0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть автомобиль после покупки

Возврат б/у, негарантийных авто

Где лучше покупать подержанную машину в салоне или у частного лица, с рук?

Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.

Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне.

Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.
Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии. Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.
Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб. Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.

Существенный недостаток автомобиля.

Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным. Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.
Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена «диагностика» вместо ремонта.

1. Прежде всего, нужно направить претензию продавцу под роспись, до истечения 15 дней с момента покупки автомобиля. Если же продавец отказывается принять претензию, либо поставить определенные пометки на ее копии, то ее необходимо отправить по почте с описью и уведомлением. Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
2. Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее. В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись.

Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины. Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.

Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.

Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении?

1. Стоимость автомобиля.
2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
3. Компенсацию морального вреда.
4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.
5. Затраты стоимости услуг юриста.

Мы рекомендуем при решении вопроса возврата подержанных автомобилей, беречь свою нервную систему и обращаться к профессионалам.

sergvitis › Блог › Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Нюансы

Расторжение договора купли-продажи автомобиля — не самая редкая процедура
Сделки по купле-продаже автомобиля являются довольно распространёнными в области гражданско-правовых отношений. Причём проблемы чаще всего возникают именно при покупке автомобиля с пробегом у физического лица. Законом не установлено обязательное нотариальное удостоверение таких сделок, поэтому, конечно, важное значение имеет правильно составленный договор купли-продажи.

На что обратить внимание при составлении ДКП
Поскольку это договор купли-продажи, существенными условиями для него будут: наименование и количество товара. Это непосредственно предмет договора — отчуждаемый автомобиль. Сам же автомобиль должен быть прописан в договоре так, чтобы можно было его однозначно установить. Например, по номеру VIN — он, по идее, уникален для каждого конкретного автомобиля. Цена, при этом, не является существенным условием ДКП авто. Это что касается существенных условий.

Из неявного. Заключая ДКП, нужно попросить паспорт продавца и сверить его данные с указанными в ДКП. Они должны совпадать, в т.ч., в отношении адреса регистрации. Речь, повторимся, идёт о физических лицах. Кроме того, при заключении договора, не лишним будет указать время передачи авто. В жизни бывает всякое — в день передачи может произойти авария или что-то подобное. Доказывать что за рулём были не вы, может вылиться затем в проблематичную задачу.

Если продавец действует по доверенности, нужно попросить её копию. Доверенность должна быть нотариальной — простой письменной формы не достаточно.

Проверка доверенности
Проверить действие выданной нотариусом доверенности можно по этому адресу. Кстати, сервис может пригодиться не только при покупке авто. Для проверки доверенности нужно ввести её реестровый номер (указан в нижней части и имеет вид 50/555-н/50-2018-1-555). Также следует указать дату выдачи доверенности и ФИО нотариуса. Система выдаст сведения о доверенности, а также о её отзыве (если таковой имел место).

О дефектах
Не редки случаи, когда уже после покупки выявляются скрытые дефекты, которые могут весомо влиять на стоимость или дальнейшее использование автомобиля. Например, может быть выявлена неисправность, препятствующая использованию машины по назначению.

Отметим, что сделки купли-продажи автомобиля между физическими лицами регулируются ГК РФ. А именно статьей 450 Кодекса «основания изменения и расторжения договора», но никак не законом о защите прав потребителей. Т.е., к такому договору применяются общие правила. Потребителем в сделке между физическими лицами покупатель не является. Если, конечно, автомобиль куплен не у индивидуального предпринимателя (т.е., присутствует коммерческая составляющая).

Залог
Одним из оснований для расторжения договора является продажа заложенного авто, о чём продавец знал. Например, суд города Зеленоград расторг ДКП и взыскал с продавца уплаченную ему сумму. Основанием для принятия решения явилось как раз то, что в договоре было прописано, что автомобиль свободен от притязаний. Однако, он оказался заложенным. Доказательств того, что он не знал о залоге, продавец не представил.

Проверить залог можно по этому адресу. Для проверки понадобится либо VIN номер, либо т.н. PIN — это сервисный номер. Можно указать также номер кузова (он часто совпадает с VIN), а также номер шасси. К слову, указанным сервисом можно воспользоваться и для проверки залога иного имущества.

Что же делать, если после покупки выяснилось, что пользоваться автомобилем невозможно?
Сразу заметим, что повернуть вспять куплю-продажу автомобиля, конечно, можно, но не так просто. Обратимся к законодательным нормам.

Согласно ГК РФ расторгнуть договор можно по соглашению сторон. То есть, попробовать лично договориться с продавцом автомобиля. Только необходимо делать всё исключительно в рамках правового поля. Разного рода «наезды» и угрозы могут сыграть плохую шутку в будущем. Отбросив лишние эмоции, прежде всего, следует составить грамотную претензию. Если при личном общении договориться не получилось, тогда необходимо направить претензию заказным путём в адрес продавца. Адрес продавца должен быть указан, соответственно, в договоре.

Если же расторжение договора купли-продажи автомобиля мирным путём не состоялось, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд за расторжением
Дело в том, что ГК РФ определяет несколько причин для расторжения или изменения договора по желанию одной из сторон. Так называемое «одностороннее расторжение договора».

В первую очередь, если на лицо нарушение условий соглашения. Но также есть оговорка, «в иных случаях». Например, если условия расторжения сделки дополнительно были прописаны в договоре купли-продажи. Кроме того, определённые основания для расторжения договора установлены законом. Они срабатывают в случае, даже если не прописаны в договоре.

Что же значит нарушение договора одной из сторон?
Согласно нормам права, такое нарушение должно быть существенным. Иными словами, вам, как покупателю, должен быть причинён такой ущерб, который не позволяет пользоваться тем, ради чего вы заключали договор. Например, автомобиль оказался с сильными техническими проблемами, и вы не можете использовать его полноценно.

Отметим, что одних слов покупателя, конечно недостаточно. Вам в любом случае необходимо провести экспертизу транспортного средства. Экспертиза — процесс зачастую трудоёмкий и муторный, однако, в случае возникновения судебного спора, без неё не обойтись.

По прошествии времени (а часто подобные ситуации возникают при попытке продать дефективный авто) установить что-либо сможет только эксперт. Он определит основания для расторжения:

— сам факт наличия недостатка
— наличие недостатка на момент заключения договора купли-продажи
— существенность недостатка
В заключение
Большинство рисков при покупке автомобиля лежит именно на покупателе. Дело в том, что автомобиль, хоть и является движимым имуществом, может быть подвергнут воздействию со стороны силовых органов государства. Например, на него может быть наложен арест, он может быть изъят приставом.

Денежные же средства, полученные продавцом, особенно в наличном виде, могут исчезнуть в неизвестном направлении в день продажи. Какого-либо имущества у продавца может не оказаться от слова совсем. И даже получив судебное решение и исполнительный лист, можно остаться без денег.

Поэтому, прежде чем купить автомобиль с рук, нужно как следует проверить как самого железного коня, так и его продавца. В этом, помимо указанных выше сервисов, помогут сервис проверки ГИБДД (бесплатно), портал Автокод (бесплатной информации немного, но за небольшую плату можно получить довольно много сведений, в т.ч., по повреждениям).

Продавца можно проверить, в первую очередь, на действительность российского паспорта. Это довольно важный момент. Сделать это можно по этому адресу. Можно заглянуть и в соцсети, например, часто водители ведут блоги о своих авто, где можно почерпнуть порой весьма интересную информацию. Было размещено тут.

Читать еще:  Что делать, если плохо греет печка в салоне

Можно ли вернуть подержанный автомобиль обратно продавцу и получить деньги полностью?

Основная сложность в возврате ТС, равно как и любой другой подержанной вещи, заключается в том, что сделка между двумя частными (физическими) лицами не регулируется законом «О защите прав потребителей».

  • Можно ли вернуть подержанный автомобиль продавцу-физическому лицу
  • Трудности возврата автомобиля, купленного с рук у физического лица
  • Особенности составления договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами
  • Возврат автомобиля прежнему владельцу: порядок действий
  • Когда вернуть автомобиль не получится

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Можно ли вернуть подержанный автомобиль продавцу-физическому лицу

В случае подписания обеими сторонами стандартного договора купли-продажи автомобиля с продавца снимается любая ответственность. Это значит, что уже завтра в машине могут быть выявлены серьезные скрытые дефекты, и вернуть ее или взыскать с продавца какие-то средства не получится. Никаких штрафов или иных мер к предыдущему владельцу ТС законом не предусмотрено.

Единственный выход — предусмотреть такую возможность заранее и составить договор купли-продажи так, чтобы продавец в случае выявления скрытых дефектов в автомобиле какое-то время нес за них ответственность вплоть до возврата полной суммы, оплаченной за ТС.

Трудности возврата автомобиля, купленного с рук у физического лица

Перед покупкой подержанного ТС лучше привлечь и к его проверке, и к составлению договора купли-продажи специалистов — юриста и механика. Это убережет от неприятных сюрпризов в дальнейшем.

Если договор с дополнительными условиями составлен не был, продавец вправе отказать в возврате или компенсации стоимости ремонта.

В случае если поломка серьезная, можно будет обратиться в суд, но и здесь положительный исход маловероятен, так как продавец может:

  • уехать в другую страну;
  • переехать в соседний город и не являться в суд;
  • сказать на суде, что машина на момент продажи была в рабочем состоянии, и вы сами ее сломали — доказать, что это не так, будет сложно;
  • предоставить суду договор купли-продажи с указанием того, что покупатель осмотрел автомобиль и претензий не имеет.

Чтобы получить хотя бы небольшой шанс вернуть в случае необходимости ТС прежнему владельцу, нужно грамотно составить договор купли-продажи.

Особенности составления договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами

Самый лучший вариант — привлечь к покупке в качестве посредника салон, в котором работает юрист. Механики автосалона тщательно проверят машину, зафиксируют все выявленные неисправности и выдадут заключение, на основании которого можно будет принять решение о покупке.

Договор можно оформить в простой письменной форме, заверять документы у нотариуса не требуется. Обязательно указывается название населенного пункта, в котором происходит продажа ТС.

Также необходимо указать:

  • дату заключения;
  • ФИО продавца и покупателя, паспортные данные, место регистрации;
  • максимальную информацию об автомобиле из свидетельства о регистрации ТС, а также те сведения, которые выдал механик после осмотра автомобиля (состояние, комплектация, дефекты или их отсутствие). Именно на основании этого пункта можно будет оспорить сделку;
  • полную стоимость ТС (в том числе прописью);
  • все, что идет в комплекте с автомобилем — колеса, диски, документы, ключи, сигнализация. Этот пункт очень важен: бывают случаи, когда при передаче машины покупатель видит, что в итоге с нее сняты дорогие колеса, установленная ранее музыкальная система или отсутствуют запасные ключи.

После составления документа его стоит еще раз перечитать, чтобы исключить ошибки.

Возврат автомобиля прежнему владельцу: порядок действий

В случае выявления серьезных дефектов в ТС, выявления факта того, что машина оказалась в залоге или под арестом, ее необходимо будет вернуть продавцу и получить деньги назад. Процедура возврата следующая:

  • взять заключение эксперта о серьезных дефектах;
  • в случае проблем с документами — взять заключение о том, что машина, например, под арестом;
  • связаться с продавцом, объяснить ситуацию с просьбой разорвать сделку;
  • если бывший владелец отказывается вернуть деньги, обратиться в суд.

В случае с судебным иском лучше будет обратиться к юристу, который поможет собрать документы и правильно составит исковое заявление в суд.

Когда вернуть автомобиль не получится

Если возникла ситуация, когда автомобиль по каким-то причинам не удовлетворил вас и есть желание вернуть деньги, нужно внимательно прочитать составленный договор.

Если в договоре есть пункт о том, что автомобиль осмотрен, его техническое состояние известно покупателю и обе стороны договор подписали, вернуть ТС не получится. У него может даже отсутствовать дверь или колесо — это не будет поводом для возврата.

Сложно будет вернуть автомобиль даже через суд, если в договоре:

  • стоит заниженная цена;
  • акт осмотра ТС подписан и продавцом, и покупателем;
  • продавец указал в договоре все проблемы с автомобилем.

В этом случае вернуть машину можно, только если продавец скрыл юридические проблемы с ТС, например, то, что автомобиль был переукомплектован и надлежащим образом не зарегистрирован после этого или находится в залоге или под арестом.

В случае же указания меньшей суммы в договоре вернуть можно будет только ее, поэтому никогда не нужно соглашаться на такой шаг при покупке ТС.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?

Возврат авто и денег

Как продавец, так и покупатель обязаны действовать добросовестно при заключении договора купли-продажи. И ключевой фактор здесь – именно ДКП. Однако, в случае с б/у автомобилем всё не так просто. Если вы уже после покупки обнаружили, что машина неисправна, то для того, чтобы вернуть её продавцу, нужно доказать, что неисправность эта возникла до передачи транспортного средства. Но давайте по порядку выясним, можно ли, как и в каких случаях вернуть уже купленное авто, расторгнуть договор и возвратить обратно свои деньги.

Самое важное о б/у машине в законодательстве 2020 года!

Итак, с точки зрения закона сделка купли-продажи автомобиля – это фактически добровольный обмен имущества на деньги. Такая сделка обязательно должна быть заверена соответствующим договором, где должны быть указаны все условия. Правильный образец ДКП мы привели в нашей специальной статье.

В этой статье мы рассмотрим 2 сильно отличающихся по порядку возврата варианта:

  1. если вам нужно вернуть б/у автомобиль физическому лицу после покупки (также информация будет полезна, если вы продавец, и вам хотят возвратить некачественную машину),
  2. если вернуть подержанное авто нужно автосалону, который вам его продал.

Первое, что вам необходимо знать – фактически обман при сделке запрещён законодательством. То есть закон 2020 года прямо указывает на то, что как продавец, так и покупатель должны действовать добросовестно. Конкретно Верховный суд в своей судебной практике указал также, что и каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. То есть, покупая автомобиль, который предназначен для езды по дорогам, вы по закону вправе надеяться на то, что все агрегаты и узлы машины не имеют препятствий для такой езды.

Поэтому, если изначально машина продаётся в сломанном состоянии или после ДТП, то это крайне желательно должно быть указано в ДКП. То есть такая позиция не делает обязательным наличие пункта «транспортное средство полностью исправно» в договоре, так как покупатель вправе на это рассчитывать, если иное не прописано в договоре.

С другой стороны, обман и введение в заблуждение ненаказуемы. Ни в административном, ни, тем более, в уголовном праве нет ответственности за это. Но, так как гражданское право прямо запрещает обманывать относительно свойств товара при продаже, то в 2020 году есть возможность вернуть б/у автомобиль, если доказать такой обман.

Можно ли вернуть авто продавцу на практике?

Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.

Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.

Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).

Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:

  • сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
  • обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
  • б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.

Как вернуть машину физлицу после покупки?

Покупка авто с пробегом всё больше и больше пользуется спросом. Большинство считают такую покупку выгодной, быстрой и отличным способом сэкономить. Но когда авто оказывается не таким хорошим и сулит массу проблем, у нового владельца могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть такой автомобиль продавцу, если он – физическое лицо?

Существует ли возможность возвратить авто с пробегом физическому лицу?

Покупая транспорт в большинстве случаев, мы строим свои надежды на него. Но что делать, если он неожиданно сломался? Вы его только купили и он уже вас подвёл. Естественно вы сразу думаете что авто продали вам неисправный. Но во время тест-драйва дефектов не обнаружили, может быть их и не было и транспорт просто сломался впоследствии. Можно в таком случае вернуть свои затраты?

Нет такого закона, который гласит, что неисправный автомобиль даже если вы это обнаружили в день покупки можно вернуть. Ведь покупка у частного лица не регулируется законом «О защите прав потребителей». А это означает, что возврат в течение 14 дней после покупки здесь не применим.

Но и в этой ситуации есть выход, и вы вернёте себе свои кровные деньги. Для этого необходимо соблюдение некоторых условий:

  • Покупка оформляется через договор купли-продажи;
  • В договоре прописываются условия возврата автомобиля, если будут выявлены очевидные проблемы;
  • Сделку сопровождает юрист.

Возврат также возможен при обоюдном согласии, если продавец попался добросовестный. Но этот факт, скорее всего исключение из правил и крайняя редкость. Старые владельцы автомобиля как можно меньше общаются с покупателем, дабы избежать разговора о возврате машины.

Тонкости при составлении купли-продажи

Чтобы без проблем вернуть деньги за авто необходимо правильно заполнить договор купли-продажи. На что обратить внимание? Ознакомьтесь с договором. Этот документ — главная ваша возможность вернуть машину физлицу за недостатки и вернуть деньги.

Как правильно написать обращение в суд? Для того чтобы суд встал на вашу сторону и аннулировал ваш договор купли-продажи придётся доказать что продавец схитрил, когда рассказывал о техническом состоянии автомобиля. После того как докажите — суд принять вашу сторону и обязать продавца вернуть все по сделке.

Но не так всё просто. Главная загвоздка заключается в том что во время приобретения транспорта покупатель самостоятельно осматривал авто и на него никто не давил и он сам сделал выбор в пользу этого выбора. У суда будет вопрос, почему не грамотно осмотрел транспортное средство?

Читать еще:  Обзор Brilliance V5 2017

Какие шансы на то, что суд встанет на вашу сторону?

  1. Не ждите быстрого исхода дела.
  2. Без помощи юриста будет трудно. Главное найти опытного адвоката, который уже разбирался в подобных ситуациях. Потому что на судебном заседании наверно придётся вести беседу с представителями организаций, которые занимаются оценкой состояния транспорта. Будет сложно.
  3. При отсутствии в договоре купли-продажи пунктов, касающихся технического состояния автомобиля, шанс возврат авто равен нулю. Например если есть пункт что вы должны были провести осмотр авто и что у вас нет претензий к техническому состоянию транспорта, никто вам не поможет.

Для суда нужны весомые доказательства о том, что транспорт был поломан до сделки. Для этого нужно провести экспертизу и многие другие проверки, которые покажут, что продавец вас обманул.

На что рассчитывать, если суд примет сторону покупателя

В общем, совместными усилиями с высококвалифицированными юристами, суд встал на вашу сторону. Суд счёл правдой, что неисправность была до момента продажи и продавец об этом молчал. Что ждать дальше? Можно рассчитывать на:

  • Возврат полной стоимости и отказ от покупки
  • Снижение цены за автомобиль
  • Ремонт за счет продавца
  • Восстановление ущерба после самостоятельного ремонта
  • Внимание! Не желательно требовать возврат суммы по договору, если вы заведомо указали меньшую сумму для обхода налогов продавцом. Вам не вернут сумму больше, чем она была отражена в договоре!

Процедура возврата приобретённого авто

Возврат машины продавцу зачастую потребует немало сил, нервов и юридических познаний. Чтобы избежать всего этого всегда читайте и если сомневаетесь, то не подписывайте документ.

Что влияет на судебное решение во время разбирательства таких дел? Раздел в договоре, в котором говорится, что вы проводили осмотр транспорта и не имеете претензий. При наличии данного пункта в документе лучше всего предоставьте провести осмотр мастерам своего дела или потребуйте проведения независимой экспертизы и оценки технического состояния автомобиля.

Без помощи адвоката вам будет крайне тяжело возвратить машину частному лицу. Значит, помощь наших специалистов придётся, кстати.

Некоторые считают, что возвратить купленную машину можно обратно продавцу, если у нее присутствует еще гарантия от официального автодилера. Естественно они заблуждаются. Документ лишь регулирует взаимосвязь между клиентом автосалона и дилером. Следовательно, возврат машины продавцу невозможен лишь на основании наличия гарантии. Кроме того, второй владелец подчас даже не может воспользоваться гарантией – часто автосалоны прописывают ее аннулирование ввиду перепродажи автомобиля. Узнайте больше об этом в статье «Как выиграть суд с автосалоном».

Советы из практики по возврату авто

Во время приобретения автомобиля нужно быть крайне бдительным и внимательным и тогда у вас будет шанс не купить не исправный автомобиль или вернуть его после покупки и обнаружения поломки. Должное внимание окажите всем документам, которые подписываете.

  1. Изучите документ, сверьте все данные автомобиля и продавца. Это главный документ для дальнейшего оформления в ГИБДД;
  2. Сверьте гос. номера и номера на шасси и двигателя;
  3. Проверьте автомобиль по базе ГИБДД;
  4. Если в техническом паспорте есть отметка о проверке авто криминалистами, то стоит поискать другой автомобиль;
  5. Попросите у продавца данные о прошлых ремонтах;
  6. Делайте дубликаты важных документов;

Помощь автоюриста

Если у вас остались вопросы относительно процесса возвращения некачественного автомобиля продавцу – физическому лицу, то задайте их бесплатно нашим специалистам.

Как вернуть автомобиль после покупки

Статья о том, как можно вернуть некачественный автомобиль продавцу — особенности оформления бумаг, важные тонкости. В конце статьи — видео о возврате автомобиля в автосалон.

Содержание статьи:

  • Особенности договора купли-продажи
  • Как отстаивать свои права в суде
  • Как вернуть некачественный автомобиль в салон
  • Видео о возврате автомобиля в автосалон

Покупка автомобиля, бывшего в употреблении — дело достаточно рискованное. Как правило, автомобилисты решаются на покупку подержаного авто из-за сравнительно низкой стоимости. Однако, несмотря на привлекательность сделки с экономической стороны, велик шанс столкнуться с недобросовестностью продавца.

Нередко случаются ситуации, когда водитель, купивший автомобиль с рук, вдруг обнаруживает скрытую поломку. Хорошо, если неисправность незначительна и устранить ее легко. В противном случае при выявлении серьезной технической поломки встает вопрос о возврате подержаного автомобиля бывшему владельцу. В каких случаях возможен возврат машины и насколько просто аннулировать сделку купли продажи? В нашей статье мы ответим на все вопросы, а также подскажем, как вернуть новый автомобиль в салон при обнаружении в нем неисправности.

Особенности договора купли-продажи

Важно помнить, что не существует закона, согласно которому вы можете вернуть автомобиль, купленный у частного лица. Однако есть небольшой шанс возвратить свои деньги через суд. Для этого необходимо соблюдать следующие условия:

  • при заключении сделки необходимо правильно составить договор;
  • отстаивать свои интересы нужно в присутствии хорошего адвоката.

Статья 475 Гражданского Кодекса РФ говорит о том, что каждый гражданин может отказаться от выполнения условий, указанных в договоре купли-продажи. Это значит, что есть шанс вернуть автомобиль через суд.

Возврат машины можно осуществить и в том случае, если вы столкнулись с добросовестным продавцом. Иногда о возврате автомобиля можно просто договориться, хотя это скорее редкость.

Стоит отметить, что если в подписанном вами договоре есть пункт о том, что вы не имеете претензий к автомобилю, доказать свою правоту становится практически невозможно. Именно поэтому не стоит подписывать бумагу до тех пор, пока вы не убедитесь в исправности транспортного средства.

Как отстаивать свои права в суде

    Для того, чтобы доказать собственную правоту, вам необходимо предоставить доказательства того, что продавец ввел вас в заблуждение и скрыл истинное состояние товара.

Заключение экспертизы и прочие документы, показывающие, что вы были обмануты прежним владельцем, значительно повышают вероятность вашей победы в суде.

Не скупитесь и наймите грамотного адвоката. Дело в том, что даже опытному автомобилисту бывает сложно решать вопросы с компаниями по оценке технического состояния автомобиля. К тому же, защитник ваших интересов без проблем справится со всеми рутинными бумажными делами.

  • Вопросы по возврату автомобиля решаются длительное время. Будьте готовы к тому, что суд выдаст свое решение не ранее, чем через 2 месяца.
  • Если удача оказалась на вашей стороне и вам удалось убедить судью в том, что продавец намеренно скрыл от вас неисправность, вы можете рассчитывать на следующие компенсации:

    • Полный возврат денег;
    • Снижение цены автомобиля, соразмерное обнаруженной поломки;
    • Устранение неисправностей за счет продавца;
    • Компенсация денежных средств, потраченных вами на ремонт поломки.

    Обратите внимание, что автомобиль, который стоит на гарантии у дилеров, при продаже третьему лицу не может быть возвращен в дилерский центр.

    Соблюдая ряд простых правил, вы минимизируете шанс покупки некачественного автомобиля и оградите себя от проблем, связанных с возвратом машины:

    • попросите предыдущего владельца предоставить вам документы на производимый ремонт авто;
    • воздержитесь от приобретения машины, в техническом паспорте которого есть вклейки. Такие метки могут свидетельствовать о криминальном прошлом транспортного средства;
    • внимательно изучайте договор купли-продажи на достоверность внесенных данных;
    • сохраняйте все бумаги и расписки.

    Как вернуть некачественный автомобиль в салон

    Не только подержанный автомобиль может оказаться некачественным. Бывают ситуации, когда при покупке новой машины автовладелец обнаруживает поломку в транспортном средстве или сталкивается с отказом в ремонте и обслуживании. Перечислим ситуации, в которых покупатель вправе вернуть автомобиль в дилерский центр при выявлении любых, даже мелких недочетов в течение 15 дней со дня получения транспортного средства:

    • выявление значительной неисправности;
    • несогласие дилерского центра на совершение гарантийного ремонта;
    • неисправность машины не устранена в должные сроки (40-45 дней);
    • отсутствие возможности использования автомобиля более 30 дней ввиду многочисленного устранения поломок.

    При написании заявления с просьбой возврата приобретенного автомобиля необходимо предоставить пакет документов:

    • паспорт техсредства;
    • документ купли-продажи и приема-передачи автомобиля;
    • все чеки и справки об оплате;
    • свидетельство регистрации машины;
    • кредитные бумаги (если есть);
    • справки об обращениях в сервис.

    Приобретение автомобиля у частного лица всегда сопряжено с риском, поэтому так важно знать свои права и уметь отстаивать собственные интересы. Возврат автомобиля — процедура долгая и утомительная. Для того, чтобы ее избежать, надо быть внимательным и осторожным при покупке машины, бывшей в употреблении.

    Видео о возврате автомобиля в автосалон:

    Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

    Юрист Умеренков Олег Николаевич

    Можно ли вернуть бу автомобиль (машину), купленный с рук?

    ВОПРОС: Купил б/у автомобиль с рук у физического лица по договору купли-продажи. Через некоторое время после покупки автомобиль сломался. При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал. Можно ли вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук обратно продавцу и потребовать возврата денег или взыскать с него деньги за ремонт автомобиля?

    ОТВЕТ: Сразу необходимо отметить следующее: Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, заключаемым между физическими лицами. Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона (покупатель) – физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая (продавец) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены.
    Отношения между физическими лицами по купле-продаже автомобилей регулируются Гражданским кодексом РФ.
    Так, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
    Исходя из данной статьи, качество автомобиля должно соответствовать требованиям, указанным в договоре купли-продажи. Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре. В этом случае автомобиль должен быть пригодным для целей, для которых он используется.
    Согласно п.1 ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
    Данные положения предусматривают, что если стороны не обговорили иное, то автомобиль должен быть пригодным для эксплуатации в момент передачи его покупателю. Следовательно, в момент передачи автомобиля покупатель должен проверить его на наличие недостатков и убедиться, что автомобиль пригоден для эксплуатации.

    Пунктами 2 и 3 статьи 470 ГК РФ установлено, что в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
    Из данных пунктов следует, что гарантия на автомобиль предоставляется продавцом только в том случае, когда это предусмотрено договором купли-продажи. Если это предусмотрено договором, то продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в течение всего срока, на который он предоставил гарантию.
    В силу п.1 ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
    В этом пункте речь идет о распределении бремени доказывания при наличии между продавцом и покупателем спора о причинах возникновения недостатков, если на автомобиль не была предоставлена гарантия. До или после передачи товара покупателю могли возникнуть либо недостатки товара, либо причины появления этих недостатков. В связи с чем можно выделить три варианта:
    — недостатки возникли до передачи товара покупателю;
    — причины недостатков возникли до передачи товара, однако сами недостатки появились после этого;
    — причины появления недостатков товара возникли после его передачи покупателю.
    Как правило, в договорах купли-продажи подержанных автомобилей, заключаемых между физическими лицами, стороны не предусматривают предоставление продавцом гарантии на автомобиль, следовательно, обязанность доказать причины возникновения недостатков лежит на продавце.
    Кроме того, поскольку машина куплена с рук, то есть бывшая в употреблении, следовательно, покупатель не может не осознавать, что у автомобиля имеется эксплуатационный износ, который предполагает возможность возникновения недостатков.
    Таким образом, вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук, нельзя. Это касается и случаев, когда на момент заключения договора покупателем были выявлены недостатки в автомобиле, но каких-либо претензий относительно этих недостатков покупатель не имел и принял автомобиль.

    Читать еще:  Новый Aston Martin DBS Superleggera

    Возврат автомобиля с пробегом в автосалон

    Покупка нового автомобиля в автосалоне не дает гарантии, что у потребителя не возникнет проблем с качеством товара. Бывает, что в процессе эксплуатации появляются дефекты и неисправности, которые не позволяют полноценно пользоваться транспортным средством. Оптимальным решением будет возвратить машину с пробегом дилеру. В статье рассмотрим, можно ли вернуть автомобиль в автосалон, какие основания для возврата предусмотрены законом, как вернуть машину и что делать, если дилер отказался принимать товар.

    1. Можно ли вернуть автомобиль с пробегом в автосалон по закону?
    2. Основания для возврата автомобиля в течение 14 дней
    3. В каких случаях можно вернуть автомобиль после 15 дней?
    4. Как вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?
    5. Как написать претензию?
    6. Как провести экспертизу?
    7. Что делать, если дилер отказал в возврате?
    8. Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон

    Можно ли вернуть автомобиль с пробегом в автосалон по закону?

    Автомобиль является технически сложным товаром, поэтому для него установлены специальные правила возврата и обмена.

    Основания для возврата автомобиля в течение 14 дней

    При обнаружении у транспортного средства любых недостатков покупатель вправе вернуть его в салон в течение 15 дней после покупки. Автовладелец может по выбору попросить у дилера:

    • замены товара на аналогичный в исправном состоянии;
    • возврата денег за машину с расторжением договора купли-продажи.

    Наличие незначительного пробега у машины не лишает потребителя права вернуть вещь продавцу. Имеет значение только факт обнаружения дефектов.

    Если товар в исправном состоянии, автосалон вправе отказать покупателю, поскольку автомобиль входит в перечень продукции, не подлежащей возврату (Постановление Правительства от 19.01.1998 года № 55).

    Пример 1. Арсеньев И.А. приобрел в автосалоне автомобиль УАЗ УАЗ-374195. В первый день после покупки были выявлены недостатки: плохо переключалась передача, с трудом закрывалась передняя левая дверь, не закрывалась с ключа задняя дверь, машина не разгонялась свыше 90 км/ч. Покупатель отдал транспортное средство на диагностику, по результатам которой установлено, что фиксатор ручки открытия задней двери сломан, не разработан механизм включения передач, забор воздуха ДВС перекрывается утеплителем салона, требуется замена насоса ГУР и главного цилиндра сцепления. В адрес дилера была направлена претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Потребитель получил отказ, поэтому вынужден был обратиться в суд. Поскольку недостатки были обнаружены в течение 15 дней, суд удовлетворил требования (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 23.04.2019 года по делу № 33-6341/2019).

    В каких случаях можно вернуть автомобиль после 15 дней?

    По истечении 15 дневного срока покупатель вправе предъявлять претензии лишь в серьезных случаях. Он может потребовать возврата денег, если:

    • в процессе эксплуатации выявлены существенные дефекты;
    • дилер нарушил срок устранения недостатков;
    • машина ремонтировалась более, чем 30 дней в течение 12 месяцев, что создало препятствия для использования техники по назначению.

    Подать претензию необходимо в течение гарантийного срока. Если период гарантийного обслуживания не установлен, он составляет 2 года. При неисправности, обнаруженной после окончания гарантийного срока, потребитель также вправе требовать устранения дефектов. Необходимо будет доказать, что она возникла по вине производителя.

    Пример 2. Астафьев Н.В. обратился в суд с иском к ООО «Ягуар Ленд Ровер». Указал, что приобрел у дилера автомобиль Land Rover Range Rover SV Autobiography. В период эксплуатации машины он неоднократно обращался в сервисный центр для устранения неисправностей. В общей сложности на гарантийном ремонте транспортное средство находилось 57 дней. Отдав автомобиль в очередной раз в ремонт, истец подал претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Ответчик отказал в удовлетворении требований.

    В ходе судебного разбирательства проводилась экспертиза, которая подтвердила заводской брак. Суд постановил расторгнуть договор и вернуть Астафьеву Н.В. денежные средства, уплаченные за машину. Также с ответчика взыскана неустойка, компенсация морального вреда и штраф (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 07.03.2019 года по делу № 4466/2019).

    Как вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

    Для возврата неисправного автомобиля с пробегом необходимо написать претензию на имя руководителя автосалона. Затем проводится экспертиза качества транспортного средства.

    Как написать претензию?

    Перед подачей претензии нужно прийти в автосалон и попытаться договориться об исправлении недостатков по гарантийному обслуживанию. Если сотрудники затягивают ремонт, следует составить письменное заявление. В тексте необходимо указать:

    • наименование продавца, его местоположение и контакты;
    • ФИО потребителя, его адрес и телефон;
    • дату и номер договора;
    • перечень обнаруженных дефектов;
    • требование вернуть деньги;
    • дату и подпись.

    Также автовладелец вправе попросить продавца выплатить неустойку за то время, в течение которого машина находится в сервисе.

    К обращению необходимо приложить:

    • удостоверение личности;
    • договор купли-продажи;
    • чек об оплате;
    • сервисную книжку;
    • заказ-наряд.

    После поступления претензии по качеству товара дилер должен провести за свой счет независимую экспертизу.

    Как провести экспертизу?

    Автосалон организовывает проведение экспертизы сразу после получения транспортного средства в ремонт.

    Исследование делается в несколько этапов:

    1. Машина осматривается с фото и видеофиксацией дефектов.
    2. Эксперт оценивает объемы и серьезность выявленных недостатков.
    3. Производится расчет затрат на восстановительный ремонт.
    4. Составляется отчет.

    При обнаружении серьезных (неустранимых) недостатков восстановительный ремонт не проводится. Дилер должен вернуть деньги и расторгнуть договор.

    Если машина подлежит ремонту, срок проведения работ не должен превышать 45 дней. При нарушении этого срока потребитель вправе отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств.

    Что делать, если дилер отказал в возврате?

    В случае, когда дилер отказал в претензии или проигнорировал обращение, автовладелец вправе защищать свои интересы в суде. Потребуется составить исковое заявление, собрать доказательства и принять участие в судебном разбирательстве.

    Для повышения шансов на успех желательно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он поможет подготовить документы и выступит от имени поверенного в судебном заседании. При необходимости юрист организует проведение судебной экспертизы.

    Помимо суда вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Для организации проверки в отношении дилера необходимо подать на него жалобу. Сотрудники ведомства запрашивают недостающую документацию и проводят проверочные мероприятия по местонахождению автосалона.

    В случае обнаружения нарушений в адрес продавца направляется предписание с требованием восстановить права потребителя в течение конкретного срока. Если дилер не выполнит свои обязательства, то будет привлечен к административной ответственности.

    Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон

    Автосалоны часто отказывают в возврате машины с пробегом. Многим автовладельцам приходится отстаивать свои интересы через суд. Рекомендуем привлечь квалифицированного адвоката по защите прав потребителей на стадии предъявления претензий продавцу. Он поможет избежать ошибок и поможет вернуть деньги, не доводя дело до судебного разбирательства.

    Если вам потребовалась в помощь опытного защитника, обратитесь к специалистам нашего сайта. Пишите юристу в чат справа или позвоните по телефону, чтобы получить бесплатную консультацию.

    Автобиография с пятнами

    Такой вывод можно сделать из очередного решения Верховного суда.

    Напомним, что покупка автомобиля всегда связана с неким риском. Особенно, когда речь идет о машине, бывшей в эксплуатации. Может оказаться, что она в залоге, может выясниться, что это вообще конструктор, собранный из разных автомобилей. Многие возможные подвохи проверяются с помощью известных сервисов, но риск все равно остается. Законодательством предусмотрена ответственность продавца за нелегитимный товар, но продавцы — ушлые. И не всем, и не всегда удается доказать, что их обманули.

    Исключением стал этот случай. Некий гражданин Откидач, проживающий в Москве, через известную аукционную интернет-площадку по продаже автомобилей приобрел у некоей компании автомобиль «Ауди А6», находившийся в Нижнем Новгороде. На распечатке с интернет-площадки указывалось, что автомобиль не был в ДТП и не использовался в качестве такси.

    Автобиография с пятнами

    По условиям договора продавец должен был передать машину, свободную от обременений третьих лиц, и гарантировать, что под арестом она не состоит.

    При этом в договоре указывалось, что машина — б/у, гарантия на нее истекла, у нее значительный пробег, есть износ и возможны скрытые недостатки, за которые продавец ответственности не несет. Но кто мог предполагать, что скрытые недостатки окажутся столь существенными?

    Договор купли-продажи был оформлен 21 октября 2017 года. Но оказалось, что до 21 июня на него действовало разрешение такси, выданное в Татарстане. Еще в январе машина попала в аварию. А с 21 ноября судебный пристав наложил запрет на регистрационные действия с автомобилем по исполнительному производству, возбужденному еще в июне 2016 года.

    В общем, новый счастливый обладатель этой, теперь уже недвижимости, сдал его вместе с ключами на склад фирмы и в одностороннем порядке подписал заявление об отказе от автомобиля, расторжении договора и акта приема-передачи. Однако денег ему продавец так и не вернул. Тогда несостоявшийся покупатель обратился в суд.

    Но суд указал, что Откидач сам подписывал договор, в котором было указано, что продавец не несет ответственности за скрытые недостатки.

    Апелляция поддержала выводы райсуда, а также указала на то, что на момент совершения сделки никаких обременений на автомобиль наложено не было.

    Однако с такими доводами не согласился Верховный суд. Он напомнил, что согласно статье 12 закона о защите прав потребителей, если покупателю не предоставлена информация о товаре, а договор заключен, то он вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения иных убытков.

    Если продавец не предоставил полной и достоверной информации о товаре, то он несет ответственность за его недостатки. А тот, кто полагался на его заверения, вправе с требованием о возмещении убытков или взыскании неустойки также отказаться от договора.

    Суды должны были установить, предоставлена ли продавцом достоверная информация, действовал ли продавец добросовестно, давал ли он заверения о том, что автомобиль не участвовал в ДТП и не использовался в качестве такси. А также, был ли наложен судебным приставом запрет в отношении автомобиля. Ничего этого суды не устанавливали. Они только сослались на то, что автомобиль с большим пробегом, и за скрытые недостатки продавец ответственности не несет.

    Но скрытые недостатки даже не были основанием иска. В качестве основания была указанна именно недостоверная информация о товаре. А этот вопрос судьи не изучили вовсе. Именно по этой причине Верховный суд отправил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×