0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть бонус малус по осаго?

allday › Блог › Как восстановить КБМ бесплатно — инструкция 2020 года

Как восстановить КБМ по ОСАГО?
Если кто-то найдет свой старый полис ОСАГО, будет крайне неприятно удивлен, насколько выросла страховка за годы. И хотя Центробанк еще в 2018 г. ждал, что автогражданка подешевеет аж для 80% водителей. Разумеется, никакого снижения никто не увидел. В реальности, единственный фактор, который, если не уменьшает цену полиса, то, хотя бы сглаживает его подорожание — КБМ.

Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)?
Его другое название – «коэффициент безубыточности». Суть в том, что чем реже водитель устраивает аварий, тем меньше проблем он доставляет страховщикам и тем больше будет скидка. Как она определяется? Центробанк установил 15 классов от М до 13.

Каждой из 15 групп соответствует свой коэффициент. Чем выше класс, тем ниже КБМ. Водителю, покупающему ОСАГО впервые, присваивается 3 класс с коэффициентом 1, т.е. скидки нет, но и переплачивать не нужно. Классность сохраняется до 31 марта, а с 1 апреля пересматривается. Если человек за это время не попал в ДТП, класс увеличивается, КБМ уменьшается. Самый низкий коэффициент – 0,5. С ним водители получают скидку в 50% на полис ОСАГО. Если же водитель стал виновником аварии, коэффициент вырастет. И здесь все зависит от существующего класса и числа ДТП. Если в ДТП попадет новичок, его КБМ вырастет до 1,55. И за следующий полис он заплатит в полтора раза больше. А какой будет разница, если считать в рублях? Возьмем двух московских водителей одного возраста, с одинаковым стажем, но класс одного – 13, а у другого – самый низкий – М. Стоимость ОСАГО будет отличаться в пять раз.

Почему КБМ может обнулиться?
За классностью следит страховая компания. Каждое 1 апреля ее сотрудники должны изменить КБМ. Иногда водитель, придя оформлять полис, обнаруживает, что ему посчитали коэффициент, как новичку. Такое возможно в следующих случаях:

— Замена прав, смена фамилии.

Все данные КБМ хранятся в базе РСА АИС «ОСАГО». Страховой менеджер, оформляя полис, не рассчитывает ваш коэффициент самостоятельно. Он вбивает данные водительского в эту базу и получает цифры. Если данные о вашем новом водительском не поступили в АИС «ОСАГО», искусственный интеллект решит, что его спрашивают о другом водителе, который ни разу не страховался (ведь таких прав в системе нет).

Как избежать?
После изменения прав или фамилии, сообщите об этом страховщику. Тогда сотрудники компании внесут изменения, чтобы в АИС «ОСАГО» появились новые данные.

Техническая ошибка
Иногда при оформлении полиса менеджер может неверно указать вашу фамилию, дату рождения. Например, написать «Евгеньевич», а не «Евгениевич». Тогда база РСА покажет, что ваш КБМ равен единице, ведь проверять коэффициент система будет с учетом вписанных данных.

Как избежать?
При оформлении полиса внимательно проверять, что написано в графе ФИО и дата рождения.

Восстановить КБМ через страховую
С 2015 г. за правильность КБМ отвечают страховые компании. Только они вправе менять данные. Поэтому, если КБМ потерялся, обращаться нужно именно к своему страховщику. Многие компании принимают заявления о восстановлении коэффициента бонус-малус через личный кабинет на своих сайтах или по электронной почте. Это весьма удобно, особенно в условиях режима самоизоляции.

Строго установленной формы заявления нет, оно составляется в свободной форме. В нем указывается:
— ФИО, адрес и телефон заявителя.
— Описывается ситуация: когда был выставлен неверный класс, какой коэффициент использовали при расчете. — Какой КБМ был до этого и т.д.
— Просьба внести в АИС «ОСАГО» корректный коэффициент и вернуть излишне уплаченную страховку.
— Данные банковского счета, куда страховщик должен перечислить деньги. Иначе придется обращаться в страховую второй раз, чтобы отдать реквизиты.

К заявлению прикладываются:
— Копия водительского
— Копия старого полиса с правильным КБМ
— Копий действующего ОСАГО

Если вы решили лично отвезти документы в страховую, заявление должно быть в двух экземплярах. Один сотрудник забирает, на втором ставит отметку о принятии. Так вы сможете доказать, что обращались в компанию, если про вас забудут.

Если заявление отправляется по почте, то отправляйте его заказным письмом с описью вложения. Конкретные сроки рассмотрения обращений устанавливаются внутренними положениями страховой компании. Обычно это 5 рабочих дней, однако срок может быть продлен до 30 суток.

За это время страховщик должен пересчитать КБМ и принять решение о возврате денег. О своем решении компания уведомляет заявителя письменно.

Восстановить КБМ через ЦБ РФ
Когда водитель просто просит исправить неверный коэффициент, страховая весьма оперативно реагирует на обращение. А если на основе неверного КБМ оформлен полис, компании придется отдать деньги клиенту. В таких случаях страховщики могут игнорировать обращения. Иногда заявления рассматривают до полутора месяцев, надеясь, что человеку надоест и он все бросит. В таком случае можно подать жалобу в Центробанк России. Этот орган контролирует работу страховщиков. И, хотя он не вправе менять КМБ, но может мотивировать страховщиков быстрей реагировать на обращения людей.

На сайте Центробанка есть удобный сервис для отправки обращений. Именно через него и лучше подавать жалобу. Сервис прост в обращении:
-На странице «Подать жалобу» выбираете раздел «страховые услуги», а в нем п. 05 – «Неверное применение КБМ»
-Откроется страница, где вам любезно расскажут, что КБМ восстанавливает страховая, а не ЦБ РФ. Просто прокручиваете вниз, нажимаете кнопку «нет, хочу подать жалобу». Откроется меню, где вас попросят объяснить, почему вы не желаете обращаться в свою компанию. Нажимаете на любой вариант ответа и переходите к следующему шагу.
-Откроется форма обращения. Здесь вписываете название страховой, указываете свои контактные данные, излагаете суть жалобы. После чего проходите капчу, ставите галочку напротив пункта о согласии с порядком рассмотрения обращений.
-На рассмотрение заявления Центробанку дается месяц. По прошествии этого времени регулятор потребует от страховой проверить корректность вашего КБМ.

Восстановление коэффициента через страховую или Центробанк России бесплатно. Однако процедура может занять много времени. Если нужно срочно исправить КБМ, можно воспользоваться услугами брокеров. За свои услуги они взымают деньги, но восстанавливают КБМ за несколько дней.

Как восстановить КБМ

Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году.
Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой. Значит вам нужно восстановить КБМ

Почему стоимость полиса увеличилась?

Это может быть связано с тем, что ваш КБМ стал стандартного значения — 1.
О том, почему может измениться КБМ, можно подробно узнать в нашем материале:
Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден.

  1. Что делать?
  2. Быстрый способ восстановить КБМ
  3. Долгий способ восстановить КБМ
  4. Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому?
  5. Я восстановил КБМ. Что делать дальше?

Что делать?

Необходимо восстановить свой прежний уровень КБМ, чтобы не переплачивать за полис больше, чем необходимо.

Есть два способа: быстрый и долгий

Быстрый способ восстановить КБМ

Если страховка у вас заканчивается буквально на днях, то мы рекомендуем вам воспользоваться нашим сервисом восстановления КБМ. Вам нужно только оплатить работу сервиса в размере 450 рублей и указать свои данные:

  • ФИО
  • серия и номер паспорта
  • номер телефона
  • дата рождения
  • серия и номер в/у
  • e-mail

Через 24 часа после подачи заявки уровень вашего КБМ восстановится до предыдущего значения. А так как мы работаем через базу РСА, то все изменения будут видны при оформлении полиса ОСАГО уже на следующий день. А это поможет вам быстрее оформить страховку без лишних хлопот.

Долгий способ восстановить КБМ

Он подходит тем, у кого есть время на сбор необходимых документов и хождения в страховую.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому?

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или изменение КБМ. Для этого на странице проверки КБМ по несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течение нескольких лет в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2018 КБМ=0,6, а 02.06.2018 стал уже 1,0).
  3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Делайте копии со всего, что найдете.
  4. Далее необходимо отправить жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.
  1. Ждем в течение месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
  2. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.

Я восстановил КБМ. Что делать дальше?

Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.

Вам необходимо написать заявление о перерасчете страховой премии в связи с неверно примененным КБМ и возврате средств. Эти заявления рассматриваются также до 1 месяца

Теперь вы можете приобрести ОСАГО со скидкой у нас, либо в своей страховой компании

Как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО

При перезаключении договора на ОСАГО может вырасти ее стоимость. Это может происходить по следующим причинам:

Возврат денег по полису ОСАГО

Для начало нужно восстановить последнее значение вашего КБМ. Подробно как это сделать мы рассказали в инструкции “Как восстановить КБМ”. После восстановления вы можете получить справку о текущем значении КБМ, она находится на сайте в списке услуг. Справка понадобиться вместе с другими документами для перерасчета страховых взносов по полису ОСАГО. Если вы хотите вернуть деньги по текущему полису ОСАГО, ваши действия:

  • Обратитесь в офис своей страховой компании и подайте заявление на перерасчет. Заявление Вам предоставят в страховой компании.
  • Возьмите необходимые документы: паспорт, действующий полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, реквизиты своей банковской карты.
  • В вашей страховой компании вам выдадут бланк заявления на перерасчет. Сотрудник заполнит новый полис с перерасчетом и перенесет новую информацию из ваших документов.
  • Оформить и отправить заявку на сайте Центрального Банка России
  • Шанс получить переплату за полис ОСАГО который окончил свое действие увелится если приложить к заявлению “Справку о изменении КБМ с 2013 года” — найти ее можно в списке услуг на сайте. Эта справка покажет в какой именно момент было применено неправильное значение КБМ и какой страховой компанией.
  • ЦБ отправит вашу заявку в страховую компанию.
  • После перерасчет ваша страховая компания отправит вам письмо с перерасчетами и скидками на все полисы ОСАГО.
  • После обратитесь в вашу страховую компанию с этим письмом и оставьте реквизиты вашего банковского счета, куда страховая компания перечислит сэкономленные деньги.

если вы оформили страховой полис в 2012 году, то вы сможете получить выплату вплоть до 2015 года. Если вы подадите заявку на выплату в 2016 году — выплату по полису из 2012 года вам сделать не смогут.

Страховая просит оригиналы старых полисов ОСАГО

Законодательно не закреплено, что страховая компания может требовать с вас старые полисы ОСАГО. Также вы как застрахованное лицо не обязаны хранить полисы ОСАГО и договоры заключенные со страховой компанией. Конечно, если вы хотите, чтобы страхования компания быстро смогла пересчитать и выплатить вам деньги — лучше сохранять полисы и договоры. Но требовать с вас оригиналы — страховая компания не может.

Сколько по времени занимает решение страховой компании

После получения вашего заявление у страховой компании есть две недели на принятие решения по вашей ситуации. На практике решение может занять до 30 дней.

Что делать если страховая не хочет платить

Крайний вариант — обратиться в суд. Если у вас на руках есть документы с рассчитанным коэффициентом бонус-малус, старые полисы ОСАГО со сроком действия в течение трех лет и одобренная заявка в Центральном Банке, то у вас есть все шансы выиграть суд у страховой компании. На практике нужно понимать что эта процедура очень долгая и не гарантирует возврат денежных средств, на судебное дело вы можете потратите гораздо больше средств чем вы получите сумму переплаты.

Восстановить КБМ — Официальная заявка в РСА

Для подачи официальной заявки на восстановление КБМ нужно заполнить поля ниже, если вы восстанавливаете КБМ после замены водительского удостоверения желательно указать серию и номер предыдущих прав. Заявка на восстановление КБМ в среднем обрабатывается за 24 часа, максимальный срок регламентированный согласно ФЗ №40 от 05.04.2002 составляет 7 рабочих дней. При превышение срока пошлина оплаченная за услугу возвращается по запросу.

Читать еще:  В чью страховую обращаться при дтп осаго

Ваш КБМ по текущему ВУ: 1 (Скидка отсутствует)

КБМ по предудущему ВУ: 1

У вас нет скидки на ОСАГО, направьте заявку на восстановление КБМ, если КБМ не будет восстановлен мы вернем денежные средства.

Ваша скидка на ОСАГО сейчас: 5%.
Скидка после восстановления составит от 10% до 50%. Направьте заявку на восстановление КБМ, если скидка не будет восстановлена — мы вернем денежные средства.

Ваша переплата за полис ОСАГО составляет 40%. Направьте заявку на восстановление КБМ, если КБМ не будет восстановлен — мы вернем денежные средства.

У вас максимальная скидка на ОСАГО, она равна 50%. Поздравляем, восстановление КБМ сейчас не требуется.

После восстановления КБМ скидка на ОСАГО составит от 4879 руб до 11657 руб.

Выберите необходимые услуги для заказа:

Восстановить КБМ

Официальная заявка в РСА на восстановление скидки на ОСАГО.

Средний срок выполнения 24 часа. Максимальный срок 7 раб. дней. + Восстановление скидки от 10% до 50% на ОСАГО

История КБМ с полисами ОСАГО

Архивная информация из базы РСА о всей истории страхования. Позволит понять в какой момент был применен неверный КБМ, и сделать пересчет за переплаченный ОСАГО. Временно только за 2019-2020 г.

История КБМ по предыдущему ВУ

Требуется для того что бы понять, была ли перенесена скидка с предыдущего водительского удостоверение на текущее. Также требуется для возврата переплаты + Массовый запрос (предоставляется со скидкой)

Справка КБМ

Официальная справка КБМ из базы РСА. Если страховой агент показывает что ваш КБМ равен 1. Вы должны ему предоставить документ подтверждающий обратное.

Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО

Промо 26.02 Обсудить

Нередки ситуации допущения ошибок в расчетах стоимости полиса ОСАГО, когда страховщик забывает или неверно определяет коэффициент водителя за безаварийную езду. Чтобы избежать завышенной оплаты, вы можете сами контролировать показатель скидки, периодически отправляя заявку на проверку КБМ по инструкции на сайте: https://roskbm.ru/kak-uznat-kbm.

Почему скидка на ОСАГО пропала

Нередки случаи, когда при проверке КБМ обнаруживается пропажа или значительное уменьшение скидки на страховой полис. Если вам вернули стандартный класс и КБМ=1, нужно разобраться в причинах и исправить ситуацию.

Как накопить КБМ на скидку
  • Год безаварийной езды дает скидку 5% и повышает класс на один.

Если с момента последнего страхования автомобиля прошло менее 12 месяцев, скидка не положена. Аналогично происходит и в случаях вписывания третьих лиц (жены, друга) в страховку в середине срока действия полиса.

  • Скидка на полис действует при непрерывном страховании автогражданской ответственности.

После прекращения действия страхового договора скидка остается только на год. Если перерыв в страховании дольше 12 месяцев, дисконт сгорает, нужно начинать копить КБМ с начала.

  • Максимальный размер скидки 50 % достигается спустя 10 лет непрерывного вождения без аварий по вине водителя – это самый последний, 13 класс.

После достижения последнего класса последующие классы будут тоже под значением 13, пока вы не попадаете в аварию, и класс не снизится.

Ошибки в запросе на проверку КБМ

Часто ошибочный ответ на запрос выпадает при введении ошибочных данных владельца автомобиля. Если вы поменяли фамилию, в базе содержатся старые данные: обратите внимание на поле «Старая фамилия, если меняли» на странице заполнения формы для восстановления КБМ. Попробуйте ввести старые данные, и тогда увидите действующий КБМ и размер скидки на ОСАГО.

Аналогичная ситуация в случае с заменой водительских прав: введите номер прежнего водительского удостоверения (его можно узнать в разделе «Особые отметки» нового документа) и отправьте запрос.

Ошибка в КБМ по другим полисам

Иногда друзья и родственники вписывают друг друга в страховку на автомобиль, и если это ваш случай, стоит проверить значения КБМ в каждом из полисов, где значится ваша фамилия.

Ошибка могла произойти на стадии расчетов полиса другого человека, когда страховой агент случайно обнуляет скидки по всем полисам с одной фамилией, а владельцы машин не обращают внимания на ее отсутствие. В итоге вы попадаете в базу РСА с обнуленной скидкой, которую придется восстановить. При заполнении формы на проверку КБМ можно проверить, какой страховой полис утратил скидку.

Ошибки в КБМ в базе РСА онлайн

При возникновении проблем с расчетом скидки на ОСАГО страховщики любят ссылаться на ошибки в официальной базе РСА. Но часто это происходит именно по вине страхового агента, который вносит ваши данные в базу с ошибкой.

Дата рождения, фамилия, номер и серия водительского удостоверения – малейшая опечатка в этих сведениях приводит к нулевой скидке и начальному КБМ. Иногда в действиях страховщиков имеется прямой умысел: занесение данных с незаметной опечаткой – буква О вместо цифры 0 в дате рождения – не отображается в полисе ОСАГО и не может быть проверено вами на месте. Обнаружить ошибку можно при запросе справки о безубыточности, где указаны все данные из базы РСА.

Поддельный полис ОСАГО

Если вы страховали автомобиль на сайте непроверенного страховщика, есть риск приобрести липовую страховку. В таком случае естественно, что данные страхового полиса не отображаются в базе РСА – потому что их нет. Также сведения о страховании могут отсутствовать, если страховщик не передал их в базу. Сегодня случаи утраты договора практически исключены, потому что заключение оформляется на компьютере, а не вручную. Но если агент выписал бумажный вариант полиса и случайно утратил его по дороге в страховую, в базу РСА вы вряд ли попадете.

Намеренное сокрытие скидки ОСАГО

Страхование – доходный бизнес, и потому понятно желание страхового агента продать полис подороже. Нередки ситуации намеренного скрывания скидки от страхователя с целью получения крупной комиссии. Финансовая безграмотность клиентов страховой компании играет на руку нечистоплотным страховщикам. Вас могут обмануть сообщением об отсутствии связи с базой РСА или зависании компьютера. Поэтому следует заранее выяснить свой КБМ и положенную скидку, чтобы с этими сведениями идти страховать личный автомобиль.

Как вернуть скидку на ОСАГО

Коэффициент бонус-малус влияет на конечную сумму по оплате страхового полиса. Размер КБМ зависит от количества лет, в течение которых у водителя отсутствовали ДТП по его вине. Чем идеальнее водительская история, тем выше скидка на ОСАГО, которая может достигать 50% в зависимости от тарифа КБМ. Вы можете ознакомиться с таблицей КБМ 2020 года и узнать свой тариф по ссылке: https://roskbm.ru/kbm-tablica.

Введение коэффициента для расчета стоимости полиса стимулирует водителя на аккуратную, безаварийную езду. Если за 10 лет стажа вы не попали ни в одну аварию, полис ОСАГО будет стоить в два раза меньше обычной цены.

Но не всегда сведения о скидке содержатся в базе РСА, нередки случаи ошибок и упущений, из-за которых водитель лишается бонусов при заключении страхового договора. Это может случиться после замены водительского удостоверения, изменения фамилии, в случае перерыва в страховании больше года, но чаще всего – если страховщик просто не передал ваши данные в базу РСА онлайн.

КБМ после замены ВУ

Нередко после замены водительских прав КБМ возвращается к начальному 3 классу и значению 1, а скидка на ОСАГО обнуляется. Чтобы избежать проблем с получением скидки при продлении страхового полиса, необходимо наличие обновленных данных в базе РСА.

Обновление данных водительского удостоверения требует обращения в страховую компанию и внесения изменений в полис ОСАГО.

Страхователь обязан незамедлительно сообщить в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в договоре страхования, произошедших в период действия полиса.

Если вы поменяли права или сменили фамилию, необходимо сразу сообщить об этом своему страховому агенту, чтобы он внес изменения в страховой договор и базу РСА. Это касается и случаев изменения личных данных других водителей, вписанных в вашу страховку и допущенных к управлению автомобилем. В случае несвоевременного внесения данных ваша скидка может обнулиться, и для продления полиса придется заново восстанавливать КБМ.

Честный и опытный страховой агент легко решит проблему, если обратит внимание на графу «Особые отметки» и предложит ввести номер предыдущего водительского удостоверения или старую фамилию. Он найдет скидку, сделает новый расчет КБМ и продаст полис ОСАГО по заниженной цене.

Как восстановить КБМ

Если скидка на полис ОСАГО была утрачена, необходимо восстановить КБМ. Первый и самый простой способ восстановить коэффициент бонус-малус: отправить запрос в онлайн базу РСА через специальные сервисы, например, на сайте https://roskbm.ru/. Чтобы восстановить КБМ, зайдите на сайт и следуйте инструкции, по выполнению которой вы сможете вернуть коэффициент к исходному значению.

1. В горизонтальном меню главной страницы сайта выберите раздел «Восстановление КБМ за 24 часа» или перейдите по ссылке: https://roskbm.ru/vosstanovit-kbm.

2. Заполните поля заявки: введите ФИО, дату рождения, сведения из старого и текущего водительских удостоверений, в случае смены фамилии не забудьте указать старую фамилию в отдельной графе.

3. После заполнения данных нажмите кнопку «Далее»: через 30 секунд на экране отобразится ваш КБМ и сумма скидки, которую вы должны получить при оплате полиса ОСАГО. В случае загруженности базы РСА, заполните поле с адресом электронной почты – мы направим ответ на запрос туда.

4. Чтобы восстановить КБМ, введите электронную почту и оплатите услугу, после зачисления оплаты запрос на восстановление будет направлен в онлайн базу РСА.

В письме будет указан номер заявки, по всем вопросам оформления и восстановления КБМ можно обратиться в техподдержку по адресу: info@roskbm.ru. После успешной обработки запроса вы получите письмо с результатом восстановления коэффициента, который можно проверить в официальной базе РСА. Мы гарантируем восстановление КБМ, в противном случае вернем деньги за оплату услуги.

Как восстановить КБМ бесплатно

Кроме онлайн обращения в базу РСА, вы можете лично подать заявление на восстановление коэффициента в свою страховую компанию, либо своевременно сообщить об изменении данных водительского удостоверения или гражданского паспорта.

Нередки случаи внесения завышенной оплаты по полису ОСАГО, на которые водитель не обращает внимания. Неправильные расчеты страхового агента, ошибка в базе, спешка или халатное отношение к процедуре переоформления договора страхования становятся причинами неверного применения коэффициента бонус-малус и утраты скидки.

Вы должны выяснить, на каком этапе и когда были внесены ошибочные сведения, для этого достаточно заполнить данные в полях заявки на проверку КБМ и выбрать услугу «История изменения КБМ с 2013 года». Полученные сведения приложите к заявлению и направьте в страховую компанию с требованием произвести перерасчет КБМ и положенной скидки на основании обновленной информации. Не забудьте при наличии приложить дополнительные документы:

  • предыдущий полис ОСАГО,
  • копии старых и новых водительских прав,
  • копию документов, подтверждающих изменение фамилии,
  • справку из предыдущей страховой компании об отсутствии выплат по ущербу в ДТП.

Если спустя 10 дней страховщик не рассмотрел заявление, подавайте жалобу в РСА или ЦБ. Жалобу можно подать в простой письменной форме или в электронном виде через заполнение заявки на сайте. Не забудьте:

  • Приложить выше названные документы, копию обращения в страховую и ответ на него (при наличии).
  • Указать страховую компанию.
  • Описать, с каким КБМ ранее оформлялись полисы ОСАГО.
  • Обозначить число аварий в период страхования.

Жалоба в РСА или ЦБ рассматривается в течение 60 суток. После восстановления КБМ страховая компания пересчитает стоимость полиса и вернет излишне уплаченные суммы.

Материалы рубрики «Промо» публикуются на правах рекламы.

Восстановить КБМ

Водителям в соответствии с действующим законом РФ требуется оформить полис ОСАГО для получения права на управление автомобилем. При расчете стоимости страхования используется базовая ставка страховщика, а также дополнительные множители и коэффициенты. Специально для аккуратных водителей был разработан коэффициент бонус-малус, позволяющий снизить стоимость полиса до 50%. Если КБМ был удален или снижен, стоит выполнить процедуру восстановления для получения заслуженной скидки.

Причины понижения КБМ

Прежде чем обращаться в страховую компанию, следует выяснить причину изменения КБМ.

Чаще всего понижение коэффициента происходит по следующим причинам:

  • В соответствии с законом при наличии аварии коэффициент для виновника ДТП снижается, при этом стоимость полиса увеличивается.
  • Возможно понижение коэффициента из-за ошибок при заполнении договора.
  • Смена документов, удостоверения, а также внесение изменений в персональные данные может привести к удалению КБМ.
  • Нередко бывают ситуации, когда страховой агент специально вносит некорректные данные о владельце автомобиля.
  • Если договор не был продлен в течение одного года после окончания периода действия последней версии полиса.

Способы восстановления своего КБМ через Госуслуги

Если водитель обнаружил изменения в множителе, ему предоставляется возможность проверки коэффициента на сайте онлайн, в отделении страховщика, а также в базе РСА. Если в результате проверки обнаружится ошибка в начислении КБМ, стоит обратиться в страховое агентство для восстановления данных.

Восстановить текущие показатели коэффициента можно на сайте компании онлайн, а также при обращении в отделение страховщика.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому

Для самостоятельного восстановления скидки пользователям предоставляется возможность выполнения платной процедуры на сайте страховщика. Для восстановления скидки требуется написать краткую форму заявления с указанием персональных данных владельца автомобиля. После этого страховая компания в течение суток произведет автоматическое восстановление КБМ. Процедура возвращения изначальных значений множителя платная, стоимость зависит от тарифа компании.

Как и куда подать заявление для восстановления КБМ в РСА

Существует возможность восстановления скидки при обращении в единую базу РСА.

Для этого необходимо выполнить следующие манипуляции:

  1. Изначально следует выполнить проверку текущего показателя через базу РСА. Для этого на сайте следует указать персональные данные водителя, а затем нажать на кнопку для расчёта.
  2. После этого необходимо написать заявление в страховое агентство с указанием причины обращения. При необходимости стоит предоставить дополнительные документы для восстановления скидки.
Читать еще:  Дтп понятие пдд

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ

Если в ходе разбирательства будет восстановлен правильный коэффициент, владелец ТС имеет право на возмещение переплат.

Для этого в страховую компанию направляется заявление с требованием компенсации.

Если страховщик откажется возместить деньги, стоит обратиться в ЦБ. После проведенного расследования ЦБ направит запрос страховщику для предоставления компенсации водителю. Для получения денег владельцу ТС потребуется указать номер лицевого счёта, на который поступит платёж.

Заключение

В случае возникновения ошибки при начислении скидки владелец автомобиля имеет право на восстановление исходных значений. Для этого требуется обратиться в отделение страхового агентства или оставить заявку на сайте компании. При обнаружении ошибки страховая компания обязуется восстановить КБМ, а также возместить все переплаты.

Порядок восстановления коэффициента бонус-малус по ОСАГО

Закон обязывает собственников ТС каждый год страховать гражданскую ответственность тех, кто сядет за руль. Цена автомобилей растёт, аварий на дороге меньше не становится. Благодаря всеобщему страхованию компании, предоставляющие услугу, облегчают жизнь водителей, столкнувшихся на дороге. Минус – стоимость полиса, ежегодно добавляющаяся к затратам по содержанию автомобиля. На величину влияет показатель коэффициент бонус малус, зависящий, в свою очередь, от информации в единой базе РСА, можно восстановить КБМ, если данные не обновлены или была допущена ошибка.

Как получить скидку по ОСАГО

Государство регулирует критерии стоимости полиса обязательного автогражданского страхования. Менять их организации, предоставляющие услугу, не вправе.

Цена зависит от следующих коэффициентов:

  • территориальный – при прописке собственника в крупном населённом пункте страховка обойдётся дороже из-за повышенного риска наступления страхового случая;
  • бонус-малус – учитывается безаварийность предшествующего периода страхования;
  • возраст-стаж – водительский опыт считается с момента выдачи первого удостоверения;
  • ограничивающий – будут ли вписаны лица, допущенные к вождению;
  • мощность двигателя – зависит от лошадиных сил;
  • сезонность – полис можно заключать от 3 до 12 месяцев;
  • нарушений – попадание под жёсткие статьи закона КоАП РФ о пьяной езде, оставлении места ДТП и т. д. повысит стоимость ОСАГО;
  • срока страхования – для иностранцев и ТС, перегоняемых транзитом.

КБМ (коэффициент бонус-малус) зависит от предшествующего периода страхования, от наличия или отсутствие аварий зависит повышение или понижение стоимости страховки.

Стоимость полиса рассчитывается так: все вышеуказанные коэффициенты умножаются на базовый тариф (рассчитывается отдельно для каждого региона и зависит от категории транспортного средства). При недостаточной скидке важно провести восстановление КБМ ОСАГО, они представляют собой что-то вроде баллов за безаварийную езду. Так можно реально повлиять на цену полиса.

Как проверить КБМ и причины появления завышенного коэффициента

Водитель, недавно получивший права, считается потенциально опасным из-за неопытности. Вкупе с возрастом до 23 лет ОСАГО выйдет дорого. Первый раз присваивают 3 класс и КБМ, равный 1. Первоначально нет ни скидки, ни подорожания.

Зависимость скидки от значения КБМ и класса водителя:

Класс водителяКБМИзменение цены полиса
М2,45+ 145%
2,30+ 130%
11,55+ 55%
21,40+ 40%
31,00
40,95– 5%
50,90– 10%
60,85– 15%
70,80– 20%
80,75– 25%
90,70– 30%
100,65– 35%
110,60– 40%
120,55– 45%
130,50– 50%

Если в течение года водитель-новичок (имеется в виду с КБМ – 1) не попал ни в одну аварию по своей вине, ему присвоят 4 класс.

Ежегодно страховой агент должен спускаться по таблице на строчку ниже и считать коэффициент со скидкой. Самая большая скидка, которую водитель получит после 10 лет образцовой езды – 50%.

Через год безаварийной езды страховая компания должна передать данные в базу РСА. Проблема в том, что не все знают, какая скидка им положена и как она считается. Если по каким-то причинам информацию не ввели в единую базу, по РСА восстановить КБМ придётся водителю.

Основные причины потери скидки:

  1. Замена водительского удостоверения при смене фамилии, потере, прекращении срока действия. Страховые вносят изменившиеся данные в РСА, но если произойдёт ошибка или водитель не известит вовремя агентов, то класс спадёт и КБМ снова будет равен 1.
  2. При перерыве в страховании. Если машина не страховалась год, и если водитель не был вписан в чей-нибудь полис, его КБМ спадёт до 1.
  3. Самая распространённая причина – аварии. При наличии вины в ДТП полис может стоить дороже от 40% до 145% в зависимости от числа страховых случаев и величины действующего класса.

При страховом случае, где виновно застрахованное лицо, нужно посмотреть по таблице до какого класса упадёт значение.

Таблица зависимости класса от количества аварий по вине водителя:

Присвоенный водителю классКоличество страховых случаев
1234
МММММ
ММММ
1ММММ
21МММ
31МММ
421ММ
531ММ
642ММ
742ММ
852ММ
9521М
10631М
11631М
12631М
13731М

Например, если случилось одно ДТП по вине начинающего водителя с 3 классом, ему присвоят 1 класс, следующий полис будет дороже на 55%, коэффициент увеличится до 1,55. При наличии 4 страховых случаев не спасёт даже 10 лет безаварийной езды – класс понизится до значения «М», удорожание составит 145%.

Каждый год водитель должен проверять свой класс, чтобы иметь положенную скидку. Сделать это можно по базе РСА, как и восстановить КБМ по ОСАГО. Зайдя в раздел, посвящённый сведениям для потерпевших и страхователей, по третьей сверху ссылке выбрать ту, где говорится о возможности узнать коэффициент бонус малус.

Для получения сведений онлайн придётся ввести:

  • согласие на обработку персональной информации;
  • указать собственника транспортного средства – физическое или юрлицо;
  • выбрать ограниченный будет договор или к управлению получат доступ все имеющие удостоверение;
  • заполнить графы ФИО, серию и номер, указанные в правах, дату внесения в договор.

Если несколько водителей вписано в полис, то скидка или удорожание будет считаться по более аварийному – у кого самый высокий коэффициент бонус малус.

Если человек анализирует свою скидку, и результат не сходится с полученным по единой базе, он начинает думать, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА.

Куда обращаться для восстановления скидки за безаварийную езду

В интернете полно сайтов, обещающих восстановить справедливость, есть предложения от 499 руб. Однако первое, что должен сделать водитель с неправильной скидкой – обратиться в ту страховую, где был выдан неправильный полис. Для этого нужно выявить, какой полис оформлен с недостоверной информации. Иногда это может быть не предыдущий и не действующий полис. Ошибок в полисе может быть допущено несколько.

После того, как найден источник – полис с недостаточной скидкой, КБМ вернуть нужно следующим образом:

  1. Написать в выдавшую его организацию письменное заявление либо в двух экземплярах, либо снять копию. Обязательно указать ФИО, дату рождения, серию и номер прав или паспортные данные, если заключён договор без ограничения.
  2. При личном обращении нужно отдать секретарю оригинал, а себе оставить копию со штампом компании, где будет написана дата принятия. Если с подачей заявления возникли проблемы, отправить заказное письмо, для надёжности можно сделать это с уведомлением.
  3. Подождать 3 – 4 дня, проверить свой класс. Если информация не поменялась, позвонить в компанию, спросить причину задержки.

Обычно страховые быстро реагируют на такие заявления, закон об ОСАГО обязывает их вносить корректную информацию в базу.

Если полис действующий, можно попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, уплаченные сверх необходимой суммы. На языке страховщиков это называется – возврат излишне уплаченной страховой премии. Стоит включить фразу в поданное заявление, приложив банковские реквизиты собственника ТС.

Хотя восстановление КБМ происходит по базе РСА, Российский Союз Автостраховщиков не может вносить правки. Поэтому писать им не имеет смысла – общаться нужно именно с организацией, оформившей страховку с ошибкой. В случае банкротства компании обращаться в Центробанк с письменным заявлением и приложением копий всех полисов, где допущена неточность.

Если страховая компания отказывается восстановить скидку по ОСАГО, потребовать как мотивированный отказ в письменном виде, так и обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Перед этим убедиться, что ошибку допустили именно сотрудники той организаций, куда подано заявление.

Обращаться сразу в Центробанк не стоит – велик риск получить предложение обратиться туда, где была заключена страховка (если компания не признана банкротом или у неё не отозвали лицензию).

Рекомендации водителям

До заключения договора обязательного автострахования уточнить свой класс и соответствующий ему коэффициент бонус малус. При явном несоответствии с таблицей выяснить причину некорректной информации в базе. Например, за три года страхования водитель не был виновником ни одного ДТП, а КБМ остаётся 1 или 0,95. В этом случае агент перед оформлением полиса должен уточнить, были ли аварии у клиента в последний год страхования, чтобы внести в полис правильную информацию. Если не спросили, значит, водитель сам может уточнить этот вопрос.

На увеличение КБМ и снижение скидки влияет количество ДТП, в которых вписанный в полис водитель или страхователь виновен. При ДТП по чужой вине, коэффициент бонус малус снизится как при безаварийной езде.

Советы по сохранению скидки:

  • при изменении информации в паспорте или водительском удостоверении сообщить об этом страховщику в письменном виде;
  • перед заключением полиса проверять свой класс водителя по базе РСА;
  • если в ДТП небольшие повреждения (например, царапина на бампере отечественного автомобиля) лучше договориться на месте и не заявлять в страховую.

Если необходимо восстановить КБМ, нужно направить заявление о восстановлении в организацию, неправильно оформившую страховку.

Если полис действующий, указать в тексте желание получить обратно излишне уплаченную страховую премию. Приложить реквизиты собственника, потому что деньги могут вернуть тому, кто оплачивал страховку, в противном случае должна быть нотариально заверенная доверенность или заявление, написанное собственником в присутствии сотрудника страховой компании.

Восстановление КБМ через сайт РСА

*Форма проверки КБМ размещен на правах рекламы, согласно партнерского соглашения с prokbm.ru. Подробнее с условиями оказания услуги можно ознакомиться на сайте. Обработка данных производится в соответствии с политикой конфиденциальности

Коэффициент бонус-малус (КБМ) отражает финансовые преимущества автовладельцев, из года в год практикующих безаварийное вождение. Накопление максимального значения КБМ позволяет оптимизировать расходы по выплате обязательных страховых премий почти вдвое. Но бывают ситуации, когда система по неочевидным для водителя причинам снижает данный коэффициент, или вовсе применяет стандартный показатель 1, используемый при расчете стоимости полиса для начинающих водителей. В таком случае возникает вопрос, можно ли бесплатно вернуть или исправить КБМ по базе РСА, и какие действия нужно предпринять для этого.

Неправильный КБМ в базе РСА: что делать?

Чтобы быстро восстановить желаемое значение коэффициента бонус-малус, важно выяснить причину, по которой произошел сбой при расчетах. В числе наиболее распространенных вариантов хочется выделить следующие:

  1. Обновление водительского удостоверения. Если актуализаци главного документа водителя была проведена в минувшем году, велика вероятность, что представитель страховой не указал в базе РСА номер нового удостоверения. Из-за этого система применяет значение КБМ третьего класса (1), завышая цену полиса.
  2. Оформление нескольких страховых полисов. В последние годы ситуация, когда один водитель вписан в несколько страховых договоров, становится типичной. И если в одном полисе ОСАГО применялся минимальный КБМ, а во втором он был повышен из-за эксплуатации авто неопытным водителем, то в итоге может возникнуть путаница. Поэтому прежде чем написать жалобу в РСА с просьбой о пересмотре (корректировке) КБМ и оформить ее в электронном виде, стоит уточнить факт оформления нескольких автогражданок и применяемых для них значений.
  3. Человеческий фактор. Сотрудник страховой компании мог допустить ошибку при внесении изменений в АИС РСА, что повлекло за собой повышение стоимости автогражданки.
  4. Ликвидация страховой компании. Если страховщик обанкротился, велика вероятность, что не все персональные данные клиентов внесли в базу, как следствие — при оформлении очередного полиса применяется некорректный коэффициент.

Важно понимать, что восстановление желаемого значения КБМ на официальном сайте РСА — Российского Союза Автостраховщиков — может быть выполнено только представителем страховой компании, и уменьшить коэффициент бонус-малус без составления заявления не представляется возможным.

Как снизить КБМ по ОСАГО?

Присвоение класса вождения на основании персональных данных является обязательным условием оформления полиса ОСАГО. В зависимости от того, какое количество страховых возмещений осуществляется по отношению к конкретному водителю, устанавливаемое для него значение КБМ может повышаться или понижаться, влияя на стоимость автогражданки. Гарантией последовательного уменьшения коэффициента до минимального показателя 0,5 является практика безаварийного вождения и своевременная актуализация полисов.

Ежегодно страховые компании, проводящие оформление автогражданки с проверкой персональных данных водителей по базе РСА в режиме онлайн, должны реализовать законное право ответственных автолюбителей, практикующих безаварийную езду, уменьшить КБМ как минимум на 5 % от значения, используемого в предыдущем периоде. При условии, что страховой агент проводит оформление договоров без нарушений, показатель коэффициента бонус-малус будет накапливаться. Если стоимость е-ОСАГО кажется завышенной, следует первоочередно обратиться за разъяснениями к страховщику.

Запрос-заявка по восстановлению КБМ

Чтобы быстро и бесплатно восстановить скидку коэффициента бонус-малус по базе, следует написать для страховой компании заявление на корректировку КБМ (образец можно посмотреть онлайн на официальном сайте РСА). Документ составляется в произвольной форме, но заявитель должен в обязательном порядке сообщить следующие данные:

  1. Дату рождения.
  2. Серию и номер паспорта.
  3. Серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения.
  4. Номера актуального и предыдущего полисов ОСАГО.
  5. Суть обращения.
Читать еще:  Как обжаловать дтп при невиновности?

Для конструктивного общения со страховщиком следует подкрепить заявление цифровыми копиями паспорта, водительских прав, по возможности — договоров обязательного автогражданского страхования за минувшие годы. Решение о том, можно ли изменить (понизить) КБМ для конкретного водителя, будет принято в течение 30 дней.

Если представители страховой дали отрицательный ответ, можно предпринять попытку скорректировать коэффициент бонус-малус в судебном порядке. Однако заявителю следует понимать, что в таком случае понадобится подготовка обширного пакета документов и оплата сопутствующих издержек, как следствие — расходы могут в разы превысить показатели потенциальной выгоды.

В случае ликвидации страховой компании водитель сохраняет право потребовать в РСА провести пересчет КБМ, составив соответствующее заявление. Главное условие — предоставление копий полисов за предыдущие отчетные периоды. Если копии договоров отсутствуют, стоит заключить договор с новой страховой компанией и сделать запрос на получение справки о безубыточном вождении за интересующий период. Также в качестве документального подтверждения заявления по корректировке КБМ может быть использована выписка из базы дорожной полиции об отсутствии нарушений.

В завершение хочется отметить: независимо от того, по каким причинам был несправедливо применен повышенный коэффициент бонус-малус, водитель вправе отказаться от оплаты полиса, заявив о своем несогласии страховой компании любым доступным способом — по телефону, электронной почтой или отправив заказное письмо. Отказ страховщика принимать заявление о корректировке КБМ является неправомерным, а в качестве альтернативных способов сохранения льготы автолюбителям, практикующим безаварийное вождение, следует рассматривать обращение непосредственно в РСА или инициирование судебного разбирательства.

По вопросам, связанным с покупкой и оформлением полиса ОСАГО, обращаться через форму обратной связи, указанной на странице контакты.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт, а также вся информация о товарах и ценах, предоставленная на нём, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сайт рса.рус не является официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков и создан исключительно в информационных целях.

Не знаете, как восстановить КБМ по ОСАГО? Советы экспертов

Бонус-малус на латинском языке означает “хорошо-плохо”. В страховой сфере применяется как система поощрения и наказания автовладельцев при приобретении страхового полиса ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности). Если в течении года вы ездили аккуратного и не попали в аварию на дороге, вам начисляют бонус в виде скидки на стоимость договора автострахования.

Если стали участником ДТП – процент скидки уменьшается. Таким способом, у каждого водителя своя история страховых случаев. Такой способ отлично стимулирует владельцев транспортных средств (далее ТС) управлять автомобилем аккуратно и внимательно следить за происходящим на дорогах. А также экономит финансы при оформлении следующего полиса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-03 . Это быстро и бесплатно !

Что это такое?


КБМ — это скидка за вождение без аварий по ОСАГО
(коэффициент бонус-малус). Коэффициент КБМ введен в 2003 году. Этот показатель влияет на цену полиса ОСАГО и в зависимости от количества аварий, процент может как увеличиваться так и уменьшаться (более детально о том, как влияет КБМ по ОСАГО на стоимость страховки можно узнать здесь). Данные о КБМ поступают от страховой компании (далее СК) в систему Российского Союза Автостраховщиков (далее РСА).

Каждая страховая фирма должна использовать информацию о КБМ из Единой автоматизированной базы данных (далее АИС) РСА (о том, как узнать свой КБМ по ОСАГО по базе РСА читайте в нашей статье). Если информация о страхователе (данные о безаварийной езде, стаже водителя, предыдущем полисе ОСАГО и т.д.) отсутствует, то при расчете цены на страховку, применяют единицу в качестве коэффициента бонус-малус.

Когда может понадобиться восстановление?

В первую очередь восстановление КБМ требуется перед покупкой нового полиса ОСАГО.

Через систему РСА

Для того, чтобы восстановить свой процент скидки через базу РСА – напишите в письменном либо электронном виде обращение в Союз Автостраховщиков (подробнее о том, как восстановить КБМ по ОСАГО через РСА можно узнать тут). Образец бланков для заполнения есть на официальном сайте.

В заявлении нужно указать свои персональные данные, информацию о водительских правах, причину, по которой ваш КБМ посчитан неправильно. В конце обращения ставится подпись и дата, что считается вашим согласием на обработку личных данных сотрудниками РСА. К бланку заявления необходимо прикрепить копию ВУ (при оформлении полиса с ограничением) и паспорт (при оформлении полиса без ограничения).

В дополнение советуем прикрепить копии либо сканы документов, которые вы получили от предыдущих СК (страховые бланки договоров, где указан использованный КБМ, справки из ГИБДД об отсутствии ДТП и т. д.). Когда подтвердится, что в базе АИС РСА действительно отсутствовали реальные сведения про ваш КБМ, вам пришлют ответ в письменном виде на указанный домашний адрес либо электронное письмо на почту. Скидку восстановят и проведут перерасчет КБМ.

Причины, по которым пропадает коэффициент страховки

При оформлении нового договора страхования, могут возникнуть проблемы с подсчетом скидки на покупку полиса. Представитель новой СК не имеют в наличии информацию о КБМ клиента и соответственно не могут засчитать положенный процент.

В чем причина пропажи данных? Их может быть несколько:

  1. Потеря данных или ошибки во время добавления водителя в полис ОСАГО кем-то из родственников.
  2. При смене водительских прав, смене фамилии (например, девичью на фамилию мужа), если не сообщить о текущих изменениях в страховую фирму в которой оформлен полис. Человека с новыми персональными данными в базе ㅡ система будет считать за нового клиента, а предыдущие данные считаться не будут.
  3. Умышленное сокрытие информации, о начисленных коэффициентах клиента, представителем СК.
  4. Случайная ошибка, допущена страховым агентом во время заполнения, что стало причиной недостоверных сведений о владельце ТС в системе.
  5. Скидка снижается, если водитель попадал или становился причиной возникновения ДТП.
  6. Водитель автомобиля не вложился в предоставленные сроки продления полиса ОСАГО. К примеру, если вы не продлевали свой полис больше года, то накопленный вами коэффициент обнуляеться.

Проверить состояние КБМ можно по базе РСА, перейдя по ссылке на официальный сайт. Для этого нужно предоставить копии документов (паспорт удостоверяющий личность и водительские права) и заполнить форму, которая предложена на сайте. При этом, дату запроса проверки необходимо заполнять в соответствии с датой начала действия новой страховки и не раньше окончания действительности предыдущего полиса ОСАГО.

Подробнее об еще одном способе проверки КБМ по ОСАГО при помощи таблицы можно узнать тут.

Как восстановить за безаварийную езду?

Потеря КБМ ㅡ это неприятный фактор, который влияет на стоимость полиса и финансы автолюбителей. Если у вас пропала скидка за вождение без ДТП, вот несколько причин восстановить утерянный коэффициент:

  1. Скидка накапливается из года в год, если за все время вы ни разу не стали участником или виновником ДТП. В итоге, она может достигнуть половины от стоимости полиса.
  2. Во время начислений КБМ водителю определяют класс исходя из его истории страховых случаев. На первый год регистрации договора СК наделяет водителя 1 коэффициентом, что равен 3 классу.Такой же класс в автоматическом порядке получают водители, информация о которых отсутствует в базе АИС РСА.

Если за весь год вы ни разу не стали участником аварии на дороге, то продлевая полис на следующий год получите скидку в 5%, что равно 4 классу. В третий год 10% и присвоен 5 класс. Всего 15 классов и 50 %, которые могут быть у водителя при страховании ТС.

Выполнение данного условия регулируется законом Российской Федерации №40 от 5 апреля 2002 года “Об ОСАГО”, где в 9-той статье указаны основные ставки и КБМ страховых тарифов, а в статье 15-той порядок проведения обязательного автострахования (покупка полиса и прекращение действия страховки).

Куда можно обратится?

Существуют следующие варианты:

  1. В вашу страховую фирму. Следует сразу уточнить в чем ошибка у представителя СК. Возможно была допущена ошибка сотрудником при заполнении договора или внесении персональных данных в базу. А может вы не полностью изучили правила начисления КБМ и скидка не была зачислена.
  2. В РСА. Если в страховой не удалось решить проблему, можете написать жалобу в РСА с просьбой восстановить утерянный КБМ.
  3. В Центральный банк России (Далее ЦБ РФ). Заявление можно оформить на официальном сайте банка. Такой способ самый действенный, ведь банком контролируются все страховые компании.

О том, куда и как можно подать жалобу на КБМ по ОСАГО читайте в нашей статье.

Порядок действий

Вначале соберите и внимательно проверьте документы. Напишите заявление в СК. Образец можно найти на сайте фирмы или в сервисе РСА, но зачастую заполняется в свободной форме.

В заявлении обязательно указать:

  • дату рождения;
  • серию и номер водительского удостоверения;
  • дату получения прав;
  • данные паспорта;
  • номер действующего и прошедшего полиса;
  • сам текст, где указывают возможную по вашему мнению причину потери КБМ.

В случае неудачи в СК – заявление подают в ЦБ РФ. Решение приходит в течении месяца. Заявление можно подать онлайн или письменно отправить почтой на адрес офиса банка. К обращению прикрепите все копии документов.

Список необходимых документов:

  1. Предыдущие полисы ОСАГО.
  2. Справки о не выдаче страховых компенсаций.
  3. Справка из ГИБДД о невиновности в ДТП.

Как вернуть бонус после замены водительских прав?

Как вернуть скидку по ОСАГО, если поменял права и она пропала? Проверять состояние КБМ следует перед покупкой нового полиса, пока еще действует предыдущий договор о страховке. В этом случае можно напрямую связаться с представителем СК и внести изменения в договор и исправить вероятные ошибки.

Если вы продлевали договор в одной и той же фирме, можно написать обращение с просьбой “вернуть скидку по причине…”. Вы сменили СК ㅡ заявление на рассмотрение следует отправлять на сайт РСА или ЦБ РФ. Если ваши сведения верны и скидка действительно утеряна по ошибке, ее вернут. Также вернут сумму переплат за время, когда скидка должна была действовать, но не была начислена страхователем.

Как воссоздать КБМ за прошлые годы?

Если переговоры с представителями страховой компании не приносят результат, нужно обратиться напрямую в Центральный банк России. После рассмотрения вашего письма, ЦБ присылает сообщение о перерасчете суммы скидок за весь период использования полиса в вашей СК. Далее вы сами пишите заявления в страховую на возврат финансов, потраченных на оплату полиса без положенной скидки.

В письме для возврата утерянных премий нужно указать:

  • название и адрес СК;
  • собственные персональные сведения;
  • контакты;
  • текст обращения, указывая сумму для возврата по причине уведомительного указа ЦБ;
  • документы, которые крепятся к обращению (копия уведомительного указа, реквизиты для зачисления денег);
  • ваша ФИО и дата.

Все СК обязаны вернуть утерянные премии на основании положительного ответа Центробанка. Обращения рассматривают не более пяти дней.

Как вернуть при закрытии СК?

СК могут неожиданно исчезнуть с рынка услуг и предложений. Если компания добросовестно выполняла свои обязанности, то проблем возникнуть не должно. Но что если представители компании не внесли какие-либо данные в базу АИС РСА? И возможно ли восстановление утерянных КБМ в этом случае? Да, возможно. Главное сделать это до окончания действия договора.

Скачайте бланк для заявки на сайте Союза Автостраховщиков на восстановление бонуса и отправьте его онлайн. Сроки рассмотрения могут затянутся. Сотрудники запросят сведения, которых не хватает и проверят историю о автовладельце за предыдущий год. Только после этого вам будет отправлено окончательное решение от РСА.

Вы также можете отправить заявку в Центробанк, заполненную в свободной форме с обращением к должностному лицу.

Возврат при новых персональных данных

Чтобы страховой агент вовремя отреагировал на смену фамилии, замену прав и других изменений и внес их в базу ㅡ сообщайте об этом заранее. Желательно сразу после изменений. Обратитесь в фирму по телефону, напишите онлайн сообщение или наведайтесь в офис к агенту.

Чтобы вернуть премии после смены личной информации, нужно изменить КБМ в единой базе Союза и переписать все начисленные баллы на новые личные данные. Чтобы сделать это ㅡ заполните заявку, прикрепите пакет документов и отошлите в электронном либо письменном виде в представительство страховой фирмы или организацию РСА.

О том, как вернуть переплату за КБМ по ОСАГО читайте в этом материале.

Заявление в офис обслуживающей компании

1 декабря 2015 года были внесены изменения в обязанности СК. Они в обязательном порядке должны принимать и рассматривать заявки граждан по всем возникающим вопросам. На невыполнение указа наложены санкции. Вы спокойно можете навестить представителя СК в их центральном офисе вашего региона.

С собой нужно взять оригиналы пакета документов (удостоверение личности, водительское удостоверение, полис ОСАГО, обращение к директору СК в свободной форме). В офисе нужно зарегистрироваться у секретаря. По завершению у вас на руках копия заявления на восстановление коэффициента скидки в РСА с отметкой “Принято”.

Полезное видео

Смотрим видео «Как восстановить исправить неправильный КБМ класс ОСАГО в базе РСА?»:

Заключение

Вы ознакомились с тремя главными способами восстановления КБМ. Каким воспользоваться решать вам. Желаем сохранять и приумножать ваши бонусы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-03 (Москва)
+7 (812) 425-14-75 (Санкт-Петербург)

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector