчитает сумму, которая подлежит возврату.
  4. Получить денежные средства на счет, реквизиты которого страхователь указывает в заявлении о расторжении страхового договора.

Если страхователем был оформлен электронный полис, то порядок действий будет таким же.

Перечень необходимых документов

При обращении в офис Альфастрахования для досрочного расторжения договора по ОСАГО страхователю потребуется предоставить страховому агенту следующий пакет документов:

  • заявление о расторжении договора в двух экземплярах;
  • паспорт страхователя;
  • бланк действующего полиса ОСАГО;
  • договор купли-продажи автомобиля;
  • копия паспорта транспортного средства (ПТС) с внесенными данными о новом собственнике авто;
  • банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Кроме вышеперечисленных бумаг, может потребоваться еще и доверенность, если действия осуществляет представитель. Документ в обязательном порядке должен быть нотариально удостоверен.

В заявлении на досрочное расторжение договора ОСАГО указывается следующая информация:

  • наименование страховой компании и ФИО должностного лица, кому адресуется заявление;
  • ФИО страхователя и его контактные данные (адрес, телефон, электронная почта);
  • номер страхового договора и дата его заключения;
  • просьба расторгнуть договор ОСАГО с указанием причины (продажа ТС);
  • размер страховой суммы, оплаченной при заключении соглашения;
  • дата оплаты и номер платежного документа (при наличии);
  • наименование страхового агента, если полис был куплен не напрямую у страховщика;
  • реквизиты для перевода денежных средств (ФИО, наименование банка, БИК, номер карты и номер счета (указывается только рублевый счет));
  • перечень прилагаемых к заявлению документов;
  • дата и подпись заявителя.

Заявление можно составить в офисе Альфастрахования, где бланк клиенту предоставит сотрудник организации или же воспользоваться следующим образцом.

Если вместе с заявлением страхователь предоставит квитанцию об оплате полиса ОСАГО, то это поможет ускорить процедуру возврата денежных средств. Страховщик может не только перечислить деньги на банковский счет, но и выдать их в кассе. Для этого страхователю потребуется заполнить соответствующее заявление.

После подачи заявления сотрудник страховой компании проверяет предоставленный пакет документов. На заявлении проставляется отметка о дате его регистрации. Один экземпляр с такой отметкой остается на руках у заявителя.

Сроки выплаты денежных средств

Если страхователь обращается в компанию для досрочного расторжения договора по ОСАГО, то необходимо знать, что положенная по закону часть страховой премии будет возвращаться не с момента подписания договора купли-продажи, а с момента подачи заявления в страховую компанию. Поэтому при совершении сделки необходимо сразу обращаться в офис страховщика.

Чем позже будет подано заявление, тем меньшую сумму можно будет вернуть. Так, если с момента продажи автомобиля прошло уже 2 месяца, а страхователь только обратился за расторжением соглашения, за пройденный промежуток времени получить денежные средства он не сможет.

Назначенная страховщиком к выплате сумма может быть выдана незамедлительно в кассе или перечислена по указанным в заявлении реквизитам в течение 14 дней с момента обращения.

Если спустя 14 дней денежные средства не были получены, страхователю необходимо:

  • еще раз обратиться в офис страховщика для выяснения ситуации;
  • если ситуация не разрешилась в ближайшее время, обратиться с претензией к вышестоящему руководству и подать иск в суд.

Как правило, у таких крупных страховщиков, как Альфастрахование, процесс досрочного расторжения договоров отлажен, и выплаты денежных средств осуществляются с соблюдением установленных сроков.

Как рассчитывается сумма для возврата

Страхователь может самостоятельно произвести расчет суммы, которую страховщик должен будет вернуть при расторжении договора. Расчет производится по следующей формуле:

A = (K — 23%) * (L / 365), где:

  • А — сумма, подлежащая возврату страхователю;
  • К — цена полиса при покупке;
  • L — количество дней, которые остаются до окончания срока действия договора;
  • 23% — сумма отчислений страховщиком, которые не подлежат возврату.

Размер отчислений 23% установлен Указанием ЦБ РФ от 19.09.2014 №3384-У, где расписана структура страховых тарифов. Так, в соответствии с документом, она заключается в следующем:

  • 77% — нетто-ставка (часть оплаченной страхователем страховой премии идет на выплаты по ОСАГО);
  • 20% — расходы компании на осуществление страховой деятельности (бланки полиса, оборудование и прочее);
  • 3% — отчисления для формирования резервов компенсационных выплат.

Таким образом, 23% от оплаченной страхователем суммы компания потратит в любом случае, поэтому эта часть не учитывается при расчете.

Рассмотрим более наглядно следующий пример. Допустим, полис ОСАГО был оформлен 15 июля 2018 года сроком на 1 год (365 дней) и его цена составила 8 600 руб. Заявление о расторжении договора было зарегистрировано 1 апреля 2019 года. Страхователь может претендовать на возврат следующей суммы:

  1. 8600 * 23% = 1978 — сумма отчислений, которая не подлежит возврату;
  2. 106 дней — количество дней, которое осталось на момент подачи заявления до окончания действия договора.
  3. (8600 — (8600 * 23%)) * (106 / 365) = 1920,38 руб — сумма, которую получит страхователь при досрочном расторжении.

Страховая компания вправе отказать в выплате денежных средств по заявлению в следующих случаях:

  • заявитель предоставил не весь пакет документов;
  • требование было подано уже после окончания срока действия полиса ОСАГО;
  • страхователь предоставил ложный договор купли-продажи ТС;
  • в заявлении указаны неверные реквизиты.

Стоит отметить, что не всегда стоит обращаться с заявлением о досрочном расторжении договора ОСАГО при продаже авто. Так, по закону за каждый полный год безаварийной езды водителю начисляется скидка в размере 5% (коэффициент бонус-малус). При досрочном расторжении договора неполный год учитываться не будет.

В некоторых случаях (когда полис заканчивается через 1-2 месяца) выгоднее будет отказаться от расторжения, чтобы получить дополнительную скидку на покупку следующего полиса ОСАГО.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

Как вернуть страховку по кредиту Альфа Банка

Сумма денег, которую клиент банка берет у него взаймы, должна быть защищена от возможного невозврата. Страхование кредитов – один из таких видов защиты. Альфа Банк, как и любое другое финансово-кредитное учреждение, страхует выданные ссуды, опасаясь ненадежности заемщика, его недобросовестности по отношению к своим кредитным обязательствам. Бывают случаи невыплат по займам. Заемщики, которые перестают платить по кредиту, не отвечают на звонки и не реагируют на письменные обращения. Поэтому банк вынужден страховать ссуды, используя своих партнеров – страховые компании, одной из которых является СК «Альфастрахование». А добросовестные клиенты стараются вернуть страховку кредитов после их погашения.

Содержание [Скрыть]

Подробнее про возврат страховки

Перед оформлением кредита клиент должен обязательно узнать о возможности возврата страховки после его полного погашения. Нужно прочитать условия договора, в котором должно быть указано, как осуществляется страхование займа, какая сумма должна быть выплачена заемщиком в виде страховки, можно ли ее вернуть, и как это сделать.

Необходимо знать, что вернуть деньги по страховке можно после закрытия кредитного договора, если в нем указаны условия возврата клиенту страховой суммы обратно. Об этом сказано в статье 958 ГК РФ.

В каком случае можно вернуть деньги за страховку

Вернуть страховку кредита в Альфа Банке можно после его погашения, и в случае наличия в договоре спасительной формулировки. В ней указывается срок действия страховой сохранности в течение всего периода выплат, осуществляемых клиентом.

Возможен возврат страховки, если клиент отказался от нее на протяжении 14 рабочих дней (1 января 2018 года, ранее – 5 дней) со дня подписания с банком кредитного договора.

Если заемщик заключит с банком соглашение, в котором предусматривается оплата страховой премии вместе с платежами по кредиту периодическими взносами, ему не нужно будет возвращать деньги после полной выплаты кредита.

Этот способ возможен, если страхование осуществляется с использованием кредитных карт. По другим банковским продуктам вся сумма премии по страхованию взимается в полном размере при оформлении договора.

Можно вернуть часть денег, внесенных по страховке, если после подписания договора прошло не больше полугода. При этом страховщик может настаивать на том, что значительная часть средств уже истрачена на обеспечение.

При довольно крупной сумме взноса можно потребовать, чтобы банк предоставил распечатку о том, куда были потрачены эти средства. Данный документ позволит вернуть большую часть средств. Но нужно быть готовым к тому, что придется обращаться в суд.

Вернуть деньги по страховке можно полностью, если займ был погашен раньше срока, на протяжении нескольких месяцев со дня его оформления. В таком случае у банка не будет чем мотивировать свой отказ в возврате этих средств, судиться с ним не придется.

В каком случае вернуть деньги не получится

Наиболее часто клиенты Альфа Банка сталкиваются с отказом в возврате страховки. Это самый прогнозируемый вариант практически для всех заемщиков этого финучреждения. На сайте банка однозначно указано, что деньги по страховке можно вернуть только в период охлаждения.

В договорах страхования важные нюансы договорных отношений прописываются очень мелким шрифтом. В этих пунктах оговаривается информация о случаях освобождения СК «Альфастрахование» от возврата выплаченных заемщиком денег по страховке. Если такие пункты прописаны в договоре, вернуть деньги не получится.

Чтобы попытаться получить внесенную сумму обратно, нужно обращаться за помощью к юристам, которые специализируются на делах подобного рода.

Вернуть деньги после того как кредит получен, невозможно, если:

  • страхователем выступает непосредственно сам банк;
  • после заключения банком и страховщиком коллективного договора страхования;
  • при наступлении страхового случая, и наличия выплат по нему.

Что такое период охлаждения?

В 2016 году Центробанком было выдано указание, что по отношению к предмету страхования и заемщику применяется период охлаждения. Это выражение означает срок, который с января 2018 года равняется 14 суткам со дня проведения сделки. В этот период заемщик может передумать, и написать отказ от страхового полиса. В таком случае ему удастся полностью вернуть все уплаченные за страховку деньги.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть внесенные за страховку деньги, нужно обратиться в офис банка, написать заявление о том, что заемщик не принимает услуги страховой компании. Для решения этого вопроса нужно выполнить несколько простых шагов.

Что потребуется

К заявлению не нужно предоставлять никаких документов, кроме паспорта заявителя. После полного погашения займа клиент Альфа Банка должен обратиться по вопросу возврата денег по страховке в страховую компанию, которая страховала кредит.

Образец заявления

Заявление можно писать в произвольной форме или использовать образец, размещенный ниже. Данная форма подходит для подачи заявления в период охлаждения.

Если этот срок прошел, будет целесообразно писать претензию:

Пошаговая инструкция

Заявление на возврат страховки можно выслать страховщику по почте заказным письмом или лично отнести в его офис. Письмо, посланное с уведомлением, позволит точно знать, когда именно страховщик его получил.

Действовать нужно следующим образом:

  • написать заявление об отказе от приобретения договора добровольного страхования в 2 экземплярах;
  • подать их в СК, завизировать с указанием даты и регистрационного номера;
  • дождаться возврата средств на протяжении 10 дней с момента подачи данного заявления.

Как отказаться от страховки при оформлении договора с Альфа Банком?

В соответствии со ст. 16 з-на о защите прав потребителей №2300-1 запрещается при продаже одних товаров или услуг навязывать обязательное приобретение других товаров, работ или услуг.

В этом случае банк может поднять процентную ставку по кредиту или отказаться его предоставлять. В любом случае, при оформлении договора кредитования по ипотеке или на приобретение автомобиля страховку придется оформить, так как любой банк вправе отказать, если клиент не застрахует свою жизнь и здоровье (по ипотеке) или откажется приобретать полис КАСКО.

Альфастрахование: отказ от страховки по кредиту

Пользуясь статистическими данными, многие банки стремятся обезопасить себя и своих клиентов от возможных форс-мажорных ситуаций. Альфа-Банк, часто в принудительном порядке, предлагает внести некоторую сумму на счет СК «АльфаСтрахование». Однако выгода от такого «инструмента» обычно односторонняя. Как отказаться от страховки по кредиту и что делать, если заемщик уже сделал взнос, ниже.

Читать еще:  Дтп виновник без осаго как возместить ущерб?

Что такое АльфаСтрахование-Жизнь

«АльфаСтрахование-Жизнь» – это страховая компания, входящая в концерн Alfa Group. На конец 2019 года входит в топ-3 крупнейших СК РФ. Именно с ней придется иметь дело тем, кто решит взять займ в Альфа-Банке.

Как отказаться от страховки по кредиту

Клиент оставляет за собой право не соглашаться на такой договор. Это дополнительная услуга, которая не регламентирована ЦБ, как обязательная. Но, кредитор вполне может отказать в предоставлении займа, без выполнения данного условия. Что же, практика распространенная, поэтому дальше речь пойдет о ситуации, когда страховка была навязана и займ уже на руках.

Главное, что нужно знать – полностью вернуть свой взнос можно только в течение первых 14 дней с момента получения кредита. Такой срок еще символично называют «периодом охлаждения». После, это будет, либо проблематично, либо и вовсе невозможно.

Основные условия для возврата страховки “АльфаСтрахование-Жизнь”

Самая большая проблема наших граждан – это незнание своих прав. Они прописаны в ГК РФ. Заглянув туда, выясняется, что в статье 958, часть 3 сказано: «Вернуть страховой взнос можно на сумму соразмерно количеству неиспользованных дней, исходя из договора между двумя сторонами».

Но, если дополнительно взять во внимание пункт 7.4 этой же статьи, то страховщик оставляет за собой право не отдавать премию после истечения 14 дней. То же самое можно увидеть в указе ЦБ № 3854-У.

Итог! Написать отказ можно сразу после заключения договора займа или в течение «периода охлаждения». Как это сделать, ниже.

Бланк заявления на отказ в “АльфаСтрахование Жизнь”

Первое, что нужно сделать, это написать отказ от страховки «АльфаСтрахование Жизнь». Подать заявление можно в письменном виде или онлайн.

Письменное заявление

Заявление от руки заполняется на специальном бланке. Вместе с образцом, его можно взять в банке или скачать с сайта страховщика. Здесь нужно заполнить поля:

  • номер страхового договора;
  • суммы платежа;
  • даты, когда были внесены средства;
  • реквизиты счета, на который производился платеж;
  • внизу указать дату, когда составлялось заявление (обязательно, вдруг адресат его получит после «периода охлаждения») и подпись.

В данном случае, нужно сразу предоставить еще документы:

  • копию договора на страховой период (нужно собрать все страницы. Они часто разбросаны по нескольким частям кредитной документации);
  • распоряжение клиента на перевод – документ, который банк выдает как подтверждение уплаты взноса. Если на руках его нет, нужно потребовать в отделении, где оформлялся займ;
  • свои реквизиты, куда будет осуществлен перевод средств.

Все это бережно укладывается в конверт и отправляется по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Онлайн заявление

В онлайн-заявке указывается точно такая же информация. Сайт, на котором можно подать прошение: https://aslife.ru/client/ask/rejection/. Во время заполнения стоит не забыть выбрать вид договора на «Кредитное страхование».

По каким видам страхования возможен возврат средств?

Также, перед тем, как писать отказ от договора страхования «АльфаСтрахование Жизнь» стоит ознакомиться с видами страховых отчислений, по которым возможно получить назад свои деньги.

Взнос вернут при заключении договора:

  • на случай смерти, заболеваний и НС;
  • медстраховке;
  • на общественный транспорт (кроме поездов);
  • на имущество физлиц;
  • ОСАГО и КАСКО;
  • по финансовым рискам.

Согласно указу ЦБ, кредитное учреждение обязано принять заявление по вышеприведенным договорам в первые 14 дней после подписания.

Сколько денег вернет страховая компания?

Как уже говорилось выше, возврат по страховке и сумма, которая может быть зачислена на счет заявителя напрямую зависит от наличия страховых случаев в указанный период и времени, когда было подано заявление.

После выдачи кредита

Хотя банк не выдаст займ без покупки обязательной страховки, клиент может подать заявление на аннуляцию договора в тот же день, после получения кредита. Для этого нужно также оформить заявление и передать полис назад СК. Перечисленные средства вернуться на счет в течение 10 дней.

В течение 14 дней (“период охлаждения”)

«Период охлаждения» начинается на следующий день после выдачи кредита. Получив заявления на расторжение страховки, СК обязан вернуть денежные средства в полном объеме.

При досрочном погашении

Теперь стоит обратить внимание на возможность получения назад страхового взноса уже после «периода охлаждения». Хотя выше говорилось, что такой сценарий невозможен, лазейка есть.

Согласно ГК РФ, ст.958, если заемщик досрочно погасил кредит, он имеет право подать заявление на возврат взноса, так как при отсутствии задолженности, обязательства СК не имеют под собой юридической силы.

Обратите внимание! Рассчитывать на возврат полной суммы не стоит. Страховщик вычтет из суммы свою премию за период, пока существовала задолженность.

Посчитать, на какую сумму выплаты рассчитывать, можно самостоятельно по формуле Sv=t/T*S, где:

Sv – итоговая сумма, подлежащая возврату;

S – размер взноса, оплаченный клиентом;

t – сколько дней осталось до истечения срока страхования;

T – время страхового периода;

Обратите внимание! Если выплаченная сумма не сходится, клиент имеет право запросить алгоритм расчета.

При обычной оплате задолженности

В данном случае на возврат средств рассчитывать невозможно. Даже, если за все время возврата по кредиту страховых случаев не произошло, СК по факту выполнила свои обязательства, а значит ничего не должна.

Единственный шанс получить какие-либо выплаты, если договор по страховке длится дольше, чем платежи по кредиту. Тогда в дело вступает предыдущий пункт.

Порядок действий страхователя

Подытожив вышесказанное, можно структурировать порядок действий заемщика:

  1. Заполнить заявление на расторжение договора.
  2. Собрать дополнительные документы, указанные выше.
  3. Уточнить актуальный адрес СК (можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 333 84 48).
  4. Передать пакет документов заказным письмом или оформить все через онлайн-форму.

После, ожидать ответа от СК или зачисления средств на указанный в реквизитах счет.

Нюансы возврата страховки

Так как многие граждане не знают своих прав и редко добиваются своего через судебные инстанции, страховая часто отказывает в возврате средств. В таком случае стоит воспользоваться следующими советами.

Что делать если страховая отказывает в выплате

Заемщик должен обратиться в СК и потребовать письменное пояснение с указанием причин отказа. После этого нужно собрать все имеющиеся документы по займу и заключению договора с «АльфаСтрахование» и обратиться в Роспотребнадзор.

Оспаривание в Роспотребнадзоре

Для обращения в государственный орган даже не нужно выходить из дома. Заявку можно оформить онлайн. Желательно вместе с ней загрузить весь пакет документов. Обычно этого достаточно, чтобы страховая компания незамедлительно перевела деньги на счет заявителя.

В случае, если обращение заявителя противоречит ст. 958 ГК РФ, заявка будет отклонена с пояснительным комментарием.

Обращение в суд

Обычно обращения в Роспотребнадзор достаточно для разъяснения конфликтной ситуации и до суда дело не доходит. Поэтому, после отказа из государственного органа, заявителю стоит более внимательно изучить законодательную базу, чтобы не терпеть издержки на судебные разбирательства.

Отзывы

Отзывы в сети условно можно разделить на три группы:

  1. Возмущения клиентов, которым навязали «обязательную» страховку.
  2. Тех, кто добился возврата средств в течение «периода охлаждения».
  3. Тех, кто воспользовался страховкой во время периода действия договора.

О последних стоит отметить, что размер компенсации по страховым случаям довольно несущественный. Максимальная выплата может составлять до 30% от уплаченной суммы.

Заключение

АльфаСтрахование – это часто навязанная услуга, которой банк пытается обезопасить свои вложения. Клиент имеет право написать отказ от страховки по кредиту сразу или в течение 14 дней с момента заключения договора. Денежные средства будут возмещены в полном объеме. В дальнейшем добиться возврата средств значительно труднее.

АльфаСтрахование-Жизнь: возврат страховки по кредиту

При подаче заявки на потребительский кредит, кредитную карту или при оформлении ипотеки в Альфа-Банке сотрудники обязательно предложат застраховать жизнь и здоровье в дочерней структуре – ООО «АльфаСтрахование».

При отказе клиента обычно предупреждают о повышении процентной ставки или снижении шансов на одобрение. С этой же страховой организацией работают и другие банки.

Расскажем, как оформить в «АльфаСтрахование» возврат страховки, какие условия, сроки предусмотрены законодательством, сколько можно вернуть и куда жаловаться если в выплате отказывают.

  • 1 Когда можно отказаться от страховки
  • 2 Сколько вернут денег
  • 3 Когда страховая компания может отказать
  • 4 Порядок действий
  • 5 Как и когда вернут деньги
  • 6 Если сообщили об отказе
  • 7 Если страховая премия включена в стоимость кредита
  • 8 Если заемщик застрахован по программе страхования
  • 9 Если кредит досрочно погашен
  • 10 Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту

Когда можно отказаться от страховки

Согласно Гражданскому кодексу и Федеральному Закону №353-ФЗ, банковская организация вправе предложить будущему клиенту заключить договор страхования кредитных обязательств, а заемщик – принять предложение или отказаться.

Оформить отказ можно в следующие сроки:

  • при получении кредита. Исключение – если клиент оформляет ипотеку или автокредит. В этих случаях договор страхования заключается обязательно. При попытке отказаться банк сообщит о невозможности оформления сделки;
  • в течение 14 дней с момента заключение договора и оплаты страховых взносов. Такая возможность предусмотрена Указанием Банка России №3854-У. При покупке любого товара, услуги у потребителя есть время на раздумье – период охлаждения. В 2018 году он был увеличен до двух недель;
  • при досрочном погашении. Возможность вернуть деньги в этом случае должна быть указана в кредитном соглашении.

Сколько вернут денег

При оформлении возврата страховой премии, оплаченной СК АльфаСтрахование-Жизнь, можно рассчитывать:

  • на всю стоимость страховки, если оповестить о расторжении договора до окончания периода охлаждения и начала действия полиса;
  • на частичную выплату, если страховка начала действовать, даже в случае подачи заявления в течение двух недель. Страховая компания произведет перерасчет с учетом количества дней действия полиса и вернет остаток.

Когда страховая компания может отказать

По закону, СК АльфаСтрахование-Жизнь может отказать клиенту по нескольким причинам:

  • если заявление подано после окончания периода охлаждения;
  • страховка является невозвратной;
  • заемщик банка обращался за выплатой по страховому случаю.

Подавая заявление на расторжение договора страхования жизни важно учитывать, что сотрудники компании могут намеренно затягивать время. Шансы на получение потраченных денег будут выше, если оформить отказ в первые дни после получения займа.

Порядок действий

Если 2 недели не прошли, получить деньги и расторгнуть договор проще. В этом поможет следующая инструкция:

  1. Заполнить заявление.
  2. Подготовить документы: оригинал договора, копию удостоверения личности, квитанции об оплате взносов, банковские реквизиты счета для получения выплаты.
  3. Передать пакет документов в ближайшее отделение Альфа-Банка или отправить его заказным письмом на адрес главного офиса СК АльфаСтрахование-Жизнь в Москве.
  4. Сохранить второй экземпляр заявления с отметкой о приеме или квитанцию, полученную на Почте России.
  5. Через 5-7 дней уточнить ответ.

Проще всего заполнить заявление на официальном сайте страховщика https://aslife.ru. Для этого необходимо последовательно заполнить поля, указав персональные данные заявителя, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, тип и номер полиса, подтвердить согласие на обработку персональных данных.

На втором этапе вводится адрес постоянной регистрации, реквизиты для перевода денежных средств, даты внесения страхового взноса и начала действия полиса, название банка-кредитора. После заполнения всех полей сервис предложит распечатать готовое заявление или скачать в pdf-формате.

Получить типовой бланк можно и при личном обращении в Альфа-Банк, где обязательно есть несколько представителей страховой компании. Если кредит был выдан в другой банковской организации, обратиться можно и по месту оформления.

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в АльфаСтрахование

Какая сумма подлежит возврату

Первое, на что следует обратить внимание – это стопроцентная гарантия того, что в случае одобрения на выплату возмещения при расторжении договора, заявитель не может получить полную сумму по остатку за неиспользованный период. Для расчета цифры к получению на руки можно воспользоваться следующей формулой:

A = (K-23%)*(L/365). В ней под «А» следует понимать значение, которое должно получиться после расчета (сумма, которая будет выплачена), «К» — сумма, которую страхователь оплатил, L – число, количество дней, которые еще будет действовать договор.

При этом 23% — это тот процент, который не может быть возвращен. Он указан, как обязательный по Указанию Центробанка России от 19.09.2014 г. в блоке описания тарифов. В соответствии с этим документом, оставшиеся 77% или нетто-ставка идет на выплату страховой премии по ОСАГО. Из указанных 23% большая часть (20%) – это расходы страховщика по ведению дела, а 3% — отчисления, направляемые в РСА или Российский союз автостраховщиков.

Что делать, если страховая отказывает

В ситуации, когда средства спустя указанный период не были переведены, следует выполнить следующее:

  1. Обратиться в свою компанию для выяснения причины не выплаты.
  2. Написать претензию на имя руководителя, подробно расписав ситуацию, требование. Можно написать, что в случае отказа вы намерены обращаться в суд, РСА, Центробанк.

В компании, как и у большинства страховых, как правило, работа по урегулированию претензий клиентов отлажена, проблемы возникают редко, сроки соблюдаются. Если получен официальный отказ, а именно в такой форме следует принимать ответ на заявление (требовать письменную форму, если она не выдана), последующие действия должны быть аналогичны перечисленным. То есть начинаться разбирательства должны с руководства компании. На имя руководителя должна писаться жалоба или досудебная претензия.

На основании письменных обоснований происходит обращение в последующие инстанции, которые имеют влияние на страховщиков. Кроме Центробанка, суда, они подответственны РСА, которым также идет перечисление денег в сумме 3%.

Отзывы клиентов

Относительно ситуаций по урегулированию запросов клиентов относительно расторжения договоров автогражданской ответственности у АльфаСтрахование в мнтернете практически нет. Отдельные же отзывы говорят о прогрессивной работе СК в данном направлении. Некоторые клиенты описывают ситуации, когда получили отказ по причине ошибок в полисе, есть активисты, которые указывают на неудобство необходимости личного обращения для написания заявления. Этот минус относится к людям, выполняющим оформление договора онлайн. Аннулирует компания договора и самостоятельно в случае обнаружения недостоверной информации, ошибок в подписанном полисе.

Читать еще:  Как получить остаток страховки при продаже автомобиля?

Таким образом, при необходимости расторгнуть полис, следует сначала посмотреть срок до его окончания, оценить целесообразность такого действия, так как можно потерять скидку или понизит ее. Не обращаться, если срок менее 2 месяцев. В случае обращения важно подготовить все документы и обращаться как можно раньше. В случае возникновения вопросов, рекомендуется позвонить в офис и уточнить интересующие моменты.

Как вернуть страховку по кредиту в Альфа Банке?

Большинство россиян сталкиваются с необходимостью взять кредит на какие-либо потребности. При заключении договора, банки предлагают дополнительно оформить страхование. Согласно законодательству РФ кредиторы не имеют права принуждать вас к подписанию этого документа, однако банки рекомендуют оформить страхование, чтобы получить положительный ответ по займу. Многие заемщики столкнулись с такой проблемой, как возврат страховки по кредиту в Альфа Банке. Способы возврата средств описаны далее.

Почему оформляют страховку по кредиту и что это такое?

Любой банк стремится обезопасить свой капитал, поэтому разработана схема страхования кредита. Страховка по кредиту – это своего рода защита от недобросовестных клиентов, которые пытаются избежать погашения задолженности. Поэтому Альфа-Банк, при подписании договора по займу рекомендует своим клиентам оформить ее.

Виды страховки подлежащие возврату

Если оформить отказ в течение пяти календарных дней, вернуть деньги в Альфа-Банке можно по следующим страховкам:

  1. Кредит для приобретения товаров и услуг (страхование жизни и здоровья, от потери работы).
  2. Автокредит (жизнь и здоровье заемщика, а также страхование от утраты работы или работоспособности).
  3. Кредит с имуществом под залог (титульное и персональное страхование заемщика).

Договор страхования можно заключить не только с АльфаСтрахованием, но и с другими организациями, которые предоставляют подобные услуги. Отказ подавайте в филиал банка. Если пользовались услугами иной организации, заявление отправьте на соответствующий адрес.

Можно ли сразу отказаться?

Отказаться от страхования займа можно, но вероятнее всего вы получите отказ по любому возможному предлогу. Обратиться в суд с обвинением о навязывании услуги будет сложно.

Возвращение страхового платежа после выдачи кредита

Вернуть страховку после подписания соглашения и выдачи кредита можно. Прежде чем возвращать деньги изучите условия соглашения, в некоторых случаях после отказа от страховых обязательств, процентная ставка становится выше. Если вы взвесили все за и против и готовы вернуть данный взнос, тогда делайте следующие шаги:

  1. Составьте заявление об отказе (два экземпляра).
  2. Подайте и завизируйте оба экземпляра в страховой компании.

Средства обязаны вернуть не позже чем через 10 дней после обращения.

Компания-страховщик законно может удержать часть страхового взноса, в том случае, если возвратное заявление завизировано после того, как в силу вступил страховой договор.

Примеры, когда страховку невозможно вернуть после получения кредита:

  1. Учреждением, принимающим на себя обязательство по выплате страхования, выступает банк.
  2. Действует коллективный договор между кредитной и страховой организациями.
  3. Если осуществлялись выплаты по страховому случаю.

АльфаСтрахование заключая договор, гарантирует возврат по требованию в течение 5 дней.

Возврат страховки после погашения займа

Для тех, кто задаётся вопросом можно ли вернуть страховку после погашения, ответим, что законом не предусмотрен возврат. Единственным возможным вариантом является включение такого пункта в условиях договора.

Досрочное погашение и возвращение страхового взноса

Согласно закону страховщик может не возвращать страховой взнос после досрочного погашения. Оспорить эти моменты можно в судебном порядке, сославшись на то, что период страхования заключается на весь срок, а также на отсутствие риска в связи с завершением сделки. Обращаясь в суд, подайте основные бумаги:

  1. Заявление.
  2. Соглашение о кредитовании.
  3. Полис страхования.
  4. Распечатка оплаты по займу.
  5. Копию на возврат страхового взноса для компании страховщика.
  6. Письменный отказ страховой организации с соответствующими печатями.
  7. Квитанция по оплате госпошлины.

В полном объёме страховой взнос будет выплачен только при подаче заявления в течение 5 суток.

Подготовка заявления на возврат

Оформить заявление желательно по образцу и в письменной форме. По истечении периода охлаждения рекомендуется подавать его в форме претензии. Для отправки воспользуйтесь заказным письмом либо предоставьте лично в офис страховой организации.

Оспариваем страховку в Роспотребнадзоре

Для решения страхового спора с помощью Роспотребнадзора, в течение года с момента заключения договора подайте жалобу в письменном виде. В ней кратко опишите ситуацию и оставьте просьбу о привлечении компании к ответственности, а вас представить как потерпевшего. В обязательном порядке приложите страховой полис и копии документов, которые касаются вашего кредитования и его погашения. На ваше заявление Роспотребнадзор в обязательном порядке предоставляет письменный ответ. В случае возбуждения административного дела вас могут вызвать в управление для уточнения деталей, а также для подати дополнительных документов по делу.

Возврат страховки в судебном порядке

Для подачи заявления в суд необходимо одно из оснований:

  1. Закрытие кредита досрочно.
  2. Неиспользование услуги страхования.
  3. Отказ от страхования, при котором не вернули средства.
  4. Принудительное страхование.

Последствия возврата страховки

Многие уверены, что если возврат страховки получен, то это будет отмечено в кредитной истории и дальнейшее кредитование, независимо от целей, будет невозможно. Стоит проинформировать, что данные о взыскании страхового взноса не вносятся в кредитную историю, поэтому, при необходимости, смело обращайтесь в любые кредитные организации.

Если вы сомневаетесь в достоверности данных, всегда можно бесплатно ознакомиться с деталями своей кредитной истории. В случае внесения искажённых данных, доступно потребовать их изменения, а также привлечь к ответственности организацию по кредитованию.

Заключение

Условия страхования кредита в Альфа Банке – это лишь мера безопасности учреждения от недобросовестных плательщиков. В такой ситуации нет умышленного ущемления ваших прав и интересов. Вам предоставляется право на возврат средств и отказ от страховки. Напомним, что страхование кредита по закону добровольное соглашение, и никто не вправе вас принуждать. Чтобы избежать траты времени на сбор документов и судебные разбирательства, при оформлении кредита сразу отвечайте отказом на страхование.

Как вернуть оставшие средства по страховке в альфа страховании

При заключении кредитного договора в Альфа-банке клиенту предлагается оформить один из видов страхования. По некоторым из них заемщик имеет право вернуть свои деньги уже после получения кредита. Рассмотрим подробнее как вернуть страховку альфа-банка по полису.

  • Можно ли отказаться от любой страховки в Альфа-банке?
  • Отказ от страховки по кредиту
  • Отказ от страховки в период охлаждения: что это такое
  • Отказ от договора страхования
  • Отказ от страховки после периода охлаждения
  • Возврат страховки после досрочного погашения кредита

Можно ли отказаться от любой страховки в Альфа-банке?

В зависимости от вида кредитования страхование делится на обязательное и добровольное. Первые согласно закону оформляются при выдаче автокредита, ипотеки или наличии залогового имущества. Отказаться от такой страховки можно только при полном погашении долга перед банком.

Альфа-страхование / надежный партнер заемщика

Самой популярной добровольной программой является страхование жизни и здоровья заемщика. В этом случае клиент может расторгнуть страховой договор.

Исключением может быть его присоединение к коллективному страхованию. В этом случае выгодополучателем выступает банк, и отказаться от страховки не получится до полной выплаты займа.

Также не получится разорвать договор преждевременно, если оформлено комплексное страхование при выдаче ипотеки или наличии залога. В такой договор включена защита как жизни и здоровья клиента, так и сохранности заложенного имущества.

Справка! В большинстве случаев при оформлении потребительского кредита можно отказаться от страховки и вернуть уплаченные взносы.

Отказ от страховки по кредиту

Менеджеры банков всеми силами стараются навязать страховку клиенту при заключении кредитного договора. Нужно иметь в виду, что банк не является страховщиком, а может выступать лишь одной из сторон.

Приняв решение о расторжении договора страхования, нужно помнить, что закон в этом случае на его стороне. Сделать это можно в любое время, но от сроков подачи заявки зависит размер полученных назад денег.

Отказ от страховки в период охлаждения: что это такое

Период охлаждения это временной промежуток, в который заемщик имеет право отказаться от договора страхования и получить оплаченный взнос в полном объеме.

В данном случае клиент должен учитывать несколько факторов:

  • с 1 января 2018 года период охлаждения составляет 14 календарных дней с момента заключения договора;
  • датой заключения договора страхования считается день уплаты страхового взноса;
  • в этот срок заемщик может подать заявление при отсутствии событий, входящих в перечень страховых случаев;
  • срок рассмотрения заявки и возврата средств — 10 рабочих дней с момента получения страховщиком оригинала заявления.

В 14-дневный срок заемщику следует подготовить следующие документы:

  • паспорт;
  • кредитный договор Альфа-Банка;
  • страховой полис;
  • квитанцию об оплате страховой премии;
  • реквизиты счета, на который будут переводить деньги.

Справка! На бланке с реквизитами желательно наличие печатей банка. Со всех документов следует снять копии.

Далее необходимо подготовить 2 экземпляра заявления. Это можно сделать на официальном сайте АльфаСтрахование-Жизнь или взять бланки в офисе компании (скачать с интернет-ресурсов). Если при заполнении заявки были допущены ошибки или не внесены нужные данные, ее к рассмотрению не примут. Рекомендуется воспользоваться образцом заявления для возврата страховки.

Все документы с копиями следует лично доставить в офис Альфа Страхование-Жизнь. Специалист компании должен поставить отметку о принятии и входящий номер на обоих экземплярах заявления. Один остается у заемщика, второй с пакетом бумаг передается менеджеру. В течение 10 дней страховая перечисляет деньги на указанный в заявлении счет или отказывает.

Отказ от договора страхования

Если специалист не желает принимать документы, можно отослать их по Почте России с описью и уведомлением о получении. В этом случае главное — успеть сдать их в почтовое отделение в 14-дневный срок. Дата получения их страховщиком уже не будет иметь значения.

Справка! При возврате страховой премии страховщик обычно удерживает часть денег за несколько дней, когда договор имел силу. Так что в полном объеме вернуть всю сумму все равно не получится.

Отказ от страховки после периода охлаждения

Отказаться от услуг страховщика можно и по истечении 14 дней, но тогда стоит рассчитывать только на частичный возврат внесенной суммы. В данном случае страховая имеет все основания на удержание собственных затрат на ведение дела (РВД). Их процент зависит от политики компании, внесенной суммы, даты принятия заявления от заемщика и может достигать 40%.

Далее сумма страхового взноса делится на общее количество дней кредитования и умножается на время действия договора. Полученная цифра и процент на РВД отнимаются от уплаченной премии. Оставшиеся деньги переводятся на счет заемщика.

Справка! Список необходимых документов и процедура их подачи такие же, как во время периода охлаждения.

Возврат страховки после досрочного погашения кредита

Статья 958 ГК РФ предполагает полный возврат страховки при досрочном погашении кредита. Соответственно Альфа-банк не является исключением из правил.

Однако стоит помнить, что банк не заключает страховой договор самостоятельно и является только посредником. Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с условиями до подписания документов и убедиться, что страховщик не включил пункт о добровольном отказе клиента от выплат в случае досрочного погашения займа.

Наибольшая вероятность получить полную сумму возникает если долг погашен спустя недолгое время после заключения сделки. В таком варианте у страховщика не остается причин для отказа и процедура чаще всего происходит без судебных разбирательств.

Если с момента получения займа до его полного погашения прошло более 6 месяцев, страховщик будет настаивать на частичном возврате. Обычно это объясняется тем, что значительная часть средств потрачена на обеспечение страховки. Доказать обратное можно запросив распечатки затрат или обратившись в суд.

Оформление страховки при получении кредита является полностью добровольным. Ни один банк не вправе настаивать на этом или делать данное условие обязательным для клиента. Однако нередко соискатель отказавшись от страховки, получает и отказ в оформлении кредита. В таких ситуациях можно заключить требуемое соглашение и впоследствии воспользоваться своим правом на возврат страховых средств.

Как вернуть деньги, уплаченные за страховку при получении кредита в «АльфаСтраховании»?

При выдаче ссуд многие кредитные организации требуют от клиента страховки жизни, здоровья, утраты работы и т.д. Понять кредитные организации можно – они хотят иметь гарантию возврата средств. Однако страхование является платным, а навязывание таких услуг запрещено законом.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом денег по страховке, то вам следует помнить, что:

Обычно менеджеры кредитных организаций не говорят клиенту о страховке в процессе переговоров по кредиту. Часто о ней упоминается внутри многостраничного кредитного договора. Причем написано там, что решение о страховании принимается клиентом добровольно. Менеджеры заинтересованы в продаже дополнительных услуг и рассчитывают, что клиент подпишет любой документ ради получения средств. Именно так чаще всего и происходит.

Тем не менее клиент имеет право на возврат денег, внесенных за навязанные услуги. Поговорим о том, как вернуть эти средства в «АльфаСтраховании».

Законодательство России по вопросу отказа от страховки и смежным вопросам кредитования и страхования

Банк России ввел требование об обязательном наличии в кредитном договоре пункта, по которому клиент имеет право на отказ от страховки и возврат внесенных средств. Требование действительно с июня 2016 года.

На возврат денег страховым организациям отпущено 10 дней с момента получения соответствующего заявления.

Однако, страховые компании часто не спешат расставаться с деньгами. В частности, много информации о том, что такие проблемы часто встречаются в «АльфаСтраховании».

Обратите внимание!

Если в установленные законом сроки деньги вам не возвращены, следует защищать свои права. Большинство граждан не имеет для этого необходимых знаний и опыта. Рекомендуем привлекать к делу квалифицированных юристов.

Читать еще:  Соглашение о прямом возмещении убытков по осаго

Период, в который клиент может отказаться от страховки и вернуть деньги, называется периодом охлаждения. Стандартный период охлаждения еще недавно составлял 5 суток. Однако с 1 января 2018 года он увеличен до 14 дней.

Обратите внимание!

Период охлаждения отсчитывается от момента начала действия страховки. В некоторых случаях страховка вступает в действие не в момент заключения договора, а через несколько дней.

Официальный сайт компании «АльфаСтрахование» сообщает о том, что, если клиент не уложился с подачей заявления в период охлаждения, страховая премия ему возвращена не будет.

Хитрости применяемые страховщиками и банками

Период охлаждения не действует на договоры присоединения к коллективному страхованию. В этом случае страхователь заключает договор не со страховщиком, а с банком и оплачивает подключение к коллективной страховке. Требование Банка России о возврате средств, полученных от навязанной или ненужной клиенту страховки, относится только к страховым компаниям. Поэтому страховщики, работающие с банками, такие как «АльфаСтрахование», часто навязывают дополнительные платные услуги через эту схему. Еще раз обращаем ваше внимание на то, что все подписываемые документы необходимо тщательно изучать.

Закон предусматривает и возможность возврата страховой премии при досрочном погашении кредита, однако, информация об этом должна содержаться в тексте страхового договора. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредитов. У клиента есть шансы получить назад деньги, если он выплатил кредит досрочно и страховка стала не нужна. Однако, для получения положительного судебного решения по этому вопросу лучше обратиться за помощью к адвокату.

Расскажем о еще одной манипуляции, которой пользуются кредитные организации, сотрудничающие с банками.

Законы России не запрещают банку предусмотреть в кредитном договоре увеличение процентной ставки при отсутствии у клиента страховки.

Если такое условие в вашем договоре присутствует, то возвратив деньги за страховку, вы рискуете увеличить процент по кредиту. При заключении кредитного договора необходимо изучить его на наличие таких пунктов. Заявление в суде о том, что договор подписан без прочтения, если возможность прочтения была предоставлена, положительного результата не принесет.

Какие действия следует предпринять для возврата страховки по кредиту в «АльфаСтраховании»

Клиенту, который решил отказаться от навязанной или ставшей ненужной страховки, в первую очередь необходимо известить об этом страховую организацию, подав соответствующее заявление. Законодательство не устанавливает формы для этого документа, но многие страховщики, и «АльфаСтрахование», в частности, создают стандартные формы заявлений. Форму документа для этого страховщика можно скачать на сайте «АльфаСтрахования».

Существуют три способа подачи таких заявлений:

  1. Заполнить готовый шаблон на сайте страховой компании и подать заявление в электронном виде. Однако, в интернете часто появляются жалобы клиентов компании «АльфаСтрахование» на то, что подать заявление в электронном виде у них не получается.
  2. Заполненное и подписанное заявление можно отнести в офис страховщика, именно страховщика, а не банка, где вы брали кредит. Желательно сделать два экземпляра и на втором получить подпись ответственного лица «АльфаСтрахования» о приеме заявления с указанием даты. Именно этот документ можно будет использовать в качестве доказательства обращения в период охлаждения, а не после него. Однако, при подаче таких заявлений у многих клиентов не получается получить подпись. Если подпись не получена, документ можно потерять, а клиент просрочит установленный законом срок подачи заявления. Поэтому существует третий метод, который и рекомендуют использовать юристы.
  3. Отправить заявление на адрес страховщика почтой, обязательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление подтвердит факт своевременной подачи требования о возврате страховой премии.

Если в установленный законом десятидневный срок «АльфаСтрахование» не приняло решение по возврату денег или решение вас не устраивает, придется отстаивать свои права. Договорное право требует перед обращением в суд написать претензию и передать ее страховщику. Передавать претензию, как и заявление, лучше заказным письмом. С извещением о вручении претензии можно обращаться в суд через 10 дней с даты вручения. Уже на этапе претензионной работы большинству людей понадобится помощь адвоката.

Все ли деньги вам вернут

Если в «АльфаСтраховании» примут положительное решение по возврату страховой премии, деньги, в большей части случаев, вы получите не полностью. Дело в том, что страховщик имеет право удержать часть средств, соразмерную сроку использования страховки. Ведь до момента расторжения договора клиент имел возможность воспользоваться страховкой и получить компенсацию по страховому случаю.

Когда вернуть деньги за страховку нельзя

Обычно при страховании жизни и имущества клиент вправе расторгнуть договор в течение периода охлаждения, однако, Банком России указан ряд страховок, вернуть которые невозможно. К ним относятся:

  • медицинские страховки, приобретенные иностранцами и лицами без гражданства;
  • страховки на оказание медицинской помощи гражданам России за рубежом;
  • страховки, необходимые для выполнения служебных обязанностей;
  • страхование гражданской ответственности автомобилистов в рамках международных систем такого страхования;
  • страховка КАСКО;
  • страхование недвижимости, приобретенной в ипотеку;
  • договор присоединения к коллективному страхованию;
  • страховки, по которой уже наступил страховой случай и была выплачена компенсация.

Когда деньги вернут

Если ваш случай не относится к перечисленным выше, и вы считаете, что страховку вам навязали или она перестала быть вам нужной, то можете от нее отказаться. Главное не упустить отпущенный законодательством срок в 2 недели на подачу заявления.

Какие понадобятся документы

Как и всякая подобная процедура, расторжение договора страхования потребует сбора определенного комплекта документов. Вам понадобятся:

  • заявление по образцу с сайта «АльфаСтрахования»;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • договор страхования;
  • квитанция об уплате страховой премии.

Договор страхования и квитанция не являются обязательными документами, но на сайте «АльфаСтрахования» сказано, что они ускорят решение вашего вопроса. Копии паспорта, страхового договора и квитанции следует вложить в пакет с заявлением, если вы отправляете их почтой. Если все требования и условия соблюдены, деньги должны вернуть в установленные сроки.

Резюме

Законодательство России запрещает навязывание платных услуг, если вам навязывают страховку при заключении кредитного договора, вы вправе отказаться от нее сразу. Единственное исключение – случай приобретения недвижимости по договору ипотечного кредитования.

Если вы не сразу поняли, что ваши права нарушены или приобретенная страховка вам просто не нужна, обратитесь в страховую компанию. В четырнадцатидневный срок деньги обязаны вернуть. При этом удержат сумму за дни, которые вы пользовались страховкой.

В интернете много сообщений о том, что «АльфаСтрахование» часто незаконно отказывает в возврате страховых премий. Если и вы попали в такую ситуацию, следует написать претензию и готовиться к подаче искового заявления в суд. На этом этапе большинству граждан необходима помощь юриста, получить которую можно на нашем сайте.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Возврат страховки по кредиту Альфа-Банка

Подробно рассмотрим процесс возврата страховки по кредиту Альфа-Банка. В статье вы сможете ознакомиться с основными этапами, а также скачать образец заявления.

Альфа-Банк является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций России. Приоритетным направлением деятельности является кредитование физических лиц. Банк предлагает достаточно выгодные условия, позволяющие людям решить материальные трудности. Большинство учреждений сейчас оформляют кредиты с дополнительной услугой в виде полиса страхования жизни, здоровья заемщика. В данной статье мы рассмотрим, как выполнить возврат страховки по кредиту Альфа-Банка. Вы сможете подробно ознакомиться с ключевыми моментами, а также скачать заявление для выполнения процедуры.

Особенности оформления страхования в Альфа-Банке

Альфа-Банк пользуется услугами страхования компании «АльфаСтрахование». Учреждение предлагает воспользоваться универсальными страховыми продуктами. Одними из них являются страхование жизни, здоровья. При оформлении кредита сотрудники банка также предлагают подключить дополнительную опцию в качестве полиса страховки.

При кредитовании клиент оформил полис АльфаСтрахование-Жизнь. Программа страхует риски, связанные с защитой здоровья, жизни. Данный полис отвечает Указанию ЦБРФ №3854-У. Согласно установленным требованиям, вернуть страховую премию можно в течение «периода охлаждения». Данный аспект также упомянут в памятке к полису страхования:

Важным моментом является повышение процентной ставки при отказе от страхования. В этом случае необходимо внимательно изучить индивидуальные условия кредитования. В договоре Альфа-Банка нет указаний о повышении ставки при отказе.

Также не указывают дополнительные обязательства заемщика.

Таким образом, если не производились выплаты и не истек «период охлаждения», то вы можете начать процедуру возврата денег.

Этапы возврата страховки по кредиту Альфа-Банка

Итак, первым этапом является подготовка заявления. Документ рекомендуется направлять в страховую организацию. Конечно, можно взаимодействовать с СК через банк, но лучше будет составлять заявление непосредственное в страховое учреждение.

Важным моментом является подготовка заявления. Согласно ЦБ РФ, документ можно составлять в свободной форме. Несмотря на это, некоторые страховые компании подготавливают шаблоны. Поэтому перед возвратом рекомендуется изучить моменты, касательно конкретного страхового учреждения.

Подробно со всеми аспектами возврата, в соответствии с действующим законодательством, вы можете ознакомиться по ссылке. Мы рекомендуем постараться повышать уровень финансовой грамотности. Даже перед подписанием договора кредитования можно изучить вопрос страхования. Тогда у сотрудников кредитно-финансовых организаций будет меньше шансов «сыграть» на вашей неосведомленности.

На нашем сайте также подготовлена отдельная статья «Образец заявления на отказ от страховки». В ней вы сможете изучить ключевые моменты составления документа. Помимо этого, мы подготовили готовый шаблон, который вы можете использовать. Вам потребуется ввести свои данные и вовремя направить документ по указанному адресу: alfastrahovanie-zhizn.doc [34,5 Kb] (cкачиваний: 206) .

Можно использовать другой шаблон, который также доступен для скачивания: shablon-zayavleniya-alfa-strahovanie.doc [46 Kb] (cкачиваний: 210) .

Итак, после составления заявления, его необходимо направить в страховую компании. Если учреждение принимает положительное решение в отношении вашей заявки, то в течение 10 дней вам перечислят средства на реквизиты, указанные в документы.

Если компания ответила отрицательно, и вы считаете, что отказ необосновынный, то вы можете обращаться за помощью специалистов. Также можно подавать жалобу в судебную инстанцию.

Подробно процесс рассмотрен в подготовленном видеоролике.

Анализ возможных рисков повышения % ставки при отказе от страховке в Альфа-Банке (актуальность июль 2020г.)

Возврат страховки по кредиту в Альфа Банке — заявление в Альфа-Банк

Некоторые клиенты, обращаются в Альфа Банк с заявлением о возврате страховки. Кто-то решает самостоятельно обратиться в отделение, кто-то предварительно проконсультировавшись со Страховой.

Хотим поделиться с вами опытом одного из клиентов, решившего вернуть договор страхования по средствам написания заявления в отделении Альфа-Банка, где был получен кредит.

Обратившись в отделение банка, клиент обратилась с соответствующим вопросом к менеджеру банка, однако менеджер не стала оказывать какого-либо содействия клиенту, сообщив что клиент может написать заявление в свободной форме, а банк его рассмотрит.

Клиент написала в заявлении только одно предложение «Прошу вернуть страховую сумму в размере 22 438 руб. по договору от 28.10.19г. Поставила подпись и дату.» Сотрудник Альфа Банка, проставила отметку о принятии на копии данного заявления.

Заявление, которое было написано клиентом, представляем вашему вниманию.

Через некоторое время клиенту позвонили из Альфа Банка и сказали, что у Банка отсутствуют основания для возврата страховки, т.к. вы сами согласились на оформление кредита со страховкой. Ответ был предоставлен клиенту по телефону, официального ответа в письменной форме клиент не получала.

С данной ситуацией клиент обратилась к нам за помощью в возврате страховки. Из описанной ситуации, мы сделали вывод, что «отказ банка» это не официальная позиция Альфа Банка, а просто не желание менеджеров лишаться бонусов, которые они получают, за продажу страховок. Мы порекомендовали клиенту обратиться за официальным, письменным ответом от Альфа Банка.

Клиент обратилась в отделение банка и ей предоставили в письменном виде ответ. Предлагаем его вашему вниманию.

От имени клиента, мы оставили жалобу через официальный сайт Альфа-Банка. Текст данной жалобы предоставляем вашему вниманию.

08.11.2019г. в течении «периода охлаждения» 14 дней, я обратилась в отделение Альфа-Банка и написала заявление на возврат страховки. У меня осталась копия данного заявления, с отметкой о принятии (заявление приняла Ведущий специалист Фамилия Имя Александровна).

По настоящее время денежные средства небыли возвращены и мне не был предоставлено ни какого официального ответа.

«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У устанавливает «период охлаждения» 14 календарных дней. Данное Указание указывает на 10-и дневный срок рассмотрения заявлений. Данные сроки давно прошли.

Уважаемые представители Альфа-Банка, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть уплаченные мной деньги.

Также прошу Вас предоставить мне официальный ответ на мое заявление от 08.11.2019г.

Со своей стороны, я намерена обратиться с жалобой в онлайн-приемную Банка России.

Профессиональная помощь по возврату страховок

Учитывая вышеперечисленные моменты, возврат страховки по кредиту Альфа-Банка не представляет особых сложностей. Главным моментом является не пропустить «период охлаждения». В противном случае выполнить возврат денег за страховой полис будет крайне сложно. Также могут возникнуть трудности из-за того, что заемщик может не обладать достаточным уровнем знаний, навыков.

В этом случае рекомендуется обратиться за помощью специалистов. «Возврат страховок» — это профессиональная помощь, которая просто необходима в современных условиях. Оформление страховок при кредитовании имеет множество аспектов. Только опытные специалисты знают все особенности, которые помогут вернуть средства быстро. Основными преимуществами обращения являются:

  • индивидуальный подход – каждый случай с конкретной кредитно-финансовой организацией имеет множество аспектов, следует учитывать индивидуальные условия кредитования;
  • профессионализм – мы имеем огромный опыт решения проблем со страховками, благодаря помощи уже многие люди смогли справиться со сложившимися трудностями;
  • доступность – мы установили демократичную стоимость, чтобы каждый человек смог получить квалифицированную поддержку.

Возврат страховки по кредиту Альфа-Банка – это стандартная процедура, которая может быть выполнена достаточно просто. Но следует внимательно отнестись к процессу, учитывать все аспекты кредитования. В некоторых случаях целесообразно обратиться за помощью специалистов.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector