Как вернуть деньги за переплаченную страховку осаго
Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ
После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.
- Когда можно вернуть переплату по ОСАГО
- Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО
- Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО
- Инструкция по заполнению письма в ЦБ
- Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?
- Что необходимо сделать для получения денег?
Когда можно вернуть переплату по ОСАГО
После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.
В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.
Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).
Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО
Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.
Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО
Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.
Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.
Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.
- Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
- ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
- Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
- С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.
Инструкция по заполнению письма в ЦБ
- Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
- Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
- Ставим подпись и дату.
- Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
- Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
- Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом. Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).
Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки. Но если не знаете номера, ничего страшного.
Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?
Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».
Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.
Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.
Что необходимо сделать для получения денег?
Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:
Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.
Если вы переплатили за полис ОСАГО, как вернуть деньги?
- 1. Не забывайте писать
- 2. Мировая без суда
Если при покупке полиса ОСАГО вам навязали дополнительные услуги и вам пришлось их приобрести, так как выбора особо не было – полис то нужен, вы можете подать в суд на страховую компанию и получить компенсацию за отданные вами деньги. Мы расскажем, ка это сделать на примере одного из водителей.
Когда в страховой компании нашему водителю сообщили, что он может, конечно, приобрести полис ОСАГО, но только вместе со страхованием жизни, что втрое превышало стоимость «автогражданки», он согласился, но при этом написал заявление, что услуги были ему навязаны.
Сделав две копии, одну из которых он оставил себе, а вторую хотел отдать сотруднице страховой компании и сделать пометку о приеме, но не тут то было. Сотрудница попросту отказалась принимать документ. Тогда не растерявшись, наш водитель вызвал участкового, чтобы он присутствовал при всем этом. Далее, на бланках страхования жизни, предприимчивый водитель сделал пометки от руки, о том, что услуга навязана, после чего написал заявления с претензиями в полицию, Роспотребнадзор, прокуратуру и Федеральную антимонопольную службу.
Не забывайте писать
Через некоторое время, водитель отправил еще два письма в страховую компанию, верните, мол, деньги за навязанную услугу по добру, по здорову, иначе в суд пойду. Страховая компания, видимо, испугалась, не захотела больше связываться с таким предприимчивым водителем, и вернула ему деньги за навязанную страховку еще до суда. После этого, водитель стал местным кумиром и рассказал всем, что ему пригодилось в борьбе со страховой компанией, а что – нет.
Заявление в полицию оказалось лишним, и в другие инстанции тоже сейчас писать нет смысла, теперь вопросом наказания страховых компаний занимается Банк России.
Участковый, как свидетель, тоже не особо пригодился, таким свидетелем, кстати, может выступить и простой человек.
А в суде лучшим доказательством будет скорее не показания свидетеля, а видеосъемка или диктофонная запись, которую, кстати, не имеют права запрещать в страховой компании.
В адрес страховой компании наш водитель отправил три письма, сначала на имя директора компании, в котором указал, что услуга была навязана, и просил вернуть деньги. Несмотря на то, что сотрудница страховой компании никаких пометок делать на письмах не стала, она все же его приняла.
Далее, он отправил письмо с просьбой вернуть деньги и своими банковскими реквизитами, а так же небольшими угрозами – обратиться в суд в случае отказа, а следом за ним – еще одно письмо, где указывалось, что полис ОСАГО продали водителю без скидки, хотя должны были. Там так же содержались просьбы вернуть деньги, реквизиты и угрозы насчет суда.
Мировая без суда
После чего автолюбитель подождал какие-то пару недель, которые дал страховой компании на раздумье, так как хотел попытаться решить дело миром. И не зря, страховая компания «клюнула» на мирное примирение сторон и пригласила водителя в офис за деньгами. В итоге, ему выплатили и стоимость навязанного полиса и суммы скидки, которую не посчитали.
Итогом всей истории, является то, что не надо бояться отстаивать свои права, а всегда пытаться забрать то, что тебе положено по закону.
Возврат ОСАГО при продаже автомобиля
Добрый день, уважаемый читатель.
Далеко не все водители знают, что существует возможность возврата части стоимости ОСАГО после продажи автомобиля.
Например, этот факт подтверждается тем, что многие продавцы просто отдают страховой полис новому собственнику, хотя он ему совершенно не нужен.
В этой статье рассмотрены следующие вопросы:
В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги?
Возможность расторжения договора ОСАГО предусмотрена пунктом 4 статьи 10 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:
4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
Обратите внимание, возврат денег возможен не в любом случае.
Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее. Однако сразу же следует отметить, что если водитель решит расторгнуть договор ОСАГО без видимой на то причины, то деньги ему однозначно не вернут.
Итак, ситуации, в которых договор ОСАГО может быть расторгнут, подробно рассмотрены в пунктах 1.13 — 1.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В этих пунктах приводятся как ситуации, в которых можно вернуть деньги за неиспользованное время полиса, так и ситуации, в которых стоимость полиса не возвращается.
В рамках этой статьи интерес представляют ситуации, в которых возможен возврат стоимости ОСАГО:
- смерть гражданина — страхователя или собственника;
- ликвидация страховой компании;
- отзыв лицензии страховой компании;
- гибель (утрата) транспортного средства;
- замена собственника транспортного средства (продажа автомобиля).
Как вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО?
Возврат денег за неиспользованную страховку при продаже автомобиля в 2020 году не представляет собой ничего сложного. Водителю нужно обратиться в страховую компанию, в которой куплен полис ОСАГО, и заполнить там заявление на возврат.
При этом для возврата потребуются следующие документы:
- Паспорт;
- Полис ОСАГО;
- Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий продажу;
- Реквизиты счета в банке, куда будут перечислены деньги.
Процедура возврата обычно проходит без проблем. Что касается вопросов и споров, то они чаще всего возникают по поводу суммы возврата.
Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО?
4. При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
В данном пункте есть 2 условия:
- Возвращается только часть премии, предназначенная для осуществления страховых выплат.
- Возвращается только сумма, пропорциональная оставшемуся сроку действия ОСАГО.
Разберем каждое из них по очереди.
1. Рассмотрим требования к структуре страховых тарифов, установленные банком России. Для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования предназначены только 77 процентов стоимости полиса.
Оставшиеся 23 процента предназначены для других целей и вернуть их не удастся в любом случае.
2. Расчет суммы, пропорциональной оставшемуся сроку действия ОСАГО.
В первую очередь нужно вычислить дату досрочного прекращения страхового полиса. Она вычисляется следующим образом:
- в случае смерти гражданина — дата смерти;
- в случае ликвидации страховщика — дата ликвидации;
- в случае гибели (утраты) автомобиля — дата гибели (утраты);
- при отзыве лицензии страховщика — дата получения страховщиком заявления;
- при продаже автомобиля — дата получения страховщиком заявления.
Обратите внимание, сумма возврата по ОСАГО при продаже автомобиля зависит от того, как быстро бывший владелец автомобиля обратился в страховую компанию.
В Ваших интересах сделать это как можно скорее. В идеале нужно сходить в страховую в тот же день, когда Вы продали машину.
После того, как дата прекращения договора вычислена, нужно посчитать, сколько неиспользованных дней осталось.
Например, если ОСАГО заключено на год и остались неиспользованными 100 дней, водитель сможет получить 100 / 365 = 27,3 % от первоначальной суммы полиса. Кроме того, не забывайте про то, что 23%, рассмотренные выше, также не возвращаются. Т.е. в итоге водитель получит 0,273 * 0,77 = 0,21, т.е. 21 % от стоимости полиса.
Следует учитывать, что если полис был заключен не на целый год, то и стоимость будет исчисляться с учетом этого.
Например, если неиспользованными остались 100 дней, а полис был заключен на 4 месяца (с мая по август), то водителю будет возвращено 100 / (31 + 30 + 31 + 31) = 81,3 % суммы. С учетом 23%, рассмотренных выше, итоговая выплата составит 62,6% от стоимости полиса.
Рекомендую Вам самостоятельно рассчитать сумму возврата перед обращением в страховую компанию. Если Вам вернут меньше и сумма окажется значительной, то недоимку можно взыскать через суд. Естественно из-за 100 рублей заниматься судебным разбирательством не имеет особого смысла.
В завершение хочу отметить, что возврат ОСАГО при продаже автомобиля достаточно простая процедура и я рекомендую этим пользоваться.
Как вернуть переплаченное по ОСАГО
Лента новостей
- 18:20 Минздрав обеспокоен ростом потребления антибиотиков при коронавирусе
- 17:49 Пик заболеваемости коронавирусом может прийтись на середину ноября
- 17:19 Сбербанк требует от Ozon миллиард рублей за расторжение договора
- 16:50 МГУ поднялся в рейтинге лучших вузов мира
- 16:21 «Пикабу» и «ЯПлакалъ» обязали хранить и передавать данные силовикам
- 15:50 Умер один из создателей мультфильмов о Незнайке Владимир Шафранюк
- 15:20 Объявлен кастинг актрис на космическую роль в фильме «Вызов»
- 14:50 В России будет создан Федеральный центр по лекарственному обеспечению граждан
- 14:20 Этери Тутберидзе утверждена тренером Евгении Медведевой
- 13:50 В Новосибирской области приостанавливают медпомощь нековидным больным
- 13:26 Полковника Черкалина оставили в СИЗО до конца января 2021 года
- 13:20 «Вектор» подготовил две серии вакцины от COVID-19 для пострегистрационных испытаний
- 13:09 Российский турист утонул у берегов Антальи
- 12:50 Суд арестовал отставного полковника МВД за мошенничество на сумму 10 млн рублей
- 12:50 Спецслужбы выявили легализовывавшую мигрантов ОПГ
- 12:20 Оператор маркировки лекарств сделал ее в условиях пандемии бесплатной
- 12:04 В Сочи пропал сооснователь проекта Skillbox Игорь Коропов
- 11:46 В ночных заведениях Москвы будет проведена проверка QR-кодов
- 11:12 Путин выразил соболезнования президенту и канцлеру Австрии в связи с терактом в Вене
- 10:49 В России за сутки выявлено 18 648 заболевших COVID-19
- 10:38 Россияне определили лучшие и худшие города для карьеры на удаленке
- 10:04 Правительство упростило систему маркировки лекарств
- 09:30 Палата представителей конгресса готова выбрать президента США при спорном голосовании
- 08:56 Белоруссия на первом этапе планирует закупить 100 тысяч доз российской вакцины от COVID-19
- 08:22 Twitter вновь отметил пост Трампа пометкой о возможной дезинформации
- 07:48 Россия соболезнует Австрии в связи с терактом в Вене
- 07:14 Правительство направит более 730 млн рублей на создание новых мест в школах
- 06:40 Террористы в Вене совершили нападения в шести разных местах
- 03:06 Террор в центре Вены: несколько человек погибли, многие получили ранения
- 01:36 Федеральный канцлер Себастьян Курц осудил ужасные события в Вене
- 01:25 Берлин призывает не поддаваться ненависти
- 01:15 Макрон: «Мы, французы, разделяем боль австрийского народа»
- 00:57 Две трети населения Словакии проверились на коронавирус за два дня
- 00:45 Центральная часть Вены оцеплена
- 00:39 Информация о захвате заложников в Вене не подтвердилась
- 00:25 Министр внутренних дел Австрии подтвердил факт террористического акта в Вене
- вчера, 23:57 Перед выборами в США магазины в нескольких городах забаррикадировались
- вчера, 23:28 Мишустин отправил в отставку главу мусорного оператора Гудкова
- вчера, 23:03 В Москве умерли 63 пациента с коронавирусом
- вчера, 22:47 Модуль «Наука» запустят к МКС в апреле 2021 года
- вчера, 22:27 Убивший прихожан в Ницце оказался заражен COVID-19
- вчера, 22:18 В Минэнерго не увидели рисков падения цены на нефть до $10 за баррель
- вчера, 21:55 В МВФ описали экономическую ситуацию в мире русскими буквами
- вчера, 21:48 Глава ВОЗ ушел на карантин по коронавирусу
- вчера, 21:17 Чемпионат Европы по футболу в 2021 году может пройти в России
- вчера, 20:52 Премьер Грузии заразился коронавирусом
- вчера, 20:19 Минэнерго призвало готовиться к новым локдаунам
- вчера, 19:47 Источник сообщил о возможной причастности к убийству Магурова сожителя его экс-супруги
- вчера, 19:20 Умер актер фильма «В бой идут одни «старики» Александр Немченко
- вчера, 19:04 Беглов допустил жесткие ограничения в Петербурге
Все новости »
За годы безаварийного вождения некоторые автолюбители могут переплачивать до половины стоимости ОСАГО: многие страховые компании при расчете «забывают» их учитывать. Как отстоять свои права и снизить затраты на страховку, Business FM рассказали в Центробанке
Страховые полисы ОСАГО старого и нового образцов. Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС —>
Скидка за безаварийность или коэффициент «бонус-малус» (КБМ) — это один из показателей, влияющих на стоимость полиса ОСАГО. Но не все водители, которые ездят без ДТП, получают такую льготу. Своим опытом с Business FM поделилась москвичка Екатерина Глебова:
Екатерина Глебова москвичка «Я за рулем уже не первый год, полис ОСАГО получала в разных страховых компаниях, и ни разу ни в одной из них мне никто ничего не сказал про коэффициент «бонус-малус» за безаварийную езду. В прошлом году, когда я пришла в очередную новую компанию, у них на стене висела таблица, где было все рассчитано: сколько лет, какие скидки, какие проценты. Когда я попросила мне это все учесть, компания «Ингосстрах» мне сообщила, что предыдущая страховая РЕСО ничего подобного не учитывала и, если я хочу, конечно, могу заняться восстановлением всего этого. Но, честно говоря, нет времени этим заниматься. У меня стаж вождения 20 лет, и первый год, наконец, у меня будет учитываться безаварийная езда».
Страховые компании идут на разные хитрости, чтобы исказить сведения о своих клиентах. При продаже ОСАГО они обязаны использовать сведения из единой автоматизированной базы данных (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА). Если информации там нет, то в расчете стоимости страховки используется коэффициент, равный единице. Из-за этого автолюбитель может переплачивать от 1500 до 3000 рублей год, то есть в некоторых случаях переплата может достигать половины стоимости полиса, говорит генеральный директор страхового брокера «ЕвроТехКонсалт» Александр Исаев.
Александр Исаев генеральный директор страхового брокера «ЕвроТехКонсалт» «Иногда подают неправильно данные в РСА, то есть заведомо делают опечатку в фамилии, отчестве или имени человека или его водительском удостоверении для того, чтобы на следующий год коэффициент «бонус-малус» обнулился. Если на следующий год человек приходит в другую компанию и пробует застраховаться, то при введении верных данных по нему выдается нулевая скидка либо скидка меньшая, которую он заработал за годы страхования. Иногда это происходит не по злому умыслу, находят этот сбой системы и восстанавливают».
Если вы заметили ошибку в расчете стоимости полиса ОСАГО, надо обратиться в страховую компанию с требованием учесть скидку на безаварийное вождение. Что делать, если компания это требование не выполняет, рассказывает руководитель службы Центробанка по защите прав потребителей финансовых услуг Михаил Мамута:
Михаил Мамута руководитель службы Центробанка по защите прав потребителей финансовых услуг «Необходимо направить жалобу в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России, мы внимательно ее рассмотрим, запросим необходимые материалы, в том числе в страховой компании. В случае, если расчет КБМ действительно произведен неправильно, у нас есть все необходимые полномочия, чтобы обязать страховую компанию внести соответствующие исправления в запись. Одновременно с этим мы также рекомендуем направить жалобу и в Российский союз автостраховщиков, поскольку он объединяет все компании, работающие на рынке автострахования, и их правилами также предусмотрено взаимодействие со страховыми компаниями по исправлению неправильно рассчитанных коэффициентов «бонус-малус». Механизм решения этой проблемы есть, и он достаточно эффективно сегодня работает».
Если автолюбитель обнаружил, что страховые компании на протяжении нескольких лет не учитывали скидку на безаварийную езду, то переплаченные деньги можно вернуть. Никакого срока давности на перерасчет законодательством не установлено.
Как вернуть деньги за неиспользованный полис ОСАГО?
Краткое содержание:
Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как вернуть деньги за неиспользованный полис ОСАГО после продажи автомобиля и в других случаях.
Когда можно вернуть деньги за ОСАГО?
Согласно «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), возврат суммы гражданину, уплаченной по договору страхования, осуществляется в связи с его прекращением в следующих случаях:
- замена собственника транспортного средства;
- отзыв лицензии страховщика (по инициативе застрахованного лица — п.1.14 Положения);
- смерть гражданина — страхователя или собственника;
- ликвидация страховщика;
- гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе;
- иные случаи, предусмотренные законодательством РФ (по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон — п.1.13 Положения).
Какие документы нужны для возврата ОСАГО?
Перечень документов зависит от основания прекращения договора. При обращении к страховщику с заявлением о досрочном расторжении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по причине замены собственника и о возврате части страховой премии обычно прикладывают:
- оригинал полиса ОСАГО;
- квитанцию об оплате полиса ОСАГО
- копия ПТС, где указан новый собственник;
- договор купли-продажи, дарения или иной договор, на основании которого передано право собственности (при смене собственника);
- банковские реквизиты страхователя;
- копия свидетельства о смерти (при смерти гражданина);
- акт об утилизации (при гибели ТС).
Сколько должны вернуть?
Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии, которая приходится на неистекший срок действия договора или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства) (п.1.16 Положения). Страховщик производит расчет по формуле S = (P-23 %*P)/N*L, где:
- S – возвращаемая часть страховой премии;
- P – цена, уплаченная за полис ОСАГО;
- L – неистекший срок действия договора;
- N — число дней в году;
23% – расходы страховщика (20% — на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, 3% — резервы компенсационных выплат в Российский Союз Автостраховщиков на основании Приложения № 3 к Указанию Банка России от 19.09.2014 г. № 3384-У).
В судебной практике известны случаи оспаривания гражданами расчетов на основании приведенной формулы. См., напр., Апелляционное определения Локтевского районного суда Алтайского края от 12 января 2016 года по делу № 11–2 (№2-752/2015). Расчет страховщика был произведен следующим образом — (3 697,29-23%* 3 697,29)/366*284=2 209,08 рублей, где:
- 3697,29 — размер страховой премии по договору;
- 366-количество дней в году;
- 23%-расходы страховщика;
- 284-количество неиспользованных дней.
Истец не согласился с приведенным расчетом, и представил свой вариант, 3697,29/365*284=2876,80 рублей. Суд с ним согласился.
В какие сроки возвращают деньги?
Срок возврата части страховой премии составляет 14 дней (п.1.16 Правил). Этот срок исчисляется:
- с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о прекращении договора по п. 1.13 Правил;
- с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных п. 1.14 Правил;
- с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора по п. 1.15 Правил.
При несоблюдении этого срока страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пени) в размере одного процента от страховой премии за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору (п.1.16 Правил).
Могут ли отказать в возврате денег?
Если отказ, по мнению потребителя, не правомерен, он с ним не согласен, или нарушены сроки возврата, он вправе подать жалобу в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ или ее управление по федеральному округу с просьбой провести проверку. По ее результатам возможно обращение Службы в арбитражный суд для привлечения страховщика к ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ. (см. Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.10.2016 N 18 АП-11575/2016 по делу N А 34-4162/2016). Также потребитель вправе подать претензию страховщику и оспорить отказ в суде, подав иск на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и законодательства об ОСАГО.
Обязательно присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях: ВКОНТАКТЕ, FACEBOOK, ОДНОКЛАССНИКИ.
Как вернуть ОСАГО?
Каждому владельцу автомобиля навязывают обязательные денежные затраты в виде ОСАГО. Это страховка, которая должна быть у всех водителей, а ее отсутствие грозит административным наказанием – штрафом.
Мало кто задумывался над тем, что же это за феномен по своей сути. А это договор, между владельцем машины и страховой компанией. Законодательство Российской Федерации предоставляет право расторгать любое подписанное соглашение по желанию или необходимости в любой момент. Страхование не является исключением.
Логичным, справедливым и законным следствием из данного права является возврат потраченных денег (их части). Для этого нужно правильно расторгнуть страховой договор. Такая возможность (необходимость) возникает в том случае, если:
- автомобиль продан;
- владелец авто умер;
- компания-страховщик лишилась лицензии;
- машина получила повреждения «несовместимые с жизнью» (не подлежит ремонту);
- иные случаи частичной ненадобности страхового полиса.
Удивительно, но большинство владельцев автомашин не прибегают к этому праву и напрасно. Процедура несложная и не требует оформления большого пакета документов.
Как вернуть ОСАГО при продаже автомобиля
Приняв решение продавать машину, автовладелец может расторгнуть договор и получить обратно потраченные на страхование деньги (их часть) за неиспользованный период, который устанавливает полис. Для этого нужен минимум документов:
- страховой полис ОСАГО (оригинал);
- квитанции об оплате взносов;
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- ксерокопия нового техпаспорта на авто;
- копия договора, на основании которого совершалась продажа;
- реквизиты счета в банке или платежной карты (иногда обязательно).
Подготовив все это нужно явиться в страховую компанию и написать заявление с требованием прекратить взаимоотношения и вернуть деньги, точнее, их часть. Образец такого обращения можно найти в интернете. Многие страховщики предоставляют свои бланки, которые заполняются на месте.
Там определяется неиспользованный период ОСАГО. На основании этого начисляется сумма возврата. Стоит учесть, что датой расторжения является дата обращения к страховщику, а именно дата написания заявления. Продажа машины – это частный, но не единственный случай, когда можно прибегнуть к этой процедуре.
Досрочное расторжение ОСАГО
Стремление навязывать автостраховку не исключает право автовладельца на расторжение договора страхования. В Гражданском Кодексе РФ предусмотрена соответствующая статья.
К указанному ранее перечню причин прекращения взаимоотношений по соглашению можно добавить желание хозяина автомашины. Выезд из страны, нежелание управлять авто в зимний период, длительная болезнь, не позволяющая водить и любая другая причина – достаточное условие для того, чтобы прибегнуть к такому шагу.
Программа по утилизации средств передвижения – еще один из поводов обратиться с требованием об аннулировании полиса. Список необходимых документов будет сокращен. В таких случаях не будет соглашения о купле-продаже.
Не стоит тянуть с явкой в офис компании-страховщика. Каждый день в этом случае – это деньги, которые могли быть возвращены. Завершение действия договора сопровождается изданием и подписанием соответствующего дополнительного соглашения. В нем должна быть указана точная дата расторжения. Она, в свою очередь, обязана совпадать с датой подачи заявления страховщику.
В каких случаях можно вернуть часть денег за ОСАГО
Рассмотрим более подробно самые частые ситуации, когда можно вернуть часть потраченных денег.
- Жизнь владельца машины оборвалась. В этом случае полис автоматически теряет свою юридическую силу. То есть, соглашение считается расторгнутым.
- Ликвидация компании-страховщика. Участников сделки два, а это означает, что «смерть» любого из них прекращает все взаимоотношения между ними.
- Сменился владелец машины. Новый хозяин – новый полис. Прежний тут же теряет свою силу.
- Гибель страхователя. Одним из участников сделки является он, что означает ничтожность соглашения при его уходе из жизни.
- Отзыв лицензии. Невозможность производить вид деятельности – достаточное условие для прекращения действия страхового соглашения.
Помимо возврата денег в перечисленных случаях, существует и законное право воспользоваться механизмом снижения стоимости автостраховки на повторный период. Этот механизм – скидка. Если за предыдущий период не было ДТП или иных страховых ситуаций, последующий полис у той же компании-страховщика должен быть дешевле.
Если же скидка была «забыта», можно произвести перерасчет и вернуть переплаченные деньги, а это от 5 до 50% в зависимости от срока езды без происшествий. О возможных уловках страховщиков смотрите видео внизу.
7 нюансов по возврату денег за ОСАГО
Права и обязанности в сфере возврата средств за ОСАГО регулируются:
- Можно ли вернуть деньги за ОСАГО?
- Как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО
- Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля?
- Как оформить возврат в Альфастрахование, Ренессанс, Ингосстрах, Росгосстрах, Ресо, Тинькофф, Согаз и Югория
- Как оформить возврат онлайн
- Сколько времени ждать возврат
- Что делать, если страховая не хочет платить?
Можно ли вернуть деньги за ОСАГО?
Пункты 1.13-1.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельца ТС приводят перечень ситуаций, в связи с которыми становиться возможным возврат денег за то время, в которое полис не был задействован:
- гибель собственника или лица, страховавшего ТС;
- страховая компания ликвидирована;
- лицензия страховой компании аннулирована;
- транспортное средство утрачено: списано и утилизировано, находится в угоне, либо потеряно ввиду иной причины;
- меняется собственник автомобиля (по договору купли-продажи).
Однако, необходимо знать: если собственник решает оформить расторжение договора страхования в связи со сторонними причинами, то средства получить не получится.
Как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО
Первым делом понадобится восстановление последнего значения КБМ страхователя.
После прохождения данной процедуры собственник полиса получит справку текущего значения коэффициента, найти ее можно на сайте страховщика в списках услуг. Этот документ необходим при перерасчете страхового взноса по полису.
Для возврата средств по текущему договору страхования необходимо:
- Лично посетить свою страховую компанию и подать заявление на перерасчет стоимости. Образец заявления предоставляется страховой компании непосредственно в момент прохождения процедуры.
- Передать следующий пакет документов: удостоверение личности, страховой полис, водительское удостоверение, свидетельство транспортного средства (СОР), реквизиты своего банковского счета. Последнее можно запросить в банке в формате выписки.
- Остается корректно заполнить полученный бланк заявления. Работник страховой компании оформит новый полис в соответствии с перерасчетом, отразив в нем всю необходимую информацию. Денежная разница будет переведена на банковский счет.
Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля?
Для получения возврата в связи с отчуждением ТС потребуется:
- Посетить офис страховой компании.
- Подать письменное заявление в формате «Прошу аннулировать договор ОСАГО в связи с изменением собственника ТС».
- Помимо обычного пакета документов, потребуется приложить копию договора купли-продажи на транспортное средство.
Чрезвычайно важно сделать это в ближайшее время после продажи. Иначе сумма страховой премии будет снижаться с каждым последующим днем. В случае, когда личное посещения офиса не представляется возможным, необходимо отправить пакет документов с помощью заказного письма.
Посещая офис фирмы-страхователя, нужно требовать выдачу копии заявления, заверенную печатью, с отображением даты принятия и входящего номера. Этот документ является гарантией в тех случаях, когда страховая «теряет» заявление.
Как оформить возврат в Альфастрахование, Ренессанс, Ингосстрах, Росгосстрах, Ресо, Тинькофф, Согаз и Югория
При условии соблюдения всего списка условий, отображенных в договоре, для отказа от услуг страхования и возмещения остаточной суммы страхового взноса потребуется собственноручно составленное заявление, в котором нужно указать:
- Ф.И.О. клиента;
- место жительства и контактный номер;
- номер страхового полиса;
- дату оформления страховки;
- номер ГРЗ ТС;
- номер ПТС и СТС;
- банковские реквизиты, на которые будет произведен возврат;
- список приложенных документов;
- дату написания заявления, подпись страхователя.
Заявление можно подать лично или отправить заказным письмом. Желательно воспользоваться первым вариантом, так как это ускоряет процесс рассмотрения и в таком случае на руках заявителя остается заверенная копия обращения.
Как оформить возврат онлайн
Процедура возврата денежных средств при расторжении договора страхования с помощью интернета будет осуществляться в том же порядке, что и при лично поданном заявлении. Иными словами, законодательство не предусматривает специальной процедуры для расторжения договора в электронной форме.
Способ подачи заявления и прилагающихся документов зависит от лояльности компании — она может запросить их по почте или же обойдется электронными копиями.
Сколько времени ждать возврат
Правила страхования гражданской ответственности устанавливают максимальный срок возмещения денежных средств, составляющий две недели с момента расторжения. Это в случае продажи или утилизации автомобиля. При смерти владельца полиса наследники смогут получить положенную компенсацию только через полгода. Если таковых несколько, сумма разделяется между ними поровну. Потребуется личное присутствие всех приемников.
Если компания нарушает установленный срок, то каждый день просрочки накладывает на нее неустойку в размере 1% от суммы возврата.
возврат денег за переплаченную страховку ОСАГО
Опции темы
- Подписаться на эту тему…
Поиск по теме
возврат денег за переплаченную страховку ОСАГО
выяснилось, что мама переплачивала за полис ОСАГО 2 последних года (как минимум)
и что-то меня закусило (я уже три дня колбашусь с КБМ и вообще стаховыми. )
и нашла я путь ( сайт http://sarov.info/forum/viewtopic.ph. 269239&start=0 где этот путь по полочкам)
В первую очередь необходимо написать жалобу
Заявитель: ФИО
Адрес: Улица, дом, кв, город, почтовый индекс
Телефон: дом.тел., сот. Тел.
Жалоба
НА НАРУШЕНИЕ СТРАХОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Сообщаю о неправомерности действий страховой компании ООО «Росгосстрах» в Нижегородской области г. Саров ул. Силкина, д.13, 607190 , при оформлении полиса ОСАГО.
27.05.2014г. я оформил полис ОСАГО в страховой компании « Росгосстрах ». Полис ОСАГО был оформлен с неправильным коэффициентом Бонус-Малус (КБМ) 1, что соответствует классу Бонус-Малус 3. Однако, я имею класс Бонус-Малус 12 (КБМ 0,55) . По правилам ОСАГО страховая премия должна быть рассчитана со скидкой 45% . Было оформлено: полис ОСАГО серия ССС №0686504244 .
Прошу принять меры для соблюдения страхового законодательства, а так же наказать за нарушение закона страховую компанию «Росгосстрах».
/ФИО заявителя/
1.07.2014г.
Вместо красного текста пишем свои данные .
Далее, отсылаем эту жалобу на сайт ЦентроБанка России http://www.cbr.ru/, вкладка Интернет приемная Банка России-> Форма электронного обращения.
Ждём ответа. Там вашу жалобу рассмотрят, назначат проверку. В результате проверки пришлют вам уведомительное письмо в бумажном виде, в котором будет выполнен перерасчет страховой премии, причем не за один год, а за все года, где был выполнен неправильный расчет премии и указана сумма, которую вам должны вернуть. В этом же письме будет указано, что для получения излишне уплаченной страховой премии необходимо представить банковские реквизиты в любой удобный для вас офис страховой.
Чтобы представить ваши реквизиты, пишем заявление.
В страховую компанию ООО«Росгосстрах»
в Нижегородской области,
г. Саров ул. Силкина, д.13, 607190
Заявитель: ФИО
Адрес: Улица, дом, кв, город, почтовый индекс
Телефон: дом.тел., сот. Тел.
Заявление
НА ПОЛУЧЕНИЕ ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННОЙ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ
Прошу вернуть мне излишне уплаченную часть страховой премии по договору серия ССС номер 0686504244 в размере 686,07р . на основании уведомительного письма от 18.08.14 №19771/16.
Для перечисления излишне уплаченных частей страховых премий по договору представляю вам банковские реквизиты, указанные в приложении.
Приложения:
1) Копия уведомительного письма от 18.08.14 №19771/16; (1лист)
2) Банковские реквизиты. (1лист)
«____»_________20__ г. ФИО
Вместо красного текста пишем свои данные .
Заполняем, печатаем обязательно в двух экземплярах. Снимаем копию с этого уведомительного письма и прикладываем к заявлению. Несем это заявление в удобный для вас офис страховой и вручаем любому сотруднику, на одном экземпляре этот сотрудник должен написать следующее: получил, должность, ФИО, число и подпись (на каждом листе), этот экземпляр оставляем себе на всякий случай. Второй экземпляр оставляем в страховой и ждем деньги. ВСЁ!
Жалобу я сегодня отправила, это просто
жду результата
у нас не Саров, переплаты в тысячи рублей.
думаю, полезная информация, верно?
Заметили факт переплаты за ОСАГО — способ возврата излишне уплаченных средств
Порядок расчета и допустимые тарифы базовой ставки устанавливает Центробанк РФ. И все же не исключены ситуации, когда водитель длительное время переплачивает за страховку из-за неправильно рассчитанных показателей. Изучение вопроса поможет оформить возврат переплаты по ОСАГО за предыдущие годы, восстановить правильные параметры и добиться перерасчета.
- Как вернуть переплату по ОСАГО
- Проверка текущей скидки
- Заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии
- Какие документы приложить
- Куда подавать
Как вернуть переплату по ОСАГО
В расчетной формуле ОСАГО применяется несколько показателей, каждый из которых нуждается в перепроверке перед оформлением и оплатой услуг СК.
Наиболее часто несоответствия выявляются в показателе «бонус-малус» и неверном расчете класса водителя. Исправить данные о водителе можно только после проверки сведений в базе РСА. Если ошибка не была обнаружена сразу, можно добиться восстановления верных сведений, применив схему того, как вернуть переплаченные деньги за прошлые годы. Прежде всего, когда выявляется неверный показатель КБМ в РСА, необходимо поднять данные из полисов за предыдущий период, чтобы определить, кто из страховщиков в прошлом допустил ошибку.
Даже если ошибка допущена несколько лет назад, компенсировать излишнюю плату можно лишь за период, признанный гражданским законодательством так называемым «сроком давности», т. е. за 3 последних года.
Если организация, передавшая ошибочные сведения, благополучно существует, внести изменения через заявление от страхователя не составит труда. Но если компания была признана банкротом или ликвидирована, не передав информации о своих клиентах по ОСАГО, восстанавливать показатель КБМ сложнее.
Причин для несоответствий довольно много, включая технические ошибки и сбой в самой базе РСА, поэтому контролировать свой КБМ нужно обязательно. Иногда переплата возникает из-за бездействия самого водителя, не сообщившего в СК о замене водительских прав. После того как истек срок полиса, водитель с новым удостоверением обращается в СК и получает низший класс водителя из-за отсутствия истории по данным документам. Не стоит исключать возможность ошибок по банальной халатности или умышленному завышению тарифа недобросовестными сотрудниками страховой. Страхователь, выявивший расхождения, вправе обращаться в компанию не только за исправлением показателя, но и с требованием наказать виновное лицо.
Переплата возвращается только после проведения тщательной проверки, инициированной по запросу автомобилиста. По ее результатам пересматривается КБМ, что дает право обращаться напрямую к страховщику за возвратом переплаты прошлых лет. Когда СК отказывается удовлетворить требования страхователя, обращаются в суд, предварительно пройдя необходимую процедуру досудебного урегулирования.
Проверка текущей скидки
Сверить данные о текущем КБМ можно несколькими способами, однако самым быстрым и эффективным служит обращение к онлайн-базе РСА. При желании страхователь может попросить проверить коэффициент сотрудника страховой фирмы.
Проверка КБМ через базу РСА напрямую на официальном ресурсе выглядит следующим образом:
- Перейдя в раздел проверки, заполняется онлайн-форма запроса. Потребуется указать: полные данные страхователя, сведения о рождении, данные о правах и начале действующего страхового периода (день заключения договора или внесения последних изменений в полис). Указывается, является ли заявитель физлицом или представляет организацию, а также установлен ли ограниченный допуск водителей к управлению ТС.
- Дальше нужно нажать клавишу «Поиск», чтобы запрос был обработан системой. На экране отображается текущий КБМ и сведения о договоре (полис, срок его действия, название компании).
Выявив несоответствие, водитель должен обратиться за исправлением данных к тому страховщику, который допустил первую ошибку. Для этого нужно поднять старые бланки полисов и сверить со скидкой, которая должна была быть на самом деле. Дальнейшие действия по возврату переплаты связаны со взаимодействием с СК.
Заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии
Найдя момент, с которого возникли расхождения в расчетах, водитель должен обратиться к компании, с которой в момент появления ошибки, был заключен договор. Заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии подается в офисе (нужно использовать образец, принятый в компании) либо через онлайн-форму на официальной странице СК в интернете.
В заявлении указывают:
- статус застрахованного: организация или гражданское лицо;
- определение темы запроса как «Проверка КБМ»;
- причины, вынудившие обратиться в компанию;
- перечень прилагаемых документов, подтверждающих основания для обращения.
При обращении онлайн можно будет прикрепить копии документов к данному обращению. Альтернативой этому способу служит отправка заказным письмом заявления на адрес офиса компании.
Для того чтобы внести изменения в КБМ, нет смысла обращаться в РСА, так как этот орган не обладает компетенцией для исправления ошибок страховщиков. Он лишь контролирует и регулирует их общую деятельность в рамках закона.
Если заявление отправляют по почте или передают лично в офисе компании, составляют заявление, где обязательно указывают следующую информацию:
- Полис, по которому требуется проверка и корректировка (номер, серия, день выдачи).
- Личные сведения водителя.
- Данные о госрегистрации ТС (номера);
- Данные по СТС, водительском удостоверении (если была смена прав – указывают реквизиты обоих документов).
- Реквизиты, куда должна быть перечислена выплата.
Помимо исправления бонус-малус страхователь просит выполнить перерасчет и исполнить возврат излишне уплаченной суммы, обращая внимание на срок давности – в пределах последних трех лет.
Если все оформлено надлежащим образом, достаточно 2-10 дней для корректировки данных и произведения выплаты. В случае отсутствия ответа от СК по истечении 30-дневного срока гражданин может подать иск в суд, при условии предоставления в инстанцию документов, подтверждающих безуспешность досудебного урегулирования.
Какие документы приложить
Заявление в страховую требует приложения документации, подтверждающей слова страхователя:
- Документ, устанавливающий правомочность обращения за исправлением КБМ (полис).
- Справку с реквизитами банка для перечисления переплаченных средств.
- Копия полиса, где были указаны последние правильные реквизиты.
- Справки от СК, подтверждающие отсутствие страховых обращений, которые могли бы повлиять на показатель безаварийного стажа.
- Копии личных документов и бумаг на авто.
Чем обширнее список прилагаемых документов, тем более убедительна позиция заявителя и больше шансов на успешное восстановление показателей уже при первом обращении к страховщику. Наличие действующего полиса на дату обращения за исправлением увеличивает шансы водителя на благополучное решение вопроса.
Куда подавать
Чем больше времени прошло с момента начала ошибочного применения показателей, тем сложнее поиск. В процессе урегулирования вопроса возврата переплаты страхователю придется взаимодействовать с СК, оформившими ОСАГО за последний трехлетний период, Центральным Банком РФ и Российским Союзом автостраховщиков.
Доступные современные средства коммуникаций позволяют выбрать наиболее удобный формат обращения в вышеперечисленные структуры:
- Лично, передав заявление с прилагаемыми копиями документальных подтверждений представителю организации. Нужно требовать постановки на копии заявления отметки о принятии к рассмотрению с указанием даты и принявшего должностного лица.
- Работа с онлайн-формами, если это предусмотрено самой организацией. Подавляющее число страховщиков имеет отлично работающие интернет-ресурсы, дающие возможность обратиться онлайн.
- Направление почтой, с обязательным уведомлением о вручении документации. Необходимо сделать опись документов.
Активная позиция позволит надеяться на быстрое и успешное решение вопроса. По этой причине рекомендуется обращаться сразу в три инстанции одновременно (ЦБ РФ, СК, РСА). Подобная стратегия гарантирует скорость рассмотрения заявки и увеличивает шансы на возврат переплаченных денег в досудебном порядке.
Закон отводит 30-дневный период на прием, рассмотрение, проверку и принятие решения по полученному обращению. В течение ближайшего времени ответственный страховщик готовит мотивированный ответ и сообщает решение в письменном виде.
При отсутствии сомнений в ошибке, компания самостоятельно вносит исправления и организует возврат средств (если об этом было упомянуто в заявлении). Как правило, после положительного ответа страхователю необходимо еще раз обратиться в СК после того, как показатель «бонус-малус» будет исправлен.
Если организация отказывают в удовлетворении претензии, следующая инстанция для рассмотрения дела будет судебной. Водитель вправе также обратиться в ЦБ и потребовать проведения разбирательства.
Не нужно откладывать обращение в СК после выявления ошибки, ведь подобная ситуация может повториться снова и снова. Не стоит доверять словам страховщика, советующего за исправлением КБМ обращаться в РСА. Подобное лукавство связано с нежеланием нести траты, ведь страховая компания является коммерческой организацией и любой возврат средств, любая выплата отрицательно сказывается на прибыли структуры.
Только активная позиция и самостоятельные действия страхователя помогут согласовать успешный пересмотр «бонус-малус». Одной из частых ситуаций является невозможность найти сведения о водителе в базе РСА, что позволяет страховщику предложить оформление полиса по начальному значению коэффициента. Не стоит соглашаться с подобным предложением, ведь переплата за 1 год отразится и на потере будущей скидки, которая помогла бы сэкономить до 50% от текущих расходов на ОСАГО.