0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как не быть обманутым при покупке машины в автосалоне

От уловок до настоящего развода: как сейчас могут обмануть при покупке нового авто?

Покупка нового автомобиля, казалось бы, совершенно безопасная сделка – выбрать подходящую модель у официального дилера, внести деньги в кассу и уехать на новой машине. На практике, однако, обман бывает – причем как просто неприятные уловки дилеров, так и полноценный «развод». О некоторых способах обмана клиентов автодилерами нам рассказал Александр Щербаков из сервиса ProbegZero.

Неприятно, но не смертельно: уловки дилеров

Уловки могут быть характерны для недобросовестных официальных дилеров, когда по телефону покупателю обещают продать, например, автомобиль без дополнительного оборудования, а по приезду обнаруживается, что автомобиль с «допами», а менеджер об этом не знал и всё такое прочее.

К таким уловкам прибегают дилеры в крупных городах, чтобы привлечь как можно больше покупателей из других регионов, т.к. человек, приехавший издалека, как правило, не будет уезжать без покупки. Ситуация неприятная, поэтому рекомендую перед тем, как выезжать куда-то далеко за автомобилем, заключить предварительный договор и внести предоплату, скажем, в 5 тысяч рублей. Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения спорной ситуации покупатель мог обыграть всё в свою сторону и компенсировать потери на дорогу. В противном случае никаких доказательств о договорённости не будет, т.к. слова к делу не пришьёшь.

Никогда не соглашайтесь на предоплату в крупном размере, т.к. в случае расторжения договора для дилера не имеет значения, какую сумму возвращать клиенту! Если же дилер настаивает на том, что в их компании принято вносить 50-100 тысяч рублей или даже больше – это повод насторожиться!

Читайте предварительный договор внимательно, особенно пункт про условия расторжения.

Отработанная схема по «разводу»

Гораздо печальнее ситуация складывается, когда покупатель попадает в схему развода. Чаще всего такими вещами занимаются неофициальные дилеры.

Выглядит это примерно так: сначала создается сайт мультибрендового автосалона, где размещаются объявления о продаже самых ходовых автомобилей по невероятно выгодным ценам (порой вполовину дешевле рекомендованной розничной цены). Расчёт также идёт снова на провинциального покупателя, который, увидев такое объявление, решает, что он всех обхитрил, ведь в его городе Киа Рио, например, стоит 900 тысяч рублей, а точно такой же в Москве – 500 тысяч.

Такой покупатель совершенно не задумывается, что в городе-миллионнике никто не будет ждать, пока наш герой этой схемы приедет из своего города, потратив на дорогу 8-10 часов, он даже не задумывается, что население Москвы 12 миллионов человек и по теории вероятности шансы успеть первым сводятся к нулю…

И наш герой мчит навстречу приключениям с полной уверенностью в выгодной сделке, уже рисует себе картины, как уделывает своих знакомых, «переплативших» за такое авто в своём городе, а он-то оказался смышлёнее… Но на деле оказывается всё совершенно не так!

Одна из ситуаций, которую мне рассказал один из таких смельчаков, выглядит так:

  1. Потенциальный покупатель увидел размещённое на всем известном ресурсе такое выгодное объявление, позвонил по указанному номеру, где его заверили, что цена на автомобиль именно такая и именно нужный ему автомобиль есть в наличии;
  2. По приезду по указанному адресу действительно находился автосалон с прилегающей территорией, на которой находилось небольшое количество автомобилей разных брендов. Само здание отличалось от привычных дилерских центров, но его это не смутило;
  3. Нашего покупателя встретил приветливый менеджер, показал ему автомобиль, который только что якобы сняли с автовоза и должны сейчас отправить на предпродажную подготовку и мойку. Нашего покупателя опять ничего не смутило, т.к. всё логично — не могут же ему отдать грязный автомобиль, с которого даже защитные плёнки не сняли.
  4. Менеджер предложил не терять время и пройти на оформление документов. Ничего не вызывало подозрения, всё шло своим чередом.
  5. Ожидание затягивалось, менеджер объяснял это тем, что попросил механиков подготовить автомобиль получше, т.к. нашему покупателю далеко ехать, за что тот даже был ему благодарен.
  6. Спустя несколько часов менеджер озвучил, что автомобиль практически готов, документы тоже оформлены, и предложил быстренько всё подписать и пройти в кассу на оплату. Что наш покупатель и сделал: быстренько подписал и оплатил полностью автомобиль.
  7. И тут менеджер под предлогом проверки готовности автомобиля к выдаче ушёл в ремзону и пропал. Началось самое интересное. Наш покупатель после ещё одного часа ожидания, как ни странно, начал нервничать. Кое-как нашёл другого менеджера, который сказал, что ничего не знает, ждите своего.
  8. В итоге время рабочего дня автосалона завершилось, и служба охраны выпроводила нашего покупателя за территорию автосалона, объяснив это тем, что не имеет никакого отношения к менеджеру, у них свой режим и посторонних после закрытия на территории быть не должно. Почувствовав неладное, покупатель вызвал полицию.
  9. Приехав на место, сотрудники обратились к охране, которая пояснила им, что рабочее время закончено, никого из сотрудников ДЦ на месте нет, приезжайте завтра к открытию.

На следующий день покупатель вместе с сотрудником полиции обратился к руководителю ДЦ, который в недоумении пояснил, что данный покупатель не приобрёл автомобиль из наличия, а сделал заказ в производство, что чётко прописано в договоре. Сотрудник полиции изучил договор и удалился, т.к. в договоре действительно было прописано, что автомобиль заказывается в производство, срок поставки до конца года, цена не фиксируется, предоплата 100%.

В чем была суть развода?

В договоре также было прописано, что в случае расторжения с покупателя удерживается сумма в размере 50% за понесенные дилером расходы при заказе автомобиля в производство. Ну каково же было удивление покупателя, можно только предполагать. После бессмысленных скандалов покупателю было предложено выбрать любой автомобиль из отдела Trade-In в счёт удержанных 50%, т.к. процесс уже запущен, ничего сделать нельзя, но ДЦ хочет искренне помочь покупателю в сложившейся ситуации и совершенно не виноват, что покупатель не читал договор перед тем, как его подписать. В итоге покупателю ничего не оставалось, как выбрать автомобиль Lada Kalina 2007 года выпуска, изрядно потрёпанный временем, который обошёлся ему в 275 тысяч рублей при среднем рынке 100-120 тысяч.

Невероятно, но факт, даже в наше время современных технологий и доступности информации находится достаточное количество людей, чтобы такие дилеры успешно продолжали свою работу. И это всего лишь один из возможных вариантов развода.

Мой совет прост – обращайтесь только к официальным дилерам при покупке нового автомобиля, обязательно читайте отзывы про качество работы ДЦ не на сайте компании, а на сторонних ресурсах, а также внимательно изучайте условия договора.

Как раз, чтобы избежать подобных мошеннических схем, мы создали наш проект, в котором планируем объединить только проверенных и надёжных официальных дилеров всех брендов, чтобы сделать автомобильный бизнес честным и прозрачным.

Обман в салонах при покупке подержанного авто

Сегодня очень большой популярностью у автолюбителей пользуется услуга трейд-ин — покупка автомобилей б/у в автосалоне. Казалось бы, любой автосалон — это серьезная компания, обман в которой исключен. Однако, обмануть могут даже при покупке абсолютно нового автомобиля, а про то, как обманывают продавцов и покупателей б/у авто, есть очень много красноречивых историй.

Поэтому, если вы не хотите столкнуться с проблемами в будущем, обращайтесь только в автосалоны проверенных дилеров — о многих из них мы уже писали ранее на нашем сайте Vodi.su. В них придерживаются всех правил процедуры приемки автомобиля на продажу:

  • принимаются авто не старше 7-ми лет;
  • тщательная проверка сопроводительной документации;
  • проверка автомобиля по всем возможным базам;
  • диагностика, проведение ремонта.

Лишь проверенные ТС выставляют на продажу. Но в действительности покупателям приходится сталкиваться с многочисленными видами обмана. Основные из них рассмотрим в настоящей статье.

Распространенные виды обмана

Самая простая схема — покупателя заставляют платить за неоказанные услуги.

Приведем простой пример:

  • человек пригоняет машину вполне сносном состоянии в салон и получает за нее свои деньги;
  • менеджеры устанавливают цену, которая включает массу услуг: полная химчистка салона, замена масла, установка сайлентблоков или стоек стабилизатора (хотя, на самом деле, ничего этого не делалось);
  • в результате стоимость увеличивается на несколько процентов.

То есть вам доказывают, что из старого и разбитого автомобиля сделали практически новый, именно поэтому и стоит дороже.

На некоторых площадках технический персонал действительно заглядывает под капот, но не с целью устранения дефектов, а для того, чтобы поменять нормальные детали на реальный хлам. Например, могут заменить жизнеспособный и дорогой аккумулятор типа Bosch или Mutlu, на какой-нибудь отечественный аналог типа Источник тока Курский, который вряд ли отходит 2 сезона.

Еще одна распространенная схема — продажа подержанных автомобилей в хорошем состоянии перекупщикам. Конкретный клиент от этого не пострадает, тем не менее в будущем эта же машина всплывет на сайте бесплатных объявлений по значительно высокой цене, чем та, которую выплатили бывшему владельцу.

Часто не очень опытным покупателям предлагают так называемые «висяки». Как правило, это транспортные средства, которые очень долго стоят на площадке и уже в прямом значении этого слова начинают приходить в негодность. Привести такое авто в более или менее нормальный вид труда не составит. В результате кто-то купит автохлам, но по рыночной цене без скидок.

Финансовые махинации с б/у автомобилями трейд-ин

Очень часто покупатели соблазняются низкой стоимостью. Снизить цену можно разными способами:

  • указать ее без НДС — 18 процентов;
  • указать цену в валюте по старому курсу, но требовать оплату в рублях;
  • не учитывать дополнительные услуги (рассмотрим этот пункт более подробно).

Во-первых, вместо официального договора купли-продажи с вами могут заключить якобы «предварительный договор», а после его подписания окажется, что оформление ДКП — платная услуга и нужно доплатить еще несколько десятков тысяч.

Во-вторых, менеджеры могут нагнетать несуществующий ажиотаж. Так, вам скажут, что по такой цене осталась одна машина, но на нее уже есть покупатель. Если же вы хотите ее купить, нужно доплатить несколько процентов сверху. Это очень старый «развод» и разгадать его не всегда представляется возможным, так как цены на б/у авто четко не фиксированы и зависят от многих составляющих:

  • техническое состояние;
  • километраж по спидометру — кстати, его можно легко изменить в меньшую сторону;
  • средняя рыночная цена на данную модель — в каком бы хорошем состоянии, например, Hyundai Accent или Renault Logan 2005 года выпуска не были, они никак не могут стоить дороже новых моделей (если, конечно, не устанавливался более мощный двигатель или не вносились другие конструктивные изменения).

В-третьих, некоторые салоны выступают всего лишь в роли реализаторов. Они оформляют договор купли-продажи с продавцом от своего лица, а потом попросту прибавляют 30% к цене и находят нового покупателя, причем в ДКП фигурирует не автосалон, а бывший владелец. Такую сделку в будущем можно будет признать недействительной.

Ну и конечно же, распространенные схемы:

  • продажа авто с темным прошлым по поддельным документам;
  • чудодейственное «омоложение» путем изменения даты выпуска;
  • продажа авто и конструкторов после ДТП или собранных из нескольких машин.

Проверить все это можно, только нужно внимательно относиться к проверке документов и сверке VIN-кода и номеров агрегатов.

Как избежать обмана?

В принципе, ничего нового мы не скажем. Простая стратегия не попасть впросак, состоящая из нескольких пунктов.

1. Возьмите техпаспорт и сверьте все номера. VIN-код, серийные номера и дата производства могут быть не только на табличке под капотом, но и дублируются например на передней дверной стойке, на ремнях безопасности или под сидением — в инструкции все это детально расписано.

2. Загляните под капот. Мотор должен быть вымыт. Если же есть потеки масла или толстый слой пыли, это может свидетельствовать о том, что от вас пытаются скрыть реальное состояние машины.

3. Сядьте немного под углом к автомобилю, ближе к багажнику и осмотрите качество лакокрасочного покрытия: оно должно быть однотонным, без пузырей и выступающих элементов. Если же есть дефекты, то о них должно быть честно сказано в описании: перекрашивали крыло или трещины на бампере и т.д.

4. Проверьте зазоры между кузовными элементами, они все должны быть одинаковой ширины. Если двери проседают, это может говорить о переваривании кузова и нарушении его геометрии.

5. Испытайте авто в движении:

  • отпустите руль на прямом участке;
  • резко затормозите на сухом асфальте;
  • прислушайтесь к звуку мотора, посмотрите на выхлоп.

Если в рекламе пишут, что авто практически новое, оно должно соответствовать описанию. Но наличие неисправностей — это возможность поторговаться, либо ищите другой вариант.

Автокредитная ловушка. Как «авто со скидкой» превращается в «авто с наценкой»

Всё чаще автосалоны стали предлагать интересную, на первый взгляд, сделку: автомобиль они продают со скидкой, но для этого клиенту надо оформить кредит. Условия вроде бы соблазнительные: обязательства перед банком можно погасить досрочно, хоть завтра, а 10–20 тысяч рублей скидки (а зачастую 50–100 тысяч рублей) совсем не лишние. Однако в итоге доверчивый клиент теряет деньги. В чём тут подвох?

» src=»https://static.life.ru/publications/2020/8/10/854669080255.9895.jpg» loading=»lazy» style=»width:100%;height:100%;object-fit:cover»/>

Фото © ТАСС / Абрамов Денис

Предприниматель Николай ещё в прошлом году хотел поменять свою автомашину на новую и даже скопил для этого достаточную сумму. Но из-за неопределённости в финансовых перспективах в связи с пандемией покупка отсрочилась до сентября, когда цены на новые автомобили выросли. Решив, что дальше откладывать покупку машины нельзя, он обратился к одному из крупных автодилеров. И каково же было его удивление, когда продавец вместо того, чтобы просто оформить покупку, стал настойчиво предлагать Николаю приобрести этот же автомобиль, но в кредит, причём по более низкой цене, со скидкой. При этом продавец уверял, что погасить кредит можно в течение ближайших дней и Николаю даже не придётся платить проценты по кредиту.

Интернет пестрит подобными историями. Автосалоны предоставляют скидку за покупку автомобиля в кредит, и это предложение покупатель сможет использовать для экономии — закрыть кредит в максимально короткие сроки, не платя проценты, и остаться в плюсе. На поверку, как правило, всё обстоит несколько по-другому.

Автомобиль с подвохом

Сколько стоит дом построить. Налоговики теперь отказывают в вычетах

В современных реалиях большинство автосалонов, если они работают без «серых» схем, не могут себе позволить установить слишком большую наценку на новое авто, так как в этом случае выигрывают конкуренты, поэтому основной доход автопродавцов сейчас формируется не от продажи автомобиля, а от предложения услуг своего сервиса и продажи финансовых продуктов «дружественных» банков и страховых компаний, при этом дилер получает с каждого кредита и страхового полиса агентскую комиссию от пяти до десяти процентов, а это больше, чем скидка, которую они предоставляют своему покупателю.

Очевидно, что для покупателя не имеет значения, сколько зарабатывает автосалон, особенно если этому покупателю кажется, что можно сэкономить на покупке.

Фото © ТАСС / Матыцин Валерий

Так же рассуждал и Николай до той поры, пока не подсчитал финальную цифру расходов, которые образовались у него в результате приобретения кредитного авто со скидкой.

Банк себя не обидит

Сейчас, как правило, во всех автосалонах можно оформить два принципиально разных вида кредита: автокредит (при этом виде кредитования конкретная машина передаётся в залог банку) или потребительский кредит (в этом случае залог не оформляется, а сумма такого кредита будет совпадать со стоимостью нужной машины).

Николай, когда согласился приобретать машину с использованием кредита, сразу отмёл вариант с автокредитом, так как не хотел возиться с исполнением требований банка по оформлению залога, а на потребительский на год согласился, тем более менеджер в автосалоне подсказал, что согласно закону кредит можно вернуть, главное — уложиться в срок 14 дней (ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите»).

Фото © ТАСС / Матыцин Валерий

Николай, довольный своей покупкой со скидкой, уехал из автосалона на новом автомобиле, а через день заехал в банк, который ему оформлял кредит, и внёс на счёт, с которого банк должен производить списание для погашения кредита, всю сумму, которая должна была обеспечить полный расчёт с банком.

В результате получилось: автосалон продавал автомашину за 2 910 000 рублей, с «кредитной скидкой» машина обошлась Николаю 2 900 000 + 1 495,68 (за пользование кредитом), то есть чистая выгода составила всего 8 504,32 рубля, но всё равно хорошо.

Налог на отдых. Сколько придётся платить за вход в природные парки

Однако радость Николая испарилась, когда в следующем месяце он получил SMS-уведомление от банка о списании очередного платежа по своему кредиту. Мужчина тут же приехал в банк, где выяснил, что он внёс неправильную сумму полного погашения. Оказалось, что за пользование кредитом надо было внести не 1 495,68 рубля, а 2243 (всё из-за хитромудрого порядка расчёта процентов). То есть на счёте для полного погашения не хватило 747,32 рубля, а так как заявления от Николая на полное либо частичное погашение не поступало, то банк списал только платёж, предусмотренный кредитным договором за месяц — 253 609 рублей. Порядок списания средств был изложен в тексте договора, который Николай прочёл невнимательно, иначе он бы заметил, что был должен в течение первого месяца пользования кредитом застраховать свою жизнь, здоровье и случай потери работы, иначе процентная ставка по кредиту увеличивалась. В банке на это обратили внимание и предложили обслуживать кредит на новых условиях. Николай, чтобы не платить повышенный процент, ещё внёс на счёт порядка 20 000 рублей — и только после этого смог полностью рассчитаться с банком. То есть вместо экономии он за свою машину переплатил порядка 12 тысяч рублей и потратил своё время и нервы.

Читать еще:  Как правильно обработать воском кузов автомобиля

Впрочем, на большие суммы «попадают» клиенты автосалонов, если для приобретения авто со скидкой соглашаются ещё и на автокредитование. Тут банк попросит не только оформить приобретённую машину в залог, но и приобрести сразу набор страховых продуктов: минимум ОСАГО плюс каско и отдельно ещё страхование жизни. Отказаться от всех этих страховок, даже при условии досрочного погашения кредита, совсем бесплатно не получится. Тут действует другая схема, которая позволяет легально обходить закон № 353-ФЗ.

Фото © ТАСС / Бобылев Сергей

Всё просто: отказаться от ОСАГО, даже если погасить кредит, не получится, потому что без ОСАГО управлять автомашиной в России нельзя. Отказ от каско при погашенном кредите возможен, но, как правило, всю сумму не вернут — вычтут «период действия страховки». А что касается страхования жизни — банк заранее заключает единый договор со страховой компанией (чаще всего аффилированной с банком) и безусловно предлагает своим заёмщикам присоединиться к этому договору. Стоимость такого страхования — 1,5–2% от суммы займа, а в случае отказа от страховки банк либо откажет в кредите, либо ставка станет значительно выше рыночной. При этом, если будет осуществляться полное досрочное погашение, заёмщик обязан уведомить и банк, и страховую компанию заранее, после этого в банке провести перерасчёт, погасить кредит и получить документы, необходимые для снятия обременения (потребуется ещё отвезти справку в ГИБДД), а в страховой компании получить согласование на выплату уплаченной страховой премии за вычетом той её части, которая пропорциональна истекшему периоду страхования, если не произошло страхового случая.

Как правило, страховщики возвращают не более 30–40%, но в ряде случаев ссылаются на невозможность немедленного возврата, так как коллективный договор, к которому присоединился заёмщик, действует, а значит, все его участники должны исполнять обязательства до истечения срока. В зависимости от марки и модели автомашины стоимость «страхового пакета» может быть и 200, и 400 тысяч рублей, а максимальные скидки в автосалонах на машину в кредит — примерно 50 тысяч, максимум 100 тысяч рублей.

То есть автосалон получает доход от продажи плюс агентское вознаграждение от банка и страховой компании, банк получает доход в виде процентов плюс от оборота средств, страховая компания — доход от продажи своих полисов плюс от оборота средств, размещённых на счетах в дружественных банках. А оплачивает всё это заёмщик, который решил приобрести «авто со скидкой».

Варианты обмана клиентов в автосалонах при покупке автомобиля

Стоит поднять действительно важный вопрос, как обманывают людей в автосалонах при покупке нового автомобиля. Некоторые люди специально обращаются к официальному дилеру, так как считают, что так точно смогут избежать обмана. Однако у салонов есть множество отработанных схем, которые позволяют продать транспортное средство дороже или же выдать старую машину за новую. Конечно, так бывает не во всех случаях, однако стоит быть начеку. Ведь никто, кроме вас, не сможет предотвратить обман, так как в этом заинтересован только сам покупатель.

О низких ценах

Даже состоятельные люди нередко ищут, где бы купить товар подешевле. Увидев низкую цену на отличную машину, мало кто может устоять. Однако стоимость, которая сильно отличается от той, что рекомендуется производителем и встречается на рынке, должна сразу насторожить. Ведь салону не выгодно продавать хорошую машину очень дёшево. Значит, где-то есть подвох, и человеку необходимо его понять и предотвратить обман.

Важно! Не стоит сразу радоваться, что удалось найти такое выгодное предложение. Конечно, иногда может повезти, и удаётся чуть дешевле купить машину, но, если цена значительно уменьшена, то вероятна одна из следующих схем.

Очень распространён случай – менеджер называет стоимость намного выше той, что указывалась в рекламе. Подобное может объясняться тем, что транспортное средство с лучшей комплектацией, есть всесезонные шины, сигнализация и другие преимущества. Покупатель, который уже настроился на покупку, нередко соглашается переплатить. Подобная ситуация не является опасной, но всё же считается обманом со стороны салона.

Хуже, если человек решает купить машину, а ему предлагают внести аванс. Может показаться, что это обычная практика, и нет ничего странного. Поэтому люди соглашаются отдать аванс и подождать, пока оформят документы. Через время можно будет увидеть, что в договоре числится цена выше той, что была оговорена. Причины бывают разные, но важны не они, а тот факт, что есть один неприятный пункт в бумаге. В нём говорится, что при отказе от сделки покупателю не вернут аванс. А его сумма бывает достаточно крупной.

Порадовавшись выгодной сделке, люди нередко теряют бдительность и хотят поскорее сесть за руль новенькой машины. Поэтому они не читают полностью договор, а лишь изучают первую страницу, а остальные быстро просматривают. После этого ставят подпись и уже хотят уехать. Однако человека просят дополнительно оплатить аксессуары и услуги, которые навязали. И все они указаны в договоре, который был невнимательно прочитан. Тут уже ничего не поделать, и человеку приходится платить.

Реже встречается такая ситуация, когда покупатель выбирает отличный автомобиль и уже вносит аванс. И после этого оказывается, что у машины совсем не та комплектация, которую хотелось. А задаток уже вернуть нельзя, и приходится выбирать между потерей денег и покупкой транспортного средства, которое хуже по качеству.

Обман может быть очень банальным и очевидным. В рекламе заявляют низкую цену, и в договоре её пишут. Позже выясняется, что не учитывался НДС. Тогда и становится понятно, почему такой выгодной казалась сделка.

Следует понимать, что это лишь примеры, как обманывают при покупке автомобиля в салоне. Схем значительно больше, и регулярно появляются новые. Поэтому не стоит радоваться слишком низкой цене, так как в итоге приходится ещё и переплатить. Хорошие машины не будут продавать дешевле средней рыночной стоимости. Если же предлагают сделку на выгодных условиях, то следует заподозрить “развод”.

Конечно, оказаться обманутыми могут и опытные водители, которые уже не раз покупали машину. Что уж говорить о новичках, которые впервые приобретают транспортное средство. Поэтому полезно будет воспользоваться советами, которые позволят избежать “развода”.

Следует соблюдать ряд простых правил:

  1. Не следует платить деньги до того момента, как будет подписан договор. После внесения средств нужно потребовать квитанцию.
  2. Необходимо тщательно изучить договор перед тем, как подписывать. Более того, потребуется прочитать все экземпляры. Лучше потратить время, чем оказаться обманутым. Если человек не уверен, что сможет самостоятельно найти подвох, то можно пригласить юриста.
  3. Не стоит говорить менеджеру про ту сумму, которая рассчитана на покупку машины. Потому как если она будет выше цены автомобиля, то тогда, скорее всего, навяжут дополнительное оборудование. А оно в большинстве случаев человеку не нужно.
  4. В договоре должно быть написано, что стоимость транспортного средства окончательная. Иначе может оказаться, что в салоне потребуют доплату за дополнительную комплектацию.
  5. Если оформление документов задерживается или человека пытаются отвлечь, то это должно насторожить. Вероятны махинации с бумагами.

Если следовать данным советам, будет меньше вероятность обмануться.

Другие варианты развода

Проблема может заключаться не только в преувеличении цены, но и, к примеру, в том, что попытаются продать старую машину как новую. По внешнему виду далеко не всегда удаётся определить, является ли автомобиль б/у. Как правило, есть уже заготовленные ответы, которые могут объяснить, к примеру, наличие пробега. Могут сказать, что машину использовали для тест-драйвов.

Человека должно насторожить, если в паспорте ТС есть отметка «дубликат». Также подозрительно, если предлагают более длительное гарантийное обслуживание. Ещё стоит обратить внимание на то, что предлагают делать ТО бесплатно или с хорошей скидкой.

В любом случае, когда человеку кажется, что транспортное средство уже использовалось, следует обратиться в другой автосалон.

Обмануть могут и по поводу кредита или страховки. Как правило, салоны сотрудничают с определёнными банками и страховыми компаниям. Поэтому менеджеры всячески рекомендуют пользоваться услугами конкретных учреждений. В некоторых случаях могут даже говорить, что это, к примеру, единственная страховая организация, которая выдаст полис ОСАГО для данной машины.

Верить в подобное не стоит, так же как и в слова о выгодных тарифах. Рекомендуется самостоятельно разузнать, где будет лучше оформить кредит и страховку. Только так можно будет действительно выгодно получить полис ОСАГО.

Многим уже приходилось слышать о программе трейд-ин. Она заключается в том, что человек может обменять свою старую машину на новую. В салоне обязательно проведут диагностику подержанного транспортного средства. И специалист может сказать о многих неполадках, которых на самом деле и нет. Делают это для того, чтобы назначить цену поменьше для покупки б/у автомобиля. Поэтому если хочется действительно выгодно продать ТС, то тогда следует заниматься процессом самостоятельно.

Встречаются случаи откровенного вымогательства. И хоть это происходит довольно редко, но всё же следует иметь подобное в виду. Может произойти следующая схема. Человеку понравится конкретная машина, а менеджер скажет, что это единственный экземпляр, и его уже другой человек забронировал. Более того, есть ещё и очередь на это транспортное средство. Однако сам менеджер может договориться с основным покупателем, чтобы тот отказался от сделки. Но, естественно, сделает это за вознаграждение. Человек не должен соглашаться на подобное, так как это обыкновенный развод на деньги.

При продаже авто салон может всячески скрывать его недостатки. Даже если оно новое, то это ещё не значит, что поломок нет. Ведь пострадать машина может даже при выгрузке. Поэтому в любом случае необходимо проверить ТС в действии. Следует убедиться в том, что при движении нет посторонних звуков, все осветительные приборы работают. Также нужно удостовериться, что номер кузова соответствует тому, что указан в паспорте. Если человек плохо разбирается в машинах, то тогда рекомендуется пригласить с собой того, кто сможет помочь всё проверить.

В любом случае не следует спешить поскорее подписать договор, так как нужно всё тщательно проверить. Машина обычно покупается надолго, поэтому и работать должна хорошо. А обращаться в суд по поводу продажи некачественного товара часто бывает бесполезно. Потому как в большинстве случаев встают на сторону автосалона.

Как торговаться с дилером за новую машину. 8 полезных советов

После открытия дилерских центров спрос на автомобили вырос в несколько раз. Желающих купить новую машину все больше — кто-то давно мечтал, кому-то хочется удачно вложить накопленные деньги (это, кстати, очень спорно), а кто-то в страхе перед вирусом решил отказаться от общественного транспорта в пользу личной машины. Мы пообщались с дилерами и выяснили, как приобрести новый автомобиль с максимальной выгодой.

Как рассказал в беседе с корреспондентом autonews.ru руководитель проектов по бизнес-процессам ГК «АвтоСпецЦентр» Константин Авакян, на данный момент скидку можно получить при покупке автомобиля в кредит по государственным льготным программам, выгодной остается и сделка по трейд-ин, скидка по которой суммируется с программами господдержки и специальными предложениями по автокредиту. Сэкономить также можно, приобретая неликвидные модификации автомобилей, непопулярные комплектации и вариации. Кроме того, летом зачастую действуют акции от автопроизводителей. Рассмотрим все варианты, как сбить цену.

Снизить стоимость автомобиля можно, если выбрать машину, которая была произведена в прошлом году. По сути машина 2019 года одной и той же комплектации абсолютно ничем не отличается от такого же автомобиля 2020 года выпуска, хотя по стоимости можно сэкономить до полумиллиона рублей. Дилеры знают, что такие машины всегда будут востребованы, поэтому иногда придерживают их, стараясь сначала продать что-то подороже. Также можно забронировать понравившуюся машину в наличии, а на следующий день вернуться и выбрать автомобиль из будущей поставки под предлогом нехватки денег. Скорее всего, менеджер предложит скидку на машину в наличии.

Самый верный способ сэкономить — посетить несколько дилерских центров и сравнить предложения, который сделает каждый. При этом не стоит скрывать от менеджеров тот факт, что у вас уже есть другие предложения с более выгодной ценой. Зачастую, чтобы заполучить клиента у конкурента, дилер готов значительно подвинуться в цене либо как минимум сравнять свое предложение с минимальной предложенной ценой или бесплатно предложить резину, дополнительные опции и системы.

Даже если полная сумма стоимости автомобиля находится у вас на руках, можно задуматься о кредите. Во многих дилерских центрах на кредитные машины цена снижается на 20%. Минусом является обязательное страхование жизни и страхование автомобиля по каско, а также более длительный процесс оформления. Погасить кредит можно хоть на следующих день, сумму по страховым договорам можно вернуть из расчета остатка на день погашения. А скидка на автомобиль останется. Но в любом случае стоит внимательно изучить кредитный договор — там возможны нюансы.

Перед визитом в дилерский центр внимательно изучите все комплектации и дополнительные опции для автомобиля на официальном сайте. Так в беседе с менеджером вы будете точно знать, какая опция или пакет систем вам нужны, а какие — навязываются, и сколько это действительно стоит. Менеджеру всегда выгоднее продать машину с дополнительным оборудованием, и если какие-то опции вам нравятся, попробуйте оставить их и снизить на этом общую стоимость автомобиля.

Почти все автомобильные бренды и их официальные дилеры дают скидки клиентам, которые уже приобретали их машины. Если у вас или у ваших друзей была машина того же бренда, что вы выбрали себе, есть шанс попасть под программу лояльности и получить хорошую скидку. Если снижение цены не распространяется на сам автомобиль, то зачастую дилер предлагает какой-то подарок: резину, бесплатное ТО, диагностику.

Почти у всех дилеров есть скидки для клиентов, которые готовы сдать свою старую машину в трейд-ин. Обычно условия программы трейд-ин и предоставления скидки просты. Важен срок владения старым автомобилем (не менее полугода) и оформление новой машины на того же человека. Если у вас нет своей машины, а скидку на новую очень хочется, можно купить дешевый автохлам, подождать полгода и сдать его в трейд-ин. Главное, чтобы схема оказалась выгодной: сумма скидки и вырученных денег была больше цены старой машины.

Обязательная скидка в 10% (25% для Дальнего Востока) предоставляется при покупке автомобиля по программе льготного автокредита. Эту скидку дилеру компенсирует государство. Впрочем, есть несколько условий как к выбранному автомобилю, так и к покупателю. Машина не должна стоить более 1,5 млн рублей и должна быть произведена в России. Условия программы «Первый автомобиль» требуют наличия водительского удостоверения и отсутствия автомобиля в собственности когда-либо ранее. Программа «Семейный автомобиль» позволяет оформить льготный автокредит семьям даже с одним несовершеннолетним ребенком. Воспользоваться программой также могут медики и те, кто сдает машину в трейд-ин, если возраст автомобиля более шести лет, и он находился в собственности дольше одного года. Скидка 25% в любом регионе также предоставляется при покупке электромобиля.

Если вы уже определились с покупкой, комплектацией и дилерским центром, а менеджер озвучил вам финальную стоимость автомобиля, не торопитесь. Возьмите паузу в несколько дней и дождитесь звонка менеджера. Бывает так, что в погоне за клиентом сотрудник дилерского центра готов еще немного подвинуться по цене, лишь бы вернуть вас в салон и подписать документы.

Тинькофф Банк › Блог › Как не переплатить при покупке новой машины: секреты официального дилера

Покупка нового автомобиля — целое приключение: выбор и поиск, торги, поездки от дилера к дилеру, оплата. На каждом этапе легко утратить бдительность и согласиться на невыгодные условия. Рассказываем, к чему нужно быть готовым при покупке новой машины.

Кто покупал новую машину, знает: у официального дилера нет строгих цен. Стоимость зависит от времени года, модели и спроса на машины. Дилеры играют на этом: предлагают подарки при покупке и дают скидки. Покупателю может показаться, что он сторговался и купил машину дешевле, когда на самом деле переплатил. Важно разобраться в тонкостях покупки новой машины и не дать себя обмануть. Вот что для этого нужно.


Понять, сколько должна стоить машина, и поторговаться

У новых автомобилей есть рекомендованные розничные цены, а также «поддержка» — скидка на некоторые модели, которую меняют раз в месяц или квартал. Из-за этого непонятно, какова окончательная цена и какая может быть скидка. Причем цена может сильно отличаться от той, которую рекомендует производитель. Нужно ехать, торговаться и спрашивать. Результат зависит от величины города.

Областные центры. Дилеров мало, выбора у покупателей нет. Здесь не дают больших скидок, не делают подарков. Нужна машина — покупай.
Города-миллионники. Немного свободнее — можно сбить цену. Здесь дилеры «дружат» — договариваются друг с другом о минимальной цене.
Москва и Санкт-Петербург. Много дилеров, большая конкуренция, есть смысл побороться за клиента. Можно получить хорошую скидку или подарки. Правда, не на базовые модели.

Читать еще:  Как работает бортовой компьютер автомобиля

В Москве потребуется несколько дней, чтобы объехать все салоны, но и предложение можно найти хорошее — ради него есть смысл приехать в большой город. Примерная схема: поинтересоваться машиной в одном автосалоне, а потом с этим предложением поехать в другой. Показать продавцам и спросить, не предложат ли они более выгодные условия. Потом заехать к следующему — и так, пока не найдёте хороший вариант.

CEBEP-SPB рассказывает про выбор и покупку BMW 3 серии целый детектив. Он попросил столичных товарищей из БМВ-клуба поездить по разным дилерам и поспрашивать цены. В итоге приехал за машиной из Санкт-Петербурга и купил автомобиль с выгодой 900 тысяч.

Некоторые пользователи Драйва советуют немного приврать при торге: предложили машину за 900 тысяч, а ты говоришь, что покупаешь за 870. Способ только кажется рабочим. Продавцы знают, сколько должна стоить машина и максимальный размер скидки, — обман раскроют быстро.

Всё, что написано выше, не работает для машин в базовой комплектации. Чтобы выполнить план и получить премию, менеджер должен продать как можно больше дополнительного оборудования и услуг:

— Дополнительный комплект оригинального литья с резиной.
— Сеточки, подстаканники и фирменный коврик в багажник.
— Тонировку по ГОСТу.
— ОСАГО, каско и прочие страховые продукты.
— Сетку для защиты радиатора со снятием и установкой бампера.
— Бронирование оптики и бамперов плёнкой и многое другое.

Совсем здорово, если старую машину клиент сдаст в трейд-ин, а новую возьмёт в кредит. Каждый из этих пунктов — предмет переговоров. Если дилер не делает скидку, есть смысл договориться о подарке в виде оборудования или услуг.


Покупать только у официалов и смотреть на размер скидки

Выбираете новую машину — отправляйтесь к официальному дилеру. Неофициальные часто создают проблемы, темнят с договорами и обманывают. Таких компаний много в больших городах, их иногда путают с официальными представителями. Как правило, подобные автосалоны продают разные автомобили: рядом с Фокусом будет стоять Солярис, а за ними — Логан.

В блогах на DRIVE2 сотни историй про людей, которые в поисках интересного предложения зашли в автосалон и чуть не лишились денег. Примерный сценарий: человек находит в интернете дешёвую новую машину, менеджер подтверждает цену и даже предлагает оплатить билет, если ехать далеко. Почему бы не поехать ради машины, которая дешевле на 40%? В салоне найдут способ заработать на таком покупателе.

Драйвовчанин-автоподборщик AvtoREVIZORRO рассказывает, как это происходит:
покупатель, который уверен, что всех перехитрил, идёт в кассу и отдаёт 420 тысяч рублей за новый Солярис, который на официальном сайте стоит 700 тысяч рублей. Возвращается к машине и не понимает, почему она закрыта и никто даже не думает выдавать ключи. Менеджер объясняет: «Солярис вам не принадлежит, и вообще вы договор читали?», — и уверяет, что если заплатить еще раз столько же, машину точно можно будет забрать. Не хватает? Автосалон с радостью предоставит вам кредит под 240% годовых.

— Вы хорошо ознакомились с договором? — спросили драйвовчанина сразу после подписания.
— Ну да, все понятно.
— Что понятно? — перебивает менеджер.
— Понятно, что стоимость авто 335 тысяч и что мы ее у вас покупаем.
— А вам понятен пункт договора 1.3, в котором сказано, что покупателю необходимо внести сумму торговой наценки в размере 21% от стоимости авто? — менеджер улыбается и указывает на договор.

Чтобы не дать себя обмануть, перед посещением автосалона важно проверить:
Является ли автосалон официальным дилером. Если информации о салоне нет на официальном сайте автопроизводителя, в нём не стоит покупать автомобиль.
Насколько адекватна цена. Компания размещает информацию о ценах на своем сайте. Цена, которая сильно ниже рекомендованной — повод задуматься.

Играть с ценами могут не только мошенники. «Главное чтобы клиент пришёл, а дальше как-нибудь разберемся», — думают руководители некоторых дилерских центров. На сайте такого продавца может быть опубликована акция на покупку автомобиля — скидка до 100 тысяч рублей. По телефону всё подтверждают: можно получить выгоду на машину в базовой комплектации. Но когда покупатель приходит в салон оказывается, что предложение уже не действует или все машины раскупили. Есть другие комплектации — заметно дороже.

Важно обращать внимание на звёздочки, мелкий шрифт. Сразу после того, как становится понятно, что предложение недействительно, останавливать любые беседы с менеджерами и идти к выходу.


Не заказывать, выбирать из того, что есть в наличии

Машины в дилерском центре постоянно в движении. Заказали на заводе — привезли на склад — продали клиенту — заказали новые. В такой схеме они не застаиваются на складе. Бывает, что покупатель комплектует автомобиль через конфигуратор: выбирает среднюю комплектацию, просит определённый цвет, светодиодную оптику, чёрный потолок и фирменное литьё с особым дизайном. Для дилера это индивидуальный заказ — менеджер по умолчанию уверен, что машина будет продана именно этому покупателю. Он не готов делать скидки и даже коврики в салон будет продавать за полную стоимость. Можно рассчитывать только на скидку по программе трейд-ин и кредиту.

Если комплектация не ходовая, машина может задержаться. Чем дольше она стоит в салоне, тем больше теряет в цене. За продажу таких машин менеджеры могут получать особенные бонусы.

Чтобы сохранить постоянный оборот автомобилей, их нужно продавать быстро. Дилерскому центру выгоднее продать автомобиль со склада при первом визите клиента, чем заказывать его на заводе. Ждать поставку машины нужно от двух до шести месяцев. Это сильно замедляет общий цикл движения автомобилей в дилерском центре, да и клиент может передумать. Поэтому часто менеджеры убеждают купить машину из того, что уже есть в наличии. Готовность купить автомобиль прямо сейчас можно использовать как дополнительный аргумент для снижения цены.

Такой принцип работает не всегда. Если новые машины хорошо берут без рекламы и подарков, договориться о скидке не получится. Могут даже завысить цену, пригрозить долгим ожиданием и настоять на покупке машины с избыточным и не всегда нужным покупателю дополнительным оборудованием. Для примера вспомним 2013 год и появление на рынке первого рестайлинга Рено Дастер. Тогда покупателям предлагали взять самую полную комплектацию за 800 тысяч рублей в течение недели, либо подождать два-три месяца — и многие выбирали первый вариант. Всё это при цене 600 тысяч рублей за полноприводный вариант с кондиционером и музыкой. В подобной ситуации есть смысл подождать или присмотреться к автомобилям других моделей.


Расслабиться и улыбаться

Какой бы жесткой и изматывающей ни была гонка за хорошим предложением, стоит помнить про переговоры и личное общение. Не понадобится ничего, кроме доброжелательности, спокойствия и вежливости.

Итоговая выгода зависит от менеджера, с которым вы общались, — понравились ли вы, какое у него было настроение и другие мелочи. Поэтому важно общаться просто и по-дружески, не давить и ничего не требовать. Покупка машины — приятное приобретение, а не жесткие переговоры.


Как не переплатить. Выводы

— Узнайте примерные цены на нужные комплектации.
— Посетите несколько автосалонов. Если город небольшой, постарайтесь выбраться в город-миллионник.
— Не ищите нереально выгодных условий.
— Выбирайте машину только у официального дилера.
— Не заказывайте машину под себя, выбирайте из того, что есть в наличии.
— Улыбайтесь, общайтесь по-человечески и не грубите.

Как не быть обманутым при покупке машины в автосалоне

Статья о том, как купить автомобиль в автосалоне и не быть при этом обманутым. Какие подводные камни подстерегают в салоне. В конце статьи — видео о том, как купить авто со скидкой!

Содержание статьи:

  • В каком автосалоне покупать автомобиль
  • Информация по телефону
  • Вы — в автосалоне
  • Осмотр машины
  • Тест-драйв нового автомобиля
  • Проверка документов
  • Оплата покупки
  • Видео о покупке авто со скидкой у официального дилера

Итак, этап сумбурных терзаний остался позади, необходимая сумма средств отложена, и Вы готовы стать счастливым владельцем новенького автомобиля! Однако тут же возникает масса вопросов, в том числе и вопрос: как не дать себя облапошить при покупке транспортного средства?

Предположим, Вы уже давно определились не только с брендом, моделью и комплектацией предполагаемой покупки, но даже с её цветом. И Вы уверены, что осталось лишь определиться с выбором автосалона, где, собственно говоря, и будет приобретена Ваша давняя мечта. Однако, как оказалось на практике, выбор места приобретения машины — самый решающий этап, к которому следует подойти крайне серьёзно. От выбора автосалона во многом зависит, насколько удачным будет Ваше приобретение.

Не следует ограничивать область поиска, так как расценки в различных регионах довольно часто существенно отличаются, чем благополучно пользуются перекупщики. Если Вы недостаточно информированы, кроме завышенной стоимости Вас могут ожидать другие неприятные сюрпризы.

Где приобрести машину

Для выбора новой машины не стоит пользоваться услугами сомнительных автосалонов. Безопаснее и проще приобретать машину у легального дилера, которого легко можно найти, воспользовавшись услугами официальных сайтов компаний-производителей.

Кроме того, на официальных сайтах можно в любой момент достоверно узнать рекомендованные цены. Для всех легальных автодилеров они должны быть одинаковыми. Но это в теории, а на практике обычно рекомендованные цены существенно отличаются от реальных расценок. С этой проблемой всеми силами стараются вести борьбу раскрученные бренды, но не всегда достаточно успешно. В любом случае, зная реальную стоимость, Вам будет проще ориентироваться в предлагаемых расценках.

Также на официальных сайтах предоставлены всевозможные комплектации и варианты дополнительного оборудования понравившейся модели. Однако следует учитывать, что у дилера «базовые» версии бывают в наличии весьма редко, поскольку основной его заработок базируется на дооборудовании автомобиля. «Пустую» машину, возможно, придётся ожидать пару месяцев, либо нужно будет немного переплатить и приобрести то, что сейчас имеется на складе. Кстати, этот важный нюанс никак не зависит от класса модели и касается как бюджетных авто, так и премиальных машин.

Информация по телефону

Итак, если Вы определились с выбором автосалона, не спешите туда сразу же мчаться. Чтобы узнать как можно больше информации, а заодно сэкономить своё время, нервы и средства, достаточно туда просто позвонить. Общаясь по телефону, Вы сможете определить не только отношение к клиенту, но и уточнить, есть ли машина в наличии, какие комплектации, как совершить заказ, проводятся ли в данное время какие-либо акции. Желательно обзвонить несколько автосалонов, чтобы подобрать для себя самые приемлемые условия сделки.

Также попросите прислать сканированный договор купли-продажи и счёт на оплату за эту машину. Объясните это требование тем, что собираетесь оплатить покупку безналичным платежом. Этот важный нюанс, который обезопасит Вас от возможного надувательства по поводу реального наличия понравившейся Вам модели. Дело в том, что многие продавцы никогда не поведают покупателю о том, что данной модели нет в наличии, поскольку их основная цель – заманить потенциального клиента в салон всеми доступными способами.

Кроме того, потребовав отправить сканированные копии документов, Вы застрахуете себя не только от мошенничества, но и фактически забронируете машину на несколько дней.

Если Вы обнаружите, что реальность не соответствует заявленному, полученная информация позволит Вам пожаловаться на халатного менеджера его руководству, а также сэкономит Ваше время и нервы. В любом случае, общаться с продавцом Вам предстоит далеко не единожды.

Вы — в автосалоне

Наконец-то Вы на пороге автосалона. Однако расслабляться ещё рано. Прямо со старта Вас может ожидать разочарование в виде одной из уловок менеджеров с перепродажей очереди.

Чтобы решить вопрос в Вашу пользу, менеджер предлагает переплатить сверх стоимости определённую сумму, якобы для того, чтобы компенсировать предыдущему покупателю предоставленные неудобства. Однако переплаченные Вами средства осядут в кассе автосалона в виде сверхприбыли, поскольку на самом деле никакого покупателя нет и не было.

Если Вам повезло избежать этого неприятного момента и Ваш автомобиль благополучно ожидает своего владельца, необходимо максимально собраться и сосредоточиться, поскольку до финишной прямой ещё далеко.

На этом этапе необходимо сделать следующее:

  • осмотреть автомобиль;
  • совершить тест драйв;
  • заключить договор купли-продажи;
  • оплатить покупку.

Осмотр машины

Так как согласно статистике 40% отгружаемых машин имеют дефекты, тщательный осмотр транспортного средства крайне важен.

Сосредоточенно обследуйте самые незначительные детали. Особенно тщательно осмотрите бампера, двери и поверхность кузова на предмет деформаций, царапин и ударов.

Не поленитесь заглянуть и под низ машины. Весьма часто повреждения этих деталей происходят при разгрузке автомобиля с автовоза либо по вине самих сотрудников, которые неаккуратно припарковали машину в автосалоне. В последствие эти повреждения тщательно шпаклюются и закрашиваются.

Также на предмет скрытых дефектов следует внимательно осмотреть примыкающую к дворникам часть капота. Если кто-то случайно перед открытием капота забыл опустить дворники, там вероятней всего остались царапины, которые затем закрасили.

После осмотра попросите у продавца паспорт машины, а затем сверьте номера двигателя и номера кузова. Также проверьте комплектность ходовой и двигателя.

Ещё один вид жульничества, который периодически используют даже самые престижные автодилеры, – это реализация подержанных автомобилей под видом новых машин.

Как это происходит? Автосалон скупает бывшие в употреблении машины, приблизительный возраст которых составляет 1-3 года. Затем специалисты приводят их в товарный вид, если нужно — реставрируют, проводят нехитрые манипуляции с документами, а после реализуют как только что сошедшие с конвейера.

Чтобы избежать этого вида мошенничества, не советуется приобретать авто в салонах, предлагающих на подозрительно долгий период времени сервисное гарантийное бесплатное обслуживание. Также не стоит приобретать машины в салонах, которые обещают абсолютно бесплатно проводить ТО или предоставляют на него огромные скидки. Не совершайте покупку в салонах, настаивающих на дальнейшем обслуживании модели лишь в их сервисе. Оптимальный вариант, когда дальнейшее обслуживание автомобиля в сервисе вообще не связано с салоном, где была приобретена машина.

Пробный заезд

Во время прохождения тест-драйва внимательно прислушайтесь к любым посторонним постукиваниям и шумам. Сразу же после пробного заезда остановив машину и, не заглушая мотора, приоткройте капот. Прислушайтесь к работе мотора и всех агрегатов.

Профессионалом здесь быть вовсе не обязательно. Всё, что нужно знать — это то, что звук двигателя должен быть плавным, ровным, без перебоев.

Кроме того, следует тщательно обследовать двигательный отсек на предмет возможной утечки жидкостей. Будет не лишним проверить уровни масла в моторе, охлаждающей и тормозной жидкости. Если установлен гидроусилитель руля, то и его следует проверить. Уточните у менеджера, сколько и какой бензин залит в баке.

Также обязательно проверьте функционирование систем и электроприборов, а также всей светотехники (включая внешние осветительные), дополнительное оснащение в салоне (кондиционер, аудиосистема, подсветка, и прочие).

Если в процессе осмотра удалось отыскать несущественные дефекты, Вы имеете полное право требовать скидку на понравившуюся машину.

Проверка документов

Заключительным этапом в покупке транспортного средства является подписание договора купли-продажи. В этот важный момент многие окончательно теряют бдительность, ощущая себя уже за рулём машины. Однако прежде чем ставить свою подпись в договоре, обязательно нужно проверить гарантийный талон, документы на транспортное средство, лицензии и сертификаты.

Происходит это примерно так:

Вы приходите в салон, выбираете машину с необходимой Вам комплектацией, расплачиваетесь за неё, а когда в назначенный срок приходите её забирать, получаете автомобиль с другой, более дешёвой «начинкой». Все дальнейшие претензии по поводу замены комплектации автосалон не соизволит даже рассмотреть, так как в подписанном Вами документе о требуемом оборудовании речи не идёт. В результате Вам придётся ездить с тем, что есть. Список того, что могут заменить, огромен, поэтому внимательно проследите за этим важным этапом.

Чтобы избежать обмана, необходимо крайне сосредоточенно ознакомиться с договором купли-продажи, прежде чем ставить подпись. В договоре (либо в его приложении) должно быть перечислено всё дополнительное оснащение приобретаемой машины. При этом данный документ должен быть заверен мокрой печатью дилера.

Также следует обратить внимание на установленное в транспортном средстве оборудование от других производителей. К ним обязательно должны прилагаться гарантийные заполненные талоны, а также отдельные инструкции.

Кстати, в договоре также чётко должны быть прописаны все Ваши пожелания и обещания продавца, иначе у Вас не будет шансов доказать, что коврики, сигнализация или чехлы были обещаны в качестве презента.

Касательно технического паспорта машины, тут необходимо проследить, прописаны ли номер идентификации (VIN), а также дата регистрации автомобиля и год его выпуска. В счёте-справке должны быть указаны: описание приобретаемой модели, данные об автосалоне, дата купли-продажи, условия сделки, а также место, где состоялась покупка.

Если с транспортным средством всё в порядке, можно за него рассчитываться и забирать. Однако для начала удостоверьтесь в наличии всех необходимых документов, а именно:

  • договор купли-продажи;
  • приёмно-сдаточный акт;
  • паспорт (ПТС);
  • справка-счёт;
  • накладная на машину;
  • книжка о сервисном обслуживании;
  • копии (сертификата соответствия и дилерского договора);
  • гарантийный сертификат;
  • инструкция по гарантии и сервисному обслуживанию;
  • инструкции по эксплуатации (машины, а также дополнительного оборудования);
  • транзитные номера;
  • грузовая таможенная декларация (если машина из-за рубежа).
Читать еще:  Как заработать на автомобиле — 5 главных способов

Оплата

Ещё одним неприятным сюрпризом на пути к Вашей заветной цели может стать не включённый в договор НДС. При таком варианте после оплаты стоимости машины Вам придётся дополнительно доплатить ещё 18% НДС. Поэтому ещё раз акцентируем Ваше внимание, что внимательно ознакомиться нужно со всеми пунктами заключаемого договора, и желательно несколько раз! Даже если Вы откажетесь от приобретения, стоимость которого в один момент увеличилась на 18%, согласно договору продавец имеет право компенсировать свой ущерб за счёт отказавшегося покупателя. А это отнюдь не маленькая сумма.

Скажем, стоимость автомобиля обозначена в евро, Вы же собираетесь оплатить сделку рублями, но в последний момент узнаёте, что обменный курс автосалона завышен и явно не в Вашу пользу.

Чтобы не стать жертвой жуликов и не оказаться в одной из перечисленных ситуаций, следует заранее выяснить все подводные камни предполагаемой сделки. И тогда ничто не омрачит Вашу радость от долгожданного приобретения!

Видео о том, как купить автомобиль со скидкой у официального дилера:

Как обманывают при продаже автомобиля

Случаи мошенничества при покупке авто – это далеко не редкость. Немало доверчивых граждан становились жертвами обмана, лишаясь при этом и денег и нового транспортного средства. Проблема усугубляется тем, что мало кто из пострадавших знает о том, как грамотно отстоять свои права и интересы. Поэтому необходимо выяснить, как действуют мошенники при покупке автомобиля, и что делать в сложившейся ситуации.

Распространенные способы обмана

Известно множество незаконных схем, при помощи которых недобропорядочные лица зарабатывают деньги. Даже в автосалонах, напрямую сотрудничающих с производителями машин, встречаются случаи обмана покупателей. Поэтому приобретая транспортное средство, каждый должен соблюдать максимальную осторожность. Зная основные способы развода, можно существенно снизить риск мошенничества и не потерять деньги.

Завышение стоимости автомобиля

Этой схемой нередко пользуются именно в салонах. Вниманию покупателя предлагается качественная машина по крайне привлекательной цене.

Как правило, гражданин с интересом реагирует на такое предложение, рассчитывая сэкономить свои деньги. Результат – подписание договора, в котором указывается заниженная стоимость ТС. В дальнейшем выясняется, что заявленного транспортного средства в автосалоне нет в наличии. Ожидание новой поставки отнимает много времени. Покупателю предлагают приобрести другую машину, но уже по более высокой цене. Если клиент отказывается, его обязывают выплатить неустойку, прописанную в первом договоре.

Завышение стоимости кредита

Это еще один распространенный способ обмана при покупке автомобиля. Салон привлекает внимание граждан низкой процентной ставкой. Клиент соглашается на выгодные, на первый взгляд, условия, и спешит подписать договор.

Позже оказывается, что условия кредита в документе отличаются от фактических. В результате аферы покупатель получит желаемую машину. Но она будет продана по цене, значительно превышающей первоначальную. Переплата может возрасти на 10% и больше, что делает такую покупку совершенно не выгодной.

Необязательные платежи и сервисы

Навязывание дополнительных услуг – это один из источников дохода любого автосалона. По сути, такие действия даже не считаются мошенничеством. Однако в некоторых магазинах, специализирующихся на продаже машин, любят использоваться необязательные сервисы незаконным способом.

Внимание! Клиента, желающего купить авто, буквально обязывают пользоваться дополнительными услугами. В противном случае грозятся отказать в рассрочке либо производят другие махинации.

К числу распространенных допуслуг входят:

  • Регистрация в ГИБДД;
  • Оформление дополнительной страховки;
  • Установка дополнительного оборудования;
  • Сервисное обслуживание;
  • Расширенная гарантия на ТС.

Ни одна из перечисленных допуслуг не является обязательной. Поэтому попытки продавца вынудить покупателя пользоваться дополнительным сервисом могут расцениваться, как способ получения постороннего дохода.

Двойная перепродажа

Распространенной схемой является мошенничество в автосалонах с перекупными ТС. Клиент рассчитывает купить совершенно новую машину и поэтому обращается к дилеру. До того, как его подпись не появится в заранее подготовленном договоре, ему не показывают паспорт ТС. Из-за этого покупатель не знает о том, что авто было выкуплено в другом салоне. В результате таких неправомерных действий гражданин приобретает ТС неизвестного происхождения, которая могла быть угнана либо перевезена из-за границы.

Замена нового авто на б/у

При покупке в кредит машина нередко выступает в качестве залога. Если собственник не соблюдает график выплат, транспортное средство изымается. Оно уже было в эксплуатации, но салон производит реставрационные работы, после чего выставляет его как новое с соответствующей стоимостью. Отличить ранее неиспользованное авто от подержанного очень сложно.

Продажа после ДТП

Машины, побывавшие в аварии, иногда приобретаются салоном. Как правило, ТС после происшествия скупают за полцены, особенно если оно серьезно пострадало либо бывшему владельцу срочно необходимы деньги. Автомобиль ремонтируют, устраняют внешние дефекты и в дальнейшем продают как новый. Несмотря на проведенные реставрационные работы, в ТС могут быть неисправности, что грозит водителю и другим участникам дорожного движения.

Другие способы

Варианты обмана продавца и мошенничества при продаже автомобиля разнообразны. Если в некоторых схемах клиента разводят на незначительную сумму, то в других могут полностью лишить денег. Известны случаи, когда производили сбыт несуществующего ТС, используя при этом дубликаты документов. В результате этого по договору покупатель оплачивал машину, после чего оставался ни с чем.

Другой способ предусматривает использование поддельной подписи клиента. От его имени в салоне берется кредит и отказаться от долговых обязательств практически невозможно.

В целом, обман в автосалонах Москвы и других городах РФ осуществляется разными способами. Это указывает на необходимость соблюдения осторожности и пользования услугами исключительно проверенных дилеров.

Что делать при выявленной попытке мошенничества

Некоторые покупатели становятся жертвами неправомерных действий даже в том случае, если выявили аферу при покупке. Это объясняется тем, что клиент не знает, что делать, если обманули в автосалоне, а договор уже подписан.

В сложившейся ситуации лучший вариант – вызов представителей правоохранительных органов. Сотрудники полиции зафиксируют факт неправомерных действий, что в дальнейшем используется в судебном разбирательстве.

Последующие меры могут быть такими:

  • Оформление и отправка жалобы в автосалон;
  • Заявление в прокуратуру;
  • При наличии прямых доказательств – подача искового заявления в суд.

Совет! При наличии возможности рекомендуется заручиться поддержкой квалифицированного адвоката. Это позволит исключить трудности, связанные с самостоятельным решением юридических проблем.

Как обезопасить себя при покупке машины

Приобретение ТС всегда связано с определенными рисками. Причем уязвимой стороной является именно клиент. Поэтому необходимо соблюдать ряд рекомендаций, направленных на уменьшение вероятности быть обманутым.

К ним относятся:

  • Покупка ТС в светлое время суток;
  • Проверка технического состояния в присутствии специалиста;
  • Отслеживание авто по базе ГИБДД;
  • Отказ от услуг салонов с подозрительно низкими ценами;
  • При возможности, нужно совершить тест-драйв машины перед заключением договора;
  • Не вносить задатки и предоплаты;
  • Не подписывать документы, содержание которых остается непонятным.

При покупке транспортного средства следует проявлять максимальную осторожность. Рекомендуется выбирать те салоны, которые имеют большое количество положительных отзывов и сотрудничают напрямую с производителями. В этом случае риск мошеннических действий намного ниже. Кроме этого, клиент может быть уверен в том, что получить достойное сервисное обслуживание и официальную гарантию.

Что грозит аферистам

Законом предусмотрена уголовная ответственность за подделку договора купли продажи автомобиля либо использования любых других попыток мошенничества. Наказание за неправомерные действия описываются в статье 159 УК РФ. Аферистам грозят очень крупные штрафы, исправительные работы, а в определенных случаях и лишение свободы. В данном вопросе все зависит от ситуации, способа развода и других аспектов.

Важно знать! В любом случае, клиент, ставший жертвой обмана в автосалоне, может добиться справедливого решения суда. Это даст возможность не только наказать мошенников за содеянное, но и возместить понесенный ущерб.

К покупке автомобиля следует подходить ответственно, так как иначе есть риск пострадать от неправомерных действий аферистов. Существует несколько распространенных способа обмана клиентов в автосалоне, из-за которых можно понести материальные расходы. В случае разоблачения покупателю необходимо обратиться в правоохранительные органы. При наличии доказательств жертва мошенников может сразу же подать в суд.

Это важно знать: как обманывают при покупке нового автомобиля в автосалоне, в том числе в кредит?

Большинство людей считают, что если покупаешь новый автомобиль в салоне, который позиционирует себя как официальный – опасаться совершенно нечего. Можно спокойно приехать, заплатить указанную в прайсе сумму и радостно укатить домой на выбранном автомобиле.

Но, к сожалению, мошеннических схем сейчас настолько много, что риск потерять деньги, заплатить больше или вовсе не получить ничего очень велик.

  1. Как разводят в салонах тех, кто хочет купить машину?
  2. Какие схемы могут быть использованы при приобретении ТС в кредит?
  3. Признаки мошенничества или развода на деньги
  4. Низкая стоимость машины
  5. Оформление дополнительных документов
  6. Непредоставление информации и документов
  7. Что нужно знать, чтобы не остаться обманутым?

Как разводят в салонах тех, кто хочет купить машину?

Распространенных схем обмана несколько:

  • подмена договора в процессе оформления;
  • введение в заблуждение покупателя при оплате части нового автомобиля в счет старого;
  • продажа подержанного автомобиля под видом нового;
  • продажа по полной цене нового автомобиля, имеющего серьезный заводской брак;
  • включение в прайс заведомо ненужных опций, за которые приходится заплатить по полной стоимости;
  • требование внести залог за желаемый автомобиль и подождать немного его доставку;
  • оформление кредита на крайне невыгодных условиях (о нюансах покупки ТС в кредит в автосалоне читайте тут).

Первая схема – самая распространенная:

  1. В прайсе у определенного салона покупатель видит цену на желанный автомобиль чуть ниже, чем у конкурентов.
  2. Покупатель звонит в салон, его заверяют, что заявленная машина есть в наличии, цена такая, как указана в рекламе (самая частая фраза – «У нас акция, спешите»).
  3. Потенциальный клиент приезжает в салон, осматривает автомобиль, соглашается на покупку.
  4. Дальше начинается сам «развод». Менеджер начинает всячески затягивать оформление покупки. Каждая процедура почему-то начинает занимать по часу – два. Отговорки классические:
    • директор отъехал, будет через час;
    • зависла база, вызвали специалиста;
    • документы на автомобиль вот-вот привезет курьер;
    • банк не принимает платежи;
    • печать у главного, главный во втором салоне, оформляет сделку…. и так далее.
  5. В результате, измучившись от долгого ожидания, покупатель подписывает все приносимые бумаги не глядя – лишь бы поскорее уехать.
  6. В конце же выясняется, что:
    • цена автомобиля в договоре выше заявленной;
    • в договор внесены опции, которые сильно завышают стоимость машины;
    • вы приобрели совсем не тот автомобиль, который планировали, а значительно более дешевый по завышенной цене;
    • процент по кредиту – абсолютно кабальный;
    • стоимость страховки и ТО значительно превышает те же суммы у конкурентов.

Расчет идет на психологию и юридическую неграмотность покупателя. По статистике, более 60% людей «ведутся» на эти схемы и покупают автомобиль дороже, чем могли бы сделать это в любом другом добросовестном салоне.

Как только почувствовали, что менеджер начинает попытки «затянуть» процедуру оформления документов, отказывается по надуманным предлогам показать автомобиль, просит предоплату, начинает придумывать отговорки – забирайте документы и уходите.

Неплохо приезжать на оформление сделки с юристом. Он точно прочитает все пункты договора, какой бы он ни был большой, и потребует оформить его в надлежащем порядке – прошить, подписывать каждый лист, чтобы не было возможности подменить часть договора.

Чтобы не купить б/у автомобиль под видом нового, желательно приезжать в салон с механиком, хорошо разбирающемся в машинах, и тщательно проверять документы на автомобиль. Необходимо потребовать перед покупкой:

  • оригинал ПТС;
  • документы о годе выпуска;
  • номера двигателя и кузова.

Если есть возможность – следует «пробить» автомобиль по базам. Бывают случаи, когда салон продает под видом нового не просто подержанный автомобиль, но даже и машину, восстановленную после серьезной аварии.

Перед покупкой имеет смысл крайне тщательно, желательно со специалистом, осмотреть покупаемый автомобиль. Это убережет от «сюрпризов» в виде вмятины или замаскированной царапины, а также от необходимости постоянно ездить в сервис, чтобы менять бракованные детали.

Очень распространена схема, при которой взятый в зачет старый автомобиль оформляют не по договору купли-продажи, а по договору дарения. То есть имеет место та же подмена документов, при которой первый договор, прочитанный покупателем, в результате затяжек по времени и снижения бдительности клиентами меняют на другой.

Какие схемы могут быть использованы при приобретении ТС в кредит?

Развод при кредитовании – самый легкий для мошенников. Схемы обычно такие:

  • Подмена документов – в первом договоре указан процент Х, в подписанном «не глядя» – вдвое, втрое выше. Есть случаи, когда кредит на покупку нового авто оформлялся клиентом под 100-120% годовых.
  • Включение в договор кредитования дополнительных платежей – например, страховки, цена которой нереальна и продлевается автоматически каждый год.
  • Оформление невыгодного договора кредитования у одного конкретного банка под предлогом того, что с другими салон не сотрудничает.
  • Уменьшение в момент оформления стоимости автомобиля, в конечном экземпляре договора цена будет выше, соответственно стоимость страховки и кредита тоже.

Признаки мошенничества или развода на деньги

Практически все салоны, работающие по схемам «развода», действуют по одной и той же схеме. Что должно насторожить в первую очередь и навести на мысль о том, что вас обманывают:

  • автосалон утверждает, что он является официальным дилером, но на сайте автопроизводителя о нем нет упоминаний;
  • юридическое лицо оформлено буквально пару месяцев назад;
  • в интернете сплошные негативные отзывы о салоне или их нет вовсе;
  • цены, заявляемые салоном, ниже конкурентов, иногда значительно.

Низкая стоимость машины

У автопроизводителя всегда есть рекомендованные розничные цены на конкретные автомобили. Никакой автосалон, работающий официально и честно, не будет их занижать и работать себе в убыток. Есть вполне официальные акции, которые проводят, как правило, все дилеры – скидки на машины предыдущего года выпуска, сезонные акции.

Если же у конкретного автосалона цена на автомобиль в прайсе на 20-30% ниже стоимости конкурентов – практически наверняка это мошенники.

Оформление дополнительных документов

При покупке автомобиля менеджер может попросить оформить дополнительные документы – кроме договора купли-продажи. Например, договор на страхование, отдельный документ с описанием опций, целую пачку дополнительных документов на страхование или кредит, оформленные мелким шрифтом.

Подписывайте документы только после того, как тщательно прочитаете. Если менеджер торопит, уговаривает прочитать только первую страницу, так как «договора стандартные» – лучше вообще не связываться с данным салоном.

Непредоставление информации и документов

Менеджер перед оформлением сделки должен предоставить все необходимые документы – оригинал ПТС на автомобиль, все документы на него, оригинал договора купли – продажи, все сведения об автомобиле – стоимость, официально подтвержденную.

Также покупатель должен ПЕРЕД покупкой иметь возможность осмотреть конкретно тот автомобиль, который он покупает.

Подробно о том, какие документы нужны при покупке автомобиля в автосалоне и что должен предоставить продавец будущему владельцу, можно узнать здесь.

Что нужно знать, чтобы не остаться обманутым?

  1. Никогда не ведитесь на заведомо низкую стоимость.
  2. Тщательно проверяйте все документы и договор, который подписываете, как бы не торопил вас продавец.
  3. Не вносите задатков за автомобиль – на сегодняшний день всегда найдется салон, который продаст автомобиль без него, так как конкуренция среди продавцов высока, а покупателей немного.
  4. Никогда не подписывайте ничего, что не видели. Договор подписывается на каждой странице!
  5. Заранее узнайте, с какими банками работает продавец, какие схемы кредита он предлагает.
  6. Проверяйте на сайте автопроизводителя актуальность информации об официальных дилерах.

Если договор на невыгодных условиях все же был подписан – помните: статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель имеет право в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. То есть подписанный документ – не приговор, его можно изменить.

Салоны, работающие по подобным схемам, очень боятся огласки. Вызывайте милицию, позвоните знакомому юристу, жестко требуйте возврата залога. Напирайте на то, что в случае суда правда будет на вашей стороне. Практически гарантированно мошенники не станут связываться с «подкованным» покупателем и вернут деньги и договор (о том, можно ли вернуть купленную в кредит или за наличные машину обратно в автосалон и как это сделать, читайте тут).

Таким образом, мошеннические схемы при покупке даже нового автомобиля – не редкость. Чтобы не купить Daewoo Matiz по цене Bentley Continental Supersport – опирайтесь на здравый смысл, никогда не подписывайте договор, не читая его, не вносите задатков.

Если правильно подобрать дилера, машина с большой долей вероятности будет стоить запрашиваемых денег. Если внимательно осмотреть автомобиль и попросить тест-драйв, сильные и слабые места машины не станут для клиента неожиданностями после выезда из салона. В материале мы расскажем, как правильно приобрести машину в салоне за наличные, чтобы не переплатить и купить именно то, что хотелось.

Приезжайте на оформление сделки с юристом или подкованным юридически товарищем. Тщательно проверяйте автомобиль перед покупкой. Убедитесь, что салон представляет автопроизводителя официально. Все это практически гарантированно убережет вас от встречи с мошенниками.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector